ポールトゥウィン株式会社
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- 設立
- 1994年
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- 従業員数
- 5,000名
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- 平均年齢
- -歳
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ポールトゥウィン株式会社
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この条件の求人数 3 件
仕事
テスト計画の作成~設計、プロジェクトマネジメントなど、あなたの経験やスキルに合わせてお任せします!
対象
【学歴不問◆業種未経験歓迎】ソフトウェアテストや開発、運用保守の経験が1年以上ある方
勤務地
※ご希望の勤務地へ配属いたします※入社後の勤務地変更なし※原則転勤なし■秋葉原センター東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル3F<アクセス>JR秋葉原駅から徒歩5分■札幌第二センター北海道札幌市中央区北二条西2-41 札幌2・2ビル4F<アクセス>大通駅から徒歩3分札幌駅から徒歩4分さっぽろ駅から徒歩5分■甲府センター山梨県甲府市中央1-12-37 IRIXビル6F<アクセス>JR甲府駅から徒歩10分■京都センター京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1 京都ケイズビル 4・5階<アクセス>JR京都駅から徒歩3分■博多センター福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目5-1 博多大博通ビルディング 2F<アクセス>西鉄バス 駅南三丁目[博多駅]から徒歩3分JR博多駅から徒歩15分★プロジェクトはチーム制!数名~数百名規模のプロジェクトに携わります。上司や同僚がいるので、困ったことがあればすぐに聞ける環境です。※受動喫煙対策:オフィス内禁煙
最寄り駅
秋葉原駅、さっぽろ駅、甲府駅、京都駅、祇園駅(福岡県)、末広町駅(東京都)、大通駅、九条駅(京都府)、櫛田神社前駅、岩本町駅、西4丁目駅、七条駅、博多駅
給与
年収500万円/入社5年目/30代前半/QAエンジニア
年収650万円/入社8年目/30代中盤/シニアQAエンジニア
事業
【デバッグ・ネットサポート・ソフトウェアの品質検証】・ECサイト不正対策・投稿モニタリング・インターネット上の広告審査サービス・知的財産権侵害の調査モニタリング・スクールネットモニタリング・パトロール・カスタマーサポート など・特定技能/登録支援機関登録番号:22登-006911・労働者派遣事業/許可番号:派23-300452・有料職業紹介事業/許可番号:23-ユ-300401
仕事
【日本初デバッグアウトソーシング専業企業/社内に別部隊の研修担当や働き方改善の担当がいるため、幅広いスキル研修や働きやすい環境の整備/明確な評価制度・幅広いキャリアパス】 ■職務内容: 当社のソフトウェアテスト事業におけるテストエンジニア/QAエンジニア(初級)の業務をお任せします。テスト計画作成~設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただきます。 (変更の範囲:会社の定める業務) ■魅力: 立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もありポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です! また、「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結いたします。 そのため、より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています。 ■業務詳細: ・テストプロセスの各活動の対応(テスト計画作成~設計、実施/各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応) ・テストマネジメント(開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理) ・テストに関連する技術の追求と社内展開、定着(テスト自動化の検討・導入促進) ・プロジェクトマネジメント (スケジュール・進捗管理/テスト実行者のサポート) ・受注活動支援(要件の技術的なヒアリング/提案内容の技術的要素の支援/提案内容の工数算出/顧客への提案) ※クライアントの要望により常駐案件もあり ※案件としては、常に100件ほどのプロジェクトが稼働しています(BtoC9割:BtoB1割) ■プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です!
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>甲府スタジオ住所:山梨県甲府市中央一丁目12番37号 IRIXビル6F 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
最寄り駅
甲府駅、金手駅、善光寺駅
給与
<予定年収>312万円~600万円<賃金形態>年俸制補足事項なし<賃金内訳>年額(基本給):2,721,084円~5,460,000円固定残業手当/月:33,243円~45,000円(固定残業時間20時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>260,000円~500,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>給与見直し:年2 回(4 月/10 月)※管理監督者は裁量労働制賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業概要:デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。主な事業・品質コンサルティング・環境構築・移行サポート・ゲームデバッグ・ソフトウェア第三者検証・モニタリング・カスタマーサポート・不正対策・BPRサポート
仕事
【プライム上場企業グループ会社としての事業安定性がありながらも、ベンチャー精神をもって挑戦し続けることが可能】 ■職務概要: 当社のソフトウェアテスト事業における<テストエンジニア>を募集いたします。テスト計画作成~設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただきます。 テストエンジニアとしてスペシャリストを目指すだけでなく、上流の品質から提案をするQAエンジニアや数十名規模の組織をマネジメントする管理者など、複数のキャリアパスがございます。 ■業務詳細: ・テストプロセスの各活動の対応 -テスト計画作成~設計、実施、完了の推進と情報共有 -各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ・テストマネジメント -開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理 -テスト状況の分析・報告 ・テストに関連する技術の追求と社内展開、定着 -テストプロセス研究 -テストに関連する技法の研究 -数学的な手法の検討・導入促進 -テスト自動化の検討・導入促進 ・プロジェクトマネジメント -スケジュール・進捗管理 -テスト実行者のサポート ・受注活動支援 - 要件の技術的なヒヤリング - 提案内容の技術的要素の支援 - 提案内容の工数算出 - 顧客への提案内容の説明 ※クライアントの要望により常駐案件もあり ■業務の魅力: クライアントの要求や期待をヒアリングしながら関連ドキュメントをもとに、ゼロからPJを構築し、そのPJのリードまで担当することができるため、ご自身のテストエンジニア・ビジネスパーソンとしての価値を最大限に高めることが可能です。 ■同社の特徴: 当社は 「“新しい”を共につくりだす」 をミッションに、BPO事業を通じてITサービスやプロダクトを世に送り出すご支援をしています。 ポールトゥウィンホールディングスグループの一員のため知名度も非常にあり、インバウンドでの需要も非常に多い状況です。売上も右肩上がりに上昇を続け、品質レベルの高さから口コミやリピート受注も多いです。将来的に事業所の拡大や海外展開も見込んでいます。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>甲府スタジオ住所:山梨県甲府市中央一丁目12番37号 IRIXビル6F 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
最寄り駅
甲府駅、金手駅、善光寺駅
給与
<予定年収>312万円~600万円<賃金形態>年俸制補足事項なし<賃金内訳>年額(基本給):3,120,000円~6,000,000円<月額>293,243円~545,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>給与見直し:年2 回(4 月/10 月)※管理監督者は裁量労働制賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:ポールトゥウィンは、2022年2月1日付で、旧ポールトゥウィン株式会社、ピットクルー株式会社、株式会社クアーズの3社が合併し、新会社としてスタートいたしました。
出典:doda求人情報
仕事
>>Pick Upページもぜひご覧ください! 経験やスキルに合わせて「テストエンジニア」または「QAエンジニア」をお任せします。 【テストエンジニア】 ■テストプロセスの対応 ・テスト計画作成~設計、実施、完了の推進と情報共有 ・各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ■テストマネジメント ・開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理 ・テスト状況の分析と報告 ■プロジェクトマネジメント ・スケジュールと進捗管理 ・テスト実行者のサポート ■受注活動支援 ・要件の技術的なヒアリング ・提案内容の技術的要素の支援/工数算出/顧客への説明 【QAエンジニア】 ■クライアント支援 ・品質に関わる課題抽出と施策の提案 ・プロダクトに適したテスト手法の選定と提案 ・アジャイル開発の知見を活かしたプロセス改善提案・導入促進 ・QA組織立ち上げ支援 ・品質向上のためのアプローチ研究、手法検討・導入促進 ■プロジェクトマネジメント ・工数・コスト管理 ・スケジュールと進捗管理 、スコープ調整 ・テスト実行者のアサイン管理とサポート ・後進リーダーの育成とマネジメント ■受注活動支援 ・要件の技術的なヒアリング ・提案内容の技術的要素の支援/工数算出/顧客への説明 ※クライアントにより常駐案件もあり \ここがPOINT/ ◎100%プライム案件! 直取引の案件に携わることができ、お客さまの課題解決に貢献することができます。 《プロジェクト事例》 ・大手タクシー会社のアプリ ・大手電気メーカーのIoT製品 ・ECサイトのリニューアル ・電子決済システム ・医療系のアプリ等 ◎研修制度充実! 経験者の方であってもプロジェクト配属前に研修を実施しているので、安心して実務に取り組んでいただけます。 ◎最上流から携われるチャンスも! 品質保証のプロフェッショナルとしてお客さまに品質に関わる施策の提案をしたり、 QA組織の立ち上げ支援を行うなど、エンジニアでありながらコンサルティング業務も行っています。
給与
年俸312万円~600万円(固定残業代含む)+ 各種手当 ※12分割して1/12を月々支給。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万5,140円~6万7,640円支給。固定残業代の超過分は1分単位で支給
勤務地
※ご希望の勤務地へ配属いたします ※入社後の勤務地変更なし ※原則転勤なし ■秋葉原センター 東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル3F <アクセス> JR秋葉原駅から徒歩5分 ■札幌第二センター 北海道札幌市中央区北二条西2-41 札幌2・2ビル4F <アクセス> 大通駅から徒歩3分 札幌駅から徒歩4分 さっぽろ駅から徒歩5分 ■甲府センター 山梨県甲府市中央1-12-37 IRIXビル6F <アクセス> JR甲府駅から徒歩10分 ■京都センター 京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1 京都ケイズビル 4・5階 <アクセス> JR京都駅から徒歩3分 ■博多センター 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目5-1 博多大博通ビルディング 2F <アクセス> 西鉄バス 駅南三丁目[博多駅]から徒歩3分 JR博多駅から徒歩15分 ★プロジェクトはチーム制! 数名~数百名規模のプロジェクトに携わります。上司や同僚がいるので、困ったことがあればすぐに聞ける環境です。 ※受動喫煙対策:オフィス内禁煙
仕事
システムやアプリにバグ(欠陥)がないかをチェックする業務をお任せします。業務は必ずチームで進めるため、分からないことがあれば、周囲の先輩にすぐ質問できる環境です。 対応するプロジェクトすべてが、お客様から直接受注したもの。どのサービスに貢献できたのかがわかるので、やりがいにも繋がっています。 ▽こんなプロジェクトを担当します! ◎大手タクシー会社のアプリ ◎大手電気メーカーのIoT製品 ◎ECサイトのリニューアル 【まずは簡単な業務からスタート】 ▼作業書に沿って動作確認 マネージャーやリーダーが作成した作業書には、テスト項目やテストの手順が記載されています。その作業書を見ながら、「ボタンを押したら設定通りに動くか」などを検証していきます。 ▼報告書作成・提出 バグが見つかれば、Excelや専用システムで報告書を作成。難しいExcel関数は使用しませんが、ショートカットキーやSUM関数は使用します。 【未経験スタートでも早期に活躍できる!万全なサポート体制】 入社後6カ月程度かけて、座学研修やOJTでのレクチャーを織り交ぜながら研修を実施。 専門用語が分からなかったり仕事内容に疑問が生まれるかもしれませんが、必ずチームで仕事を行うので、疑問点があればすぐに聞ける環境です。 「分からないことがあるけれど、周りに聞ける人がいない…」なんてことはございません。 安心してテストエンジニアとしての知識と経験を、着実に身につけられます。 【将来はエンジニアとしてのスキル・キャリアアップを目指せます◎】 お仕事に慣れてきたら、次はテスト項目を設計する仕事にキャリアアップも可能。 その後は、担当プロジェクトでテスト全工程を担当しながらスペシャリストを目指すことも可能ですし、プロジェクト計画の策定や顧客との折衝から行うマネージャーになることも可能です。 もちろん役職に応じて昇給もございます。 あなたの希望のキャリアプランに合わせて、業務内容を選択できます。
給与
月給21万2000円~(固定残業代含む)+賞与 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月2万9680円~支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。 ☆頑張りを正当に評価します!
勤務地
東京のオフィスまたは、クライアント先勤務 ★転居を伴う転勤はありません。 ★プロジェクト・工程により在宅勤務も対応可 ★希望を最大限考慮の上、決定します 【東京】 ◎岩本町第2センター 東京都千代田区岩本町1-2-13 渡東ビル4F ※2023年3月目途にて、秋葉原駅徒歩2分所在地で大型オフィス新設により、移転予定。
仕事
システムやアプリにバグ(欠陥)がないかをチェックする業務をお任せします。 業務は必ず4~5名のチームで進めるため、分からないことがあれば、周囲の先輩にすぐ質問できる環境です。 対応するプロジェクトすべてが、お客様から直接受注したもの。 どのサービスに貢献できたのかがわかるので、やりがいにも繋がっています。 ▽こんなプロジェクトを担当します! ◎大手タクシー会社のアプリ ◎大手電気メーカーのIoT製品 ◎ECサイトのリニューアル 【まずは簡単な業務からスタート!】 ▼作業書に沿って動作確認 マネージャーやリーダーが作成した作業書には、テスト項目やテストの手順が記載されています。 その作業書を見ながら、「ボタンを押したら設定通りに動くか」などを検証していきます。 ▼報告書作成・提出 バグが見つかれば、Excelで報告書を作成。 Excel関数などは使いませんので、文字入力ができれば簡単に作成可能。 【未経験スタートでも早期に活躍できる!万全なサポート体制】 入社後6カ月程度をかけて、座学研修やOJTでのレクチャーを織り交ぜながら研修を実施。 専門用語が分からなかったり仕事内容に疑問が生まれるかもしれませんが、当社は必ず4~5名のチームで仕事を行うので、疑問点があればすぐに聞ける環境です。 「分からないことがあるけれど、周りに聞ける人がいない、、、」なんてことはございません。 安心してテストエンジニアとしての知識と経験を、着実に身につけられます。 【将来はエンジニアとしてのスキル・キャリアアップを目指せます◎】 お仕事に慣れてきたら、次はテスト項目を設計する仕事にキャリアアップも可能。 その後は、担当プロジェクトでテスト全工程を担当しながらスペシャリストを目指すことも可能ですし、プロジェクト計画の策定や顧客との折衝から行なうマネージャになることも可能です。 もちろん役職に応じて昇給もございます。 あなたの希望のキャリアプランに合わせて、業務内容を選択できます。
給与
月給21万2000円~(固定残業代含む)+賞与 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月2万9680円~支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。 ☆頑張りを正当に評価するので、賞与額は青天井です!
勤務地
山梨・愛知のオフィス、またはクライアント先に勤務 ★転居を伴う転勤はありません。 ★プロジェクト・工程により在宅勤務も対応可 ★希望を最大限考慮の上、決定します 【山梨】 ◎甲府センター 山梨県甲府市中央1-12-37 IRIXビル6F 【名古屋】 ◎久屋大通センター 愛知県名古屋市東区泉1-2-3 ソアービル泉5F
仕事
ソフトウェア(※)の検証業務をお任せします! ※ソフトウェアとは? 私たちが毎日使うスマホやPCなどに入っているプログラムのこと。定義が幅広いので、コレとは言いにくいですが、スマホの決済アプリやタスク管理ツール、画像処理ソフトなどが含まれます。 【簡単な業務からスタート!】 ◆マネージャーがお客様とまとめた作業書をもとにテスト・検証を実施 ▼ ◆不具合やバグが見つかったら、Excelで報告書を作成。 (Excel関数などは使いません。文字入力できればOK) ▼ ◆マネージャーやリーダーに報告 ※不具合等が解消されて公開! ※案件は2~3日で終わるものもあれば、2~3カ月スパンで担当するものもあります。 【POINT(1)】 不具合やバグを検出するだけではなく、ソフトウェアの品質保証まで携わります。 ユーザーの視点に立って使い勝手のよいものかどうかも検証の対象です。 【POINT(2)】 対応する仕事すべてが、お客様から直接受注したもの。 どのサービスに貢献できたのかがわかるので、やりがいにつながっています。 【こんなプロジェクトを担当します!】 ・学校法人向け受験出願システム(Web) ・売上、勤怠管理システム(Web) ・健康食品会社や化粧品会社のECサイト(Web) ・スマート決済アプリ(モバイル) ・地図、ナビゲーションアプリ(モバイル) ・認証系セキュリティアプリ(モバイル) 【万全なサポート体制】 入社後6カ月程度をかけて、座学研修やOJTでのレクチャーを織り交ぜながら研修を実施。それでも、先輩たちの話す専門用語や仕事内容に疑問が生まれるかもしれませんが、当社は必ず4~5名のチームで仕事を行うので、疑問点があればすぐに聞ける環境です。安心してテストエンジニアとしての知識と経験を着実に身につけられます。
給与
月給21万2000円~(固定残業代含む)+各種手当+賞与 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月2万9680円~支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。 <先輩たちの年収例> 年収380万円/入社2年 年収480万円/入社5年 年収600万円/入社10年
勤務地
東京・山梨・愛知のオフィス、またはクライアント先に勤務 ★転居を伴う転勤はありません。 ★プロジェクト・工程により在宅勤務も対応可 ★希望を最大限考慮の上、決定します 【東京】 ◎岩本町第二センター 東京都千代田区岩本町1-2-13 渡東ビル4階 ◎ 東京23区内の各クライアント先 【山梨】 ◎甲府センター 山梨県甲府市中央1-12-37 IRIXビル6F 【名古屋】 ◎久屋大通センター 愛知県名古屋市東区泉1-2-3 ソアービル泉5F
仕事
☆ソフトウェアテスト事業部での募集です! テストエンジニアとして、webアプリケーションなどの各テストプロジェクトの対応をお任せします。大手企業のアプリ、ベンチャー企業のECサイトなど、さまざまな業種・企業規模のクライアントを担当いただきます。 【具体的には...】 ・テスト設計 ・スケジュールの調整などのテスト実行管理 ・テスト実行 【こんなプロジェクトを担当します!】 ・学校法人向け受験出願システム(Web) ・売上、勤怠管理システム(Web) ・健康食品会社や化粧品会社のECサイト(Web) ・スマート決済アプリ(モバイル) ・地図、ナビゲーションアプリ(モバイル) ・認証系セキュリティアプリ(Web/モバイル) など 案件は、3日で終わるものから、数ヶ月や1~2年を要するものまで多種多様。 1つのプロジェクトにつき平均4~5名のチームで業務を行います。クライアントや開発担当者・チームメンバーとコミュニケーションを密にとりながら、仕事を円滑に進めていきましょう。 【キャリアについて】 入社後3ヶ月~半年ほどで当社のテスト業務に慣れていただき、その後「リーダー」や「マネージャー」としてご活躍いただけることを期待しています。あなたのキャリアプランに応じて選択できるため、面談の際にぜひお聞かせください。
給与
月給26万9000円~33万3000円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万6351円~4万5000円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 <年収例> 年収380万円/入社2年 年収480万円/入社5年 年収600万円/入社10年
勤務地
<転居を伴う転勤なし>東京または愛知のオフィス、またはクライアント先に勤務 ※プロジェクト・工程により在宅勤務も対応可 ※希望を最大限考慮の上、決定します 【東京】 ・岩本町第二センター 東京都千代田区岩本町1-2-13渡東ビル4階 小伝馬町駅徒歩4分、JR神田駅徒歩8分 ・東京23区内の各クライアント先 【愛知】 ・久屋大通センター 愛知県名古屋市東区泉一丁目2番3号 ソアービル泉5F \\各線が使えるアクセス便利な立地!// 地下鉄名城線・桜通線「久屋大通」駅から徒歩7分 地下鉄名城線「市役所」駅から徒歩8分 地下鉄桜通線「高岳」駅から徒歩12分 名鉄瀬戸線「東大手」駅から徒歩8分 ◎名古屋城までひと駅ほどの場所にあります! ・名古屋市内、他愛知県内、岐阜県内のクライアント先
仕事
☆ソフトウェアテスト事業部での6月1日入社の募集です! \ソフトウェアってご存知ですか?/ 私たちが毎日使うスマホやPCなどを制御するのが「ソフトウェア」。例えば、スマホの決済アプリなどにも入っています。そのソフトウェアが正しく動作するか、求められている動きを満たしているか、意図していない動作をしないかなどを確認する仕事です。 【◇ テストのながれ ◇】 <担当:マネージャー> ・お客さまと納期を決める ・テストを行う項目を設計する ・手順をまとめた「作業書」を作成 ↓ ↓ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ \◆ここからがあなたの担当◆/ 【1】作業書をもとにテスト・検証を実施 └ユーザーと同じようにシステムを操作し、 正常に動くか、バグなどがないかをチェック! 【2】バグが見つかったら…報告書を作成(Excel) └どのように操作したら発生したかを記載 【3】マネージャーやリーダーに報告 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ↓ ↓ <担当:マネージャー> ・お客さまへ結果を報告 ・改善にむけての助言、伴走 ▼ 不具合等を解消後、システムリリースされます! ※案件は2~3日で終わるものもあれば、2~3カ月スパンで担当するものもあります 【こんなプロジェクトを担当します!】 ・学校法人向け受験出願システム(Web) ・売上、勤怠管理システム(Web) ・健康食品会社や化粧品会社のECサイト(Web) ・スマート決済アプリ(モバイル) ・地図、ナビゲーションアプリ(モバイル) ・認証系セキュリティアプリ(モバイル) 【◇ 万全なサポート体制 ◇】 入社後6カ月程度をかけて、座学研修やOJTでのレクチャーを織り交ぜながら、研修を行っていきます。現場での業務は、必ず4~5名のチームの中で行います。分からないことがあればすぐに聞ける環境なので、テスターとしての知識と経験を着実に身につけられます。
給与
月給21万2000円以上+各種手当+賞与 ※上記金額は月20時間の固定残業代(月2万9680円以上)を含みます。超過残業分は別途支給。 <先輩たちの年収例> 年収380万円/入社2年 年収480万円/入社5年 年収600万円/入社10年
勤務地
東京・山梨・愛知のオフィス、またはクライアント先に勤務 ※転居を伴う転勤はありません ※プロジェクト・工程により在宅勤務も対応可 ※希望を最大限考慮の上、決定します 【東京】 ◎岩本町第二センター 東京都千代田区岩本町1-2-13 渡東ビル4階 ◎ 東京23区内の各クライアント先 【山梨】 ◎甲府センター 山梨県甲府市中央1-12-37 IRIXビル6F 【名古屋】 ◎久屋大通センター 愛知県名古屋市東区泉1-2-3 ソアービル泉5F
仕事
☆ソフトウェアテスト事業部での6月1日入社の募集です! \ソフトウェアってご存知ですか?/ 私たちが毎日使うスマホやPCなどを制御するのが「ソフトウェア」。例えば、スマホの決済アプリなどにも入っています。そのソフトウェアが正しく動作するか、求められている動きを満たしているか、意図していない動作をしないかなどを確認する仕事です。 【◇ テストのながれ ◇】 <担当:マネージャー> ・お客さまと納期を決める ・テストを行う項目を設計する ・手順をまとめた「作業書」を作成 ↓ ↓ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ \◆ここからがあなたの担当◆/ 【1】作業書をもとにテスト・検証を実施 └ユーザーと同じようにシステムを操作し、 正常に動くか、バグなどがないかをチェック! 【2】バグが見つかったら…報告書を作成(Excel) └どのように操作したら発生したかを記載 【3】マネージャーやリーダーに報告 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ↓ ↓ <担当:マネージャー> ・お客さまへ結果を報告 ・改善にむけての助言、伴走 ▼ 不具合等を解消後、システムリリースされます! ※案件は2~3日で終わるものもあれば、2~3カ月スパンで担当するものもあります 【こんなプロジェクトを担当します!】 ・学校法人向け受験出願システム(Web) ・売上、勤怠管理システム(Web) ・健康食品会社や化粧品会社のECサイト(Web) ・スマート決済アプリ(モバイル) ・地図、ナビゲーションアプリ(モバイル) ・認証系セキュリティアプリ(モバイル) 【◇ 万全なサポート体制 ◇】 入社後6カ月程度をかけて、座学研修やOJTでのレクチャーを織り交ぜながら、研修を行っていきます。現場での業務は、必ず4~5名のチームの中で行います。分からないことがあればすぐに聞ける環境なので、テスターとしての知識と経験を着実に身につけられます。
給与
月給21万2000円以上+各種手当+賞与 ※上記金額は月20時間の固定残業代(月2万9680円以上)を含みます。超過残業分は別途支給。 <先輩たちの年収例> 年収380万円/入社2年 年収480万円/入社5年 年収600万円/入社10年
勤務地
東京・山梨・愛知のオフィス、またはクライアント先に勤務 ※転居を伴う転勤はありません ※プロジェクト・工程により在宅勤務も対応可 ※希望を最大限考慮の上、決定します 【東京】 ◎岩本町第二センター 東京都千代田区岩本町1-2-13 渡東ビル4階 ◎ 東京23区内の各クライアント先 【山梨】 ◎甲府センター 山梨県甲府市中央1-12-37 IRIXビル6F 【名古屋】 ◎久屋大通センター 愛知県名古屋市東区泉1-2-3 ソアービル泉5F
仕事
ソフトウェアに関するテスト計画の作成から設計、プロジェクトのマネジメントやテスト実行サポートまで、当社のテストエンジニアとして幅広い業務に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■テストプロセスの対応 ・テスト計画作成~設計、実施、完了の推進と情報共有 ・各テストのレベル/タイプにあわせた案件対応 ■テストマネジメント ・開発チームやステークホルダと連携したテストプロジェクト管理/分析/報告 ■テストに関連する技術の追求や分析 ■プロジェクトマネジメント ・プロジェクトのスケジュールや進捗管理、テスト実行サポート ■受注活動支援 ・要件の技術的なヒヤリング ・提案内容の技術的要素の支援/工数算出/顧客への説明 ★お持ちのスキルや希望に応じて徐々にお任せいたします! ★クライアントにより常駐案件もあります ★英語を活かす案件あり ★入社後の職種変更なし ★入社後、約2週間の入社時研修あり <3つのPOINT> 【1】スキルアップを後押しする社風 資格取得制度を利用し、JSTQBやIVECなどテストエンジニアとして資格を取得することが可能。社内にはすでに資格を持っているスタッフも多いので、勉強会を開いてコツを教えてもらうことも!また受講料の全額負担など会社からの支援もあり、積極的に資格取得を目指せます。 【2】安心&安定の上場グループ企業 当社はプライム上場企業である「ポールトゥウィンホールディングス株式会社」のグループ企業。積極的なM&Aや新規事業の開発に努めており、会社全体としても挑戦し続けています。 【3】キャリアアップもあなた次第 テストエンジニアだけでなく、QAエンジニアやチーム全体をマネジメントする管理者など、複数のキャリアパスを用意。希望に応じてさまざまな経験を積むことができます。また、女性管理職、リーダーも多数在籍しております。
給与
年俸312万円~600万円(固定残業代含む)+ 各種手当 ※12分割して1/12を月々支給。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万5,140円~6万7,640円支給。 固定残業代の超過分は1分単位で支給
勤務地
★ご希望の勤務地へ配属いたします(原則転勤なし) ■秋葉原センター 東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル3F ■京都センター 京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1 京都ケイズビル 4・5階 ■博多センター 福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング 2F ※受動喫煙対策:オフィス内禁煙 ※入社後の勤務地変更なし
仕事
当社では今回、ゲーム・エンタメ事業部の強化のため、高いクオリティサービスの提供実現を支えるカスタマーサポートリーダーを募集します。 < 主な業務 > 1)ゲームタイトルのユーザーサポート窓口管理 ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮など) 2)クライアント対応 ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況管理 ・新規プロジェクト開始準備実務 3)次世代メンバーの育成 ・新規リーダーの発掘/教育 プロジェクトにもよりますが、大体10名程のメンバーを管理いただきながら、チーム運営業務を担当いただきます!既存案件にアサインされる場合は、先輩社員からのOJTを受けながら業務理解を深めることができ、新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担っていただくため裁量をもって働けます! < ここに注目! > ■安心して業務スタート! ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。資格・専門知識不問で質問しやすい環境。 入社後に2日間「会社・評価制度・福利厚生・システム」など、基本研修を受けていただきます。その後配属先にて、約1カ月ほど先輩社員による丁寧なOJT研修で一連の流れを学べるため、安心して業務に取り組めます。 ■早期キャリアアップが可能! あなたの経験や能力に応じて、早期に統括責任者としてキャリアを磨くことも可能です。 実際、キャリア採用で入社1年目にして1日100名規模の大型案件リーダーとして活躍された方が、入社5年目でお客様先の統括責任者に抜擢!でもこれは、当社では珍しいことではありません。 その方の実力に応じて、しっかりと評価し相応しいポジションと待遇を用意する! それが当社の特徴です。
給与
年俸300万円~600万6,000円(固定残業代含む) ※12分割して1/12を月々支給(14分割選択可) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月3万3,780円~6万7,640円支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※経験や能力を考慮のうえ、社内規程により決定します
勤務地
【転勤なし】※下記いずれかの拠点で勤務となります ■仙台センター(DB):宮城県仙台市青葉区中央3丁目2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F ■新潟センター:新潟市中央区万代1-3-7 NDK万代ビル4F ■名古屋センター(CS窓口):愛知県名古屋市中区錦3丁目20-27 御幸ビルディング9F ※受動喫煙対策:各拠点屋内禁煙
仕事
当社では今回、ゲーム・エンタメ事業部の強化のため、プロジェクトチームの品質向上、デバッグチームメンバーの教育・労務管理を担当いただけるデバッグリーダーを募集します。 < 主な業務 > 1)プロジェクトチームの品質向上業務 ・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最善と考えるテスト実行計画を提案 ・テスト計画策定と見積もり、環境整備 ・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告 2)デバッグチームメンバーの教育・労務管理 ・QA業務(品質管理)/テストスケジュールの作成及び管理業務、テスト項目書の作成 ・新人育成 ・トラブルシュート デバッグリーダーは、チームメンバーのフォローをメインとし10名~50名程度を管理します。メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進をしていただく、大変やりがいのあるポジションです。 < ここに注目! > ■最高の仲間たち! “ゲームが好き”そんな方たちが集まる職場では、共通の趣味や話題で常に盛り上がっています。自分たちの好きな物ということもあり、プロ意識をもって最高な状態へ仕上げていくことに使命を感じているメンバーばかりなので、あなたにとっても良い刺激になるはずです。 ■早期キャリアアップが可能! あなたの経験や能力に応じて、早期に統括責任者としてキャリアを磨くことも可能です。 実際、キャリア採用で入社1年目にして1日100名規模の大型案件リーダーとして活躍された方が、入社5年目でお客様先の統括責任者に抜擢!でもこれは、当社では珍しいことではありません。 その方の実力に応じて、しっかりと評価し相応しいポジションと待遇を用意する! それが当社の特徴です。
給与
年俸300万円~600万6,000円(固定残業代含む) ※12分割して1/12を月々支給(14分割選択可) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月3万3,780円~6万7,640円支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※経験や能力を考慮のうえ、社内規程により決定します
勤務地
【転勤なし】※下記いずれかの拠点で勤務となります ■札幌第一センター:北海道札幌市中央区南7条西1丁目21-1 第3弘安ビル2 ■仙台センター(DB):宮城県仙台市青葉区中央3丁目2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F ■秋葉原センター:東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル3F ■モバイルセンター:東京都新宿区百人町2丁目4-8 ステアーズビル3F・5F ■大阪センター:大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦町中央ビル7F ■京都センター:京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1 京都ケイズビル4F ■名古屋センター(CS窓口):愛知県名古屋市中区錦3丁目20-27 御幸ビルディング9F ■博多センター:福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目5-1 博多大博通ビルディング2F ※受動喫煙対策:各拠点屋内禁煙
仕事
京都センター・大阪センターのゲームデバッグ事業のチームリーダーとして、案件管理やクライアント対応等をお任せします。 【主な仕事内容】 ■クライアント窓口業務 ■進捗管理 ・作業のプランニング ・チームメンバーへの作業内容の展開 ・チームメンバーの業務管理 ■作業成果の納品 ■デバッグ過程のレビュー、必要に応じ計画を修正 ■結果分析、改善案と共にクライアントへ報告 ■デバッグ項目書や作業上必要となる各種資料の作成 ■トラブルシュート ■リーダー候補の育成 ━ ここがポイント ━ 多種多様なゲームタイトル  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 当社は、デバッグアウトソーシングの第一人者として、多くの大手ゲーム開発会社との継続取引があるため、モバイルゲーム・ソーシャルゲーム・コンシューマーゲームのさまざまなタイトルのデバッグを任されています。 チームリーダーとして、幅広いプロジェクトに参加できるおもしろさを感じられます。 「対人対応力」を活かせるポジション  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ クライアントの窓口として要望を的確に汲み取り、チームメンバーに展開していく力を発揮できるポジションです。 社内外問わず、多くの方と関わりながらプロジェクトを遂行していくのは、このポジションならではのやりがいと言えます。
給与
年俸300万1440円~600万0660円(固定残業代含む) ※12分割して1/12を月々支給。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分(月3万3800円~6万7575円)支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給 <月収例> ◎25万120円(基本給+固定残業代3万3800円) ◎50万55円 (基本給+固定残業代6万7575円)
勤務地
【京都センター・大阪センター/転勤は当面なし】 ・勤務地は希望を考慮いたします。 ・いずれも受動喫煙対策あり(屋外喫煙所) ◆京都センター 京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1 京都ケイズビル 4・5階 ◆大阪センター 大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10瓦町中央ビル7F
仕事
当社のゲーム事業部門にて、プロジェクトマネージャーとして案件全体の管理をご担当いただきます。 【受託案件】 ・スマートフォンや家庭用ゲーム機のテスト工程 ・リリース後のサポートを含めた品質保証 など 【具体的な仕事内容】 ・案件管理(進捗、コスト、スケジュールなど) ・課題ヒアリング/現状分析 ・プロジェクトが円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営 ・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査 ・品質分析、テスト結果の分析 ・メンバーマネジメント など 【主要取引企業】※敬称略 ◎株式会社カプコン ◎ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社 ◎株式会社サイゲームス ◎株式会社サイバーエージェント ◎株式会社スクウェア・エニックス ◎株式会社バンダイナムコホールディングス 他 \ポイント/ ★担当する企業のプロジェクトを包括的に管理 担当企業の中で進行している複数のプロジェクトの管理をお任せ! それぞれのプロジェクトを推進・統括していただき、 予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。 「もっとこうしたい」「こういうやり方で進めていきたい」など あなたのこれまでの経験を活かしたアイデアを実現していただければと考えています! ★現場のプロフェッショナルとして長く活躍できる 配属後の職種変更などはないためデバッグのスペシャリストとして サービスの品質を高め、クライアントの売上を伸ばすことに集中できる環境です。 ★頑張りはしっかりと評価・還元 半期に一度の面談であなたの頑張りをしっかりと評価! 評価に応じて年の一度の昇給があります。
給与
年俸404万400円~807万2400円(固定残業代含む) ※12分割して1/12を月々支給。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月額4万5500円~9万910円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※年俸は前職の経験と給与を考慮して決定します。 <月収例> ◎33万6700円(基本給+固定残業代4万5500円) ◎67万2700円(基本給+固定残業代9万910円)
勤務地
【転勤は当面なし/U・Iターン歓迎】 ■札幌第一センター 北海道札幌市中央区南7条西1丁目21-1第3弘安ビル ※受動喫煙対策あり(屋外喫煙所あり)
仕事
当社のゲーム事業部門にて、プロジェクトマネージャーとして案件全体の管理をご担当いただきます。 スマートフォンや家庭用ゲーム機におけるゲームコンテンツ開発工程でのテスト、リリース後のサポートを含めた品質保証を受託しているのが、当社のゲーム事業部門です。 <具体的なお仕事> プロジェクトを推進、及び統括していただき、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。 ※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理いただきます。 ・案件管理(進捗、コスト、スケジュールなど) ・課題ヒアリング/現状分析 ・プロジェクトが円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営 ・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査 ・品質分析、テスト結果の分析 ・メンバーマネジメント <現場のプロフェッショナルとして長く活躍できます> 配属後の職種変更等はありません。 スペシャリストとして、大きなクライアントの売上を伸ばす、サービスの品質を高めることに集中することが出来ます。 半期に一度の面談であなたの頑張りをしっかりと評価! 評価に応じて昇給があります。
給与
年俸404万400円~807万2400円(固定残業代含む) ※12分割して1/12を月々支給。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月4万5500円~9万910円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※年俸は前職の経験と給与を考慮して決定します。 <月収例> ◎33万6700円(基本給+固定残業代4万5500円) ◎67万2700円(基本給+固定残業代9万910円)
勤務地
【転勤は当面なし】 北海道札幌市中央区南7条西1丁目21-1第3弘安ビル(札幌第一センター) 受動喫煙対策:あり(屋外喫煙所あり)
仕事
5つの各部門にてオペレーターのマネジメント業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■オペレーターの勤怠管理(休日、勤務時間) ■進捗管理、日報作成(日々の業務数値を入力し送信) ■業務マニュアル作成(フロー変更時の文書化、作業者へ展開) ■運用調整 ■新人教育(業務研修、セキュリティ研修、日々のFBなど) ■クライアントへのレポート作成・提出、電話報告 ■エスカレーション対応(ガイドラインに基づく判断、具体的な処理内容の確認・相談対応など) ※稼働状況に応じて一部現場対応を行う場合もあります ●配属プロジェクト● 以下5部門のいずれかに配属となります。 仕事内容や勤務時間の希望に応じて配属先を決定します。 ※配属決定後の時間帯変更や異動は原則ありません。 【A】ECサイトの権利侵害チェック 大手ECサイトへの商品権利者からの通報に対し、実際に権利侵害があるかチェックする業務 【B】ECサイトの広告掲載チェック 大手ECサイトの商品広告で、法律やサイト規定に触れるものがないか審査する業務 【C】仮想通過不正取引チェック 大手仮想通貨取引にて、不正を行っている利用者がいないかをチェックする業務 【D】キャッシュレス決済サービス監視業務 決済履歴の中に、乗っ取りや不正利用と疑われる履歴がないかチェックし報告する業務 【E】大手掲示板のコメント監視 大手掲示板、知恵袋、天気・災害のコメント監視、他サイト画像監視等の管理業務 ――――――――――――― ▼クレーム対応はありません ――――――――――――― 個人ユーザー向けではなくWebサービスの安全利用のための法人向けサービスのため、社内でのプロジェクト管理やクライアントとの電話・メールによるやり取りになります。 利用者のクレーム対応業務はありません。
給与
年俸制 273万円~312万円(固定残業代含む) ※上記の1/12を毎月支給 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず月20時間分を月額3万744円~3万5136円支給(超過分は別途支給) ※経験・スキルを考慮し社内規定により決定します ※シフトが深夜の場合は、別途深夜手当あり
勤務地
【転勤なし/札幌市】 ●札幌第三センター:北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 STV時計台通ビル 〔アクセス〕 地下鉄「大通」駅より徒歩約5分/JR「札幌」駅より徒歩約9分 ☆駅からオフィス近くまで地下通路あり! 雨や雪が降っても通勤しやすい立地です♪
仕事
授業や教員研修、その他の校務にPCやタブレットの 「ICT機器」を活用する際の技術的支援や活用方法の アドバイスを行っていただきます。 日常生活でスマートフォンやパソコン、タブレットを 使っている方であれば大いに活躍いただけるお仕事です! 【具体的には】 ■授業で使用するICT機器(PCやタブレット)の準備・片づけ ■ICT機器のメンテナンス ■ICT機器の効果的な活用方法のご提案 ■先生や児童・生徒への機器の操作方法の説明やサポート 等 まず初めにやっていただきたいことは『先生との関係づくり』。 そのため、積極的かつ密にコミュニケーションを取ってくださいね。 先生との信頼関係ができたところで、先生の困りごとややりたいこと、 ご要望をお聞きし、それに対して解決策などをご提案していただきます。 技術的なサポートというよりも先生方へのサポートが多いため、 営業職や販売職を行っていた方は、大いに活躍いただけます! 【入社時に資格や専門知識は不要!】 とはいえ、分からないことも多いと思いますので サポート体制は十分に整えています! 事前に5日間の全体研修とe-ラーニングでの研修を行いますので、 完全未経験の方のチャレンジも大歓迎です! また、日頃からICT支援センターへの問い合わせや リーダーへの相談、他の支援員との情報共有ができますのでご安心ください。 【訪問先】 訪問先は名古屋市内の小学校になり、1人当たり3~4校を担当します。 基本的には1日に訪問するのは担当している小学校のうちの1校です。 ※直行直帰 先生方から「助かりました!またよろしくお願いします!」と 頼りにしていただけるのがやりがいに繋がります! また、先生へのサポートを通して、子どもたちの教育に 貢献できるのがこの仕事の魅力です。
給与
月給250,120円~270,120円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、一律(定額)33,800円支給。 ※上記を超える時間外労働分は別途支給いたします。
勤務地
★名古屋市内の小学校へ訪問いただきます。 ★支援員1人当たり3~4校を分担割り当て。 1日に訪問するのは1校です。 ★訪問先の学校への直行直帰が基本です。 ★転勤はありません! 【勤務拠点】 ポールトゥウィン株式会社 名古屋センター …愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
仕事
------------ ■主な業務 ------------ ◎面接や入社後の面談・簡単な労務対応 ◎求人広告の手配や求人の応募者の管理 ◎新人スタッフの受け入れとして、オリエンテーション業務 ◎各種事務や庶務業務 ★事務経験を活かして採用に関わるお仕事ができます!残業は月平均20時間でワークライフバランスの両立が可能。 ■気づかいが得意な方にピッタリ!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 今回募集する職種は、入社した新人スタッフのフォローや状況把握が主な業務となります。 「入社してきて最初はどんなことが不安だろう?」 「分からないことはなんだろう?」 と、相手の立場になって考えることがとても大切です。新人スタッフの配属先の先輩よりも、先にサポートし、安心して配属できるようフォローすることが大切です。特別な資格などは必要なく、未経験でも、採用に関するスキルを身につけることができます! ■正社員へのステップアップを目指せる!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「もっと従業員をフォローできるようになりたい」 「人の役に立てるこの仕事は自分に向いてる」 そう感じるようになったら、契約社員から正社員になってステップアップもできる環境です! 制度を利用して、正社員を目指してください! 当社の理念のなかには、“一歩踏み出す”というものがあります。いいと思ったことはまず挑戦することを応援します。あなたが挑戦したいと感じたならぜひ目標に向かって突き進んでください。もちろん、私たちもしっかりあなたの成長をサポートすることをお約束します!
給与
月給19万550円~22万円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万5750円~2万9730円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給
勤務地
★転勤なし (A)札幌第一センター ┗北海道札幌市中央区南7条西1丁目21-1 第三弘安ビル (B)札幌第三センター └北海道札幌市中央区北1条西3丁目3-22 STV時計台通ビル ※(A)での業務がメインの就業先となります
仕事
英語経験を活かして、ゲーム・スマートフォンゲームのカスタマーサポートチームをまとめる管理業務をお任せします。一般ユーザーや法人顧客からの問い合わせが中心ですが、対応するのはあくまでオペレーターです。あなたにはSV(スーパーバイザー)の管理・運用改善提案、法人顧客対応などをメインに行っていただきます。 【入社後は?】 未経験の方は、万全の入社研修がありますのでご安心ください。 始めに、コールセンター業務を経験した後に、マネージャーとOJT研修を1~2カ月ほど行います。 マネージャーからのフォローも万全のため、徐々に業務を学ぶことができます! 【具体的には?】 ■部下となる管理者(SV)からの質疑対応 ■海外からのクライアントとの交渉・管理 ■業務の受け入れ可否の判断 └海外・国内案件内容、キャパシティ等を総合的に判断 ■センターメンバーの勤怠管理 ■人材採用、品質向上、査定 ■業務全般の進捗管理や改善活動 【仕事の特長は?】 ◎英語が活かせる環境 全国に拠点がありますが、その中でも千種センターは日本語以外にも「8言語」でのカスタマー対応ができ、英語が活かせるセンターとなっています。海外からの問い合わせもあるため、英語でメール対応や顧客との打ち合わせがあります。 ◎コールセンターが未経験でも大丈夫 「英語を喋れるが、コールセンターで働いたことがない」「バイト・学生時代のマネジメント経験しかない」方でも歓迎!日常的な英語に対応できる方は必要な部分は入社後に覚えていけば大丈夫です。 ◎時には新たな対応も 現状に加えて、月100件ほど対応件数が増えたら、コストはどのように変化するのか?といったコスト試算も行います。案件内容やセンターのキャパシティ等を考慮しながら判断して、クライアントにお伝えします。もちろん、各SVに相談しながらになります。現状把握、提案の方向性を決められますし、分からないことは同僚のSV統括や上司がサポートします! ※TOEIC 800点以上相当の英語スキル必須
給与
月給30万円~40万円(固定残業代を含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月4万541円~5万4054円支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※スキル・経験・能力を考慮して決定します
勤務地
愛知県名古屋市東区葵3-15-31 千種ビル <転勤なし> ※将来的に可能な方へは相談の可能性あり 2022年夏にセンターを千種から栄に移転予定。 キレイなオフィスで働けます! 【交通手段】 名古屋市営東山線千種駅 徒歩1分/JR中央本線千種駅 徒歩2分 ※千種駅直結のビルで、通勤ラクラク 【受動喫煙対策】 屋内全面禁煙/拠点併設の喫煙所あり
仕事
ゲームテスト(デバッグ)のプロジェクトの関する一連の業務をお任せします。 100%ゲーム案件で、さまざまなジャンルの家庭用・スマホゲームに携わることができます! ■□具体的には□■ 受注~納品するまで、一連の業務工程管理とクライアント窓口をお任せします。案件の稼働状況を確認しながら、受注や納期をコントロールしたり、進捗を確認しながら、クライアントと納品物に関する調整などを行います。 ・テスト工数の見積り作成 ・受注/稼働管理 ・クライアントの問い合わせ窓口 ・成果物の納品前品質チェック ・業務ツールやシステムの運用 ・人員稼働管理 ・リーダー、アシスタントリーダーの育成・支援 ・各種稟議対応 ・案件品質管理…など ■□豊富なキャリアパス□■ 顧客折衝とチーム運営で経験を積んだ先は、拠点を運営するアシスタントマネージャーにキャリアアップ!また、サービスの品質を追求するスペシャリストへキャリアチェンジも可能です。 ■□頼れる上司□■ 想定外のバグが見つかったり、デバッグがスケジュール通りに進まないなど、思いがけないトラブルが発生する場面もあります。そんな時は、状況を把握し、すぐ上司に相談すれば大丈夫!一緒に、対応や解決策を考えてくれる、頼れる上司ばかりです!
給与
月給:25万円~27万円※固定残業代を含む ※ご経験を考慮の上、決定します。 固定残業代:3万3783円~3万6486円/月20時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ※年収350万円前後を想定。
勤務地
<札幌、仙台、新潟、東京、名古屋、京都、大阪、福岡> 以下、全国拠点の中でご希望の勤務地となります。 ■札幌第一センター/北海道札幌市中央区南七条西1-21-1 第3弘安ビル2F ■仙台第二センター/宮城県仙台市青葉区一番町4-7-17 SS.仙台ビル7階 ■新潟センター/新潟県新潟市中央区万代1-3-7 NDK万代ビル4F ■新宿センター/東京都新宿区百人町2-27-7 ハンドレッドサーカスイーストタワーB1F ■モバイルセンター/東京都新宿区百人町2-4-8 ステアーズビル 3F ■品川センター/東京都品川区南大井6-16-16 鈴中ビル大森5F ■浜松町センター/東京都港区海岸2-1-16 鈴与浜松町ビル4F ■上社センター/愛知県名古屋市名東区上社3-801 加藤ビル3F ■京都十条センター/京都府京都市南区東九条南石田町5 京阪バス十条ビル2F ■大阪センター/大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦町中央ビル7F ■博多センター/福岡県福岡市博多区博多駅南2-9-11 三共福岡ビル9F
仕事
お任せしたいミッションは、「長期的な目で、業務を最適化すること」です! クライアント、ユーザー、そして当社をつなぐ大切な役割。 プロセスや人不足などの課題を見つけ、解決に向けた施策の提案をお任せします。 ■具体的には ー----- クライアントや社内のテスト実行担当チーム、営業担当など、社内外の各担当者と連携をとりながら、品質担保・向上を実現する改善施策を企画・実施していきます。 【ゲームデバッグの品質管理プロセスの改善、提案活動】 ◇社内業務プロセスの定量・定性分析、レポート作成 ◇品質改善策作成、実施 ◇クライアントに対する提案書・報告書の作成 ◇必要に応じたクライアントとの定例会参加 ◇品質管理に関する教育カリキュラムの作成、及び実施 など ■キャリアパス ー------ あなたらしいキャリアプランや働き方を応援します! 「クライアントと共に、デバッグの品質向上に熱中したい」 「各チームへ助言やサポートを行い、頼りがいのある存在になりたい」 「クライアントとの折衝役を担いたい」 など、あなたの思い描く未来や、働き方に合わせたキャリアパスが豊富です! ■入社後1カ月 ー------ 入社後1カ月~3カ月間は、OJTを行います。 まずは全国の拠点状況や、業務内容などを把握してください。 入社したてだからこそ気づけることがあると思うので、新しい意見は大歓迎です! <圧倒的なデバッグ・サポート事例の多さ> 30,000タイトル以上のデバッグ・サポートをしてきた当社だからこそできる改善提案があります。常にクライアントの要望に従うだけではなく、時にはプロとして意見を率直に伝えることも大切!”解決しようとする熱意を伝えるマインド"×"圧倒的な事例数"で、アイデアや枠に収まらない発想ができる企業集団です。
給与
年俸制400万円~600万円 ※ご経験を考慮の上、決定致します。
勤務地
【新宿オフィス】東京都新宿区西新宿2丁目4-1 新宿NSビル 14F ★各線新宿駅より徒歩10分 U・Iターン歓迎 全国各地にある拠点の担当チームに対しサポートを行います。 場合によってはオンラインでの研修や現地調査を兼ねた拠点への出張、クライアント先(都内)へ訪問することもあります。 ※緊急時は一定期間テレワークを導入できるような環境を整備しています。 ※転勤なし
仕事
【具体的には】 まだ世に出ていないゲームをプレイして 「セリフの誤字や画像のズレはないか」「操作どおり動くか」などをチェック。 ▼ バグを発見したら報告書を作成。 「どんな操作をしたら発生したか」「発生頻度はどのくらいか」などを記載します。 ▼ 後日、報告したバグが修正されているかを確認。 <スキルに合った仕事をお任せします> チェックスタッフはスキル別に9つのランクに分けられています。 スキルに合ったお仕事をお任せしますので いきなり難しい仕事や膨大な量の仕事を振られる!といったことはありません! 自分のペースでじっくり着実に経験を積んでください。 【経験を積んだら】 「チェックスタッフとしてスキルを究める」 「リーダーとしてマネジメントにチャレンジ!」 いずれかあなたの希望に合った道を選べます。 ≪スキルを究める!≫ 経験を積むうちに、 「こんな状況だと、このバグが発生しやすい」 「こんな条件が重なると、このバグが発生するようだ」 などと予測できるようになります。 「バグを“出す”」にはどうしたらよいかを考察することで 必要なテストの内容を決定するテスト設計のスキルも身につきます! ≪リーダーになる!≫ チームメンバーのフォロー、チェック内容配分、作業状況の管理を行うリーダーをお任せします。 チーム構成は、数名程度の少人数チームから50名以上の大規模チームまで様々。 経験を積み、チームをまとめるために必要な<リーダーシップ>や<コミュニケーション力>を身につけ、 磨きをかけてください。 ★★より良いゲームを生むために、不可欠!★★ この仕事の魅力は、まだ世に出ていないゲームの情報にイチ早く触れ、 ゲーム業界の内側を垣間見れることができ、 さらに、ゲームが発売されるまでの工程の一部に関われること。 「発売前のゲームをより良いものにするために自分の仕事が役立っている」と 実感できるのも大きなやりがい。 誰も発見できなかった重要なバグを見つけられた時は感動します!
給与
固定報酬 日額(1単位7時間)6393円~7668円 ※時間外作業が発生した場合は、別途全額報酬支給 【契約社員登用後の給与】 時給1000円以上 【正社員登用後の給与】 経験・能力を考慮して決定します 【報酬例】 ■業務委託(チェックスタッフ)モデル報酬(月額)13万円/経験0年(月21日) ■業務委託(チームリーダー)モデル報酬(月額)17万円/経験1.5年(月21日) ■契約社員モデル報酬(月額)23万円/32歳・経験6年(月21日・8時間勤務/日・残業分を除く)
勤務地
横浜スタジオ/神奈川県横浜市神奈川区栄町3-4 パシフィックマークス横浜イースト11F
仕事
・・・・・・・・・・・・・・・・・ ◆具体的には…◆ ・・・・・・・・・・・・・・・・・ まだ世に出ていないゲームをプレイして、 「セリフの誤字や画像のズレはないか」「操作どおりに動くか」などを細かくチェック。 ▼ バグを発見したら、PCで報告書を作成。 「どんな操作をしたら発生したか」「どうなったか」「発生頻度はどのくらいか」などを記載します。 ▼ 後日、報告したバグが修正されているかを確認します。 ★ チーム制だから安心! ---------------------------- チームで仕事を進めています。 各メンバーの作業分担を決めて、 自分の担当部分にバグがないかチェックします。 チームメンバーも隣でチェックしているから、 わからないことがあっても、すぐに誰かに聞けるので、心配は無用です! ★ スキルに合った仕事をお任せします! --------------------------------------- チェックスタッフはスキル別に9つのランクに分けられています。 あなたのスキルに合ったお仕事をお任せしますので、 いきなり難しい仕事や膨大な量の仕事を振られて困る、といったことはありません! あなたのペースで、じっくり着実に経験を積んでください。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ◆経験を積んだら…◆ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 「チェックスタッフとしてスキルを究める」 「リーダーとしてマネジメントにチャレンジ!」の2つの将来から、 あなたの希望に合った道を選べます。 ★ チェックスタッフとして、さらにスキルを磨く! ------------------------------------------------- 経験を積むうちに、 「こんな状況だと、このバグが発生しやすい」 「こんな条件が重なると、このバグが発生するようだ」 というように、予測できるようになります。 「バグを“出す”」にはどうしたらよいかを考察することで、 必要なテストの内容を決定する <テスト設計>のスキルも身につきます! ★ リーダーとして、チームを導く! ------------------------------------ チームメンバーのフォロー、チェック内容配分、作業状況の管理を行う<リーダー>をお任せします。 チーム構成は、数名程度の少人数チームもあれば、50名以上の大規模チームもあります。 徐々に経験を積み、チームをまとめるために必要な <リーダーシップ>や<コミュニケーション力>を身につけ、磨きをかけてください。
給与
固定報酬 日額(1単位7時間)6393円~7668円 ※時間外作業が発生した場合は、別途全額報酬支給 【契約社員登用後の給与】 時給1000円以上 【正社員登用後の給与】 経験・能力を考慮して決定します 【報酬例】 ■業務委託(チェックスタッフ)モデル報酬(月額)13万円/経験0年(月21日) ■業務委託(チームリーダー)モデル報酬(月額)17万円/経験1.5年(月21日) ■契約社員モデル報酬(月額)23万円/32歳・経験6年(月21日・8時間勤務/日・残業分を除く)
勤務地
横浜スタジオ/神奈川県横浜市神奈川区栄町3-4 パシフィックマークス横浜イースト11F
仕事
・・・・・・・・・・・・・・・・・ ◆具体的には…◆ ・・・・・・・・・・・・・・・・・ まだ世に出ていないゲームをプレイして、 「セリフの誤字や画像のズレはないか」「操作どおりに動くか」などを細かくチェック。 ▼ バグを発見したら、PCで報告書を作成。 「どんな操作をしたら発生したか」「どうなったか」「発生頻度はどのくらいか」などを記載します。 ▼ 後日、報告したバグが修正されているかを確認します。 ★ チーム制だから安心! ---------------------------- チームで仕事を進めています。 各メンバーの作業分担を決めて、 自分の担当部分にバグがないかチェックします。 チームメンバーも隣でチェックしているから、 わからないことがあっても、すぐに誰かに聞けるので、心配は無用です! ★ スキルに合った仕事をお任せします! --------------------------------------- チェックスタッフはスキル別に9つのランクに分けられています。 あなたのスキルに合ったお仕事をお任せしますので、 いきなり難しい仕事や膨大な量の仕事を振られて困る、といったことはありません! あなたのペースで、じっくり着実に経験を積んでください。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ◆経験を積んだら…◆ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 「チェックスタッフとしてスキルを究める」 「リーダーとしてマネジメントにチャレンジ!」の2つの将来から、 あなたの希望に合った道を選べます。 ★ チェックスタッフとして、さらにスキルを磨く! ------------------------------------------------- 経験を積むうちに、 「こんな状況だと、このバグが発生しやすい」 「こんな条件が重なると、このバグが発生するようだ」 というように、予測できるようになります。 「バグを“出す”」にはどうしたらよいかを考察することで、 必要なテストの内容を決定する <テスト設計>のスキルも身につきます! ★ リーダーとして、チームを導く! ------------------------------------ チームメンバーのフォロー、チェック内容配分、作業状況の管理を行う<リーダー>をお任せします。 チーム構成は、数名程度の少人数チームもあれば、50名以上の大規模チームもあります。 徐々に経験を積み、チームをまとめるために必要な <リーダーシップ>や<コミュニケーション力>を身につけ、磨きをかけてください。
給与
固定報酬 日額(1単位7時間)6393円~7668円 ※時間外作業が発生した場合は、別途全額報酬支給 【契約社員登用後の給与】 時給1000円以上 【正社員登用後の給与】 経験・能力を考慮して決定します 【報酬例】 ■業務委託(チェックスタッフ)モデル報酬(月額)13万円/経験0年(月21日) ■業務委託(チームリーダー)モデル報酬(月額)17万円/経験1.5年(月21日) ■契約社員モデル報酬(月額)23万円/32歳・経験6年(月21日・8時間勤務/日・残業分を除く)
勤務地
横浜スタジオ/神奈川県横浜市神奈川区栄町3-4 パシフィックマークス横浜イースト11F
仕事
【具体的には】 ■検証(テスト)の計画・設計・実施/検証する製品・システムのテスト計画、設計および実施 ■チーム管理・お客様との連絡調整/検証業務を担うテスターの管理、作業割り当て、指導育成、お客様との調整等 ■業務フローの課題抽出・改善提案/あなたのノウハウを活かして、効率的な仕事の進め方を考えます 【入社後のキャリアアップについて】 <初期研修(2週間~1カ月)> まず、ビジネス研修と基本的な技術・知識の復習を行います。 企業理念をしっかり理解し、「ポールトゥウイン」の一員になってください。 わからないことは、そのままにせず、周りの先輩社員に気軽に聞いてください。 ↓ <サブリーダー(1~2年目)> その後、スキルや経験によりますが、まずは3~5名チームのサブリーダーをお願いします。 チームリーダーのもとでプロジェクトに参加しながら、マネジメントや運営業務を吸収してください。 一つのプロジェクト期間は、3カ月から半年。長いものでは1年間のプロジェクトもあります。 2、3件以上のプロジェクトを経験し安定してプロジェクトを動かし、クライアントの信頼を得られるようになれば、リーダーをお任せしたいと考えています。 早い人では半年でリーダーへ昇格した人も。 依頼を受けた検証業務を、どのスタッフでどのように進めるのか考えたり、 クライアントと直接やり取りをする中で、ニーズを的確に読み取り、信頼していただけるようになってください。 ↓ <リーダー(3~4年目)> 10名以上のチームで取り組むプロジェクトの管理・運営や、 新規クライアントのプロジェクトでの基盤創りなどをお任せします。 クライアントからの依頼や質問・要望に対応しながら、 製品の質を高め、業務効率化の一手を担ってください。 また、テスターの教育・育成や、配属後のフォローなどもお任せします。 ↓ <マネジャー> クライアント全体または複数プロジェクトの取り仕切りや、新サービスを提案しながら、新しい価値を社会へ発信してください。 【配属部署について】 2007年から携帯電話・デジタル家電・業務システム検証を扱う「検証サービス事業」を開始。 平均年齢30歳前後と非常に若い部署で、全国で約60名のスタッフが所属しています。 特にあなたに今回お願いしたいのは、業務システムの検証・評価プロジェクト。 現在、力を入れている分野です。 確実なニーズが望める状況で、独自の視点で、今までにない仕組みを作っていただければと思います。
給与
月給22万5千円以上 ※年齢・経験・能力を考慮して、優遇いたします ※試用期間中は、月給20万円
勤務地
お客様先常駐という形になりますので、勤務先によって異なります。 ※あなたのご希望と適性を考慮の上、決定いたします 【東京オフィス】 東京都新宿区西新宿1-20-3 西新宿高木ビル6F
仕事
<『Step job』について> 「人手不足に悩む企業」と「特定技能を持つ外国籍人材」のマッチングを図るサービスです。 医療・介護・看護業界を始め、小売店や飲食店、宿泊施設、食品工場など、さまざまな業界のクライアントと取引。今後は他業界へもアプローチを予定しています。 <仕事のポイント> ★営業業務に専念できる環境! キャリアアドバイザー業務は別チームが担当するので、営業業務に専念できます! ★世の中に必要とされる仕事! 2040年までに1,200万人が減少すると言われている国内労働者の不足問題。 それを解決する鍵が外国人人材であり、国を挙げて注力している分野になります。 世の中に必要とされる、社会貢献性の高いお仕事です。 ★意見やアイデアは大歓迎! 『Step job』は数年前に始まった新規事業であり、10~20名の少数精鋭体制。 業務フロー改善やマニュアル作成など、より良く変えていける部分は沢山あります。 また、アプローチ方法も創意工夫できるなど、大きな裁量で活躍できますよ。 <お任せする業務> ■商談 外国人人材のポテンシャルや『Step job』の魅力を伝え、人材紹介・派遣サービスの利用を提案。 商談がない日は自らアポイント取得を行なうこともありますが、基本的には専任部署のスタッフが担当します。 ■アフターフォロー 採用された方の活躍ぶりを確認したり、新たなニーズがないかを伺ったり。 掲載後の関係構築まで一貫して携われるので、お客さまに深く寄り添うことができます。 ※今回入社する方の担当エリアは全国となります。 ※ニーズが高いサービスなので、成約率は高めです。
給与
年俸:500万円~650万円(12分割して1/12を月々支給)+各種手当 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 ※上記給与には、月20時間(月5万6,850円~7万3,180円)の固定残業代を含みます。 ※固定残業時間を超過分した分は、別途支給します。 【頑張りは正当に評価・還元!】 査定は夏・冬の年2回あり、目標達成の度合いなどを含めて正当に評価。 それに応じて、昇給・昇格に繋がります。 仕事の成果が正しく評価されるので、納得感を持って日々働けますよ!
勤務地
【転勤なし】 <秋葉原センター> 東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル <アクセス> JR各線・日比谷線・つくばエクスプレス「秋葉原駅」より徒歩4分 ※受動喫煙対策:オフィス内禁煙
仕事
新設のチームだからこそ、「この顧客層にアプローチしよう」「こんな流れで提案しよう」「新たな営業手法を取り入れよう」などを自分たちで考えて、動くことができます。 ぜひ経験を活かして、あなたなりの営業スタイルを確立させてください。 <仕事のポイント> ★大規模案件に携われる! 1人当たりの年間売上金額は5億円~20億円規模。 大手クライアントの著名なサービスに携われることも多く、やりがいが大きいです。 ★大きな裁量で仕事ができる! 営業計画やKPIなどは自分で設定。営業戦略や営業手法も自分で考えて営業できます。 また、週3日は在宅OKで、事務処理などはアシスタントチームが担当。営業活動に専念できます。 ★お客さまの課題をトータルで支援できる! 大手通信キャリア、ECサイト運営会社、SIerなどさまざまなお客さまに対し、 開発~運営まで幅広いサービス提案が可能。 例えば…新規サービスを立ち上げるお客さまに 「ソフトウェアテストとリリース後のコールセンターの設置」を提案するなど! <主な業務内容> ■問い合わせ対応 ■営業戦略や営業活動の企画・実行 ■営業手法の開発・実践 ■インバウンド・アウトバウンド営業の両方を活用したアプローチの構築 ■売り上げ目標の管理 ■関連部署との連携・調整 ■その他プロジェクト管理・関連業務 など ※現状は問い合わせ対応が9割ですが、今後アウトバウンド営業を積極的に進めていく予定です。 ※商談は週1件~3件ほど実施。成約までは長くて数カ月ほどで、20案件~30案件を並行して進めます。
給与
年俸:450万円~650万円(12分割して1/12を月々支給)+各種手当 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 ※上記給与には、月20時間(月5万1,180円~7万4,280円)の固定残業代を含みます。 ※固定残業時間を超過分した分は、別途支給します。 【頑張りは正当に評価・還元!】 査定は夏・冬の年2回あり、目標達成の度合いなどを含めて正当に評価。 当社では、売上だけでなくそのプロセスもしっかり評価。 商談数、見積書の提出数、受注件数など多角的な指標があり、頑張りを適切に評価します。 仕事の成果が正しく評価されるので、納得感を持って日々働けますよ!
勤務地
【転勤なし】 ★週の半分ほど(最大3日)は、在宅ワークOK <新宿オフィス> 〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目4-1 新宿NSビル14F <アクセス> ・各線『新宿駅』より徒歩7分 ・都営大江戸線『都庁前駅』より徒歩5分 ※受動喫煙対策:オフィス内禁煙
仕事
首都圏でのアルバイト・パートナーの採用業務を担当。面接調整や入退社手続きを主に行います。年間600名以上の採用をお任せします。 <主な業務内容> ■アルバイトの採用活動(募集~入社までの採用業務) └求人掲載(原稿確認、業者対応)、応募者の進捗管理(採用システム)、応募書類回収、 面接、 採用連絡/入社日調整、入社書類準備 ■入社オリエンテーション対応 ■入社/退職手続き(決定者のフォロー含む) ■所属チーム内でのナレッジ共有
給与
年俸:250万円~350万円(12分割して1/12を月々支給)+各種手当 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 ※上記給与には、月20時間(月2万8,380円~3万9,530円)の固定残業代を含みます。 ※固定残業時間を超過分した分は、別途支給します。 【頑張りは正当に評価・還元!】 査定は夏・冬の年2回あり、目標達成の度合いなどを含めて正当に評価。 それに応じて、昇給・昇格に繋がります。 仕事の成果が正しく評価されるので、納得感を持って日々働けますよ!
勤務地
【転勤なし】 ★リモートワークを組み合わての勤務可 <秋葉原センター> 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町3番地 AKSビル <アクセス> ・各線『秋葉原駅』より徒歩5分 ・新宿線『岩本町駅』より徒歩12分 ※受動喫煙対策:オフィス内禁煙
仕事
オペレーションデザイン担当として、クライアントの業務課題をITを活用しながら解決していただきます。 【具体的な業務事例】 ―――――――― ケース1★クライアントの事務業務を効率化 ―――――――― クライアント社内で負担となっている複数の事務業務。 担当者も増え、業務への理解度も人によってバラバラ。 →各担当者にヒアリングし “本当に必要な業務” を洗い出し。 「これは、当社が事務を代行できます」 「これは、自動化できます」など効率化を図り、コスト削減も実現! ―――――――― ケース2★アフィリエイト審査業務のBPO化 ―――――――― クライアントが自社で対応している審査業務。 件数が多く煩雑で、スムーズに処理できていない。 →BPO(業務委託)化のフローが整っていない業務の基準を整理し、オペレーションの構築から運用を実施。 実際に運用しながら非効率なプロセスをVBAで自動化し、業務アプリを活用しながら進捗管理やレポーティングまで一元管理。 立ち上げ時から約40%の工数削減を実現! 【あなたの活躍を後押しする体制・制度】 部署の男女比2:1、女性も活躍!(他部署と比較して女性比率高め!) 複数のキャリアプランの中からあなたの希望と素養に合わせたキャリアを描けます。 部署独自の教育制度も充実! トップダウンではなく担当メンバーが施策・構築を行っているので、組織づくりの一端を担えます。 積極的に手を上げればどんどん任せてもらえる環境です! 【今後更なる拡大が見込まれる部署】 クライアントのオペレーションデザイン主・副担当として女性も活躍中! 引き合いも多く、これから更なる拡大が見込まれる部署(2年間で4名→21名に拡大)ですが、今後のますますの発展のために積極的な採用を推進しています。 今までの経験や、あなたならではの視点・気づきを通して、更なる部署の発展のためにぜひ力を貸してください!
給与
年俸340万円~年俸550万円 ※14割~12割で選択可 ※経験・能力等により優遇いたします ※上記月給には時間外労働の有無に関わらず、月20時間分の固定残業代月3万2500円~3万3784円が含まれます(超過分は別途支給)
勤務地
【秋葉原センター/もしくは常駐先】 ◆秋葉原センター 東京都千代田区神田練塀町3番地 AKSビル ※在宅勤務、リモートワーク可能(プロジェクトによる) ※屋内全面禁煙
仕事
◆人気サイトの投稿やスマホ向け公式サイトのチェックなどの運用サポートを行うチームのマネジメント業務をお任せします。 【具体的には】 ■オペレーターの勤怠、休日、勤務時間などの管理 ■進捗管理、日報作成(その日完了した業務の数値を入力して送信) ■業務マニュアル作成(フロー変更時の文書化、作業者へ展開) ■運用調整 ■新人教育(業務研修、セキュリティ研修、日々のFBなど) ■クライアントへのレポート作成・提出、電話報告 ■エスカレーション対応(ガイドラインに基づく判断、具体的な処理内容の確認・相談対応など) ※稼働状況に応じて、一部現場対応を行う場合もあります ● クレーム対応ではありません ● 個人ユーザー向けではなく、あくまでもサイトの安全利用のための法人向けサービスなので、社内でのプロジェクト管理と、クライアント側の担当者との電話・メールによる連携が担当業務。利用者のクレーム対応ではありません。 【入社後は…】 研修は2カ月間。まずオペレーターとしてマニュアルに沿ってモニタリング業務を行います。内容は多岐にわたりますが、ルールの大筋を理解すればOK。その後は先輩SVのもとで、段階的に管理業務(業務改善の活動、クライアント企業の対応、部門内の労務対応)を覚えていきます。 【配属プロジェクト】 以下の【A】~【D】、いずれかのプロジェクトに配属となります。 【A】大手Webサイトに不審なアクセスなどがあった場合にシステムで検知し、そのアクセス状況をチェック、フローに基づいて判定を行う業務。 【B】大手ECサイトに掲載される商品の広告について、法律やサイトのルールに触れるものがないか審査する業務。 【C】某大手ニュースサイトにて天気・災害の記事に寄せられるユーザー様からのコメントに問題がないか監視する業務。 【D】○○ペイの決済履歴の中に、乗っ取りや不正利用と見られる履歴がないかチェックして報告する業務。 これらの部門で、品質管理、労務管理、クライアント対応、業務研修などを担当していただきます。
給与
月給21万円~24万円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万8379円~3万2433円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※シフトが深夜の場合は、別途深夜手当あり ※給与は配属部署によっても多少異なります
勤務地
転勤なし/札幌市 ●札幌第三センター:北海道札幌市中央区北1条西3丁目3-22 STV時計台通ビル
仕事
ゲーム系を中心とした各種コンテンツのメール・チャット・電話サポート業務を担当する部門のSV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 コンシューマゲームやスマホ向けゲームアプリのユーザーから寄せられる問い合わせに対し、電話やメール(コンテンツによって異なります)で対応する部門。さまざまなタイトルのサポートを複合的に行うため、いろいろなゲームの多種多様なパターンの運営方針などに触れることができます。実際にクライアントと話をして対応方針を決定したり、業務の運営に関する提案をするなど、ユーザーとクライアントの利益を最大化できるよう、日々取り組んでいただきます。 その他、書籍販売サイトや各種通販サイト・その他のWebサービスなど、多種多様な業務があります。 スキルやご経験・適性を鑑みて配属先を決定しますので、ご希望があれば応募時にお知らせください。 ■主な業務内容 ・オペレーターからの質疑応答(上席対応) ・クライアントとの交渉や定例会・関係構築 ・オペレーターの勤怠管理 ・オペレーターの人材採用、品質向上、査定 ・業務全般の進捗管理や改善活動 ・運用構築やマニュアル作成 == 1日の流れ == 9:00 新しく始まるサービスや運用変更の引継ぎ メンバー配置の確認 (休憩の順番なども考えます) 10:00 オペレーターからの質問やクライアントからの電話に対応 14:00 クライアントへ提出するレポートデータを作成 (決まったフォーマットがあるので難しくありません) 17:00 その日の対応数や対応履歴を確認 18:00 帰宅。お疲れ様でした!
給与
月給23万円~26万円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万1081円~3万5135円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給
勤務地
★転勤なし 【ポールトゥウィン株式会社】 ■札幌第三センター 北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 STV時計台通ビル ※600名以上が在籍している札幌第三センターは、ECサイトをサポートするチームなど大きなチーム編成で業務を担当しています。 ※基本的に異動・転勤はありませんが、キャリアチェンジをご希望される場合は異動・転勤を含めて相談に応じます。
仕事
デジタル家電、Webサイト、携帯電話、カーナビ、複合機(コピー機・印刷機など)、タブレット端末、ゲーム(プラットフォーム)などの品質管理。 【入社後まずは…】 3日程度の導入研修でセキュリティやビジネスマナーについて学んだ後、座学の研修を行います。「テストとは…」といった基礎から教えますので、未経験の方もご安心ください。 ※研修の内容や期間は経験に応じて多少異なります。 ※正社員登用制度有り
給与
月給20万円以上 ※経験・能力考慮の上、決定します ※試用期間3ヶ月間有(その間は月給16万円) 【別途手当支給】 ◆シニアエンジニア/月1万円 ◆サブリーダー/月2万5000円 ◆リーダー/月5万円
勤務地
都内の各プロジェクト先または品川スタジオ・本社スタジオ 【東京】都内の各プロジェクト先または品川スタジオ 【名古屋】市内の各プロジェクト先または本社スタジオ 【品川スタジオ】 東京都品川区南大井6-16-16 鈴中ビル大森5F 【本社/名古屋スタジオ】 愛知県名古屋市名東区上社3-801 加藤ビル3F
仕事
デジタル家電、Webサイト、携帯電話、カーナビ、複合機(コピー機・印刷機など)、タブレット端末、ゲーム(プラットフォーム)などの品質管理。 【入社後まずは…】 3日程度の導入研修でセキュリティやビジネスマナーについて学んだ後、座学の研修を行います。「テストとは…」といった基礎から教えますので、未経験の方もご安心ください。 ※研修の内容や期間は経験に応じて多少異なります。 ※正社員登用制度有り
給与
月給20万円以上 ※経験・能力考慮の上、決定します ※試用期間3ヶ月間有(その間は月給16万円) 【別途手当支給】 ◆シニアエンジニア/月1万円 ◆サブリーダー/月2万5000円 ◆リーダー/月5万円
勤務地
都内の各プロジェクト先または品川スタジオ・本社スタジオ 【東京】都内の各プロジェクト先または品川スタジオ 【名古屋】市内の各プロジェクト先または本社スタジオ 【品川スタジオ】 東京都品川区南大井6-16-16 鈴中ビル大森5F 【本社/名古屋スタジオ】 愛知県名古屋市名東区上社3-801 加藤ビル3F
仕事
デジタル家電、Webサイト、携帯電話、カーナビ、複合機(コピー機・印刷機など)、タブレット端末、ゲーム(プラットフォーム)などの品質管理。 【入社後まずは…】 3日程度の導入研修でセキュリティやビジネスマナーについて学んだ後、座学の研修を行います。「テストとは…」といった基礎から教えますので、未経験の方もご安心ください。 ※研修の内容や期間は経験に応じて多少異なります。 ※正社員登用制度有り
給与
月給20万円以上 ※経験・能力考慮の上、決定します ※試用期間3ヶ月間有(その間は月給16万円) 【別途手当支給】 ◆シニアエンジニア/月1万円 ◆サブリーダー/月2万5000円 ◆リーダー/月5万円
勤務地
都内の各プロジェクト先または品川スタジオ・本社スタジオ 【東京】都内の各プロジェクト先または品川スタジオ 【名古屋】市内の各プロジェクト先または本社スタジオ 【品川スタジオ】 東京都品川区南大井6-16-16 鈴中ビル大森5F 【本社/名古屋スタジオ】 愛知県名古屋市名東区上社3-801 加藤ビル3F
仕事
【具体的には】 ◎リーダーのもと手順書に基づいて検証 Webサイトへのリンク、バグの有無、製品が正常に動作するかを確認します。 ◎試験項目に従ってテストを行い、結果をPCで入力 【半数が自社持ち帰り案件】 自社スタッフのみで構成されたチームに配属します。平均的なチーム構成はリーダー1名にメンバー4名。 当社に持ち帰りテストする場合とお客様先で行う場合があり、その割合は半々です。 最近は、実績と信頼から持ち帰りが増えています。 【講習会でスキルを磨けます】 検証講習会を定期的に開催し、ノウハウの共有を進めています。 現場での経験を基にした実践的な内容でスキルを磨くことができるので、 社員から好評です。 【職場の雰囲気】 上下関係をあまり意識しないフラットな社風。大勢の若手がイキイキと活躍しています。 プロジェクト開始時に「決起会」、終了時に「感謝会」を催すので、 メンバー同士の交流や親睦もバッチリです。
給与
月給20万円以上 ※経験・能力を考慮して決定します。 ※別途手当を支給します…シニアエンジニア:月額1万円、サブリーダー:月額2万5000円、リーダー:月額5万円。 ※月20時間の残業手当を含みます。20時間を超過した分は別途、残業手当を支給します。 ※試用期間3カ月は、月給16万円。
勤務地
東京中野スタジオまたは都内各所の顧客事業所(渋谷・品川・六本木・お台場など) ※転居を伴う転勤はありません。 【勤務地詳細】 東京中野スタジオ/東京都中野区南台3-6-17 クリスタルコート88 3F <アクセス> 東京メトロ丸ノ内線「中野富士見町駅」より徒歩11分
仕事
【具体的には】 ◎リーダーのもと手順書に基づいて検証 Webサイトへのリンク、バグの有無、製品が正常に動作するかを確認します。 ◎試験項目に従ってテストを行い、結果をPCで入力 【半数が自社持ち帰り案件】 自社スタッフのみで構成されたチームに配属します。平均的なチーム構成はリーダー1名にメンバー4名。 当社に持ち帰りテストする場合とお客様先で行う場合があり、その割合は半々です。 最近は、実績と信頼から持ち帰りが増えています。 【講習会でスキルを磨けます】 検証講習会を定期的に開催し、ノウハウの共有を進めています。 現場での経験を基にした実践的な内容でスキルを磨くことができるので、 社員から好評です。 【職場の雰囲気】 上下関係をあまり意識しないフラットな社風。大勢の若手がイキイキと活躍しています。 プロジェクト開始時に「決起会」、終了時に「感謝会」を催すので、 メンバー同士の交流や親睦もバッチリです。
給与
月給20万円以上 ※経験・能力を考慮して決定します。 ※別途手当を支給します…シニアエンジニア:月額1万円、サブリーダー:月額2万5000円、リーダー:月額5万円。 ※月20時間の残業手当を含みます。20時間を超過した分は別途、残業手当を支給します。 ※試用期間3カ月は、月給16万円。
勤務地
東京中野スタジオまたは都内各所の顧客事業所(渋谷・品川・六本木・お台場など) ※転居を伴う転勤はありません。 【勤務地詳細】 東京中野スタジオ/東京都中野区南台3-6-17 クリスタルコート88 3F <アクセス> 東京メトロ丸ノ内線「中野富士見町駅」より徒歩11分
仕事
【具体的には】 ◎リーダーのもと、手順書に基づいて検証 Webサイトへ正しくリンクしているか、バグの有無、製品が正常に動作するかを確認します。 ◎試験項目に従ってテストを行い、結果をPCで入力 【講習会でスキルを身に付けられます】 検証講習会を定期的に開催し、ノウハウの共有を進めています。 現場での経験を基にした実践的な内容でスキルを磨くことができるので、 未経験者でも確実にスキルを身に付けることができます。 【3カ月間の充実した研修】 入社後3カ月間は研修期間。 最初の1カ月間は座学を中心とした研修で、当社がどんな会社なのか、どのような仕事をしているのかを、 理解していただきます。 その後の2カ月間は、実際にテスト業務に携わりながら、現場研修を行います。 【半数が自社持ち帰り案件】 自社スタッフのみで構成されたチームに配属します。平均的なチーム構成はリーダー1名にメンバー4名。 当社に持ち帰りテストする場合とお客様先で行う場合があり、その割合は半々です。 最近は、実績と信頼から持ち帰りが増えています。 【職場の雰囲気】 上下関係をあまり意識しないフラットな社風。大勢の若手がイキイキと活躍しています。 プロジェクト開始時に「決起会」、終了時に「感謝会」を催すので、 メンバー同士の交流や親睦もバッチリです。
給与
月給20万円以上 ※経験・能力を考慮して決定します。 ※別途手当を支給します…シニアエンジニア:月額1万円、サブリーダー:月額2万5000円、リーダー:月額5万円。 ※月20時間の残業手当を含みます。20時間を超過した分は別途、残業手当を支給します。 ※試用期間3カ月は、月給16万円。
勤務地
東京中野スタジオまたは都内各所の顧客事業所(渋谷・品川・六本木・お台場など) ※転居を伴う転勤はありません。 【勤務地詳細】 東京中野スタジオ/東京都中野区南台3-6-17 クリスタルコート88 3F <アクセス> 東京メトロ丸ノ内線「中野富士見町駅」より徒歩11分
仕事
デバッグ作業現場での中心的役割を担っていただきます。 主な仕事内容としては… ○デバッグチーム全ての統括 ○プロジェクトスタッフの管理
給与
時給900円~ ※経験を考慮の上、当社規程により決定します。
勤務地
【福岡スタジオ】 福岡県福岡市博多区博多駅中央街4-8 ユーコウビル8F ◎U・Iターン歓迎!
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