グローバルソリューションサービス株式会社 の求人・中途採用情報

◆図書館を中心とした公共システムのインフラ構築・アプリ開発・保守 　(座席予約や施設利用、貸出、在庫管理など) ◆一般企業向けオープン系業務システム開発・インフラ構築・保守 　(現在は主に金融・流通業界を中心とした企業様の案件) ◆ロボアプリ開発 ◆省エネ事業のシステム開発　　　　　　　　　　　　　　　　　　等々 公共・金融・流通・サービスなど現在30社以上のお取引先があり 既存システムのバージョンアップ、再構築を始め 続々とご依頼を頂く新規プロジェクトも手掛けています。 SEとしてwebサイトやシステム開発の案件において 上流工程から携わることもできます。 7～8割は受託業務の為、社内にて行う事が大半。 周りにPG/PL/PMをはじめ部長もいるので コミュニケーションを取りやすい環境です。

月給25万～60万円 (経験・能力・前給考慮)

(本社)東京都品川区　並び　都内各地 ＊クライアント先への常駐は少なめです

今回募集する「受付・修理スタッフ」のお仕事は、 iPhoneの修理受付や修理業務全般にご対応いただきます。 悩みや不満を抱えたお客様の問題をうまく解決に導くために、 しっかりとお客様の立場や想いに共感し、対応してください。 【お仕事の流れ】 ＜お客様がご来店＞ 「iPhoneを水につけてしまって動かないんです…」 「ホームボタンがきかなくなりました」 など、様々な問題を抱えたお客様がご来店。 1人のスタッフが平均して1日15～16人のお客様を対応します。 ▼ ＜コンシェルジュとして対応＞ まずはお客様にヒアリング。 お客様が抱える問題が単純な内容であればその場で対応し、 時間のかかる内容であれば現在の待ち時間と発券機をご案内し、 「これくらいの時間に戻ってきてもらえるとスムーズです」 とお伝えしてください。 どうしても待ち時間が発生してしまうので、 単純な内容なのか、複雑な内容なのかをコンシェルジュが しっかりと判断し、対応することが大切です。 ▼ ＜技術スタッフとして対応＞ お客様をカウンターで対応します。 1人のお客様の対応にかかる時間は20～40分ほど。 技術スタッフはお客様からiPhoneを受け取り、 Appleのガイドラインに沿ってトラブルシューティングを行い、 「何が原因か」を探していきます。 その上で「部品を交換する」のか、 「ソフトウェアをリセットする」のか、 「本体ごと交換する」のか対応を判断し、 結果をお客様にお伝えしてください。 【お客様とじっくり向き合える環境】 今回募集するお仕事では受付から修理対応まで携わり、 1人のお客様にじっくりと向き合えるように、 コンシェルジュと技術スタッフの両方をお任せしています。 「あなたに相談してよかった！ありがとう」と、 お客様の感謝の言葉がやりがいにつながるお仕事です。

時給1400円～ ※経験・スキルを考慮します。 ◎試用期間3カ月あり／時給1200円 ◎研修（育成）期間4～6カ月あり／時給1300円

◎U・Iターン歓迎 ◎勤務地は基本的に下記4店舗のいずれかで固定（転勤なし） 【1.梅田】 大阪府大阪市北区茶屋町16-7 梅田ロフト8F内 ＜アクセス＞ 各線「梅田」駅より徒歩6分、地下鉄「中津」駅より徒歩6分 【2.日本橋】 大阪府大阪市浪速区日本橋4-6-13 NTビル2F ＜アクセス＞ 地下鉄「恵美須町」駅より徒歩3分、各線難波駅より徒歩8分 【3.三宮】 兵庫県神戸市中央区三宮町1-6-18 ジュンク堂書店三宮店4F ＜アクセス＞ 地下鉄「旧居留地・大丸前」駅または「三宮・花時計前」駅より徒歩1分 阪神「神戸三宮」駅より徒歩2分、JR「三ノ宮」駅より徒歩4分 【4.四条烏丸】 京都府京都市中京区笋町689 御幸ビル2F 大垣書店内 ＜アクセス＞ 阪急「烏丸」駅より徒歩すぐ、地下鉄「四条」駅より徒歩2分

今回募集する「受付・修理スタッフ」のお仕事は、 iPhoneの修理受付や修理業務全般にご対応いただきます。 悩みや不満を抱えたお客様の問題をうまく解決に導くために、 しっかりとお客様の立場や想いに共感し、対応してください。 【お仕事の流れ】 ＜お客様がご来店＞ 「iPhoneを水につけてしまって動かないんです…」 「ホームボタンがきかなくなりました」 など、様々な問題を抱えたお客様がご来店。 1人のスタッフが平均して1日15～16人のお客様を対応します。 ▼ ＜コンシェルジュとして対応＞ まずはお客様にヒアリング。 お客様が抱える問題が単純な内容であればその場で対応し、 時間のかかる内容であれば現在の待ち時間と発券機をご案内し、 「これくらいの時間に戻ってきてもらえるとスムーズです」 とお伝えしてください。 どうしても待ち時間が発生してしまうので、 単純な内容なのか、複雑な内容なのかをコンシェルジュが しっかりと判断し、対応することが大切です。 ▼ ＜技術スタッフとして対応＞ お客様をカウンターで対応します。 1人のお客様の対応にかかる時間は20～40分ほど。 技術スタッフはお客様からiPhoneを受け取り、 Appleのガイドラインに沿ってトラブルシューティングを行い、 「何が原因か」を探していきます。 その上で「部品を交換する」のか、 「ソフトウェアをリセットする」のか、 「本体ごと交換する」のか対応を判断し、 結果をお客様にお伝えしてください。 【お客様とじっくり向き合える環境】 今回募集するお仕事では受付から修理対応まで携わり、 1人のお客様にじっくりと向き合えるように、 コンシェルジュと技術スタッフの両方をお任せしています。 「あなたに相談してよかった！ありがとう」と、 お客様の感謝の言葉がやりがいにつながるお仕事です。

時給1400円～ ※経験・スキルを考慮します。 ◎試用期間3カ月あり／時給1200円 ◎研修（育成）期間4～6カ月あり／時給1300円

◎U・Iターン歓迎 ◎勤務地は基本的に下記4店舗のいずれかで固定（転勤なし） 【1.梅田】 大阪府大阪市北区茶屋町16-7 梅田ロフト8F内 ＜アクセス＞ 各線「梅田」駅より徒歩6分、地下鉄「中津」駅より徒歩6分 【2.日本橋】 大阪府大阪市浪速区日本橋4-6-13 NTビル2F ＜アクセス＞ 地下鉄「恵美須町」駅より徒歩3分、各線難波駅より徒歩8分 【3.三宮】 兵庫県神戸市中央区三宮町1-6-18 ジュンク堂書店三宮店4F ＜アクセス＞ 地下鉄「旧居留地・大丸前」駅または「三宮・花時計前」駅より徒歩1分 阪神「神戸三宮」駅より徒歩2分、JR「三ノ宮」駅より徒歩4分 【4.四条烏丸】 京都府京都市中京区笋町689 御幸ビル2F 大垣書店内 ＜アクセス＞ 阪急「烏丸」駅より徒歩すぐ、地下鉄「四条」駅より徒歩2分

具体的には… ・担当する大学生協からの問い合わせ対応 ・購入いただいたサービスに関するフォロー ・大学生協でのイベント対応 など 〈取り扱うサービスは？〉 パソコンの修理や損害保険、コールセンターなど 当社が提供する無形商材を取り扱っていただきます。 営業やIT業界の経験は必要ありません｡ 入社後、実践の中でゆっくり学んでいただきます。 〈どんな勤務スタイル？〉 入社してしばらくは、 先輩社員に付いて業務を行っていただきます。 最初にあなたにお願いすることは 「お客様に覚えてもらう」こと。 先輩と顔合わせ・挨拶回りで覚えていただき 「困ったらあなたに連絡したらいいんだ」 と思っていただくことからスタートです。 また弊社はフリーアドレスの席になってますので、 チーム・他部署方とも距離が近く風通しも抜群! オフィスからは東京湾・レインボーブリッジも見える 景観がきれいなオフィスで働けます! 〈スキルアップ出来る環境〉 基本の業務に慣れてきたら、適性などに応じて 新しいこともどんどんお任せしていきます。 仕事の幅はかなり広いので 覚えることも多いですが､ 出来ることがどんどん増えていくので 成長を感じながら､ やりがいを持って働いていただけるはず。 〈自身の裁量をベースに働けます!〉 慣れてきたら1日のスケジュールは 自分で組んでいただきます。 外回り中心の日や、オフィスで作業に取り組む日など バランスを持って働けます。 年に数回国内出張もありますので、 フットワークの軽い方・アクティブに働きたい方にぴったりです。 ※訪問先は一都三県（23区内外～神奈川県･千葉県･埼玉県） 出張は東北～北海道がメイン、1回1～2日程度

月給23万円～25万円(一律手当を含む) ※給与は能力･経験を考慮 ※最初の1年間は契約社員としての雇用となります ･昇給年1回(人事評価) ･賞与年2回＋決算賞与(実績による) ※正社員登用後 ･交通費全額支給 ･残業代全額支給 ･出張手当 ･役職手当

【本社（港区・田町駅）】 東京都港区海岸3-9-15 LOOP-Xビル17F◎転勤なし／U・Iターン歓迎 ＜最寄り駅＞ JR山手線『田町駅』徒歩15分／直通シャトルバス(無料)あり 都営三田線『三田駅』徒歩20分

具体的には… ・担当する大学生協からの問い合わせ対応 ・購入いただいたサービスに関するフォロー ・大学生協でのイベント対応 など 〈取り扱うサービスは？〉 パソコンの修理や保険、コールセンターなど 当社が提供する無形商材を取り扱っていただきます。 ITの知識や経験は必要ありません｡ 入社後、実践の中でゆっくり学んでいただきます。 〈どんな勤務スタイル？〉 入社してしばらくは、 担当する大学へ先輩と一緒に訪問します。 最初にあなたにお願いすることは 「お客様に覚えてもらう」こと。 先輩と顔合わせ・挨拶回りで覚えていただき 「困ったらあなたに連絡したらいいんだ」 と思っていただくことからスタートです。 〈スキルアップ出来る環境〉 業務に慣れてきたら、適正などに応じて メーカーとの調整など 新しい業務もお任せしていきます。 仕事の幅はかなり広いので 覚えることも多いですが､ 出来ることがどんどん増えていくので 成長を感じながら､ やりがいを持って働いていただけるはず。 また、慣れてきたら1日のスケジュールは 自分で組んでいただきます。 外回り中心の日や、オフィスで作業に取り組む日など メリハリをつけて働けます。 〈アクティブに働きたい方に〉 外回りが中心の営業活動になります。 (飛び込み営業は一切なし) 年に数回国内出張もありますので、 フットワークの軽い方・アクティブに働きたい方にぴったりです。 ※訪問先は一都三県（23区内外～神奈川県･千葉県･埼玉県） 出張は東北～北海道がメイン、1回1～2日程度 ※現在は出張やイベントのオンライン化を行っております。

月給22.5万円～25万円(一律手当を含む) ※給与は能力･経験を考慮 ※最初の1年間は契約社員としての雇用となります ･昇給年1回(人事評価) ･賞与年2回＋決算賞与(実績による) ※正社員登用後 ･交通費全額支給 ･残業代全額支給 ･出張手当 ･役職手当

【本社（品川区・五反田駅）】 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル6F ◎転勤なし／U・Iターン歓迎 ＜最寄り駅＞ 各線『五反田駅』徒歩8分／直通シャトルバス(無料)あり 東急池上線『大崎広小路駅』徒歩5分 東急目黒線『不動前駅』徒歩6分

Apple正規サービスプロバイダである「クイックガレージ」にて、 Apple製品の修理・受付をお任せします。 ご対応いただく製品はiPhoneやiPadなどApple製品全般。 修理受付や修理業務など悩みや不満を抱えたお客様の問題をうまく解決に導くために、 しっかりとお客様の立場や想いに共感し、対応してください。 ケースやフィルムも店頭販売してますが、営業は一切ありません。 【具体的な仕事内容】 ■スマホ修理の受付対応 ■お客様からのヒアリング ■不具合や破損状況の診断 ■修理内容の登録作業 【お仕事の流れ】 ＜あらかじめ予約をいただいているお客様がご来店＞ 「iPhoneを水につけてしまって動かないんです…」 「ホームボタンがきかなくなりました」 など、様々な問題を抱えたお客様がご来店。 店舗によって変わりますが1人のスタッフが平均して1日10～15名ほどの お客様を対応します。 　▼ まずはお客様にヒアリング。 お客様が抱える問題が単純な内容であればその場で対応し、 時間のかかる内容であれば現在の待ち時間と発券機をご案内し、 「これくらいの時間に戻ってきてもらえるとスムーズです」 とお伝えしてください。 どうしても待ち時間が発生してしまうので、 単純な内容なのか、複雑な内容なのかをしっかりと判断し対応することが大切です。 　▼ お客様をカウンターで対応します。 1人のお客様の対応にかかる時間は20～40分ほど。 技術スタッフはお客様からiPhoneをお預かりし、 Appleのガイドラインに沿ってトラブルシューティングを行い、 「何が原因か」を探していきます。 その上で「部品を交換する」のか、 「ソフトウェアをリセットする」のか、 「本体ごと交換する」のか対応を判断し、 結果をお客様にお伝えしてください。 ＜キャリアアップできる環境＞ 研修を終えて店舗に配属された後も、 実際の業務を通して、さまざまな知識を吸収したり、 技術を身につけていくことができます。 リーダー → 副店長 → 店長とキャリアやスキルに応じてステップアップできます。 さらに上を目指し、本社の人事やマネジメント職も目指していけます。

時給1400円以上 ◇試用期間（3ヶ月）中は時給1200円 ◇育成期間（入社4ヶ月目～6ヶ月）中は時給1300円となります。 ※研修期間中も各種手当は支給されます。 ◎月収例：23万円（入社1年目） 　　　　　◎週4日×1日10h×2週＋週5日×1日8h×2週＋諸手当

◎U・Iターン歓迎 ◎勤務地は基本的に下記店舗のいずれかで固定（当面の転勤なし） ［東日本エリア］ ■クイックガレージ秋葉原 　東京都千代田区神田花岡町1-1 ヨドバシカメラマルチメディアAkiba7F ■クイックガレージ東京駅前 　東京都中央区八重洲1丁目5-22 ヤマダ電機Concept LABI TOKYO 2F ■クイックガレージ立川 　東京都立川市曙町2-42-1 パークアベニュー3F オリオン書房ノルテ店内 ■クイックガレージ大宮ロフト 　埼玉県さいたま市大宮区桜木町 1-6-2 そごう大宮店8F 大宮ロフト内 ■クイックガレージららぽーと横浜 　神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1 ららぽーと横浜1F ■クイックガレージ新浦安 　千葉県浦安市美浜 1-9-2 浦安ブライトンビル5F ［西日本エリア］ ■クイックガレージ梅田 　大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシカメラマルチメディア梅田 4F ■クイックガレージ神戸三宮 　兵庫県神戸市中央区三宮町1-7-2 神戸マルイ5F

■□―――――――――― 　具体的な仕事内容 ――――――――――□■ ・受付 ・操作説明 ・故障箇所の確認 ・修理 ・部品の交換　など 「電源が入らなくなってしまった」 「買ったばかりで、操作方法がよくわからない」 といった、なんらかのトラブルがあってご来店されたお客様の相談に乗り、 部品の交換や修理などの対応を行います。 ■□―――――――――― 　入社後は… ――――――――――□■ まずは本社での2週間の研修からスタート！ ここでApple製品の専門知識や部品交換の技術を、 しっかりと身につけましょう。 また、研修の終了時にApple認定資格を取得することで、 自信を持ってお客様に対応することができます。

（1）時給社員（アルバイト）：時給1400円 ※試用期間：時給1200円、研修期間：時給1300円 （2）パート社員（アルバイト）：時給1300円 ※試用期間：時給1200円、研修期間：時給1300円 （3）月給社員（契約社員）：月給22万円以上 ※試用期間：月給19万円、研修期間：月給20万5000円

東京、神奈川、千葉、埼玉にある店舗（ご希望を考慮します） 【東京都】 ◆秋葉原店／千代田区神田花岡町1-1 ◆東京駅前丸の内店／千代田区丸の内1-6-4 ◆池袋店／豊島区南池袋1-28-1 ◆渋谷店／渋谷区桜丘町3-4 ◆五反田TOC／品川区西五反田7-22-17 ◆立川店／立川市曙町2-42-1 【神奈川県】 ◆ららぽーと横浜店／横浜市都筑区池辺町4035-1 【千葉県】 ◆新浦安店／浦安市美浜1-9-2 【埼玉県】 ◆大宮店／さいたま市大宮区桜木町1-6-2 ※各店舗とも駅から徒歩1分～8分程度です ※転居を伴う転勤はありません

■□―――――――――― 　具体的な仕事内容 ――――――――――□■ ・受付 ・操作説明 ・故障箇所の確認 ・修理 ・部品の交換　など 「電源が入らなくなってしまった」 「買ったばかりで、操作方法がよくわからない」 といった、なんらかのトラブルがあってご来店されたお客様の相談に乗り、 部品の交換や修理などの対応を行います。 ■□―――――――――― 　入社後は… ――――――――――□■ まずは本社での2週間の研修からスタート！ ここでApple製品の専門知識や部品交換の技術を、 しっかりと身につけましょう。 また、研修の終了時にApple認定資格を取得することで、 自信を持ってお客様に対応することができます。

（1）時給社員（アルバイト）：時給1400円 ※試用期間：時給1200円、研修期間：時給1300円 （2）パート社員（アルバイト）：時給1300円 ※試用期間：時給1200円、研修期間：時給1300円 （3）月給社員（契約社員）：月給22万円以上 ※試用期間：月給19万円、研修期間：月給20万5000円

東京、神奈川、千葉、埼玉にある店舗（ご希望を考慮します） 【東京都】 ◆秋葉原店／千代田区神田花岡町1-1 ◆東京駅前丸の内店／千代田区丸の内1-6-4 ◆池袋店／豊島区南池袋1-28-1 ◆渋谷店／渋谷区桜丘町3-4 ◆五反田TOC／品川区西五反田7-22-17 ◆立川店／立川市曙町2-42-1 【神奈川県】 ◆ららぽーと横浜店／横浜市都筑区池辺町4035-1 【千葉県】 ◆新浦安店／浦安市美浜1-9-2 【埼玉県】 ◆大宮店／さいたま市大宮区桜木町1-6-2 ※各店舗とも駅から徒歩1分～8分程度です ※転居を伴う転勤はありません