マスターピース・グループ株式会社 【東京都】 の求人・中途採用情報

～BPO、インターネットリスクモニタリングサービスを展開／リモート週3～4可／フレックス／残業20時間以内／20.30代活躍中／AI×人×グローバルのBPO事業を展開／～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 AI×人×グローバルのBPO事業を展開をする当社において、自社のWebマーケティング担当を募集しております。メインミッションはマーケティング全体のディレクションで、ご経験やスキルに応じて下記業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・マーケティング施策の企画実行及び効果分析 ・インターネット広告のPDCA全般（代理店・ベンダーとの折衝含む） ・クリエイティブディレクション ・効果検証のための各種設定、システム・ツールの導入 どの部分を代理店にお任せし、どのサービスをどんな媒体を使用してマーケティングするか等も裁量を持ってご判断いただけます。 ■組織構成： 現在グループ会社のマーケティング担当が当社のマーケティングも兼任で行っているため、当社の専任担当としてご活躍いただく予定です。社長やCEO直下で業務を行うため、非常に裁量のあるポジションです。 ■当社サービス一例： 【「Double BRAIN」について】 AIシステムと人のオペレーションが協働する新しいソリューションです。高精度なAIが膨大なデータに基づく機械的な判断やサジェスト、モニタリングを担当し、自動音声による一斉架電や24時間対応などのパワフルな稼働も可能です。一方で、文脈をくみ取った判断やコミュニケーション、創造的なソリューションは人が担当し、相互補完の仕組みにより業務品質の向上を実現しました。 ■当社について： 当社はDXを活用したBPOサービスとデジタルマーケティング領域におけるリスクマネジメントのグローバルオペレーションカンパニーです。主力のコールセンター事業の拡大のみならず、“技術とオペレーション力”によりコールセンターのAI化、デジタルリスクに対応するサービス、国をまたいだBPOアライアンスの構築など新たな取り組みを推進しています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

乃木坂駅、六本木駅、広尾駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：330,000円～500,000円＜月給＞330,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、決定します。※2年目より別途業績賞与あり■昇給：年1回（目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：2003年2月に、中国において日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを設立。（世界初） その後アジア各国に拠点進出し、オフショアを含む複数のセンターからサービス提供ができる体制を整え、お客様の業務効率化とリスクヘッジを両立させるアウトソーシングサービスを実現しています。また、お客様の国内・海外の複数拠点（n対n拠点）に向けて、同一品質のサービス提供も可能とし、お客様から高い評価と信頼を得ております。 近年ではAI-BPO領域にも進出し、自社開発AIを使ったさらなる業務効率化を実現しています。

～業界・職種未経験者歓迎／SNS炎上対策・監視ツールで満足度1位獲得のサービス／週1日～最大週4日までリモート可／フレックス～ ■募集背景： 近年、バイトテロや迷惑動画など不適切な投稿による炎上、著名人のなりすまし広告などSNS上での投稿一つが企業活動に多大な影響を及ぼします。当社は、SNS上のリスクを人とAI監視ツールの力を掛け合わせた監視体制によって、炎上予防から対策まで一貫としたサービスを20年以上提供し、大手のお客様を中心に1,300社に導入されています。現在多く引き合いを頂いており、事業拡大のため営業メンバーを募集しています。 ■業務内容： ○新規営業 フィールドセールス、自社HPに問い合わせが来る見込み顧客に対する反響営業がメインとなります。具体的には見込み顧客との商談、課題ヒアリング、コンサルティング提案、提案書作成、見積作成、受注時の契約締結、受注後はサポート部門へ運用を引き継いでいきます。 〇既存営業 既存顧客からの問い合わせ対応、サービス利用状況のフォローや深耕営業。 〇自社セミナーの登壇、展示会への参加 ■組織体制： 人数：8名 マネージャー1名、メンバー3名（20代2名、30代1名）、カスタマーサクセス2名、既存の企業様のケア担当1名（業務委託）、エンジニア1名 社員のバックグラウンド：有形商材の営業、保険営業など ■入社時研修： 3～6ヶ月間は研修、OJTでサポートをさせていただき、研修内容も下記のように非常に充実しております。 ＜商材研修、SNS研修、プロコンサルタントによる危機管理研修、社長、事業部長役員を相手にしたロールプレイング研修、社長や事業部長役員等の商談同席、BPOセンター視察研修　等＞ ■キャリアパス： リーダーや管理職へのキャリアアップや別職種（カスタマーサクセスや他商材の営業など）へのキャリアチェンジも可能です。 ■(出向先)事業内容： 時代に先駆け2000年から提供している、インターネットリスクモニタリングサービス「e-mining」のご利用お客様数は累計1,300社を超え、企業のネット風評対策の根幹を担ってきました。従業員によるSNS炎上を防止するための炎上疑似体験サービスは企業のみならず、企業に働くひとたちの不幸を招かないようにと開発しました。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞株式会社リリーフサイン住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

乃木坂駅、六本木駅、広尾駅

＜予定年収＞320万円～400万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～330,000円＜月給＞260,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力等考慮の上、決定します。■昇給：年1回（目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格）■インセンティブ：年1回※期初に設定した目標受注売上金額に対し、100％達成した場合10万円、120%達成した場合50万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：2003年2月に、中国において日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを設立。（世界初） その後アジア各国に拠点進出し、オフショアを含む複数のセンターからサービス提供ができる体制を整え、お客様の業務効率化とリスクヘッジを両立させるアウトソーシングサービスを実現しています。また、お客様の国内・海外の複数拠点（n対n拠点）に向けて、同一品質のサービス提供も可能とし、お客様から高い評価と信頼を得ております。 近年ではAI-BPO領域にも進出し、自社開発AIを使ったさらなる業務効率化を実現しています。

～週1日～最大週4日までリモート可／フレックス／売上1兆円規模の企業クリエイティブに携わる～ ■業務概要： 大手企業を中心としたSNSマーケティング支援サービスを立ち上げた当社において、SNSアカウントプランナー業務をお任せします。経験豊富な事業部長直下で全方位的に活躍するSNSアカウントプランナーを募集します。ソーシャルリスク対策サービスで培った守りのリスクマネジメント力を駆使し、SNSマーケティングの効果の最大化を図っていただきます。 ■業務詳細： （1）新規顧客に向けたSNSマーケティングの戦略立案・提案 ・顧客の課題のヒアリング～業界 ・企業・顧客の情報収集/分析 ・戦略立案・提案 ・提案資料の作成 ・コンペへの参加 など ※アウトバウンドな営業活動は一切なく、他事業部の既存顧客やバトンパスを受けた顧客および代理店からご紹介いただいた顧客への提案をお任せします。 （2）既存顧客のSNSマーケティングのコンサルティング・伴走支援 ・SNS運用の企画立案・実行 ・SNS広告/キャンペーン/インフルエンサーマーケティングなどの企画提案・実行 ・効果検証・分析 ・オペレーションやクリエイティブ制作のディレクション ■対象クリエイティブ： 広告動画、採用・会社紹介動画、PR・ブランディング動画、Web CM、バナー画像等 【導入事例：ニチレイフーズ「アカウントの人格を明確にして着実にリーチを拡大」】 他社が企画制作、運用していたInstagramアカウントの改善。Z世代へのリーチを狙い、若い女性が暮らしの中でニチレイフーズの製品を喫食するシーンを投稿していたが、フォロワー数は約400程度に留まっていた。そこで、「食に関する情報発信を行うアカウント」という認知を確立し、フォロワーを幅広く獲得し、Z世代に向けてクリエイティブをチューニングしていく計画を立案。製品を使ったレシピ動画や、家庭で冷凍保存するアドバイスなど、ユーザーにとって有益な情報提供を行うことでリーチを増やすことを提案。運用代行を始めて約4カ月で1万フォロワーを達成。 ■組織構成： 事業責任者1名（編集長としてクラシルの立ち上げ）、運用サポート1名（デジタルマーケティング経験者）業務委託2名（TV局プロデューサー→ネット広告代理店）、その他制作パートナー企業 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

乃木坂駅、六本木駅、広尾駅

＜予定年収＞456万円～540万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,560,000円～5,400,000円＜月額＞380,000円～450,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力等考慮の上、決定します。※残業代は別途支給※別途インセンティブあり（目標達成度合いに応じて年間10万円～50万円）昇給：年1回（目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格）※マネージャー以上に昇格の場合は別途業績賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：2003年2月に、中国において日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを設立。（世界初） その後アジア各国に拠点進出し、オフショアを含む複数のセンターからサービス提供ができる体制を整え、お客様の業務効率化とリスクヘッジを両立させるアウトソーシングサービスを実現しています。また、お客様の国内・海外の複数拠点（n対n拠点）に向けて、同一品質のサービス提供も可能とし、お客様から高い評価と信頼を得ております。 近年ではAI-BPO領域にも進出し、自社開発AIを使ったさらなる業務効率化を実現しています。

～広告・メディア業界出身者歓迎／土日祝休み／将来性の高いソーシャルリスク対策サービスを展開／1,300社以上の導入実績あり／フレックス～ ■業務内容： 当社は業界のパイオニアとして、20年以上SNSでの誹謗中傷・炎上対策サービスを展開しています。SNSの普及により何気ない口コミや投稿から、企業は炎上のリスクと隣り合わせの状態のため、大手企業を中心とした多くの顧客からニーズをいただいております。 <業務詳細> ・見込み顧客への営業（訪問／オンライン） ∟新規のお客様への営業にはなりますが、問い合わせをいただいたお客様に対して営業を行う反響営業がほとんどとなります。 ・提案書・見積書の作成 ・パートナー企業、オペレーション拠点（バンコク）への指示連携 ■導入企業例：あいおいニッセイ同和損保、NTTデータ、日本ネスレ、伊藤ハム米久ホールディングスなど累計1,300社以上に導入 ■組織構成： マネージャー1名、メンバー3名（20代2名、30代1名）、カスタマーサクセス2名、業務委託1名、エンジニア1名の計8名が所属しています。 ※雇用元はマスターピース・グループですが、株式会社リリーフサインへ出向いただいた上で配属します。 ■担当サービス： ・e-mining：監視対象2,000サイト以上の中から等のリスク情報を瞬時に発見するソーシャルリスク検知ツール 上記サービス以外にも複数SNS対策サービスを当社は展開しているため、顧客に沿ったサービスの提案が可能です。 https://www.reliefsign.co.jp/service/ ■入社時研修： 初めの2週間は座学研修が中心で、その後3ヶ月間はロープレ等を重ねながらしっかりと研修を行います。商材研修、世の中のSNSに関する基礎的な知識や最新のトレンドについてのSNS研修、危機管理研修等手厚く研修を行います。 ■リリーフサイン(出向先)について： 時代に先駆け2000年から提供している、インターネットリスクモニタリングサービス「e-mining」のご利用お客様数は累計1,300社を超え、企業のネット風評対策の根幹を担ってきました。従業員によるSNS炎上を防止するための炎上疑似体験サービスは企業のみならず、企業に働くひとたちの不幸を招かないようにと開発しました。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞株式会社リリーフサイン住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

乃木坂駅、六本木駅、広尾駅

＜予定年収＞400万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：330,000円～500,000円＜月給＞330,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、決定します。※2年目より別途業績賞与あり■昇給：年1回（目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：2003年2月に、中国において日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを設立。（世界初） その後アジア各国に拠点進出し、オフショアを含む複数のセンターからサービス提供ができる体制を整え、お客様の業務効率化とリスクヘッジを両立させるアウトソーシングサービスを実現しています。また、お客様の国内・海外の複数拠点（n対n拠点）に向けて、同一品質のサービス提供も可能とし、お客様から高い評価と信頼を得ております。 近年ではAI-BPO領域にも進出し、自社開発AIを使ったさらなる業務効率化を実現しています。

～週1日～最大週4日までリモート可／フレックス／売上1兆円規模の企業クリエイティブに携わる～ ■業務概要： 大手企業を中心としたSNSマーケティング支援サービスを立ち上げた当社において、SNSアカウントプランナー業務をお任せします。 すでに日本ハム、ニチレイ、カゴメといった大手企業にも導入していただいており、ソーシャルリスク対策サービスで培った守りのリスクマネジメント力も駆使し、SNSマーケティングの効果の最大化を図っていただきます。 ■業務詳細： （1）新規顧客に向けたSNSマーケティングの戦略立案・提案 ・顧客の課題のヒアリング～業界 ・企業・顧客の情報収集/分析 ・戦略立案・提案 ・提案資料の作成 ・コンペへの参加 など ※アウトバウンドな営業活動は一切なく、他事業部の既存顧客やバトンパスを受けた顧客および代理店からご紹介いただいた顧客への提案をお任せします。 （2）既存顧客のSNSマーケティングのコンサルティング・伴走支援 ・SNS運用の企画立案・実行 ・SNS広告/キャンペーン/インフルエンサーマーケティングなどの企画提案・実行 ・効果検証・分析 ・オペレーションやクリエイティブ制作のディレクション ■対象クリエイティブ： 広告動画、採用・会社紹介動画、PR・ブランディング動画、Web CM、バナー画像など 【導入事例：ニチレイフーズ「アカウントの人格を明確にして着実にリーチを拡大」】 他社が企画制作、運用していたInstagramアカウントの改善。Z世代へのリーチを狙い、若い女性が暮らしの中でニチレイフーズの製品を喫食するシーンを投稿していたが、フォロワー数は約400程度に留まっていた。そこで、「食に関する情報発信を行うアカウント」という認知を確立し、フォロワーを幅広く獲得し、Z世代に向けてクリエイティブをチューニングしていく計画を立案。製品を使ったレシピ動画や、家庭で冷凍保存するアドバイスなど、ユーザーにとって有益な情報提供を行うことでリーチを増やすことを提案。運用代行を始めて約4カ月で1万フォロワーを達成。 ■組織構成： 事業責任者1名（編集長としてクラシルの立ち上げ）、運用サポート1名（デジタルマーケティング経験者）業務委託2名（TV局プロデューサー→ネット広告代理店）、その他制作パートナー企業 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

乃木坂駅、六本木駅、広尾駅

＜予定年収＞336万円～420万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,360,000円～4,200,000円＜月額＞280,000円～350,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力等考慮の上、決定します。※残業代は別途支給※別途インセンティブあり（目標達成度合いに応じて年間10万円～50万円）昇給：年1回（目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格）※マネージャー以上に昇格の場合は別途業績賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：2003年2月に、中国において日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを設立。（世界初） その後アジア各国に拠点進出し、オフショアを含む複数のセンターからサービス提供ができる体制を整え、お客様の業務効率化とリスクヘッジを両立させるアウトソーシングサービスを実現しています。また、お客様の国内・海外の複数拠点（n対n拠点）に向けて、同一品質のサービス提供も可能とし、お客様から高い評価と信頼を得ております。 近年ではAI-BPO領域にも進出し、自社開発AIを使ったさらなる業務効率化を実現しています。

～自社売上37億円の成長中企業／IPO準備中／AI×人×グローバルの課題解決／フレックス／土日祝休み／残業20h程度～ ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 AIボイスボットなどの最先端テクノロジーを駆使した自社ソリューションを所持している当社において、提案営業をお任せします。 メインミッションは商談～受注までの対応になりますが、クライアント企業に合わせて当社サービスの提案、導入支援、改善提案まで伴走していただきます。 ■業務詳細： ・クライアント企業のコール業務の要件ヒアリング～受注 ・ボイスボットに反映するためのトークスクリプトシナリオ検討、作成 ・お客様のサービス利用状況の把握、改善内容の検討、導入効果分析 ・お客様向けの課題解決や質問に対する回答や解説のための資料作成、プレゼンテーション ■業務イメージ： サービス導入前の顧客の現状の電話業務フローや課題のヒアリングと要件整理が本ポジションのメインミッションとなります。その後、業務フロー設計やトークスクリプトシナリオ策定などを行い、サービス導入後の利用率の分析、顧客への利用改善チューニング提案もお任せいたします。 ■担当サービス： ＜Double BRAIN＞お客様とオペレーターの会話を自動的に学習し成長する次世代AIボイスボット（AIのオルツとCTIのコムデザインと共同開発）。プログラミング知識がなくても設定変更などができる作りになっているため、カスタマーサクセスが適宜チューニングすることもできます。 ※導入企業一例：キヤノン、マイナビ、オイシックス・ラ・大地、YOUテレビ ■組織構成： 部長1名、メンバー7名（20代が4名）で構成されています。ご経験に応じてリーダーやマネジメントをお任せいたします。 ■入社後の流れと研修制度： オンボーディングのために数日～1週間、本社で研修やオリエンテーションを実施します。社長、役員を相手にしたロールプレイング・営業同行や、AIボイスボットの基礎研修（基本的なボイスボットなら自分で構築できるようになります）など研修制度が非常に充実しております。 ■働き方について： 週1程度の出社が基本となり、それ以外の週3～4日のリモートワークが可能です。フレックス制も導入しており、働きやすい環境が整っております。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

乃木坂駅、六本木駅、広尾駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：410,000円～660,000円＜月給＞410,000円～660,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、決定します。※2年目より別途業績賞与あり■昇給：年1回（目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格）■インセンティブ：年1回（年間目標の達成度合いに応じて最大50万円のインセンティブ）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：2003年2月に、中国において日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを設立。（世界初） その後アジア各国に拠点進出し、オフショアを含む複数のセンターからサービス提供ができる体制を整え、お客様の業務効率化とリスクヘッジを両立させるアウトソーシングサービスを実現しています。また、お客様の国内・海外の複数拠点（n対n拠点）に向けて、同一品質のサービス提供も可能とし、お客様から高い評価と信頼を得ております。 近年ではAI-BPO領域にも進出し、自社開発AIを使ったさらなる業務効率化を実現しています。

～BPO、インターネットリスクモニタリングサービスを展開／リモート週3～4可／フレックス／残業20時間以内／20.30代活躍中／AI×人×グローバルのBPO事業を展開／～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 AI×人×グローバルのBPO事業を展開をする当社において、自社のWebマーケティング担当を募集しております。メインミッションはマーケティング全体のディレクションで、ご経験やスキルに応じて下記業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・マーケティング施策の企画実行及び効果分析 ・インターネット広告のPDCA全般（代理店・ベンダーとの折衝含む） ・クリエイティブディレクション ・効果検証のための各種設定、システム・ツールの導入 どの部分を代理店にお任せし、どのサービスをどんな媒体を使用してマーケティングするか等も裁量を持ってご判断いただけます。 ■組織構成： 現在グループ会社のマーケティング担当が当社のマーケティングも兼任で行っているため、当社の専任担当としてご活躍いただく予定です。社長やCEO直下で業務を行うため、非常に裁量のあるポジションです。 マネジメントをするメンバーは現状おりませんが、マネージャーのように裁量権を持って取り組んでいただく予定です。 ■当社サービス一例： 【「Double BRAIN」について】 AIシステムと人のオペレーションが協働する新しいソリューションです。高精度なAIが膨大なデータに基づく機械的な判断やサジェスト、モニタリングを担当し、自動音声による一斉架電や24時間対応などのパワフルな稼働も可能です。一方で、文脈をくみ取った判断やコミュニケーション、創造的なソリューションは人が担当し、相互補完の仕組みにより業務品質の向上を実現しました。 ■当社について： 当社はDXを活用したBPOサービスとデジタルマーケティング領域におけるリスクマネジメントのグローバルオペレーションカンパニーです。主力のコールセンター事業の拡大のみならず、“技術とオペレーション力”によりコールセンターのAI化、デジタルリスクに対応するサービス、国をまたいだBPOアライアンスの構築など新たな取り組みを推進しています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

乃木坂駅、六本木駅、広尾駅

＜予定年収＞700万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：478,000円～580,000円＜月給＞478,000円～580,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、決定します。※2年目より別途業績賞与あり■昇給：年1回（目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：2003年2月に、中国において日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを設立。（世界初） その後アジア各国に拠点進出し、オフショアを含む複数のセンターからサービス提供ができる体制を整え、お客様の業務効率化とリスクヘッジを両立させるアウトソーシングサービスを実現しています。また、お客様の国内・海外の複数拠点（n対n拠点）に向けて、同一品質のサービス提供も可能とし、お客様から高い評価と信頼を得ております。 近年ではAI-BPO領域にも進出し、自社開発AIを使ったさらなる業務効率化を実現しています。

～残業20h程度／土日祝休み／将来性の高いソーシャルリスク対策サービスを展開／1,300社以上の導入実績あり／フレックス～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 SNSの普及により何気ない口コミや投稿から、企業は炎上のリスクと隣り合わせの状態で商品・サービスを展開しています。そんな中、当社はSNSリスク対策サービスを提供しています。 <業務詳細> ・見込み顧客への営業（訪問／オンライン） ∟新規のお客様への営業にはなりますが、問い合わせをいただいたお客様に対して営業を行う反響営業がほとんどとなります。 ・提案書・見積書の作成 ・パートナー企業、オペレーション拠点（バンコク）への指示連携 ■担当サービス「e-mining」： 監視対象2,000サイト以上の中からネガティブな口コミ・誹謗中傷・風評といったリスク情報を瞬時に発見するソーシャルリスク検知ツールです。 〇導入企業例：あいおいニッセイ同和損保、NTTデータ、日本ネスレ、伊藤ハム米久ホールディングスなど累計1,300社以上に導入 ■組織構成： マネージャー1名、メンバー3名（20代2名、30代1名）、カスタマーサクセス2名、業務委託1名、エンジニア1名の計8名が所属しています。 ※雇用元はマスターピース・グループですが、株式会社リリーフサインへ出向いただいた上で配属します。 ■入社時研修： 初めの2週間は座学研修が中心で、その後3ヶ月間はロープレ等を重ねながらしっかりと研修を行います。初受注は入社半年程が目安になるため、手厚い研修を受けた後に実務に取り組めます。 商材研修、世の中のSNSに関する基礎的な知識や最新のトレンドについてのSNS研修、危機管理研修等手厚く研修を行います。また、社長、事業部長役員との営業ロールプレイングや商談同席も行うため、営業スキルを向上させることができる環境が整っております。 ■リリーフサイン(出向先)について： 時代に先駆け2000年から提供している、インターネットリスクモニタリングサービス「e-mining」のご利用お客様数は累計1,300社を超え、企業のネット風評対策の根幹を担ってきました。従業員によるSNS炎上を防止するための炎上疑似体験サービスは企業のみならず、企業に働くひとたちの不幸を招かないようにと開発しました。

学歴不問

＜勤務地詳細＞株式会社リリーフサイン住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

乃木坂駅、六本木駅、広尾駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：330,000円～500,000円＜月給＞330,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、決定します。※2年目より別途業績賞与あり■昇給：年1回（目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：2003年2月に、中国において日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを設立。（世界初） その後アジア各国に拠点進出し、オフショアを含む複数のセンターからサービス提供ができる体制を整え、お客様の業務効率化とリスクヘッジを両立させるアウトソーシングサービスを実現しています。また、お客様の国内・海外の複数拠点（n対n拠点）に向けて、同一品質のサービス提供も可能とし、お客様から高い評価と信頼を得ております。 近年ではAI-BPO領域にも進出し、自社開発AIを使ったさらなる業務効率化を実現しています。