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仕事
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主に当社サービスへのお問い合わせ対応の品質管理、 サービスへのフィードバックデータの報告をしていただきます。 社内の2~3名のメンバーと、パートナー先のメンバー複数名を束ねる存在です。 もちろん基本操作・サービス内容について分からないことは、 詳しく教えるので安心して下さい! 【カスタマーサクセスとして・・・】 お客様の対応だけでなく、お客様から頂いた意見を元に サービスの改善案や新たなサービス案など企画の分野でも関わって頂きます。 拾った意見の分析を行い、社内にいるエンジニアやマーケター と協力してサービスを創出しましょう!
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給与
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月給:30万円~ ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします ※上記の給与額には月20時間分のみなし残業代が含まれています ■給与改定:年1回(1月) ■賞与:半期ごとの業績により決定(年2回) ■時間外手当
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勤務地
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【勤務地詳細】 東京都千代田区神田神保町2-4Daiwa神保町ビル5F 【アクセス】 都営三田線、都営新宿線、東京メトロ半蔵門線「神保町駅」 徒歩2分
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