パーソルコミュニケーションサービス株式会社【東証プライム上場・パーソルG】 【技術職（機械・電気）】 の求人・中途採用情報

～パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎男性社員でも育児休暇の実績有／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可～ ■業務内容 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。 パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【具体的には】 ◇システム導入作業 医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー／サポート等 ◇テクニカルサポート 業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ・業務系：請求業務（窓口／レセプト／DPC）、登録業務、記録業務 ・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内 ・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームのマネジメント業務に携わっていただく予定です。 【エンドユーザ】ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者 【使用ツール】Outlook、Excel、Word、PowerPoint 【使用プラットフォーム】windows 【対応チャネル】電話、メール、チャット 【目標件数】 システム導入作業：ひと月1社/人（導入先の会社） テクニカルサポート：1人10～20件/日、多ければ30件/日 ■やりがい 社会基盤を支えるシステムを第一線でサポートするため、社会インフラに貢献できる実感を味わえる業務です。医療保険制度や介護医療保険制度などの業務知識とITスキルが同時に習得でき、システム導入とサポート対応の両方を経験できるため、自身の市場価値を高めることができます。 ■組織構成 配属先チーム：30名（マネージャー2名、SV1名、リーダー6名、メンバー21名／ 男女比：男1:女3／平均年齢：30代後半～40代前半） ■勤務時間： 偶数年の3月～5月は、21時までの2時間延長勤務になります。（所定労働時間外は残業時間です／チーム全体でシフト調整） 変更の範囲：業務の都合により、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞クライアント企業へ常駐住所：東京都大田区新蒲田 勤務地最寄駅：JR京浜東北線／蒲田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞新川崎サポートセンター（自社オフィス）住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル西棟20F勤務地最寄駅：横須賀線／新川崎駅／鹿島田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

蓮沼駅、鹿島田駅、蒲田駅、新川崎駅、矢口渡駅、平間駅

＜予定年収＞430万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～270,000円＜月給＞230,000円～270,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与は残業代月20時間分込みの金額／残業代を抜いた年収380万円～450万円■昇給：年1回■賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス