NTTドコモビジネスX株式会社
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設立
- 2012年
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従業員数
- 295名
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平均年齢
- 39.0歳
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NTTドコモビジネスX株式会社
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仕事
~SREエンジニアとして技術力を身に着けられる/攻めの運用で俗人化のない環境~ ●NTTグループの基盤を活かした自社開発/大手導入実績多数 ●服装自由/年休123日/所定労働7.5h ■概要 SMS(ショートメッセージサービス)送信サービス市場でトップクラスのマーケットシェア維持し続ける自社製品サービスのシステムに対して、インフラの設計・構築・運用およびSRE活動全般をご担当いただきます ■詳細 業務は大きく分けて「運用・保守」「設計・構築」「改善活動」の3つです。 1.運用・保守 ・インフラ管理(キャパシティ管理、構成管理、セキュリティ対応など) ・リリースおよびメンテナンス作業(作業実施、Wチェック)※サービスの特性上、18時以降の夜間リリースが発生します ・アラート対応および障害対応※夜間帯は一次対応を委託しており、ローテーションでエスカレーション対応を行います ・ベンダーコントロール(AWS問い合わせ対応、監視委託先管理、脆弱性診断対応など) 2.設計・構築 ・新規案件やEOL対応に伴うインフラ設計・構築 ・Terraformを用いた構成管理およびコード化の推進 ・監視設計および設定(Zabbix, CloudWatch, Datadogなど) 3.改善活動 ・運用作業の自動化・ツール作成による稼働削減 ・AWSコスト等のリソース最適化・削減活動 ・作業手順書の整備・更新(ナレッジベース化) ■ポジション魅力 国内トップクラスのサービスの信頼性を守り、AWS×IaCで「持続可能な運用」を創る。国内導入社数No.1を誇るSMS配信サービス「空電プッシュ」。その24時間365日の安定稼働を支えるSREエンジニアを募集します。 環境はオンプレなしのフルAWS(約200台規模)。TerraformによるIaC化やDatadog監視など、モダンな技術で「攻めの運用」を推進しています。 私たちが目指すのは「特定のヒーローに頼らない、持続可能なチーム」です。「あの人しか知らない」属人化を徹底して排除し、ドキュメント整備や自動化によって、誰でも安全にオペレーションができる標準化された環境を作っています。単なる手順書通りの作業者ではなく、エンジニアリングで労苦を減らし、チーム全体の生産性を高めたい方をお待ちしています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>650万円~800万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):380,000円~450,000円その他固定手当/月:100,000円~110,000円<月給>480,000円~560,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>月給:基本給+各種手当+裁量労働手当■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定■その他固定手当は裁量労働手当として支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
■概要 2025年1月にリリースしたNTTCPaaSにおけるメールサービスの技術的側面をリードいただきます。 今後拡大していくCPaaS市場において、社会に影響を与える大規模な配信インフラの構築に携われます。 NTTのCPaaSプラットフォームにおけるメールチャネルの「技術責任者」として、海外ベンダーと密接に連携し、月間億単位の配信に耐えうる高可用・低遅延なシステムの構築と、最新のメールセキュリティ標準への対応を技術面からリードしていただきます。 ■仕事内容 ・要件定義:送信ドメイン認証の仕組みを理解し、エンジニア(海外パートナー)と実装要件を定義していきます。 ・品質管理:到達率の維持管理 ・セキュリティ ・プロトコロルの実装リード ■魅力 社会インフラの裏側を、最新の認証技術と大規模分散システムで再定義するアーキテクトに触れることができます。 ■企業について NTTドコモビジネスXの使命は、進化し続ける企業のデジタライゼーションを支えることです。私たちは、データ活用と最適なテクノロジーの導入による“DX”と、それらを通じたより良い顧客体験“CX”の実現をご支援します。何より、徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団として、信頼の伴走者となり、ビジネスを成功に導きます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>650万円~950万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):380,000円~540,000円その他固定手当/月:100,000円~140,000円<月給>480,000円~680,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>月給:基本給+各種手当+裁量労働手当■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
~CXやNPS(顧客ロイヤルティ)といえば「ドコモビジネスX」と言われる最先端企業~ ●NTTグループの基盤を活かした自社開発サービス/大手企業導入多数 ●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●服装自由/年休123日/所定労働7.5hと働きやすい環境 ■概要 CXやNPS(顧客ロイヤルティ)に強みを持つNTTドコモビジネスXにおいて、デジタル領域でのソリューションとも協業し、プロジェクトマネジメントができるリサーチャー、”信頼の伴走者”として、リサーチ事業をリードした活躍ができます。 ■詳細 (1)ネットリサーチサービス「NTTコム リサーチ」の調査企画、設計、レポート (2)調査案件に関わる画面作成やデータ納品の品質、納期の管理 (3)上記に関わる営業との連携、顧客案件のプロジェクトマネジメント (4)リサーチ事業成長のための新たなサービスメニューの企画、提供 ■魅力 ・当社はNTTグループのリサーチ事業として、10年以上にわたる実績と信頼を有する。さらに、VOCソリューションとして市場融合が進展する中で、当社の強みであるNPS(顧客ロイヤルティ)やデジタルマーケティングの関連事業との統合提案やクロスセルによる独自のバリューを発揮できる。 ・上記を通じた強固な顧客基盤とリード獲得力により、CRMリサーチ分野における深い専門性を発揮できるリサーチャーとしてのキャリア形成ができる。 ・SaaSやPFを活用した新たなリサーチビジネスの企画、執行のスキル習得ができる。 ■企業について NTTドコモビジネスXの使命は、進化し続ける企業のデジタライゼーションを支えることです。私たちは、データ活用と最適なテクノロジーの導入による“DX”と、それらを通じたより良い顧客体験“CX”の実現をご支援します。何より、徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団として、信頼の伴走者となり、ビジネスを成功に導きます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>650万円~950万円<賃金形態>月給制月給+リモート手当+実績に応じた時間外手当<賃金内訳>月額(基本給):380,000円~540,000円<月給>380,000円~540,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>月額(基本給)に加えて各種手当の別途支給あり年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定賞与(業績給):年2回(6月12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
~自社SaaSのソリューション営業/請求書、納品書等のペーパーレス化提案~ ●NTTグループの基盤を活かした自社開発サービス/大手企業導入多数 ●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●服装自由/年休123日/所定労働7.5hと働きやすい環境 ■概要 電子帳票ソリューション「ナビエクスプレス」の営業担当を募集します。 ナビエクスプレスは請求書、納品書等の紙帳票を素早く電子化、Webから簡単に配信することで、帳票発送にかかっていた稼働・郵送コストを大幅ダウンし、アナログ業務のDXを実現します。お客様の得られる効果がとても分かりやすく、やりがいのある職務です。DXを代表する業務を通じてご自身の経験を遺憾なく発揮し、成長できる機会につながります。 ■業務内容 ナビエクスプレスはセットアップ的なプロダクトではなく、お客様ごとに詳細調整や追加開発を行える、セミオーダー型のソリューション販売がメインとなります。 受注後、運用フェーズでは別途顧客サポート部隊が主な対応窓口となりますが、良好な関係の継続や追加受注も念頭にお客様と適度なコミュニケーションは継続していただきます。 ・最初期のサービス紹介からお客様ヒアリング、仕様取りまとめ、見積作成、クロージング(契約)まで一通りを推進 ・仕様取りまとめや見積作成においては、社内他部署(開発部)や社外協力会社との連携も必要 ・受注、運用開始後もお客様との良好な関係継続のため、適宜コミュニケーションを実施 ■魅力 大規模な企業ほど効果が大きくわかりやすいことに加え、当社はNTTグループという一定の信頼感があることから著名な企業様からのお声がけも多くあります。通常新規取引を開始するのはなかなか難しいと思われるようなナショナルクライアントとも営業として関わることが可能です。ご自身のキャリアアップ/スキルアップにも大いに役立つはずです。 また「紙帳票の電子化」は非常にわかりやすい、代表的なDXの取り組みであり、印刷や発送にかかる手間や稼働、印刷費や郵送代金の大幅な削減など効果も見えやすいものです。そのため売る側からの押し付けではなく真に望まれての業務遂行となり、お客様から感謝をダイレクトにいただくことが多い職務です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>550万円~725万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):300,000円~380,000円<月給>300,000円~380,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>月給:基本給+各種手当+実績に応じた時間外手当■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
~最先端のBtoBマーケ/ドコモグループ唯一のマーケ特化企業~ ●NTTグループの基盤を活かした自社開発サービス/大手企業導入多数 ●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●服装自由/年休123日/所定労働7.5hと働きやすい環境 ■概要 NTTドコモビジネスXは「DIGITALIZE TO REALIZE by CX/DX‐ビジネスを成功に導く信頼の伴走者」のブランドメッセージのもと、企業のデジタライゼーションを支援し、専門性の高いプロダクトへのインバウンドを中心としたリードマーケティングを特色としています。これらのマーケティング専門チームに加わり、最先端のBtoBマーケティングの第一人者として活躍いただける方を募集します。 ■詳細 空電プッシュ/NTT CPaaS、CX/デジタルマーケティング、データ活用ソリューションの3領域のプロダクトマーケティングを統合・横通しする施策プランニング、およびステークホルダーとの合意形成を推進し、リードマーケティングの質的向上と受注貢献の拡大を担っていただきます。 ・重点プロダクトのカスタマージャーニーの可視化とソートリーダーシップ戦略と施策のプランニング ・フラッグシップとなるホワイトペーパーやレポートの制作 ・KGI/KPIの設定、計測とPDCAの実施 ・マーケティング予算の配分と効果検証 <重点プロダクト> ・空電プッシュ(SMS送信サービス)/NTT CPaaS ・顧客ID統合ソリューション ・CXマネジメント(NPS) ・製造業向けBIツール(Spotfire) ・マスターデータ管理ソリューション(TIBCO EBX) ■魅力 ・創立以来、専門的なマーケティングチームを運用してきた当社において、先端的なマーケティング実務を経験、習得できます ・マーケティング専任スペシャリストとして、プロダクト担当者および経営幹部含むステークホルダーと直接連携し、スピード感ある成果追求とともに、マーケティングチームの牽引役を担って頂けます ■配属後のキャリア マーケティング・スペシャリストとしてのご活躍とともに、マーケティングチームの推進役、マネジメント補佐役の機会や、クライアント向けのCX/マーケティングソリューション領域のディレクターへの異動機会があります。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>650万円~850万円<賃金形態>月給制月給+裁量労働手当+リモート手当<賃金内訳>月額(基本給):380,000円~480,000円その他固定手当/月:90,000円~120,000円<月給>470,000円~600,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>月額(基本給)に加えて各種手当の別途支給あり年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定賞与(業績給):年2回(6月12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
~顧客体験マネジメント(CXM)の最前線で活躍/NPSといえば「ドコモビジネスX」~ ●NTTグループの基盤を活かした自社開発サービス/大手企業導入多数 ●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●服装自由/年休123日/所定労働7.5hと働きやすい環境 ■概要 日本企業において浸透し始めているCXM(顧客体験マネジメント)のコンサルティング営業の先駆者としてチームに加わりませんか? NTTドコモビジネスXは、CXコンサルティングにおいて10年以上の実績を有し、国内外トップレベルのCXMプラットフォーム「Qualtrics」のテクノロジーと当社独自の伴走支援のハイブリッドのケイパビリティをもとに、企業の顧客体験マネジメントの変革セールスのキャリア形成ができます。 ■業務内容 国内外トップレベルのCXMプラットフォーム「Qualtrics」と、当社独自ノウハウによる伴走支援のパートナーサクセスパッケージを組み合わせた、CXトランスフォーメーションの課題解決型営業です。 ・CXの主要KPIである「NPS」を活用したコンサルティング領域の10年以上にわたる実績をベースとしたオーガニック流入と、クアルトリクス日本法人からの顧客紹介のリードを起点としたソリューション提案 ・ニーズヒアリングからコンサルタントと連携した提案、契約クロージング、オンボーディング引き渡しまでのセールスプロセス ・「Qualtrics」関連サービスに加えて、各種サーベイの分析活用、AIを利用したVoCデータ活用、顧客接点のオムニチャネル化など周辺ソリューションのクロスセリング ■魅力 ・CXMプラットフォーム「Qualtrics」の実績あるパートナーであり、ツール提供と伴走支援コンサルをトータルで提供できる稀有なポジションであるため、CXMの第一人者として活躍できます ・「NTTドコモビジネスX」が有するCX/デジタルマーケティング領域の豊富なソリューションを用いて、顧客課題解決の提案の幅を広げることができます ・当社独自のNPS認定資格を取得し、スキルの専門性、信頼性を高めることができます。 ・大手企業クライアントのCX/CS推進部門のキーパーソンとの交流、意見交換を通じた知見を吸収できます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>675万円~900万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):380,000円~480,000円<月給>380,000円~480,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>月給:基本給+各種手当+実績に応じた時間外手当■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
~労務オペレーションから企画までお任せ/NTTドコモグループで安定就業可~ ●NTTグループの安定基盤と自社の独自制度を組み合わせた環境 ●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●服装自由◎/年休123日/所定労働7.5hと働きやすい環境 ■概要 300名規模の組織において、給与計算・社会保険・福利厚生等の労務オペレーションを正確に遂行するとともに、リーダーのパートナーとして人事制度の改善や福利厚生の拡充を推進する役割です。NTTグループの安定した基盤と、自社独自の柔軟な制度運用が融合する環境で、社員が安心して働ける土台を支え、さらに発展させていくことがミッションです。 ■具体的な業務 ◎労務オペレーション業務(約6割) ・月次給与計算/賞与計算の実行と確認(勤怠集計後、計算委託先へ展開・納品物確認) ・社会保険・労働保険の各種手続き(委託先と連携) ・勤怠管理データの確認および是正勧告、データ集計 ・年末調整等のとりまとめ ・安全衛生管理 ◎制度運用・企画改善業務(約4割) ・2026年度導入のカフェテリアプランの運用・定着支援 ・プロパー社員と出向社員のベネフィット差分解消に向けた施策の立案・実行 ・自社独自の福利厚生制度や人事システムの改善・高度化 ・法改正に伴う規定の見直しや社内周知 ■ポジションの魅力 ・決まった運用をこなすだけでなく、カフェテリアプランの定着や独自制度の検討など、企画側に深く関わることができます。 ・プロパー社員と出向社員という異なる制度を並行して扱うため、複雑な労務知識や運用力が身につきます。 ・大手グループの安定した福利厚生・制度をベースにしつつ、自社独自の改善を進めることができます。 ■企業について NTTドコモビジネスXの使命は、進化し続ける企業のデジタライゼーションを支えることです。私たちは、データ活用と最適なテクノロジーの導入による“DX”と、それらを通じたより良い顧客体験“CX”の実現をご支援します。何より、徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団として、信頼の伴走者となり、ビジネスを成功に導きます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>550万円~750万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):320,000円~420,000円<月給>320,000円~420,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>月給:基本給+各種手当+時間外勤務手当(実績に応じて)■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
~データ解析、統合・管理と顧客のデータ活用を幅広くサポート/大手多数~ ■概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社は米国Cloud SG社の日本市場におけるパートナーとして、そのデータ解析とデータ統合・管理のソフトウェア群を代理店様と共に大企業顧客中心に販売し、また導入と運用を支援しています。 本ポストは、当社が扱うCloud SG社のデータ分析製品及びデータ統合・管理製品群のプロダクトマネージャとして、事業のスムーズは運営と成長を実現するため、以下を実施頂きます。 ■業務詳細: ・CSG社窓口担当やプロダクト担当他とのコミュニケーションを通じた対象プロダクトの仕様精通、ロードマップ把握、ローカライズ支援、日本からの要望の実現推進 ・関連市場の情報収集に基づく日本市場での競争戦略の立案 ・営業部門による販売戦略の立案・実行を支援 ・マーケティング部門による販売促進活動の立案・実行を支援 ・デリバリー、サポート部門によるプロダクトの導入支援やSI等の立案・実行、サポートを支援 ■ポジションについて: データ解析とデータ統合・管理のグローバルリーダーであるCloud Software Group(Cloud SG)社のソフトウェア群の日本国内におけるスムーズな販売・デリバリー・活用と、それを通じた事業の成長を実現するため、製品に精通し、営業/マーケティング部門、データサイエンス部門、データエンジニアリング部門等と協力して販売戦略策定、各種施策を実施するとともに、社外(顧客およびパートナー)、社内(営業、プリセールス及びマーケティング)にタイムリーに製品に関する必要な情報を提供し、案件のサポートを行うポジションです。 ■ポジションの魅力: ・米国の先進的プロダクトの国内ビジネス成長、弊社のデータサイエンス/データマネジメントビジネスの成長に向けたアクション策定・実行に共に参画し、リードいただけます。 ・ソフトウェアの理解に加え、マーケティング、営業施策、案件対応等幅広い領域でご活躍頂き、スキルを身に付けることができます。 ・当社顧客は著名大手企業が多く、大手企業のデータ活用課題の解決への取り組みに触れ、現場のビジネス課題解決を通じたデータ関連ビジネスの理解が向上できます。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>700万円~850万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):460,000円~620,000円その他固定手当/月:120,000円~130,000円<月給>580,000円~750,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由◎/年休123日/所定労働7.5hと働きやすい環境 ■ポジションについて 企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)が急速に進展する中、DXを推進するデジタルマーケティングプラットフォームの活用が進んでいます。このポジションは、最新のデジタルマーケティング市場における大手企業の業務課題をプロジェクトマネージャーとして解決に導く仕事です。 ■仕事内容 ・複数のプロダクトを複合させたデジタルマーケティングソリューションのシステム構築・運用案件におけるプロジェクトマネジメント ・SAP CIAM(顧客ID統合・認証ソリューション)を利用したWebサイト・アプリケーションに対するID統合ソリューション開発プロジェクトのマネジメント ・Webシステムに必要となるバックエンドシステム連携や外部連携API、アプリケーション機能開発のマネジメント ・MAやCDP、BIなど複数のサービス連携が必要となるプロジェクトにおける関係各社のマネジメント・プロジェクトマネージャーとして、Webディレクターやデザイナー、コーダー、コンサル、技術部門(エンジニア)という部門横断的なプロジェクトのマネジメントを行い、QCDに責任を持ち、カスタマーサクセスを実現する業務。 ■具体的な業務内容(詳細) デジタルマーケティングシステムにおける複合案件のプロジェクトマネジメント(主にWeb/SAP CIAM/CDP/MA) -顧客要求にマッチしたシステムの提案 -要件定義、設計、構築、試験、リリース一連のプロジェクトマネジメント -運用フェーズにおけるプロジェクトマネジメント -問題解決型提案等 ■ポジションの魅力 ・急成長するデジタルマーケティング分野における最新技術に関わることができます。 ・Webだけではなく、MAやID統合など複合デジタルマーケティング基盤構築のような大規模プロジェクトへの参画機会が持てます。 ・担当プロジェクトにおいて裁量と責任感を持った業務ができます。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>650万円~900万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):380,000円~510,000円その他固定手当/月:100,000円~135,000円<月給>480,000円~645,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>月給:基本給+各種手当+裁量労働手当管理監督者クラスの採用の場合もあり(その場合は裁量労働手当ではなく職責手当)■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
■概要 このポジションではCloud Software Group(Cloud SG)社のソフトウェア群の特長である、データの統合、管理、分析、可視化、共有をワンプラットフォームで提供する価値を、市場に訴求します直接販売および代理店のサポートを通じて、売上を最大化するための戦略立案および実行を担います。 ■具体的な仕事内容 ・エンタープライズ向け顧客の開拓と継続的な関係構築 ・セールスパートナー(代理店)支援を通じた販売チャネルの強化 ・顧客(※)の事業目的、課題への理解把握 ・顧客のキーマン向けにTIBCOソリューションの提供価値を顧客視点で紹介 ・既存顧客とのエンゲージメントの強化、顧客内シェアの向上の実現 ・販売管理、社内のプリセールス、アナリスト等との適切な調整 ※顧客例:製造業、ハイテク、金融、通信、小売、公共機関等(その他も拡張中です) ■魅力:データ領域分野で、幅広いソリューション提案が可能 ・「いいとこどり」の環境です。社員全員がクライアントの課題解決に徹底的にこだわり抜くという強い気持ちを持っています。メンバーのバックグラウンドは実にさまざまであり、NTTグループというこれまで培ってきた盤石な土台とブランドを生かしてキャリアを追求することができます。 ・少数精鋭のワンチームで一丸となってプロジェクトに挑めるので、誰もが同じゴールに向けてモチベーション高く推進できる点は、当社ならではの魅力です。 ■データ領域のプロフェッショナルが在籍 社内には、データサイエンスチーム、プリセールス、コンサルタントチーム等の必要な各専門部隊が存在しております。 チームメンバーは中途入社で活躍している方も多く、キャッチアップしやすい環境です。 ■組織について データ活用ソリューション事業は、コンサルタント、データサイエンティスト、データエンジニア、営業が密接に連携取り合う少人数事業です。現在25名程の組織でそれぞれが一体となって価値を提供できる一気通貫の体制が強みになっています。その結果、お客様のデータ課題にあった提案や親身な対応を行う伴走者として信頼を勝ち得てきました。現在は会社の期待も背負い、データ解析・管理・統合分野から顧客のビジネス成長を起こす部署へと成長中です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>600万円~900万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):340,000円~480,000円<月給>340,000円~480,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>月給:基本給+各種手当■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由◎/年休123日/所定労働7.5hと働きやすい環境 ■職務内容 デジタルマーケティング/CX領域における広い知識を駆使し、BtoC向けデジタルマーケティングプラットフォームをそれぞれのクライアントに合わせたソリューション提案を行っていただきます。 既存担当アカウント及び新規クライアント企業のDX/CX/セキュリティ/業務効率化/マーケティング課題を的確に把握し、ビジネス貢献を俯瞰して捉え、クライアント企業のご要望を実現するためのソリューション提案営業になります。 【主たる提案商材】 ・NTTグループSMS送信サービス ・NTT CPaaS ・Auth0 ・SAP CIAM ・Mixpanel ・Salesforce Marketing Cloud 【仕事のイメージ】 ・クライアントの要望に対して、与件の整理と当社のソリューションで「いつまでになぜその提案が必要か」をクライアントと認識のすりあわせ ・提案方針を関係部署・メンバーに周知し、自らがリーダーとなり、提案書を作成 ・受注までのスケジュールを自ら組み立て、マネジメントを行う ◆魅力 ・国内導入実績トップ級のNTTグループSMS送信サービスを軸に顧客対応のオムニチャネル化を推進し、顧客のCX向上・セキュリティ対策・売上拡大・業務効率化のビジネス貢献を積み重ねることでDX/CX領域でのスキルアップが図れます ・最先端のCXソリューション、Web/アプリ行動分析、顧客データ分析、MA ID統合・認証ソリューションなどの経験することができます ・取り扱う「SAP CIAM」は世界でのべ32億人の顧客IDの認証管理を行っている世界最大規模のID管理のSaaSサービスです
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>600万円~800万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):340,000円~420,000円<月給>340,000円~420,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由◎/年休123日/所定労働7.5hと働きやすい環境 ■ポストについて データサイエンティストチームのリーダーとして、大手製造業を中心とした企業のデータ活用課題に対し、データサイエンススキルを駆使した可視化・分析や、分析プロダクトによる具体的な解決策を提供し、その導入から定着までをリードしていただきます。社会に大きなインパクトを与える企業のビジネス成長に直接貢献するとともに、弊社のデータ活用ソリューションビジネスのさらなる成長を推進する、非常に重要なポジションです。 ■仕事内容 製造業を中心とした企業のデータ活用に関する課題を深く理解し、データサイエンススキルを駆使した可視化・分析によって解決策を提供するデータサイエンティストのリーダーです。特に、データ分析ツールであるSpotfireをはじめとする当社のデータサイエンス関連製品を活用し、自律的なデータに基づく意思決定を実現できるよう、分析プロセスの仕組み化・定着化を支援し、顧客のビジネス成長に貢献いただきます。 ・顧客のデータ活用に関する課題理解とデータ可視化・分析によるソリューションの提案・実行を主導 ・データ分析ツールSpotfireをはじめとする当社のデータサイエンス関連製品の機能・実装・活用方法に精通し、プロダクト担当やエンジニアと連携しながら、顧客における分析ソリューションの仕組み化・定着化・活用拡大を推進 ・若手データサイエンティストの育成を支援 ■ポジションの魅力 ・製造業を中心とした著名な大手企業を顧客とし、社会に大きなインパクトを与える企業のデータ活用課題の解決に貢献できる。現場のビジネス課題解決を通じて、データサイエンススキルの向上できます ・米国の先進的ソフトウェアを活用して、分析プロセスの仕組み化・定着化を支援することで、顧客企業の持続的な成長に貢献できます ・米国の先進的プロダクトの国内ビジネス成長、弊社のデータサイエンスビジネスの成長に向けたアクション策定・実行に主体的に参画し、リーダーシップを発揮できます
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>700万円~1,100万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):420,000円~660,000円その他固定手当/月:110,000円~135,000円<月給>530,000円~795,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>月給:基本給+各種手当+裁量労働手当管理監督者クラスの採用の場合もあり(その場合は裁量労働手当ではなく職責手当)■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由◎/年休123日/所定労働7.5hと働きやすい環境 ■概要 当社はデータマネジメント(データ統合から解析/活用)分野のグローバルリーダー米国Cloud Software Group(Cloud SG)社のソリューションをベースに、お客様企業のDXやデータ活用環境整備を実現するため、ソフトウェアの販売とパートナーのベンダーと連携した導入から運用の支援をしています。 本ポストは、データマネジメントの仕組みづくりやデータ活用基盤を整備したいお客様へのコンサルティングサービス提供および推進メソッドを整備する役割として、以下を実施いただきます。 ■仕事内容 お客様のDXやデータ活用の実現と効果創出のため、課題やニーズの把握から構想立案、実行までを伴走支援します。自社およびパートナーのエンジニアと協働で個別プロジェクトのデリバリーをする他、データマネジメントやデータ活用のノウハウ蓄積、整備を担います。 ・お客様のDXやデータ活用のニーズ、課題を把握し、データ戦略を実現するために、目指す方針や構想、ロードマップの立案 ・データガバナンス、データマネジメントを具体化する要件とIT機能の設計 ・データサイエンティスト、データエンジニアとともに、お客様のプロジェクトの伴走支援と推進をリード ・データマネジメントソリューションビジネスの拡大とQCD向上のための、知識体系、パートナーを支援する環境(ドキュメント、ツール、テンプレート類)の整備 ■魅力 ・急速に拡大中のデータマネジメントやデータ基盤構築市場において、弊社ビジネスの成長に共に参画し、自らのスキルで多くのお客様への貢献をリードいただけます ・DXやデータ活用実現の重要な要素であるデータマネジメントについて、お客様やエンジニアとの協働により、構想のみでなく効果創出実現までの経験、支援スキルを獲得できます ・米国の先進的プロダクトや様々な業種の大手企業の課題解決ケースに多く関わることで、独自のスキル、ノウハウを創り、自己成長する機会が得られます
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>1,000万円~1,300万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):590,000円~760,000円<月給>590,000円~760,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
●「NPSといえばNTTドコモビジネスX」と言われるNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者 ●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由◎/年休123日/所定労働7.5hと働きやすい環境 【職務内容】 (1)CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 (2)タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用(SMSによるインタラクションの完結など) (3)上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【魅力】 当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NTTドコモビジネスX」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 【企業について】 NTTドコモビジネスXは「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、データ活用から新たな知見を引き出し、最適なテクノロジーの導入をご支援することで、お客様のビジネスの可能性を拓く伴走者として、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。 「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>600万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):360,000円~590,000円その他固定手当/月:95,000円~135,000円<月給>455,000円~725,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>月給:基本給+各種手当(+裁量労働手当、管理監督者採用の場合は職責手当)■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定■その他固定手当は裁量労働手当として支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
◎データ解析・統合・管理ソフトウェアを用いたソリューション案件の構築、カスタマイズ、導入等 ◎NTTグループの基盤を活かした大手企業導入多数 ◎服装自由!/年休123日/所定労働7.5h ■概要 データ解析とデータ統合・管理のグローバルリーダーであるCloud Software Group(Cloud SG)社のソフトウェア群について、製品および周辺技術に精通し、ソリューション案件のデリバリー(構築、カスタマイズ、導入等)を行うポジションです。 ■具体的な業務 当社は米国Cloud SG社の日本市場における戦略パートナーとして、同社のデータ解析とデータ統合・管理ソフトウェアを大企業顧客中心に販売し、導入と運用を支援しています。これらのソフトウェアを用いたソリューション案件のデリバリー(構築、カスタマイズ、活用支援等)担当として以下を実施頂きます。 ・Cloud SG社のデータ解析とデータ統合・管理ソフトウェアの実装について理解し、ソフトウェアソリューションの環境構築、インストール及びバージョンアップ等の支援 ・同業務の前段となる、提案支援、要件定義・設計等 ・ソフトウェアの機能を活用してデータ解析、データ統合・管理等を実現するデータサイエンティスト・データエンジニアリング担当への技術的側面からの支援 ・データ統合ソフトウェアの機能等に精通し、提案・実装プロジェクトの実行、顧客の実装、活用を支援 ・テクニカルサポート ■ポジションの魅力 ・今後さらに重要性を増していく企業のデータマネジメント/データ統合について、業務を通じ知見を深めることができます ・DXを推進している大手~中堅企業のデータ活用課題の解決に関わることができます ・米国の先進的プロダクトの国内ビジネス、弊社のデータ活用支援ビジネスの成長をリード頂けます ■企業について NTTドコモビジネスXは「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>550万円~850万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):340,000円~480,000円その他固定手当/月:90,000円~125,000円<月給>430,000円~605,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>月給:基本給+各種手当(+裁量労働手当、管理監督者採用の場合は職責手当)■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定■その他固定手当は裁量労働手当として支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
●データマネジメント・データ活用基盤ソリューションを行うエンジニア ●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由◎/年休123日/所定労働7.5h ■ポジションについて お客様のDXやデータ活用を実現するため、パートナーのSIerやコンサルタントと協業し、課題解決を図るソリューション提案からデリバリーを支援するポジションです。個別プロジェクトのデリバリーとともに、データ系ソリューションのエンジニアリングのノウハウ蓄積、整備を担います。 ■概要 当社はデータマネジメント(データ統合から解析/活用)分野のグローバルリーダー米国Cloud Software Group(Cloud SG)社のソリューションをベースに、お客様企業のDXやデータ活用環境整備を実現するため、ソフトウェアの販売とパートナーのベンダーと連携した導入から運用の支援をしています。 本ポストは、データ活用基盤を整備したいお客様へのエンジニアリングサービス提供およびパートナーを支援する開発方法論や推進メソッドを整備する役割として、以下を実施いただきます。 ■仕事内容 ・お客様のDXやデータ活用のニーズを把握し、課題解決を図るための、データ統合から可視化/分析のデータパイプラインを実現するIT環境の概念検討と、最適な製品/ツール構成の選定 ・コンサルタント、SIerと協業し、お客様への提案からデリバリーの支援、成果へつなげる伴走 ・当ビジネスの拡大とQCD向上のための、上位マネージャーのもとデータ系エンジニアリングの知識体系、パートナーを支援する環境(ドキュメント、ツール、テンプレート類)の整備 ■ポジション魅力 ・急速に拡大中のデータマネジメントやデータ基盤構築市場において、弊社ビジネスの成長に共に参画し、自らのスキルで多くのお客様への貢献をリードいただけます ・DXやデータ活用実現の重要な要素であるデータマネジメントについて、お客様やコンサルタントとの協働により幅広い業種やデータ活用業務の知見、経験、コンサルティングスキルを獲得できます ・米国の先進的プロダクトや大手企業の課題解決ケースに多く接し、提案~開発・成果創出の全工程へ一気通貫で関わることで、独自のスキル、ノウハウを創り、自己成長する機会が得られます
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>600万円~900万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):360,000円~510,000円その他固定手当/月:95,000円~135,000円<月給>455,000円~645,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>月給:基本給+各種手当(+裁量労働手当、管理監督者採用の場合は職責手当)■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定■その他固定手当は裁量労働手当として支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
■概要 オムニチャネルの進展や、個人データ管理強化の流れにより、「顧客データの統合、適正な管理」への企業の注目と期待が急拡大しています。 当社ではグローバルで高評価の顧客ID&アクセス管理(CIAM)プラットフォームサービスを使い、顧客データを一元管理することで、Webサービスやアプリの会員登録率、売上などのLTVを圧倒的に改善を支援しています。本ポストは、開発におけるソリューションエンジニアとして解決に導く仕事です。 ■仕事内容 グローバルで高評価の顧客ID&アクセス管理(CIAM)プラットフォームサービスを使い、顧客データを一元管理することで、Webサービスやアプリの会員登録率、売上などのLTVを圧倒的に改善を支援するソリューションエンジニアをお任せします。 「顧客ID統合ソリューション案件」の開発における、提案支援、受注後の要件定義、基本設計、実装、テスト、リリース対応、及び、運用を実施を進めていただきます。 【ID統合管理基盤(CIAM)とは】従来のID認証基盤の機能に加え、オンラインIDの統合とデジタルマーケティング活用、プライバシー法規制への対応、セキュリティリスクへの対応などをカバーする新しいソリューションです。 ■対象プロダクト及び案件 SAP Customer Data Cloud from GIGYA(世界トップクラスの顧客ID&アクセス管理(CIAM)プラットフォーム) ■ポジションの魅力 ・グローバルの最先端のプロダクトを活用し、急成長する領域での事業に関わることができます。 ・デジタルマーケティング基盤構築などの大規模プロジェクトへの参画機会が持てます。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>700万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):420,000円~590,000円固定残業手当/月:110,000円~135,000円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>530,000円~725,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>月給:基本給+各種手当+裁量労働手当管理監督者クラスの採用の場合もあり(その場合は裁量労働手当ではなく職責手当)■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
◎デジタルマーケティング基盤構築などの大規模プロジェクトへの参画機会あり ■概要 当社はデジタルマーケティングの領域において、市場をリードする製品ベンダーとパートナー契約を結び、顧客企業のビジネス価値向上や課題解決を最適なマーケティングテクノロジーを提案・導入することで実現しています。 本ポジションは、ソリューションエンジニアとして、マーケティングの変革に寄与する様々な製品、テクノロジーに精通し、それを用いて顧客の課題に対するソリューションの実現をお任せします。 ■仕事内容 ・MA/CIAM/CDP/CMS/BIなどの各種マーケティングテクノロジーコア製品の機能・実装・活用方法に精通 ・Salesforce/SAP/Adobe/Oralce各大手ベンダーの製品を使ったプロジェクトの技術的側面を主導 ・マルチベンダー環境での大規模なソリューションプロジェクトを主導 ■ポジションの魅力 ・グローバルの最先端のプロダクトを活用し、急成長する領域での事業に関わることができます。 ・デジタルマーケティング基盤構築などの大規模プロジェクトへの参画機会が持てます。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>700万円~950万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):420,000円~560,000円固定残業手当/月:110,000円~135,000円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>530,000円~695,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>月給:基本給+各種手当+裁量労働手当管理監督者クラスの採用の場合もあり(その場合は裁量労働手当ではなく職責手当)■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
仕事
■ポジションについて データ解析とデータ統合・管理のグローバルリーダーであるCloud Software Group(Cloud SG)社のソフトウェア群の日本国内におけるスムーズな販売・デリバリー・活用と、それを通じた事業の成長を実現するため、製品に精通し、営業/マーケティング部門、データサイエンス部門、データエンジニアリング部門等と協力して販売戦略策定、各種施策を実施するとともに、社外(顧客およびパートナー)、社内(営業、プリセールス及びマーケティング)にタイムリーに製品に関する必要な情報を提供し、案件のサポートを行うポジションです。 ■仕事内容 当社は米国Cloud SG社の日本市場におけるパートナーとして、そのデータ解析とデータ統合・管理のソフトウェア群を代理店様と共に大企業顧客中心に販売し、また導入と運用を支援しています。 本ポストは、当社が扱うCloud SG社のデータ分析製品及びデータ統合・管理製品群のプロダクトマネージャとして、事業のスムーズは運営と成長を実現するため、以下を実施頂きます。 ・CSG社窓口担当やプロダクト担当他とのコミュニケーションを通じた対象プロダクトの仕様精通、ロードマップ把握、ローカライズ支援、日本からの要望の実現推進 ・関連市場の情報収集に基づく日本市場での競争戦略の立案 ・営業部門による販売戦略の立案・実行を支援 ・マーケティング部門による販売促進活動の立案・実行を支援 ・デリバリー、サポート部門によるプロダクトの導入支援やSI等の立案・実行、サポートを支援 ■魅力 ・米国の先進的プロダクトの国内ビジネス成長、弊社のデータサイエンス/データマネジメントビジネスの成長に向けたアクション策定・実行に共に参画し、リードいただけます ・ソフトウェアの理解に加え、マーケティング、営業施策、案件対応等幅広い領域でご活躍頂き、スキルを身に付けることができます ・弊社顧客は著名大手企業が多く、大手企業のデータ活用課題の解決への取り組みに触れ、現場のビジネス課題解決を通じたデータ関連ビジネスの理解が向上できます
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅:各線/大崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅
給与
<予定年収>700万円~900万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):420,000円~510,000円固定残業手当/月:110,000円~135,000円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>530,000円~645,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>月給:基本給+各種手当+裁量労働手当■年収について:お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与(業績給):年2回(6月、12月)前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
NTTドコモビジネスXは「コミュニケーションサービス」「CX/デジタルマーケティング」「データ活用ソリューション」の3つの事業領域において、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援します。徹底的に現場に寄り添う“信頼の伴走者”として、お客様、パートナー様のビジネスの進化を支え抜いてまいります。NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。1)グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援2)自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援3)大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有<会社特徴>「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・チームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」(SMS送信)や「ビデオトーク」(オンライン接客)、「ナビエクスプレス」(電子帳票)などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。
出典:doda求人情報
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