株式会社アビリブ 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

～有名ホテルのWebサイトを手掛ける／旅館やホテルなどの宿泊業界向けマーケティングでブランド◎／全国で200名が活躍する、安定した規模のWeb制作会社～ ■業務内容： ホスピタリティ重視のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ■業務詳細： ◇サービス導入後のサポート └ご導入いただいた顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート ◇マニュアル整備、ナレッジ共有 └率的なサポートのために、サポートマニュアルやFAQを作成・更新 ◇ヘルプページの作成・更新 └顧客が自己解決できるようなヘルプページを定期的に見直し、最新情報を反映 ◇顧客の声の収集とフィードバック └プロダクトへの要望や改善点を顧客からヒアリングし、プロダクトチームにフィードバック ■身につくスキル： ◇顧客一人ひとりに合わせたサポートスキルが身につきます。 ◇ウェブマーケティングに関する知識が習得でき、コンサルティング要素を含む業務を通じて顧客貢献が可能です。 ■働く環境： ◇年間休日122日 ◇育休復帰率100%、男性育休実績あり ◇女性管理者活躍 ライフイベントの変化や働き方の見直しも気軽に相談できる面談を、半年に一度行っています。 新しいことにもどんどんチャレンジできる環境なので、入社後も可能性がどんどん広がっていきます。 ■当社について： ◇当社はWebサイト制作実績累計6,000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 ◇大手ホテルチェーンや有名観光施設の大型案件にも外注をせず、ほとんどの業務を内製しています。グループ会社含めて、宿泊業・観光業のお客様の課題を網羅的に解決できる体制が整っており包括的な貢献が可能です。 ＼こんな方におすすめ／ ◇人とコミュニケーションを取ることが好き ◇ライフワークバランスを大切にしたい ◇長く安心して働ける会社に入りたい 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞九州支店住所：福岡県福岡市博多区中洲4丁目6-12 プラート中洲7F勤務地最寄駅：中洲川端駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

中洲川端駅、天神南駅、天神駅

＜予定年収＞325万円～520万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：187,500円～300,000円＜月給＞250,000円～400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月または7月、12月）■昇給：年1回（10月）※実績・評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション（自社サービス）事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他

～有名ホテルのWebサイトを手掛ける／旅館やホテルなどの宿泊業界向けマーケティングでブランド◎／全国で200名が活躍する、安定した規模のWeb制作会社～ ■業務内容： ホスピタリティ重視のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ■業務詳細： ◇サービス導入後のサポート └ご導入いただいた顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート ◇マニュアル整備、ナレッジ共有 └率的なサポートのために、サポートマニュアルやFAQを作成・更新 ◇ヘルプページの作成・更新 └顧客が自己解決できるようなヘルプページを定期的に見直し、最新情報を反映 ◇顧客の声の収集とフィードバック └プロダクトへの要望や改善点を顧客からヒアリングし、プロダクトチームにフィードバック ■身につくスキル： ◇顧客一人ひとりに合わせたサポートスキルが身につきます。 ◇ウェブマーケティングに関する知識が習得でき、コンサルティング要素を含む業務を通じて顧客貢献が可能です。 ■働く環境： ◇年間休日122日 ◇育休復帰率100%、男性育休実績あり ◇女性管理者活躍 ライフイベントの変化や働き方の見直しも気軽に相談できる面談を、半年に一度行っています。 新しいことにもどんどんチャレンジできる環境なので、入社後も可能性がどんどん広がっていきます。 ■当社について： ◇当社はWebサイト制作実績累計6,000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 ◇大手ホテルチェーンや有名観光施設の大型案件にも外注をせず、ほとんどの業務を内製しています。グループ会社含めて、宿泊業・観光業のお客様の課題を網羅的に解決できる体制が整っており包括的な貢献が可能です。 ＼こんな方におすすめ／ ◇人とコミュニケーションを取ることが好き ◇ライフワークバランスを大切にしたい ◇長く安心して働ける会社に入りたい 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞沖縄支店住所：沖縄県那覇市久茂地2-8-7 久茂地KMビル10F勤務地最寄駅：ゆいレール線／県庁前駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

県庁前駅(沖縄県)、美栄橋駅、旭橋駅

＜予定年収＞325万円～520万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：187,500円～300,000円＜月給＞250,000円～400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月または7月、12月）■昇給：年1回（10月）※実績・評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション（自社サービス）事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他

～有名ホテルのWebサイトを手掛ける／旅館やホテルなどの宿泊業界向けマーケティングでブランド◎／全国で200名が活躍する、安定した規模のWeb制作会社～ ■業務概要： 「カスタマーサポート」としてご活躍いただける方を募集します。IT業界に挑戦したい方もぜひお待ちしております。 ■業務詳細： ◇サービス導入後のサポート └ご導入いただいた顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート ◇マニュアル整備、ナレッジ共有 └率的なサポートのために、サポートマニュアルやFAQを作成・更新 ◇ヘルプページの作成・更新 └顧客が自己解決できるようなヘルプページを定期的に見直し、最新情報を反映 ◇顧客の声の収集とフィードバック └プロダクトへの要望や改善点を顧客からヒアリングし、プロダクトチームにフィードバック ■入社後の流れ： 入社後はもちろん、わからないことを気軽に質問できる環境でしっかりサポートします。多くの業務はマニュアルを通して進められるため、安心して働けます。 ■身につくスキル： ◇顧客一人ひとりに合わせたサポートスキルが身につきます。 ◇ウェブマーケティングに関する知識が習得でき、コンサルティング要素を含む業務を通じて顧客貢献が可能です。 ■働く環境： ◇年間休日122日 ◇育休復帰率100%、男性育休実績あり ◇女性管理者活躍 ライフイベントの変化や働き方の見直しも気軽に相談できる面談を、半年に一度行っています。 新しいことにもどんどんチャレンジできる環境なので、入社後も可能性がどんどん広がっていきます。 ■当社について： ◇当社はWebサイト制作実績累計6,000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 ◇大手ホテルチェーンや有名観光施設の大型案件にも外注をせず、ほとんどの業務を内製しています。グループ会社含めて、宿泊業・観光業のお客様の課題を網羅的に解決できる体制が整っており包括的な貢献が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞沖縄支店住所：沖縄県那覇市久茂地2-8-7 久茂地KMビル10F勤務地最寄駅：ゆいレール線／県庁前駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

県庁前駅(沖縄県)、美栄橋駅、旭橋駅

＜予定年収＞325万円～520万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：187,500円～300,000円＜月給＞250,000円～400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月または7月、12月）■昇給：年1回（10月）※実績・評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション（自社サービス）事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他

～有名ホテルのWebサイトを手掛ける／旅館やホテルなどの宿泊業界向けマーケティングでブランド◎／全国で200名が活躍する、安定した規模のWeb制作会社～ ■業務概要： 「カスタマーサポート」としてご活躍いただける方を募集します。IT業界に挑戦したい方もぜひお待ちしております。 ■業務詳細： ◇サービス導入後のサポート └ご導入いただいた顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート ◇マニュアル整備、ナレッジ共有 └率的なサポートのために、サポートマニュアルやFAQを作成・更新 ◇ヘルプページの作成・更新 └顧客が自己解決できるようなヘルプページを定期的に見直し、最新情報を反映 ◇顧客の声の収集とフィードバック └プロダクトへの要望や改善点を顧客からヒアリングし、プロダクトチームにフィードバック ■入社後の流れ： 入社後はもちろん、わからないことを気軽に質問できる環境でしっかりサポートします。多くの業務はマニュアルを通して進められるため、安心して働けます。 ■身につくスキル： ◇顧客一人ひとりに合わせたサポートスキルが身につきます。 ◇ウェブマーケティングに関する知識が習得でき、コンサルティング要素を含む業務を通じて顧客貢献が可能です。 ■働く環境： ◇年間休日122日 ◇育休復帰率100%、男性育休実績あり ◇女性管理者活躍 ライフイベントの変化や働き方の見直しも気軽に相談できる面談を、半年に一度行っています。 新しいことにもどんどんチャレンジできる環境なので、入社後も可能性がどんどん広がっていきます。 ■当社について： ◇当社はWebサイト制作実績累計6,000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 ◇大手ホテルチェーンや有名観光施設の大型案件にも外注をせず、ほとんどの業務を内製しています。グループ会社含めて、宿泊業・観光業のお客様の課題を網羅的に解決できる体制が整っており包括的な貢献が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞九州支店住所：福岡県福岡市博多区中洲4丁目6-12 プラート中洲7F勤務地最寄駅：中洲川端駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

中洲川端駅、天神南駅、天神駅

＜予定年収＞325万円～520万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：187,500円～300,000円＜月給＞250,000円～400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月または7月、12月）■昇給：年1回（10月）※実績・評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション（自社サービス）事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他

～有名ホテルのWebサイトを手掛ける／旅館やホテルなどの宿泊業界向けマーケティングでブランド◎／全国で200名が活躍する、安定した規模のWeb制作会社～ ■業務内容： 【顧客の声を拾いながらプロダクト改善に関わりたい方大歓迎】 ホテルや旅館に特化した多言語対応のチャットボットを提供する当社では、カスタマーサポート職を募集しています。このポジションは、顧客からの「ありがとう」を直接受けることができ、顧客満足度の向上と課題解決に貢献するやりがいのあるお仕事です。 ■業務内容： 組織もプロダクトも多様化する中で、常に安定したサポートをお客さまに提供することできるカスタマーサポート職を募集します。サービスご利用中のユーザーに対する「導入支援」 と 「継続支援」・「活用提案」がメインミッションとなります。 ■業務詳細： ◇サービス導入後のサポート └ご導入いただいた顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート ◇サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ◇ヘルプページの作成・更新 ◇顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング、改善提案 ■身につくスキル： ◇さまざまなサポートや解決方法を使って、お客様ごとに合った提案ができるスキルが身につきます。 ◇対応に閉じることなく、適正に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です。 ◇サポート業務のみならずコンサルティングなども行うため、ウェブマーケティングに関する知識習得と顧客貢献が可能です。 ■ポジションの魅力： ◇顧客の意見を最も近くでキャッチできます。 ◇プロダクトを利用する方が何に困っているのかが分かり、課題を解決した際には実感できます。 ◇常に顧客のことを考えて、プロダクトをより良いものに改善できます。 ■当社について： 大手ホテルチェーンや有名観光施設の大型案件にも外注をせず、ほとんどの業務を内製しています。グループ会社含めて、宿泊業・観光業のお客様の課題を網羅的に解決できる体制が整っており包括的な貢献が可能です。全国でデザイナーが80人以上在籍。大型案件にも自社で対応可能です。Web制作実積 6,000サイト、月額サービスの会員総数 3,000社以上、リレーションがとれているお客様が多数いらっしゃいます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞九州支店住所：福岡県福岡市博多区中洲4丁目6-12 プラート中洲7F勤務地最寄駅：中洲川端駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

中洲川端駅、天神南駅、天神駅

＜予定年収＞325万円～520万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：187,500円～300,000円＜月給＞250,000円～400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月または7月、12月）■昇給：年1回（10月）※実績・評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション（自社サービス）事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他

～有名ホテルのWebサイトを手掛ける／旅館やホテルなどの宿泊業界向けマーケティングでブランド◎／全国で200名が活躍する、安定した規模のWeb制作会社～ ■業務内容： 【顧客の声を拾いながらプロダクト改善に関わりたい方大歓迎】 ホテルや旅館に特化した多言語対応のチャットボットを提供する当社では、カスタマーサポート職を募集しています。このポジションは、顧客からの「ありがとう」を直接受けることができ、顧客満足度の向上と課題解決に貢献するやりがいのあるお仕事です。 ■業務内容： 組織もプロダクトも多様化する中で、常に安定したサポートをお客さまに提供することできるカスタマーサポート職を募集します。サービスご利用中のユーザーに対する「導入支援」 と 「継続支援」・「活用提案」がメインミッションとなります。 ■業務詳細： ◇サービス導入後のサポート └ご導入いただいた顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート ◇サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ◇ヘルプページの作成・更新 ◇顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング、改善提案 ■身につくスキル： ◇さまざまなサポートや解決方法を使って、お客様ごとに合った提案ができるスキルが身につきます。 ◇対応に閉じることなく、適正に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です。 ◇サポート業務のみならずコンサルティングなども行うため、ウェブマーケティングに関する知識習得と顧客貢献が可能です。 ■ポジションの魅力： ◇顧客の意見を最も近くでキャッチできます。 ◇プロダクトを利用する方が何に困っているのかが分かり、課題を解決した際には実感できます。 ◇常に顧客のことを考えて、プロダクトをより良いものに改善できます。 ■当社について： 大手ホテルチェーンや有名観光施設の大型案件にも外注をせず、ほとんどの業務を内製しています。グループ会社含めて、宿泊業・観光業のお客様の課題を網羅的に解決できる体制が整っており包括的な貢献が可能です。全国でデザイナーが80人以上在籍。大型案件にも自社で対応可能です。Web制作実積 6,000サイト、月額サービスの会員総数 3,000社以上、リレーションがとれているお客様が多数いらっしゃいます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞沖縄支店住所：沖縄県那覇市久茂地2-8-7 久茂地KMビル10F勤務地最寄駅：ゆいレール線／県庁前駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

県庁前駅(沖縄県)、美栄橋駅、旭橋駅

＜予定年収＞325万円～520万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：187,500円～300,000円＜月給＞250,000円～400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月または7月、12月）■昇給：年1回（10月）※実績・評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション（自社サービス）事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他

～宿泊業界を支援し、業界でトップクラスマーケティング企業／カスタマーサクセスのリーダーとして事業、製品をけん引する方を募集／経営陣とも近く、事業・経営両面で実務経験やノウハウを得ることができます～ ■業務内容： ◇自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 ◇マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ■業務詳細： ◇カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ◇各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ◇NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 ■取り扱うサービス： ◇多言語コミュニケーションツール（業界導入数で高いシェア） 　https://prime-con.jp/ ◇多言語対応AIチャットボット（新規サービス） 　https://abi-chat.net/ ◇マーケティングオートメーション（MA）ツール（業界初） 　https://abi-ma.net/ ■当ポジションの魅力： （1）業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 （2）自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 （3）成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 ■求める人物像： ・高いコミュニケーション能力を発揮し、目標の達成にこだわれる方 ・柔軟性が高く、状況に応じて臨機応変に対応できる方 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞沖縄支店住所：沖縄県那覇市久茂地2-8-7 久茂地KMビル10F勤務地最寄駅：ゆいレール線／県庁前駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

県庁前駅(沖縄県)、美栄橋駅、旭橋駅

＜予定年収＞455万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～500,000円＜月給＞350,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※給与詳細は実力・経験で決定■昇給：実績・評価により年1回（10月）※能力により随時昇給あり■賞与：年2回（6月または7月、12月）※会社業績および個人評価により支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション（自社サービス）事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他

～宿泊業界を支援し、業界でトップクラスマーケティング企業／カスタマーサクセスのリーダーとして事業、製品をけん引する方を募集／経営陣とも近く、事業・経営両面で実務経験やノウハウを得ることができます～ ■業務内容： ◇自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 ◇マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ■業務詳細： ◇カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ◇各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ◇NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 ■取り扱うサービス： ◇宿泊求人サービス（業界大手） ◇多言語コミュニケーションツール（業界導入数で高いシェア） ◇多言語対応AIチャットボット（新規サービス） ◇マーケティングオートメーション（MA）ツール（業界初） ■当ポジションの魅力： （1）業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 （2）自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 （3）成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 ■当社の特徴： ◇Webサイト制作実績累計6000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業です。 ◇20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞九州支店住所：福岡県福岡市博多区中洲4丁目6-12 プラート中洲7F勤務地最寄駅：中洲川端駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

中洲川端駅、天神南駅、天神駅

＜予定年収＞455万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～500,000円＜月給＞350,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※給与詳細は実力・経験で決定■昇給：実績・評価により年1回（10月）※能力により随時昇給あり■賞与：年2回（6月または7月、12月）※会社業績および個人評価により支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション（自社サービス）事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他

～宿泊業界を支援し、業界でトップクラスマーケティング企業／カスタマーサクセスのリーダーとして事業、製品をけん引する方を募集／経営陣とも近く、事業・経営両面で実務経験やノウハウを得ることができます～ ■業務内容： ◇自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 ◇マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ■業務詳細： ◇カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ◇各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ◇NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 ■取り扱うサービス： ◇宿泊求人サービス（業界大手） ◇多言語コミュニケーションツール（業界導入数で高いシェア） ◇多言語対応AIチャットボット（新規サービス） ◇マーケティングオートメーション（MA）ツール（業界初） ■当ポジションの魅力： （1）業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 （2）自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 （3）成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 ■当社の特徴： ◇Webサイト制作実績累計6000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業です。 ◇20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞甲信越支店住所：長野県松本市大手2-1-9 松本大手ビル勤務地最寄駅：JR線／松本駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

松本駅、北松本駅、西松本駅

＜予定年収＞455万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～500,000円＜月給＞350,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※給与詳細は実力・経験で決定■昇給：実績・評価により年1回（10月）※能力により随時昇給あり■賞与：年2回（6月または7月、12月）※会社業績および個人評価により支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション（自社サービス）事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他

～宿泊業界を支援し、業界でトップクラスマーケティング企業／カスタマーサクセスのリーダーとして事業、製品をけん引する方を募集／経営陣とも近く、事業・経営両面で実務経験やノウハウを得ることができます～ ■業務内容： ◇自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 ◇マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ■業務詳細： ◇カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ◇各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ◇NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 ■取り扱うサービス： ◇宿泊求人サービス（業界大手） ◇多言語コミュニケーションツール（業界導入数で高いシェア） ◇多言語対応AIチャットボット（新規サービス） ◇マーケティングオートメーション（MA）ツール（業界初） ■当ポジションの魅力： （1）業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 （2）自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 （3）成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 ■当社の特徴： ◇Webサイト制作実績累計6000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業です。 ◇20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：愛知県名古屋市中区栄5-28-12 名古屋若宮ビル12F受動喫煙対策：屋内全面禁煙

矢場町駅、上前津駅、栄駅(愛知県)

＜予定年収＞455万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～500,000円＜月給＞350,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※給与詳細は実力・経験で決定■昇給：実績・評価により年1回（10月）※能力により随時昇給あり■賞与：年2回（6月または7月、12月）※会社業績および個人評価により支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション（自社サービス）事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他