株式会社ギガプライズ 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

【年休125日/残業時間10時間/転勤なし／ネットインフラ事業で業界トップクラス／創業26年を迎える上場企業で安定性◎】 ■入社直後は受電がメイン業務となりますが、将来的には管理業務をメインに行っていただきたいと考えています。将来的にリーダーポジションを目指したい方やコールセンター業務でのキャリアアップを実現したい方向けの募集ポジションとなっております。 ■業務内容詳細：コールセンター業務（ISPサービスに関する問い合わせ全般の対応）および運営管理業務 ・電話やメールによるユーザーからの問合せ対応およびテクニカルサポート対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善 ■入社後の部署内での研修体制 入社後、約2週間は座学や動画研修システムでの研修がメインとなります。 その後OJTで実務を覚えていただくことを想定しています。 ■入社後のキャリアイメージ まずは業務全般をキャッチアップいただいた後、チームの取りまとめに加え、他部署との交渉を担っていただきます。 ※他部署との連携が重要な業務です。 ※KPI管理や全体の運営管理も状況に応じてお任せしていく予定です。 ■当社の特徴： インターネットが第4のインフラと呼ばれる現代で、当社は大手ハウスメーカー、不動産管理会社、個人オーナー様に対し、住まいに向けたインターネットサービスを提供しています。また、サービスの提供戸数に応じて月額の利用料金が積み上がるストック型のビジネスモデルにより、安定した収益基盤を確立しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー7F勤務地最寄駅：ＪＲ・副都心・半蔵門・銀座線／渋谷駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地詳細2＞本社住所：東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー7F勤務地最寄駅：京王井の頭線／神泉駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

神泉駅、渋谷駅、駒場東大前駅

＜予定年収＞500万円～570万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：282,500円～323,000円固定残業手当/月：66,300円～75,800円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞348,800円～398,800円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞前職の給与をベースに決定させていただきます。給与詳細は、経験・スキル・前給等を十分に考慮の上、決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回（計2.4か月分）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は、不勧産業界向けにインターネット関連のサービスを提供する<HomeIT事業＞社宅管理代行サービス・VR住宅展示場の運営などを行う＜不動産事業＞2つの事業を展開しています。【私たちの取り組み】マンションなどの集合住宅向けに、インターネット接続に必要な設備の設計、導入工事から保守・サポートまでをワンストップで提供しています。

【転勤なし／ネットインフラ事業で業界トップクラス／創業26年を迎える上場企業／賃貸管理システム導入社数約200社】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 賃貸管理システムの営業及び導入後の問い合わせサポート業務に携わります。 ■入社後について： 賃貸管理システムの中身を理解する為にサポート業務をメインに担当いたします。サポート業務は、顧客先に訪問しシステム操作指導や電話での問い合わせ対応などが主な業務となります。 ※システムの理解ができたら、徐々に営業活動がメインとなります。 営業は、提案・導入時サポートはもちろん、導入後のアフターフォローや新規要望のヒアリング等を実施いたします。システム導入後も、顧客との関係性は長く続きます。 ■業務詳細： 既存顧客の担当顧客数は、10～15社程度。飛び込み営業などはなく、新規顧客はWEBサイトからの問い合わせのお客様がメインとなります。（不動産管理会社や不動産オーナーがお客様となります。） ■賃貸管理システムについて： ＜賃貸管理システム導入社数約200社＞ 金額についても大手に比べ高額でない点・システム自体のカスタマイズ等も他社システムとの連携で柔軟に対応可能です。 ■組織構成： 契約社員含め部署には11名在籍、営業担当はうち2名。 ■当社の特徴： インターネットが第4のインフラと呼ばれる現代で、当社は大手ハウスメーカー、不動産管理会社、個人オーナー様に対し、住まいに向けたインターネットサービスを提供しています。また、サービスの提供戸数に応じて月額の利用料金が積み上がるストック型のビジネスモデルにより、安定した収益基盤を確立しています。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー7F勤務地最寄駅：ＪＲ・副都心・半蔵門・銀座線／渋谷駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地詳細2＞本社住所：東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー7F勤務地最寄駅：京王井の頭線／神泉駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：本文参照

神泉駅、渋谷駅、駒場東大前駅

＜予定年収＞355万円～422万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～237,500円固定残業手当/月：46,900円～55,700円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞246,900円～293,200円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞給与詳細は、経験・スキル・前給等を十分に考慮の上、決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回（計2か月分）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は、不勧産業界向けにインターネット関連のサービスを提供する<HomeIT事業＞社宅管理代行サービス・VR住宅展示場の運営などを行う＜不動産事業＞2つの事業を展開しています。【私たちの取り組み】マンションなどの集合住宅向けに、インターネット接続に必要な設備の設計、導入工事から保守・サポートまでをワンストップで提供しています。