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仕事
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《会員様からの接客満足度96％》
当社が運営するレンタルオフィス『bizcube』において、起業家様の秘書として受付対応や事務処理などの業務サポート等をお任せします。
＜主な業務内容＞
▽受付
来客対応や会議室を使用する会員様のチェックイン・アウトの手続き等を行います。
▽電話対応
会員様の社名で電話を受けて、取次を行います。電話の内容をメールで報告するため、タイピングスキルが活かされます。
▽郵便物の仕訳
会員様宛に到着する郵便物を1通ずつ確認。送り先などをシステムに登録し、会員様に共有します。
▽入会案内
新規のお客様に、当社のサービスについてをご案内。お客様に納得してご入会いただけるよう、丁寧にご説明します。
▽その他
来客時のお茶出しなどの対応、入退会の事務処理などを行います。
＼★この仕事のPOINT★／
◎細やかな気遣いが活きる仕事です
会員様とは長いお付き合いができるため、徐々に相手が必要としていることが見えてきます。
何気ない会話でコミュニケーションを取りながら会員様が“次に必要とすること”を考え、先回りして行動する姿勢が重要です。
◎一流の接客スキルが身につきます
臨機応変な対応力や正確な事務処理など、仕事を通して多くのスキルが磨かれます。
また、当社では秘書検定の審査員を務めている講師を招いた外部研修なども実施しており、未経験からでも秘書として高いレベルの接客スキルを身につけることが可能です。
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◇入社後の流れ◇
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幅広い業務をご担当いただきますが、いきなりすべてをお任せすることはありません。
最初の1週間は座学で当社のサービスや接客の基礎などを学ぶところからスタート。その後は現場でのOJTを通して、仕事の流れや会員様の顔とお名前を覚えていただきます。
研修は個々の成長速度に合わせて進めていきますので、あなたのペースでじっくり仕事を覚えていきましょう。
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給与
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月給23万円以上＋賞与年2回
※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。
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勤務地
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【オフィスは銀座駅から徒歩3分】bizcube／東京都中央区銀座6-13-9 GIRACGINZA8F
◎東京23区内にある、レンタルオフィス『bizcube』へ異動いただく場合もございます。
＜アクセス＞
東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座駅」より徒歩3分
都営浅草線「東銀座駅」より徒歩3分
※受動喫煙対策あり
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仕事
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自社ECサービス「チケットレンジャー」やレンタルオフィスサービス「bizcube」の運営、Webマーケティングを総合的に担っていただきます。
【想定する主な業務内容】
・ECサイト改修を通じたユーザビリティの向上（仕様策定・開発パートナー選定・制作進行管理など）
・在庫や価格の調整
・Web広告施策／媒体の選定、運用
・Web広告レポートの分析および広告効果改善のためのPDCA
※コンテンツ作成やサイトのコーディングは担当部署が行います。
上記のほかにも、既存の施策にとらわれずにさまざまな施策を担っていただきます。
入社後にはまず運営している各サービス、商品についての知識を深めていただきます。実店舗も運営しているため、現地にて客層や来店理由、購買行動などを実際に見ていただくことができます。そのため、Webのデータのみにとらわれず、オンライン・オフライン双方からサービスとユーザーの理解を深めていくことができます。
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給与
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月給：30万円～35万円
※固定残業代、および一律手当を含みます。
※固定残業代：月30時間分として5万円～6万円を支給（固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します）
※手当：一律手当合計金額／月7万円（固定給に含む）
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勤務地
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東京都中央区銀座5-9-17 銀座あづまビル6F
【最寄り駅】
東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座駅」徒歩1分
その他
東京都中央区銀座5-6-12みゆきビル 7Ｆ
設立
従業員数
平均年齢