キヤノンビズアテンダ株式会社 【千葉県】 の求人・中途採用情報

【キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社／キャリアアップ支援や女性活躍の推進など働きやすい環境を整備】 お客様から依頼されたドキュメントの電子化を行う部署で、プロジェクトの管理、オペレーターの管理、納品データのチェックなどにおけるリーダー業務を行っていただきます。 ■業務概要 ・オフサイト、センター型BPO案件の運用リーダー ・Excelを使用した案件進捗管理 ・メンバーへの指示出し ・電子化作業 ・オフサイトBPO業務 ■電子化サービスについて ・クライアント：大手企業が中心 ・電子化するもの：企業における機密情報、個人情報を含むあらゆる文書。古い大判図面・製本された契約書・仕様書・社史・履歴書など多様な文書に対応します。 ・納品形式：スキャンしてのPDF化はもちろん、任意のクラウドストレージ・電子媒体・文書管理システム登録など、さまざまな納品形式に対応します。 ■業務の特徴： 納品日迄にデータを納品できるように、進捗管理やオペレーターへの指示なども行っていただきますが、ご自身でも作業をしていただきます。お客様とのやり取りは基本的に営業が行います。作業の進捗状況については営業担当者と連携し、納期に間に合うように対応してきます。 ■組織について： 全体で37名が在籍しています。 ■プロジェクトについて プロジェクトは複数あり、規模は各プロジェクトで異なります。時期によっても人員数は異なりますが、おおよそ繁忙期：40名程度　閑散期：20名程度で進めていきます。1箱／1日1人程度のものから1箱／2～3日1人程度のものなどがあります。 尚、複数名のリーダーで連携してマネジメントしています。 ■当社の特徴： 当社は、キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、コンサルティング、事業支援BPO、バックオフィスBPO、オフィスサポートアウトソーシング、コンタクトセンターアウトソーシング等の各業務領域で顧客企業を支援し、高い評価を得ています。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞幕張BPOセンター住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2　 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

海浜幕張駅、幕張豊砂駅、京成幕張駅

＜予定年収＞394万円～492万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,000円～308,000円＜月給＞246,000円～308,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。※上記年収は想定残業10時間、会社業績100％で計算した場合の金額です。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・コンサルティング・事業支援BPO・バックオフィスBPO・オフィスサポートアウトソーシング・コンタクトセンターアウトソーシング・人材派遣

～実働7.5時間/土日祝休/残業20時間未満/キヤノングループで福利厚生や働き方は抜群です！（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％）/ジョブローテーション活発な企業でキャリアパスも多様です～ ■入社後のミッション 幕張BPOセンター内でのコンタクトセンター業務様々なお客様から請け負っています。入社後は社内ヘルプデスクやコールセンター業務をご対応いただきます。請負っている企業は大手企業中心に複数社あり、適性に合わせてご対応いただきます。お問い合わせの受付方法は電話もしくはメールです。 ■組織・研修体制について 基本的にOJTが中心です。 20人以上の非常に大きい組織となっており、30~40代中心でベテラン社員も多く、穏やかで周りに良く気付く方が多いので、安心して入社後もキャッチアップしていくことができる環境がございます。 少ない企業から少しづつ業務について理解いただく中で担当企業数を増やしていただきます。 ■働き方 残業時間20時間未満を想定しております。 有給を取りづらいなどの社内の雰囲気もございませんので、ご安心ください。 ■当社BPOコンセプト： グローバル競争が激化する現在、企業は競争力の源泉となる高付加価値プロセスに経営資源を集中することで、コアコンピタンスをより一層強化することが求められています。経営資源を特定分野に集中投下するためには、その分野を支える周辺分野についての戦略も併せて策定することが必要です。当社では、アウトソーサーの経験を活かした「可視化」と「運用」で、顧客のビジネスの加速を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞幕張BPOセンター住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2　 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

海浜幕張駅、幕張豊砂駅、京成幕張駅

＜予定年収＞413万円～483万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～295,000円＜月給＞260,000円～295,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は月間残業想定時間10時間分を含んだ理論年収になります。※給与詳細はスキル・経験を踏まえて決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・コンサルティング・事業支援BPO・バックオフィスBPO・オフィスサポートアウトソーシング・コンタクトセンターアウトソーシング・人材派遣※上記の主要サービスを含め、顧客のニーズに応じてオーダーメイドでサービスの設計・提供を行います。

【キヤノンGの安定基盤/年休125日・残業20時間以内・実働7.5時間・夜勤無と働き方は◎で、平均勤続年数14年、有休取得率74.2％と働き方を整えていきながら腰を据えて働くことができる環境は整っております。】 ■入社後のミッション 情報システム部内のヘルプデスクとして、お客様先の社員（一部関連会社含む）のシステム/ネットワーク/PCなどの問合せ対応および申請処理などを行います。着任後半年～1年後を目安にリーダーになっていただきたいです。 課長が常駐してリーダーを兼任しておりますが、課長には今後常駐を外れていただき課全体を見ていただくため、専任のリーダーを配置したいのが背景です。 ※案件にもよりますが、4~5体制で回しているのでフォロー体制は万全です。 ■業務内容 ・問合せ業務：手続き方法、操作方法、障害対応、その他相談/問合せ ・申請処理業務：ユーザーID申請、パスワード初期化申請、GSuite社外利用申請、外部デバイス接続申請、パソコン/周辺機器新設申請、修理申請、ネットワーク接続申請、パソコン貸出申請 ・システム管理業務：SAPマスタメンテナンス、人事システム出力情報の処理 ・その他：パソコン修理対応、パソコン/携帯電話キッティング作業(マスタイメージ作成含む)　等 ※リーダー昇格後は請負依頼元とのやり取りなども発生します。 ■当社の魅力 ・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％） ・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数 ・今後、キヤノンマーケティングジャパングループの中核を担っていく企業です。 ■当社について キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細1＞東京23区内住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞幕張BPOセンター住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2　 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

海浜幕張駅、幕張豊砂駅、京成幕張駅

＜予定年収＞463万円～606万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～345,000円＜月給＞260,000円～345,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月） 想定年収は残業時間20時間の場合の金額です賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・コンサルティング（BPMコンサルティング、文書管理コンサルティング）・事業支援BPO（トータルBPOサービス、営業事務サービス、商品情報コンテンツ作成サービス、システム運用支援サービス）・バックオフィスBPO（総務業務サービス、人事給与業務サービス、経理業務サービス、情報セキュリティ管理支援サービス、オフィスコーディネートサービス）・オフィスサポートアウトソーシング（ドキュメント電子化サービス、封入封緘発送サービス、データエントリーサービス）

【実働7時間30分・年休125日となっており、働き方を整えながら、安定企業で長期就業できる環境です！】 ■業務内容： 営業事務BPOのプロジェクトリーダー（QCDの計画と実行・管理）として、スケジュール（タスク）管理、プロジェクトメンバー管理、月次報告を実施いただきます。 ※受注や見積のご経験を活かしてご活躍いただけます。 案件当初から参画いただき、ドキュメント整備や顧客折衝もPM（部課長）と共に対応をいただきたいです。 また要員採用・教育や、後進の育成なども取り組んでいただきます。 既存の業務フロー改善などにも取り組んでいただける環境です。 ■組織構成：配属案件により異なりますが、課長1名、メンバー10名前後※平均年齢40代前半 ■働き方について 新規案件に携わる場合は立ち上げから１年ほどは残業が多くなると想定していますが、36協定を逸脱する事はありません。在宅については配属案件によって異なります。 ■当社の特徴 キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、コンタクトセンターサービス、事業支援BPOサービス、バックオフィスBPOサービス、ドキュメントBPOサービスの各業務領域で顧客企業の支援をし、高い評価を得ています。事業領域の拡大、派遣事業の強化により業績好調。 ■評価制度について 目標管理をしており、その達成度合いで評価が決定します。 同じ等級の中での全社相対評価となります。 全社での相対評価なので、職種で比較されるわけではございません。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細1＞東京23区内住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞幕張住所：千葉県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞463万円～571万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～320,000円＜月給＞260,000円～320,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は月間残業想定時間20時間分を含んだ理論年収になります。※給与詳細はスキル・経験を踏まえて決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・コンサルティング（BPMコンサルティング、文書管理コンサルティング）・事業支援BPO（トータルBPOサービス、営業事務サービス、商品情報コンテンツ作成サービス、システム運用支援サービス）・バックオフィスBPO（総務業務サービス、人事給与業務サービス、経理業務サービス、情報セキュリティ管理支援サービス、オフィスコーディネートサービス）・オフィスサポートアウトソーシング（ドキュメント電子化サービス、封入封緘発送サービス、データエントリーサービス）