株式会社JMC の求人・中途採用情報

■業務内容： 学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のエンジニア部門において、設定構築から運用保守まで技術的な調査や顧客（先生方）へのご説明業務を行うポジションを募集いたします 。 お客様にとって最適な解決策を考え、顧客対応にあたっていただきます。 ■業務詳細： 入社直後は「iPadチーム」への配属となりますが、将来的にはChromebookやWindows（サーバー・ネットワーク）など、より幅広いICT環境のサポート・導入・運用保守へと業務の幅を広げていただくことを期待しています 。 ・技術サポート・問い合わせ対応：学校に導入されたICT機器（当初はiPad中心）に関する、顧客（先生方）からの技術的な問い合わせ（操作、設定、トラブルシューティングなど）に対する最終的な技術サポート 。 ・保守運用管理：リモート管理コンソール（MDM等）を用いた端末の保守運用管理および、安定稼働のための設定変更 。 ・年次更新・プロジェクト管理：端末やアカウントの年次更新作業の計画・実行、およびオペレーターへの指示・監督 。 ・ナレッジ整備：質の高いサポートを提供するためのマニュアルやFAQ、ナレッジベースの作成・整備 。 ・顧客折衝・コミュニケーション：電話・メールを中心とした顧客（先生方）とのコミュニケーション、および定例会への参加や資料作成を通じた継続的な関係構築 。 ・上流工程への参画：将来的には、新たな導入案件における要件定義といった上流工程もお任せし、導入プロジェクト全体を牽引する役割を担っていただきます 。 ■求める人物像 ・与えられた指示を待つだけでなく、業務や現場の課題を自ら発見し、解決に向けた積極的な行動を起こせる方。 ・オペレーターや顧客（先生方）と良好な人間関係を構築し、チームで連携して目標を達成できる方。 ・iPad、Chromebook、Windowsなど、新しいIT技術・知識を継続的に学び続ける意欲と姿勢のある方 。 ＜応募前に下記ご確認をお願いいたします。＞ 当社は複数の提供サービスについて、令和8年12月25日までに施行予定のこども性暴力防止法に基づく認定申請を行う予定です。そのため法律に則り事実確認や事前誓約のご協力をお願いしております。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞相模原オフィス住所：神奈川県相模原市中央区相模原4-8-19 JMC相模原ビル勤務地最寄駅：JR横浜線／相模原駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

相模原駅、矢部駅、淵野辺駅

＜予定年収＞330万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：206,000円～280,000円固定残業手当/月：29,000円～40,000円（固定残業時間16時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞235,000円～320,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は前職を考慮の上、当社規定により決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回※年間2.0ヶ月分（夏：1ヶ月分、冬：1ヶ月分）固定支給。会社実績、個人実績に応じ追加して支給することがあります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・ 学校教育市場における各教育機関に対するIT化推進事業・ 製品・サービスの開発・販売事業■事業特徴：「教育の情報化に特化した専門企業」として、ICT環境整備やICT利活用に悩む先生方に寄り添い、幅広いサービスで教育現場を支え続けています。サービスの範囲は、コンセプト立案、教育情報化計画策定、コンサルティング、システム設計、システム構築、サービス導入、システム運用、システム保守、活用促進、授業支援、そして学びの空間デザインまで多岐にわたります。■提供製品サービス：●and.T教育クラウド上のポータルサイトを中心とした、教育の情報化支援サービス。and.Tは、教育の情報化をトータルで支援する「教育情報化基盤サービス」です。教育クラウド上のポータルサイトをベースに、グループウェアや他社の校務支援システムなどを安全に利用できる環境をご提供します。専用USBキーによる二要素認証を採用し、セキュリティも万全。システム運用時に課題となる、活用促進への人的な支援サービスも充実しています。●Hardlockey学校情報を守る製品です。専用USBキーと連動し、情報セキュリティポリシーに準じてアクセス制御ができます。教職員は、専用USBキーの抜き挿しだけで、情報を安全に取り扱うことができます。● RESOLTE学校の先生の悩みを解決するツール。「RESOLTE（リゾルテ）」は、Google Workspace for Education と連携し、先生方の業務を自動化するツールです。「RESOLTE」の由来は、“ Resolve（解決する） ＋ Teacher（先生） ” で、「学校の先生のお悩みを解決したい」という思いが込められています。

■業務内容 神奈川県内の学校向けにシステムトラブル対応やDX化を支援する自社内プロジェクトの推進をお任せします。 ■業務詳細　 （1）保守業務：自社内ヘルプデスクからエスカレーションがあった障害対応に関して、カスタマーエンジニアとして 顧客先（教育現場）に行き、PCやサーバー機器、ソフトウェアなどのシステムトラブルへの対応を行っていただきます。 顧客は担当エリアの公立小中学校が中心です。※1日２～３件程度 （2）システム導入等：小中学校等教育機関向けのICT（システム・インフラ）設計構築・導入プロジェクトリーダーとして、パートナー企業やメンバーへの作業指示をお任せします。具体的には訪問の間の時間でベンダーやパートナー企業への指示書やインフラ構築の設計書作成などをスキルや経験に応じてお任せします。 実際の導入対応は夏休み等教育機関の長期休暇期間が中心です。 ※保守対応がないときは、夏休みに向けた導入PJの準備を進めます。指示書の作成などを行っています。 ■組織構成 配属オフィスは相模原もしくは横須賀のオフィスになります。居住地ご希望に応じて決定予定。 ※当面はオフィスなど異動想定なし。 ＜相模原オフィス＞ 組織：11名　※センター長含む（20代半ば～40代後半） 担当エリア：相模原市、座間市、その他神奈川県内自治体のいずれか ＜横須賀オフィス＞ 組織：4名（20代半ば～40代後半） 担当エリア：横須賀市、三浦市、逗子市、葉山町、その他神奈川県内自治体のいずれか ＜厚木オフィス＞ 配属オフィスの組織構成：9名（20代前半～40代前半） 担当エリア：横浜市、川崎市、神奈川県西エリア、その他県内自治体のいずれかを担当するチームに配属。 ■働き方 ・顧客が教育機関のため、原則土日の緊急対応、夜間等時間外呼び出しはなくヘルプデスクが調整した日時での訪問が可能です。※社用車で実施。 ・残業15h程度で働きやすい環境です。 ＜応募前に下記ご確認をお願いいたします。＞ 当社は複数の提供サービスについて、令和8年12月25日までに施行予定のこども性暴力防止法に基づく認定申請を行う予定です。そのため法律に則り事実確認や事前誓約のご協力をお願いしております。

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細1＞相模原オフィス住所：神奈川県相模原市中央区相模原4-8-19 JMC相模原ビル勤務地最寄駅：JR横浜線／相模原駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞横須賀オフィス住所：神奈川県横須賀市小川町14-1 ニッセイ横須賀センタービル3階勤務地最寄駅：京急本線／横須賀中央駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細3＞厚木オフィス住所：神奈川県厚木市田村町8－10 本厚木トーセイビル勤務地最寄駅：小田急小田原線／本厚木駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

相模原駅、横須賀中央駅、本厚木駅、矢部駅、汐入駅、厚木駅、淵野辺駅、横須賀駅、社家駅

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～307,000円固定残業手当/月：35,000円～43,000円（固定残業時間16時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞285,000円～350,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は前職を考慮の上、当社規定により決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回　※年間2.0カ月分（夏：1か月分、冬：1か月分）固定支給。会社実績、個人実績に応じ追加して支給することがあります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・ 学校教育市場における各教育機関に対するIT化推進事業・ 製品・サービスの開発・販売事業■事業特徴：「教育の情報化に特化した専門企業」として、ICT環境整備やICT利活用に悩む先生方に寄り添い、幅広いサービスで教育現場を支え続けています。サービスの範囲は、コンセプト立案、教育情報化計画策定、コンサルティング、システム設計、システム構築、サービス導入、システム運用、システム保守、活用促進、授業支援、そして学びの空間デザインまで多岐にわたります。■提供製品サービス：●and.T教育クラウド上のポータルサイトを中心とした、教育の情報化支援サービス。and.Tは、教育の情報化をトータルで支援する「教育情報化基盤サービス」です。教育クラウド上のポータルサイトをベースに、グループウェアや他社の校務支援システムなどを安全に利用できる環境をご提供します。専用USBキーによる二要素認証を採用し、セキュリティも万全。システム運用時に課題となる、活用促進への人的な支援サービスも充実しています。●Hardlockey学校情報を守る製品です。専用USBキーと連動し、情報セキュリティポリシーに準じてアクセス制御ができます。教職員は、専用USBキーの抜き挿しだけで、情報を安全に取り扱うことができます。● RESOLTE学校の先生の悩みを解決するツール。「RESOLTE（リゾルテ）」は、Google Workspace for Education と連携し、先生方の業務を自動化するツールです。「RESOLTE」の由来は、“ Resolve（解決する） ＋ Teacher（先生） ” で、「学校の先生のお悩みを解決したい」という思いが込められています。