ＮＴＴドコモビジネスＸ株式会社 【企画・管理】 の求人・中途採用情報

～CXやNPS（顧客ロイヤルティ）といえば「ドコモビジネスX」と言われる最先端企業～ ●NTTグループの基盤を活かした自社開発サービス／大手企業導入多数 ●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●服装自由／年休123日／所定労働7.5hと働きやすい環境 ■概要 CXやNPS（顧客ロイヤルティ）に強みを持つNTTドコモビジネスXにおいて、デジタル領域でのソリューションとも協業し、プロジェクトマネジメントができるリサーチャー、”信頼の伴走者”として、リサーチ事業をリードした活躍ができます。 ■詳細 （1）ネットリサーチサービス「NTTコム リサーチ」の調査企画、設計、レポート （2）調査案件に関わる画面作成やデータ納品の品質、納期の管理 （3）上記に関わる営業との連携、顧客案件のプロジェクトマネジメント （4）リサーチ事業成長のための新たなサービスメニューの企画、提供 ■魅力 ・当社はNTTグループのリサーチ事業として、10年以上にわたる実績と信頼を有する。さらに、VOCソリューションとして市場融合が進展する中で、当社の強みであるNPS（顧客ロイヤルティ）やデジタルマーケティングの関連事業との統合提案やクロスセルによる独自のバリューを発揮できる。 ・上記を通じた強固な顧客基盤とリード獲得力により、CRMリサーチ分野における深い専門性を発揮できるリサーチャーとしてのキャリア形成ができる。 ・SaaSやPFを活用した新たなリサーチビジネスの企画、執行のスキル習得ができる。 ■企業について NTTドコモビジネスXの使命は、進化し続ける企業のデジタライゼーションを支えることです。私たちは、データ活用と最適なテクノロジーの導入による“DX”と、それらを通じたより良い顧客体験“CX”の実現をご支援します。何より、徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団として、信頼の伴走者となり、ビジネスを成功に導きます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅：各線／大崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅

＜予定年収＞650万円～950万円＜賃金形態＞月給制月給＋リモート手当+実績に応じた時間外手当＜賃金内訳＞月額（基本給）：380,000円～540,000円＜月給＞380,000円～540,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞月額（基本給）に加えて各種手当の別途支給あり年収について：お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定賞与（業績給）：年2回（6月12月）前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。１）グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援２）自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援３）大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有＜会社特徴＞「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX（カスタマーエクスペリエンス）向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」（SMS送信）や「ビデオトーク」（オンライン接客）、「ナビエクスプレス」（電子帳票）などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。

～最先端のBtoBマーケ／ドコモグループ唯一のマーケ特化企業～ ●NTTグループの基盤を活かした自社開発サービス／大手企業導入多数 ●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●服装自由／年休123日／所定労働7.5hと働きやすい環境 ■概要 NTTドコモビジネスXは「DIGITALIZE TO REALIZE by CX/DX‐ビジネスを成功に導く信頼の伴走者」のブランドメッセージのもと、企業のデジタライゼーションを支援し、専門性の高いプロダクトへのインバウンドを中心としたリードマーケティングを特色としています。これらのマーケティング専門チームに加わり、最先端のBtoBマーケティングの第一人者として活躍いただける方を募集します。 ■詳細 空電プッシュ/NTT CPaaS、CX/デジタルマーケティング、データ活用ソリューションの3領域のプロダクトマーケティングを統合・横通しする施策プランニング、およびステークホルダーとの合意形成を推進し、リードマーケティングの質的向上と受注貢献の拡大を担っていただきます。 ・重点プロダクトのカスタマージャーニーの可視化とソートリーダーシップ戦略と施策のプランニング ・フラッグシップとなるホワイトペーパーやレポートの制作 ・KGI/KPIの設定、計測とPDCAの実施 ・マーケティング予算の配分と効果検証 ＜重点プロダクト＞ ・空電プッシュ（SMS送信サービス）/NTT CPaaS ・顧客ID統合ソリューション ・CXマネジメント（NPS） ・製造業向けBIツール（Spotfire） ・マスターデータ管理ソリューション（TIBCO EBX） ■魅力 ・創立以来、専門的なマーケティングチームを運用してきた当社において、先端的なマーケティング実務を経験、習得できます ・マーケティング専任スペシャリストとして、プロダクト担当者および経営幹部含むステークホルダーと直接連携し、スピード感ある成果追求とともに、マーケティングチームの牽引役を担って頂けます ■配属後のキャリア マーケティング・スペシャリストとしてのご活躍とともに、マーケティングチームの推進役、マネジメント補佐役の機会や、クライアント向けのCX/マーケティングソリューション領域のディレクターへの異動機会があります。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅：各線／大崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅

＜予定年収＞650万円～850万円＜賃金形態＞月給制月給＋裁量労働手当＋リモート手当＜賃金内訳＞月額（基本給）：380,000円～480,000円その他固定手当/月：90,000円～120,000円＜月給＞470,000円～600,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞月額（基本給）に加えて各種手当の別途支給あり年収について：お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定賞与（業績給）：年2回（6月12月）前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。１）グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援２）自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援３）大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有＜会社特徴＞「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX（カスタマーエクスペリエンス）向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」（SMS送信）や「ビデオトーク」（オンライン接客）、「ナビエクスプレス」（電子帳票）などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。

～労務オペレーションから企画までお任せ／NTTドコモグループで安定就業可～ ●NTTグループの安定基盤と自社の独自制度を組み合わせた環境 ●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●服装自由◎／年休123日／所定労働7.5hと働きやすい環境 ■概要 300名規模の組織において、給与計算・社会保険・福利厚生等の労務オペレーションを正確に遂行するとともに、リーダーのパートナーとして人事制度の改善や福利厚生の拡充を推進する役割です。NTTグループの安定した基盤と、自社独自の柔軟な制度運用が融合する環境で、社員が安心して働ける土台を支え、さらに発展させていくことがミッションです。 ■具体的な業務 ◎労務オペレーション業務（約6割） ・月次給与計算/賞与計算の実行と確認（勤怠集計後、計算委託先へ展開・納品物確認） ・社会保険・労働保険の各種手続き（委託先と連携） ・勤怠管理データの確認および是正勧告、データ集計 ・年末調整等のとりまとめ ・安全衛生管理 ◎制度運用・企画改善業務（約4割） ・2026年度導入のカフェテリアプランの運用・定着支援 ・プロパー社員と出向社員のベネフィット差分解消に向けた施策の立案・実行 ・自社独自の福利厚生制度や人事システムの改善・高度化 ・法改正に伴う規定の見直しや社内周知 ■ポジションの魅力 ・決まった運用をこなすだけでなく、カフェテリアプランの定着や独自制度の検討など、企画側に深く関わることができます。 ・プロパー社員と出向社員という異なる制度を並行して扱うため、複雑な労務知識や運用力が身につきます。 ・大手グループの安定した福利厚生・制度をベースにしつつ、自社独自の改善を進めることができます。 ■企業について NTTドコモビジネスXの使命は、進化し続ける企業のデジタライゼーションを支えることです。私たちは、データ活用と最適なテクノロジーの導入による“DX”と、それらを通じたより良い顧客体験“CX”の実現をご支援します。何より、徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団として、信頼の伴走者となり、ビジネスを成功に導きます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅：各線／大崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅

＜予定年収＞550万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円～420,000円＜月給＞320,000円～420,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞月給：基本給＋各種手当＋時間外勤務手当（実績に応じて）■年収について：お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与（業績給）：年2回（6月、12月）前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。１）グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援２）自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援３）大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有＜会社特徴＞「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX（カスタマーエクスペリエンス）向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」（SMS送信）や「ビデオトーク」（オンライン接客）、「ナビエクスプレス」（電子帳票）などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。

～データ解析、統合・管理と顧客のデータ活用を幅広くサポート/大手多数～ ■概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社は米国Cloud SG社の日本市場におけるパートナーとして、そのデータ解析とデータ統合・管理のソフトウェア群を代理店様と共に大企業顧客中心に販売し、また導入と運用を支援しています。 本ポストは、当社が扱うCloud SG社のデータ分析製品及びデータ統合・管理製品群のプロダクトマネージャとして、事業のスムーズは運営と成長を実現するため、以下を実施頂きます。 ■業務詳細： ・CSG社窓口担当やプロダクト担当他とのコミュニケーションを通じた対象プロダクトの仕様精通、ロードマップ把握、ローカライズ支援、日本からの要望の実現推進 ・関連市場の情報収集に基づく日本市場での競争戦略の立案 ・営業部門による販売戦略の立案・実行を支援 ・マーケティング部門による販売促進活動の立案・実行を支援 ・デリバリー、サポート部門によるプロダクトの導入支援やSI等の立案・実行、サポートを支援 ■ポジションについて： データ解析とデータ統合・管理のグローバルリーダーであるCloud Software Group（Cloud SG）社のソフトウェア群の日本国内におけるスムーズな販売・デリバリー・活用と、それを通じた事業の成長を実現するため、製品に精通し、営業／マーケティング部門、データサイエンス部門、データエンジニアリング部門等と協力して販売戦略策定、各種施策を実施するとともに、社外（顧客およびパートナー）、社内（営業、プリセールス及びマーケティング）にタイムリーに製品に関する必要な情報を提供し、案件のサポートを行うポジションです。 ■ポジションの魅力： ・米国の先進的プロダクトの国内ビジネス成長、弊社のデータサイエンス/データマネジメントビジネスの成長に向けたアクション策定・実行に共に参画し、リードいただけます。 ・ソフトウェアの理解に加え、マーケティング、営業施策、案件対応等幅広い領域でご活躍頂き、スキルを身に付けることができます。 ・当社顧客は著名大手企業が多く、大手企業のデータ活用課題の解決への取り組みに触れ、現場のビジネス課題解決を通じたデータ関連ビジネスの理解が向上できます。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅：各線／大崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅

＜予定年収＞700万円～850万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：460,000円～620,000円その他固定手当/月：120,000円～130,000円＜月給＞580,000円～750,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞■年収について：お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与（業績給）：年2回（6月、12月）前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。１）グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援２）自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援３）大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有＜会社特徴＞「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX（カスタマーエクスペリエンス）向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」（SMS送信）や「ビデオトーク」（オンライン接客）、「ナビエクスプレス」（電子帳票）などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。