株式会社クラッド の求人・中途採用情報

【時代のニーズにマッチし今後も需要拡大が見込まれるため事業成長可能性大◎／課題に合わせたソリューション型の提案営業が可能／20代後半～30代中心の組織／フレックス・週1~4リモート可】 【募集背景】 2026年7月の吸収合併・組織再編により、営業組織も新体制としてスタートしました。統合初年度は、事業拡大を支える主力商材として「AIボイスボット」と「炎上キラー」（炎上の可能性が高い投稿を予知し、対応方法を速やかに助言するサービス）をパッケージ提供していく方針です。 この事業拡大を支えるべく、営業組織のさらなる強化が急務となっています。本ポジションでは、営業部長の右腕として自ら結果を出しながら組織を牽引するプレイングマネージャーを募集します。 【業務内容】 時代のニーズに合った最先端商材を提案いただくポジションです。案件状況に応じて比重は変動しますが、当面は新規営業と既存深耕を半々程度で担当いただくことを想定しています。 ＜新規営業提案＞ インバウンド顧客へのヒアリング・ニーズの発掘 提案書・見積書の作成 受注後の導入案内・納品 ※担当顧客はインバウンド100％の反響営業です。ゼロからのテレアポ・飛び込みは一切ありません。 ＜既存深耕営業＞ 導入後の定例会開催・顧客フォロー 顧客との関係構築・満足度向上による解約防止 アップセル・クロスセルのご案内 ※AI・システムに関する専門的な問い合わせは、別途カスタマーサポートの専任チームが対応します。 ＜マネジメント業務（入社後半年をめどに徐々に担当）＞ 若手営業社員への指導・育成 行動目標・目標数値の管理 【組織体制】 営業部配属 人数：9名（管理職1名、メンバー8名） 【担当商材について】 （1） 自動応答AIボイスボット （2） SNSリスクマネジメント商材（炎上キラー） ※入社後はまずどちらかを担当いただき、習熟度に応じてもう一方もお任せします。 【入社後の研修・オンボーディング予定（イメージ）】 ●入社後～2週間 基礎研修（会社知識・社内ルール・ツールの使い方・サービス知識など） ●3週間～ 新規営業ロープレ・OJT（商談同席） ●4週間～ 新規営業商談デビュー ※まずは新規営業を習得した後、既存案件も徐々にお任せしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

乃木坂駅、六本木駅、広尾駅

＜予定年収＞720万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,200,000円～7,800,000円＜月額＞600,000円～650,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※管理監督者（マネージャ）のため時間管理対象外・残業手当無し。昇給：年1回（目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格）別途、営業目標達成によるインセンティブ有り賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：2003年2月に、中国において日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを設立。（世界初） その後アジア各国に拠点進出し、オフショアを含む複数のセンターからサービス提供ができる体制を整え、お客様の業務効率化とリスクヘッジを両立させるアウトソーシングサービスを実現しています。また、お客様の国内・海外の複数拠点（n対n拠点）に向けて、同一品質のサービス提供も可能とし、お客様から高い評価と信頼を得ております。 近年ではAI-BPO領域にも進出し、自社開発AIを使ったさらなる業務効率化を実現しています。【主力事業】＜BPO事業＞カスタマーサポート、ECの受注処理、eKYC（本人確認）など、企業の顧客接点における裏方業務を効率化しながら運営を実施。キヤノン、シャープ、グーグル、アマゾン、コクヨ、タイミー、ダイキン工業など大手企業にも利用され今なお右肩上がりの成長を続けています。＜デジタルリスク事業＞2018年6月にホットリンクと資本提携したことにより開始たサービスです。モニタリングツール「e-mining」と24時間監視センターにより、バイトテロ、なりすまし、悪ふざけ動画、誹謗中傷等のデジタルリスクから企業を守ります。＜SNSマーケティング事業＞2024年5月、デジタルリスク事業のリスクマネジメントのノウハウを活かしたSNSマーケティングサービスを開始しました。グローバル展開している特長を活かし、各国のエンドユーザーの特性やトレンドを踏まえたクリエイティブ制作も対応します。■同社の特徴同社は、中国、香港、タイ、フィリピン、日本に計9拠点、1,000名を超える従業員を有し、 日系・欧米・中国企業に対しグローバルなBPO事業を展開しています。BPOでは、コンサルティングによりお客様の業務課題を分析、改善提案するだけでなく、各国に配置するBPOセンターを活用した「アウトソーシングサービス」により、その実現までを一貫してサポートしています。日本語以外の英語、中国語、その他さまざまな多言語に対応、各国のセンターを活用しグローバルにサービスを提供できるのが弊社の強みであり、アジアのリーディングカンパニーとしての地位を確立しつつあります。

【時代のニーズにマッチし今後も需要拡大が見込まれるため事業成長可能性大◎／課題に合わせたソリューション型の提案営業が可能／20代後半～30代中心の組織／フレックス・週1~4リモート可】 【募集背景】 2026年7月の吸収合併・組織再編により、営業組織も新体制としてスタートしました。統合初年度は、事業拡大を支える主力商材として「AIボイスボット」と「炎上キラー」（炎上の可能性が高い投稿を予知し、対応方法を速やかに助言するサービス）をパッケージ提供していく方針です。 この事業拡大を支えるべく、営業組織のさらなる強化が急務となっています。本ポジションでは、営業部長の右腕として自ら結果を出しながら組織を牽引するプレイングマネージャーを募集します。 【業務内容】 時代のニーズに合った最先端商材を提案いただくポジションです。案件状況に応じて比重は変動しますが、当面は新規営業と既存深耕を半々程度で担当いただくことを想定しています。 ＜新規営業提案＞ インバウンド顧客へのヒアリング・ニーズの発掘 提案書・見積書の作成 受注後の導入案内・納品 ※担当顧客はインバウンド100％の反響営業です。ゼロからのテレアポ・飛び込みは一切ありません。 ＜既存深耕営業＞ 導入後の定例会開催・顧客フォロー 顧客との関係構築・満足度向上による解約防止 アップセル・クロスセルのご案内 ※AI・システムに関する専門的な問い合わせは、別途カスタマーサポートの専任チームが対応します。 ＜マネジメント業務（入社後半年をめどに徐々に担当）＞ 若手営業社員への指導・育成 行動目標・目標数値の管理 【組織体制】 営業部配属 人数：9名（管理職1名、メンバー8名） 【担当商材について】 （1） 自動応答AIボイスボット （2） SNSリスクマネジメント商材（炎上キラー） ※入社後はまずどちらかを担当いただき、習熟度に応じてもう一方もお任せします。 【入社後の研修・オンボーディング予定（イメージ）】 ●入社後～2週間 基礎研修（会社知識・社内ルール・ツールの使い方・サービス知識など） ●3週間～ 新規営業ロープレ・OJT（商談同席） ●4週間～ 新規営業商談デビュー ※まずは新規営業を習得した後、既存案件も徐々にお任せしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

乃木坂駅、六本木駅、広尾駅

＜予定年収＞720万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,200,000円～7,800,000円＜月額＞600,000円～650,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※管理監督者（マネージャ）のため時間管理対象外・残業手当無し。昇給：年1回（目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格）別途、営業目標達成によるインセンティブ有り賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：2003年2月に、中国において日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを設立。（世界初） その後アジア各国に拠点進出し、オフショアを含む複数のセンターからサービス提供ができる体制を整え、お客様の業務効率化とリスクヘッジを両立させるアウトソーシングサービスを実現しています。また、お客様の国内・海外の複数拠点（n対n拠点）に向けて、同一品質のサービス提供も可能とし、お客様から高い評価と信頼を得ております。 近年ではAI-BPO領域にも進出し、自社開発AIを使ったさらなる業務効率化を実現しています。【主力事業】＜BPO事業＞カスタマーサポート、ECの受注処理、eKYC（本人確認）など、企業の顧客接点における裏方業務を効率化しながら運営を実施。キヤノン、シャープ、グーグル、アマゾン、コクヨ、タイミー、ダイキン工業など大手企業にも利用され今なお右肩上がりの成長を続けています。＜デジタルリスク事業＞2018年6月にホットリンクと資本提携したことにより開始たサービスです。モニタリングツール「e-mining」と24時間監視センターにより、バイトテロ、なりすまし、悪ふざけ動画、誹謗中傷等のデジタルリスクから企業を守ります。＜SNSマーケティング事業＞2024年5月、デジタルリスク事業のリスクマネジメントのノウハウを活かしたSNSマーケティングサービスを開始しました。グローバル展開している特長を活かし、各国のエンドユーザーの特性やトレンドを踏まえたクリエイティブ制作も対応します。■同社の特徴同社は、中国、香港、タイ、フィリピン、日本に計9拠点、1,000名を超える従業員を有し、 日系・欧米・中国企業に対しグローバルなBPO事業を展開しています。BPOでは、コンサルティングによりお客様の業務課題を分析、改善提案するだけでなく、各国に配置するBPOセンターを活用した「アウトソーシングサービス」により、その実現までを一貫してサポートしています。日本語以外の英語、中国語、その他さまざまな多言語に対応、各国のセンターを活用しグローバルにサービスを提供できるのが弊社の強みであり、アジアのリーディングカンパニーとしての地位を確立しつつあります。

【時代のニーズにマッチし今後も需要拡大が見込まれるため事業成長可能性大◎／課題に合わせたソリューション型の提案営業が可能／20代後半～30代中心の組織／フレックス・週1~4リモート可】 【募集背景】 2026年7月の吸収合併・組織再編により、営業組織も新体制としてスタートしました。統合初年度は、事業拡大を支える主力商材として「AIボイスボット」と「炎上キラー」（炎上の可能性が高い投稿を予知し、対応方法を速やかに助言するサービス）をパッケージ提供していく方針です。 この事業拡大を支えるべく、営業組織のさらなる強化が急務となっています。本ポジションでは、営業部長の右腕として自ら結果を出しながら組織を牽引するプレイングマネージャーを募集します。 【業務内容】 時代のニーズに合った最先端商材を提案いただくポジションです。案件状況に応じて比重は変動しますが、当面は新規営業と既存深耕を半々程度で担当いただくことを想定しています。 ＜新規営業提案＞ インバウンド顧客へのヒアリング・ニーズの発掘 提案書・見積書の作成 受注後の導入案内・納品 ※担当顧客はインバウンド100％の反響営業です。ゼロからのテレアポ・飛び込みは一切ありません。 ＜既存深耕営業＞ 導入後の定例会開催・顧客フォロー 顧客との関係構築・満足度向上による解約防止 アップセル・クロスセルのご案内 ※AI・システムに関する専門的な問い合わせは、別途カスタマーサポートの専任チームが対応します。 ＜マネジメント業務（入社後半年をめどに徐々に担当）＞ 若手営業社員への指導・育成 行動目標・目標数値の管理 【組織体制】 営業部配属 人数：9名（管理職1名、メンバー8名） 【担当商材について】 （1） 自動応答AIボイスボット （2） SNSリスクマネジメント商材（炎上キラー） ※入社後はまずどちらかを担当いただき、習熟度に応じてもう一方もお任せします。 【入社後の研修・オンボーディング予定（イメージ）】 ●入社後～2週間 基礎研修（会社知識・社内ルール・ツールの使い方・サービス知識など） ●3週間～ 新規営業ロープレ・OJT（商談同席） ●4週間～ 新規営業商談デビュー ※まずは新規営業を習得した後、既存案件も徐々にお任せしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

乃木坂駅、六本木駅、広尾駅

＜予定年収＞720万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,200,000円～7,800,000円＜月額＞600,000円～650,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※管理監督者（マネージャ）のため時間管理対象外・残業手当無し。昇給：年1回（目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格）別途、営業目標達成によるインセンティブ有り賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：2003年2月に、中国において日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを設立。（世界初） その後アジア各国に拠点進出し、オフショアを含む複数のセンターからサービス提供ができる体制を整え、お客様の業務効率化とリスクヘッジを両立させるアウトソーシングサービスを実現しています。また、お客様の国内・海外の複数拠点（n対n拠点）に向けて、同一品質のサービス提供も可能とし、お客様から高い評価と信頼を得ております。 近年ではAI-BPO領域にも進出し、自社開発AIを使ったさらなる業務効率化を実現しています。【主力事業】＜BPO事業＞カスタマーサポート、ECの受注処理、eKYC（本人確認）など、企業の顧客接点における裏方業務を効率化しながら運営を実施。キヤノン、シャープ、グーグル、アマゾン、コクヨ、タイミー、ダイキン工業など大手企業にも利用され今なお右肩上がりの成長を続けています。＜デジタルリスク事業＞2018年6月にホットリンクと資本提携したことにより開始たサービスです。モニタリングツール「e-mining」と24時間監視センターにより、バイトテロ、なりすまし、悪ふざけ動画、誹謗中傷等のデジタルリスクから企業を守ります。＜SNSマーケティング事業＞2024年5月、デジタルリスク事業のリスクマネジメントのノウハウを活かしたSNSマーケティングサービスを開始しました。グローバル展開している特長を活かし、各国のエンドユーザーの特性やトレンドを踏まえたクリエイティブ制作も対応します。■同社の特徴同社は、中国、香港、タイ、フィリピン、日本に計9拠点、1,000名を超える従業員を有し、 日系・欧米・中国企業に対しグローバルなBPO事業を展開しています。BPOでは、コンサルティングによりお客様の業務課題を分析、改善提案するだけでなく、各国に配置するBPOセンターを活用した「アウトソーシングサービス」により、その実現までを一貫してサポートしています。日本語以外の英語、中国語、その他さまざまな多言語に対応、各国のセンターを活用しグローバルにサービスを提供できるのが弊社の強みであり、アジアのリーディングカンパニーとしての地位を確立しつつあります。

＼日本ハムなどの売上1兆円規模の企業のクリエイティブにも携れる！立ち上げ間もない裁量が大きいポジション◎／効果が高く、リスクに強い「攻め」と「守り」のSNSマーケティングサービス／リモート勤務（最大週3~4日）あり／ 【概要】 大手企業を中心としたSNSマーケティング支援サービス事業において、今後責任者として活躍していただけるSNSマーケティングコンサルタントを募集いたします。 クライアントに対して、現状の課題・要望などを把握した上でSNSを使ったマーケティングを提案していただくポジションです。各SNSの特性・マーケティングに関する知識や、いかに相手にとって魅力的に感じるご提案ができるかといった提案力が重要なポジションです。 当社で元々取り扱う、企業の炎上防止サービスといった"守り"のリスクマネジメント力を駆使しながら、「炎上させずに伸ばす」というSNSマーケティング手法での効果最大化を図っていただきます。 【募集背景】 立上げから数年、大手企業をはじめ多くのクライアントのSNSを使ったマーケティングに貢献し、好調なスタートを切っています。 お問い合わせをいただく機会も順調に増えており、より多くのお客様へのご支援を叶えるためにこの度増員の運びとなりました。 【業務内容詳細】 （1）新規顧客に向けたSNSマーケティングの戦略立案・提案 ・顧客課題のヒアリング ・企業・顧客の情報収集/分析 ・戦略立案・提案 ・提案資料の作成 ※現状、幸いにも引き合いが強くございますのでアポイント獲得のために開拓をしていただくことはございません。 （2）既存顧客のSNSマーケティングのコンサルティング・伴走支援 ・SNS運用の企画立案・実行 ・SNS広告/キャンペーン/などの企画提案・実行 ・効果検証・分析 ・オペレーションやクリエイティブ制作のディレクション ※新規・既存の割合は６：４もしくは７：３程です。 【対象クリエイティブ】 広告動画、採用・会社紹介動画、PR・ブランディング動画、Web CM、バナー画像など 【部署】 事業責任者1名（編集長としてクラシルの立ち上げ） 運用サポート2名（デジタルマーケティング経験者） 業務委託5名（TV局プロデューサー→ネット広告代理店） その他制作パートナー企業 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

乃木坂駅、六本木駅、広尾駅

＜予定年収＞650万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,500,000円～8,000,000円＜月額＞541,666円～666,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■上記年収は想定年収です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：2003年2月に、中国において日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを設立。（世界初） その後アジア各国に拠点進出し、オフショアを含む複数のセンターからサービス提供ができる体制を整え、お客様の業務効率化とリスクヘッジを両立させるアウトソーシングサービスを実現しています。また、お客様の国内・海外の複数拠点（n対n拠点）に向けて、同一品質のサービス提供も可能とし、お客様から高い評価と信頼を得ております。 近年ではAI-BPO領域にも進出し、自社開発AIを使ったさらなる業務効率化を実現しています。【主力事業】＜BPO事業＞カスタマーサポート、ECの受注処理、eKYC（本人確認）など、企業の顧客接点における裏方業務を効率化しながら運営を実施。キヤノン、シャープ、グーグル、アマゾン、コクヨ、タイミー、ダイキン工業など大手企業にも利用され今なお右肩上がりの成長を続けています。＜デジタルリスク事業＞2018年6月にホットリンクと資本提携したことにより開始たサービスです。モニタリングツール「e-mining」と24時間監視センターにより、バイトテロ、なりすまし、悪ふざけ動画、誹謗中傷等のデジタルリスクから企業を守ります。＜SNSマーケティング事業＞2024年5月、デジタルリスク事業のリスクマネジメントのノウハウを活かしたSNSマーケティングサービスを開始しました。グローバル展開している特長を活かし、各国のエンドユーザーの特性やトレンドを踏まえたクリエイティブ制作も対応します。■同社の特徴同社は、中国、香港、タイ、フィリピン、日本に計9拠点、1,000名を超える従業員を有し、 日系・欧米・中国企業に対しグローバルなBPO事業を展開しています。BPOでは、コンサルティングによりお客様の業務課題を分析、改善提案するだけでなく、各国に配置するBPOセンターを活用した「アウトソーシングサービス」により、その実現までを一貫してサポートしています。日本語以外の英語、中国語、その他さまざまな多言語に対応、各国のセンターを活用しグローバルにサービスを提供できるのが弊社の強みであり、アジアのリーディングカンパニーとしての地位を確立しつつあります。