アスクル株式会社 【専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）】 の求人・中途採用情報

◆◇コンタクトセンター領域の業務改革を推進／SaaS導入から運用、AI活用まで幅広く担当／現場・IT・ベンダーをつなぐ中核ポジション／週2リモート可◆◇ ■入社後お任せする業務： 入社後は、部門の中核メンバーとして、既存業務の安定運用を維持しながら、業務課題の抽出から改善施策の実行までを一貫してご担当いただきます。 現場・IT・ベンダーをつなぐハブとして、事業成長を支える重要な役割です。 ◇業務課題の分析と改善施策の企画・実行 ◇コンタクトセンター関連ソリューション（SaaS）の運用・管理 ◇AIを含む新しい技術・サービスの調査、導入検討 ◇新規SaaSの選定、導入、ベンダーコントロール ◇業務フローの設計・標準化・効率化 ◇システム開発プロジェクトへの参画 ◇エスカレーション対応、メンバーサポート、チームマネジメント ■部門の役割/ミッション： 当部門は、アスクルの最前線であるカスタマーサービス本部を、テクノロジーの力で支え、未来へと導く羅針盤となる存在です。 下記2つの柱を通じて、スタッフ一人ひとりの生産性を高め、お客様から寄せられる期待を超えるサービスを提供し続けること。それが、揺るぎないミッションです。 【システムの安定と進化】 お客様対応の生命線である各種業務システムを安定稼働させ、現場の声を反映した改善や次世代システムの導入を推進します。 【AI活用の推進】 AI技術を用いて業務効率化とサービス品質の向上を実現し、データに基づいた新しい顧客体験を創造します。 ■部門責任者からのメッセージ： 当社が求めているのは、システムを管理するだけの人ではありません。 現場の課題を見つけ、最適な仕組みを考え、メンバーを支えながら組織全体をより良くしていく――そんな挑戦を楽しめる方と一緒に働きたいと考えています。 このポジションでは、SaaS運用、業務改善、AI活用、マネジメントなど、幅広い経験を積みながら、自らのアイデアを形にすることができます。 「もっと良い仕組みをつくりたい」「組織を変える仕事がしたい」「裁量のある環境で成長したい」そんな想いをお持ちの方にとって、大きなやりがいを感じていただけるポジションです。 ぜひ、一緒に次のカスタマーソリューションを創っていきませんか。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都江東区豊洲3-2-3 豊洲キュービックガーデン勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ線／豊洲駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

豊洲駅、新豊洲駅、越中島駅

＜予定年収＞800万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,502,392円～8,370,396円固定残業手当/月：124,800円～135,800円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞666,666円～833,333円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回※業績に応じて、別途賞与支給あり（年2回）※給与詳細は能力・経験・ポジションを考慮の上、決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：カタログやインターネットを通じての通信販売事業※取扱商品…文房具・事務用品・オフィス家具・什器備品・インテリア用品・コンピューター及び周辺機器・ソフトウェア・書籍・食料品・日用雑貨品・衛生用品（医薬品及び医療用具を除く）・介護用品、清涼飲料水・衣料品・家庭用電化製品・名刺及び封筒の印刷作成・伝票等の名入れサービス・オフィスプランニングサービス■同社のサービス：（1）ASKUL（中小事業所向けサービス）・アスクルカタログ…文具やオフィス家具、医療介護施設向けの一般医療用消耗品や建設現場向けの工具、理化学用品まで、約38,100アイテムを掲載するカタログ・アスクル 衛生、介護用品カタログ…衛生用品、介護用品、薬局用品、診察用品、白衣、シューズ、家具など約9,200アイテムを掲載するカタログ・アスクル 医療機関向けカタログ…医療材料に加え白衣や医療用事務用品などを掲載し、医療機関の定番品をまとめて購入できる医療機関向けカタログ・アスクルWebサイト…顧客からの要望を受けて開始した、様々な業種の仕事場で必要なモノやサービスを提供する通販サイト（2）SOLOEL ARENA（大企業向けサービス）…作業用品の品揃えを拡充し、さらに便利な間接材一括購買サービスとしてリニューアルしたサービス（3）SOLOEL（大企業グループ向けサービス）…大企業グループの間接材購買におけるイノベーションを目指してスタートした、間接材購買のソリューションサービス（4）LOHACO（個人向けサービス）…アスクルとYahoo! JAPANのコラボレーションにより、2012年10月にオープンした通販サイト（5）ロハコドラッグ（医薬品専門店）…メディカルサービスで培ったノウハウを生かし、顧客が安全に安心してネットで医薬品を購入できるサービス（6）その他のサービス・パプリ（法人向けサービス）…名刺や封筒などの印刷物から印鑑、スタンプまで作れる専門サイト・アスクルオフィスづくりサービス（法人向けサービス）…家具の販売や配送とオフィスづくりのノウハウ、サービスを提供■企業理念：アスクルは「お客様のために進化する」を経営理念とし、オフィスに必要なモノやサービスを「明日お届けする」トータルオフィスサポートサービスの会社です。

◆◇採用戦略の立案や新たな採用手法への挑戦をリード／自社EC「ASKUL」「LOHACO」等運営／フレックス有など柔軟な環境／週2リモート可◆◇ ■業務概要： ご経験に応じて、新卒採用または中途採用の領域において、採用活動の企画立案から実行、そして継続的な改善までを一貫してご担当いただきます。 従来の枠にとらわれず、新しい採用手法に挑戦し、社内関係者を巻き込みながら自ら改革・改善をリードしていただくことを本ポジションに期待しています。 ＜具体的な業務内容＞ 既存の手法をそのまま踏襲するのではなく、学生の志向性の変化や採用市場のトレンドを捉えながら、これまでにない切り口での価値創造に取り組んでいただきます。採用関連数値の分析についても、構造的な課題を特定した改革・改善を、関係部門を巻き込みながら主導していただきます。 〇：担当職種＜エンジニア・総合職＞ ・採用計画の立案・実行 ・母集団形成に向けた採用手法の選定・施策検討・実行 ・各種採用関連数値の分析および改善施策の立案・実行 ・企業ブランディングなど認知度拡大に関する業務 ・採用イベントの企画・運営 ・インターンシップの計画立案～実行 ・面接官としての選考対応 ■キャリアパス： ご志向やキャリアビジョンに応じて、人事領域の中でさらに活躍のフィールドを広げていくことができます。 人材開発領域では、事業戦略と連動したタレントマネジメント・人材育成・能力開発などに携わる道や、人事労務領域へのキャリアチェンジも可能であり、人事のゼネラリストとして中長期的な成長を目指すこともできます。 また、専門性を高めていく道だけでなく、将来的にはマネジメントへの挑戦も可能です。 ■部門の役割/ミッション 新卒採用担当：3名、中途採用担当3名 私たちの部門は、「事業成長に直結する、会社の未来を創る人材」を採用することをミッションとしています。 次世代を担う人材への長期的な投資と、事業を今すぐに前進させる即戦力人材の獲得、この2つの視点を併せ持ちながら、組織全体の成長を支えていきます。 また、全社的に推進しているAI活用の流れを採用領域にも積極的に取り入れ、採用担当がより本質的な人でなければできない業務に注力できる環境を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都江東区豊洲3-2-3 豊洲キュービックガーデン勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ線／豊洲駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

豊洲駅、新豊洲駅、越中島駅

＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,813,800円～7,315,200円固定残業手当/月：98,850円～140,400円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞500,000円～750,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力、経験、ポジションを考慮の上、決定します■賞与：業績・評価に応じて年2回支給■昇給、昇格：評価に応じて年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：カタログやインターネットを通じての通信販売事業※取扱商品…文房具・事務用品・オフィス家具・什器備品・インテリア用品・コンピューター及び周辺機器・ソフトウェア・書籍・食料品・日用雑貨品・衛生用品（医薬品及び医療用具を除く）・介護用品、清涼飲料水・衣料品・家庭用電化製品・名刺及び封筒の印刷作成・伝票等の名入れサービス・オフィスプランニングサービス■同社のサービス：（1）ASKUL（中小事業所向けサービス）・アスクルカタログ…文具やオフィス家具、医療介護施設向けの一般医療用消耗品や建設現場向けの工具、理化学用品まで、約38,100アイテムを掲載するカタログ・アスクル 衛生、介護用品カタログ…衛生用品、介護用品、薬局用品、診察用品、白衣、シューズ、家具など約9,200アイテムを掲載するカタログ・アスクル 医療機関向けカタログ…医療材料に加え白衣や医療用事務用品などを掲載し、医療機関の定番品をまとめて購入できる医療機関向けカタログ・アスクルWebサイト…顧客からの要望を受けて開始した、様々な業種の仕事場で必要なモノやサービスを提供する通販サイト（2）SOLOEL ARENA（大企業向けサービス）…作業用品の品揃えを拡充し、さらに便利な間接材一括購買サービスとしてリニューアルしたサービス（3）SOLOEL（大企業グループ向けサービス）…大企業グループの間接材購買におけるイノベーションを目指してスタートした、間接材購買のソリューションサービス（4）LOHACO（個人向けサービス）…アスクルとYahoo! JAPANのコラボレーションにより、2012年10月にオープンした通販サイト（5）ロハコドラッグ（医薬品専門店）…メディカルサービスで培ったノウハウを生かし、顧客が安全に安心してネットで医薬品を購入できるサービス（6）その他のサービス・パプリ（法人向けサービス）…名刺や封筒などの印刷物から印鑑、スタンプまで作れる専門サイト・アスクルオフィスづくりサービス（法人向けサービス）…家具の販売や配送とオフィスづくりのノウハウ、サービスを提供■企業理念：アスクルは「お客様のために進化する」を経営理念とし、オフィスに必要なモノやサービスを「明日お届けする」トータルオフィスサポートサービスの会社です。

◆◇採用戦略の立案や新たな採用手法への挑戦をリード／自社EC「ASKUL」「LOHACO」等運営／週2リモート可＆フレックス有など柔軟な環境／プライム上場◆◇ ■業務概要： ご経験に応じて、新卒採用または中途採用の領域において、採用活動の企画立案から実行、そして継続的な改善までを一貫してご担当いただきます。 従来の枠にとらわれず、新しい採用手法に挑戦し、社内関係者を巻き込みながら自ら改革・改善をリードしていただくことを本ポジションに期待しています。 ＜具体的な業務内容＞ 中途採用においては、職域を問わず、幅広く事業成長に直結する即戦力人材の採用計画の立案・実行をご担当いただきます。 各部門の採用要件を可視化し、採用方針・手法について現場責任者と丁寧に意識合わせを行っていただくスキルが求められます。 また、採用関連数値の分析を通じてボトルネックを特定し改革・改善を推進していただきます。 〇：担当職種＜エンジニア、営業・マーケティング、法務・経理など多種多様＞ ・中途採用計画の立案・実行 ・採用部門との採用方針・手法のすり合わせ ・母集団形成に向けた採用手法の選定・施策検討・実行 ・エージェントとの戦略的パートナーシップの構築 ・各種採用関連数値の分析および改善施策の立案・実行 ・企業ブランディングなど認知度拡大に関する業務後お任せする業務 ・面接官としての選考対応 ■ポジションの魅力： 多種多様な職種の採用に携わることができるため、幅広い知見とスキルを習得でき、採用担当としての専門性を高められます。 また、戦略企画立案から母集団形成、選考、入社後のオンボーディングまで一気通貫で担当できるため、事業成長への貢献を実感できます。 各事業部門は採用活動に協力的で、現場と連携しながら進められるほか、新しい採用施策やプロセス改善の提案もスピーディーに受け入れられ、裁量を持って実行に移せます。 ■キャリアパス： ご志向やキャリアビジョンに応じて、人事領域の中でさらに活躍のフィールドを広げていくことができます。 人材開発領域では、事業戦略と連動したタレントマネジメント・人材育成・能力開発などに携わる道や、人事労務領域へのキャリアチェンジも可能であり、人事のゼネラリストとして中長期的な成長を目指すこともできます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都江東区豊洲3-2-3 豊洲キュービックガーデン勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ線／豊洲駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

豊洲駅、新豊洲駅、越中島駅

＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,813,800円～7,315,200円固定残業手当/月：98,850円～140,400円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞500,000円～750,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力、経験、ポジションを考慮の上、決定します■賞与：業績・評価に応じて年2回支給■昇給、昇格：評価に応じて年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：カタログやインターネットを通じての通信販売事業※取扱商品…文房具・事務用品・オフィス家具・什器備品・インテリア用品・コンピューター及び周辺機器・ソフトウェア・書籍・食料品・日用雑貨品・衛生用品（医薬品及び医療用具を除く）・介護用品、清涼飲料水・衣料品・家庭用電化製品・名刺及び封筒の印刷作成・伝票等の名入れサービス・オフィスプランニングサービス■同社のサービス：（1）ASKUL（中小事業所向けサービス）・アスクルカタログ…文具やオフィス家具、医療介護施設向けの一般医療用消耗品や建設現場向けの工具、理化学用品まで、約38,100アイテムを掲載するカタログ・アスクル 衛生、介護用品カタログ…衛生用品、介護用品、薬局用品、診察用品、白衣、シューズ、家具など約9,200アイテムを掲載するカタログ・アスクル 医療機関向けカタログ…医療材料に加え白衣や医療用事務用品などを掲載し、医療機関の定番品をまとめて購入できる医療機関向けカタログ・アスクルWebサイト…顧客からの要望を受けて開始した、様々な業種の仕事場で必要なモノやサービスを提供する通販サイト（2）SOLOEL ARENA（大企業向けサービス）…作業用品の品揃えを拡充し、さらに便利な間接材一括購買サービスとしてリニューアルしたサービス（3）SOLOEL（大企業グループ向けサービス）…大企業グループの間接材購買におけるイノベーションを目指してスタートした、間接材購買のソリューションサービス（4）LOHACO（個人向けサービス）…アスクルとYahoo! JAPANのコラボレーションにより、2012年10月にオープンした通販サイト（5）ロハコドラッグ（医薬品専門店）…メディカルサービスで培ったノウハウを生かし、顧客が安全に安心してネットで医薬品を購入できるサービス（6）その他のサービス・パプリ（法人向けサービス）…名刺や封筒などの印刷物から印鑑、スタンプまで作れる専門サイト・アスクルオフィスづくりサービス（法人向けサービス）…家具の販売や配送とオフィスづくりのノウハウ、サービスを提供■企業理念：アスクルは「お客様のために進化する」を経営理念とし、オフィスに必要なモノやサービスを「明日お届けする」トータルオフィスサポートサービスの会社です。