株式会社ヴァーナル関西
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仕事
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■コツコツ取り組むことが大切な仕事です。
個人が担当するお客様は、約600~700名。
お客様一人ひとりに毎月必ずお電話をするよう心掛け、商品の使用状況や
お肌の状態、ご要望などをヒアリングします。
1日に換算して、30~40名のお客様にお電話をすることになりますので、
スケジュール管理をしながらコツコツ取り組むことが大切です。
■受話器の向こう側のお客様を想像しながら。
お客様とは電話越しのコミュニケーションとなるため、伝え方や受け取り方が難しい面もあるかもしれません。
中には、商品の正しい使用方法が分からずお困りのお客様や
お顔を合わさない分、遠慮なく本音をぶつけてくるお客様もいらっしゃいますが、
真摯に受け止め丁寧に対応することで信頼関係を深めていくことができます。
受話器の向こう側のお客様を想像しながら、何気ない雑談を交わしたり、何度もやり取りをしていく中で、
お肌の悩みの本質が見えてくることも少なくありません。
■商品を売るコツは、商品を売り込まないこと。
新規開拓やノルマはありませんので、親身になってお客様の声に耳を傾け、カウンセリング活動に専念してください。
お客様のお肌の悩みを把握した後、その悩みを解決(素肌美を取り戻していただくため)するために、
洗顔石鹸や酵素洗顔・化粧水などの保湿製品をご紹介していきますが、
どれも良い商品ばかりですので自信を持ってオススメできます。
まずはじっくり信頼関係を築くこと。それが、商品を売るコツです。
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給与
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固定給月給20万5000円+歩合給(※歩合給は売上額に応じて支給)
※研修期間3~6カ月(能力による)/日給8000円
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勤務地
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大阪府大阪市北区太融寺町5-13 東梅田パークビル9F
※転勤なし