株式会社サイエンティフィックつくば の求人・中途採用情報

■仕事内容： ＣＲＭサービス（コールセンター）のシステム構築・運用保守業務 ■入社後の流れ： コールセンター用にGenesysというパッケージをベースにシステムが構築されおり、社内でGenesysの資格取得のマニュアルに沿って学習して頂きます。資格取得後、先輩のフォローを受けつつ現場にてシステム検証など基盤系の業務を覚えて頂きます。またその他関連の資格が必要な場合は取得等をして頂きます。 ■社風： エンジニアの意思をきちんと汲み取ってくれる会社です。上司や先輩にもチャレンジしたいことや改善したいことなど何でも話ができ、それが経営陣まで届きます。年齢も役職も関係ありません。社員一人ひとりの意向に合わせて、その都度経営陣が動いて、案件やスキルアッププランを検討し、実現できる環境を提供してくれます。 ■組織について： 20代 4名、30代5名、40代3名、40代～3名の組織です。若手が多く風通しの良い社風で、コールセンター業務の専門性を持ったスタッフから学ぶことができるので、知識を吸収しながら、引き出しを増やしていくことができます。 ■当社の魅力： ・当社では社員のワークライフバランスを重視しますので、残業は20h程度。有給休暇も取りやすい環境づくりを行っています。 ・昇進や昇給は社員の実績などを考慮した上で決定します。評価については、年2回の評価面接にて各自が事前に設定した課題や目標の到達度合、 資格取得や積極的にスキルアップした成果が挙がっているかなどを総合的に判断し決定しております。 ・社員のモチベーションやチャレンジ精神を大切にし、スピードを大切にしている職場です。社員のスキルアップと共に、更なるチャレンジができるように経営一体となって積極的な支援を行っております。

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京事務所住所：東京都中央区日本橋室町4丁目2番地13号 OBAZAWAビル4F勤務地最寄駅：JR各線／神田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

新日本橋駅、神田駅(東京都)、三越前駅

＜予定年収＞350万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：170,000円～その他固定手当/月：110,000円～＜月給＞280,000円～＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給年1回　社内評価制度に基づく本人評価、会社業績を考慮し決定。■賞与年2回(夏・冬）会社業績により決算賞与もあります。※入社一年間は評価の対象外となります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・各種アプリケーション開発（業務系／組込み系／制御系）・Web系システム開発（ECサイト構築／ホームページ製作）・ハードウェア開発（IT機器／什器など）・システム運用（各種システムのオペレーション／ヘルプデスク業務）・ネットワーク施設、構築、運用（サーバー構築／運用含む）

お客様とのコネクションポイントであるコールセンターシステムの設計開発・構築・検証・運用サポートのお仕事。各々のフェーズで技術を高めて頂けます。特にコールセンタミドルウェアの「Genesys」でのエンジニア成長が見込めます。 ※貴方のスキルレベルに合わせたフェーズを担当頂けます。 ■主な業務 1.システム構築 　ユーザ要件に合わせて、基本設計、詳細設計を行い、Genesysソリューションの構築を行います。 　設計、構築、テスト、リリースまで携われます。 　Genesysアプリケーションだけでなく、サーバ、データベース、ネットワークなどインフラ系の知識も必要になります。 　ソリューション：Genesys 　OS:WindowsServer,Linux系サーバ（RedHat、CentOS、RockyLinux等）, 　　　Unix系サーバ(Solaris、HP-UX、AIX),等 　DB:MSSQLServer,Oracle,Cassandra,PostgreSQL,等 2.IVRフロー開発 　自動音声応答システム(IVR)のフロー開発を行います。 　営業時間判定、顧客データベース検索等、ユーザ要望に合わせたフロー開発を行います。 　開発言語はJavaを使用しています。 　Genesysクラウドのアーキテクチャ、基本設定の知識も必要になります。 3.保守/運用 　ユーザからの問合せ対応、障害対応、定期メンテナンス、設定変更等を行います。 　ナレッジや設計書/手順書等を確認し、上記の作業を実施します。 　障害対応では、Genesys社に問合せ(英語)を行う事もあります。 　また、保守支援ツールの開発もVB、PowerShell等を用いて行う事もあります。 4.検証 　新機能追加、バージョンアップ、障害対処等の検証を行います。 　試験紙を作成し、テストを実施します。 　NGがあった場合には、原因調査、対処方法の検討も行います。 　新機能追加については、方式検討/構築/検証を行います。 入社後はいずれかの業務に就いてもらいますが、入社後1か月は研修カリキュラムに沿ったGenesys研修を行い、案件参画後もOJTを行います。 未経験者の方でもエンジニアとして成長できる環境を整備していますのでご安心ください。

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京事務所住所：東京都中央区日本橋室町4丁目2番地13号 OBAZAWAビル4F勤務地最寄駅：JR各線／神田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

新日本橋駅、神田駅(東京都)、三越前駅

＜予定年収＞330万円～700万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：165,000円～その他固定手当/月：75,000円～＜月給＞240,000円～＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■モデル年収例　780万円／44歳／経験16年　650万円／35歳／経験 8年　510万円／29歳／経験 6年　　　■昇給年1回　社内評価制度に基づく本人評価、会社業績を考慮し決定。■賞与年2回(夏・冬）会社業績により決算賞与もあります。※入社一年間は評価の対象外となります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・各種アプリケーション開発（業務系／組込み系／制御系）・Web系システム開発（ECサイト構築／ホームページ製作）・ハードウェア開発（IT機器／什器など）・システム運用（各種システムのオペレーション／ヘルプデスク業務）・ネットワーク施設、構築、運用（サーバー構築／運用含む）

■仕事内容： 日本最大級の科学館である日本科学未来館でのテクニカルスタッフ業務となります。展示物の運用保守、展示施設でのオペレーション業務、イベント対応と業務範囲は多岐に渡りますが、その分、他にない経験、スキルアップができます。 ■入社後の流れ： 入社後はOJT研修として各展示物の運用方法全般を学んで頂きます。2カ月の研修終了後、各展示物の担当者として保守、改善業務に当たって頂き、お持ちのご経験、スキルを活かし、また未経験分野を展示物を通して勉強して頂きます。 ■社風： エンジニアの意思をきちんと汲み取る会社です。自分がチャレンジしたいこと、学びたいことを話せる現場です。エンジニア一人ひとりの方向性、将来に対して案件やスキルアッププランを検討し、実現できる環境を提供します。 ■テクニカルチームについて： 20代 6名、30代5名、40代以上６名の17名のチームです。中途採用の社員も多く、様々な業務経験を持ったエンジニア集団です。自分の専門性を活かしつつ、未経験分野については、他の専門性を持ったスタッフから学ぶことができるので、新たな知識を吸収しながら、エンジニアとしての引き出しを増やしていくことができます。 ■当社の魅力： ・科学館でのテクニカルスタッフという他では経験することができない業務です。 ・先端科学を来館者に体験して頂くため、最新の映像装置、制御装置、音響・照明機器に触れることができます。 ・残業時間は月平均10h未満です。ワークライフバランスを重視した働き方ができます。 ・昇給、賞与はエンジニアとしての実績を考慮し、年2回の評価制度にて各自が事前に設定した課題や目標の到達度合、 資格取得や積極的にスキルアップした成果が挙がっているかなどを総合的に判断し決定します。

学歴不問

＜勤務地詳細＞日本科学未来館　テクニカルサービス住所：東京都江東区青海 2 丁目 3 番 6 号　 勤務地最寄駅：新交通ゆりかもめ線／船の科学館駅駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

テレコムセンター駅、東京国際クルーズターミナル駅、青海駅(東京都)

＜予定年収＞300万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：160,000円～＜月給＞160,000円～＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給年1回　社内評価制度に基づく本人評価、会社業績を考慮し決定。■賞与年3回(夏・冬・決算）決算賞与は会社業績により支給判断※入社一年間は評価の対象外となります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・各種アプリケーション開発（業務系／組込み系／制御系）・Web系システム開発（ECサイト構築／ホームページ製作）・ハードウェア開発（IT機器／什器など）・システム運用（各種システムのオペレーション／ヘルプデスク業務）・ネットワーク施設、構築、運用（サーバー構築／運用含む）