CTCファーストコンタクト株式会社 の求人・中途採用情報

【経営安定の伊藤忠テクノソリューションズグループ企業／年休120日／福利厚生充実】 ■業務内容： 機械設計に関わるアプリケーション、インフラ設備のサービスデスク業務のオープニングメンバーの募集です。 ■業務詳細： 操作、仕様に関する問い合わせ対応、ベンダーエスカレーション ■当社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル勤務地最寄駅：東急田園都市線／駒沢大学駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

駒沢大学駅、桜新町駅、松陰神社前駅

＜予定年収＞341万円～368万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～270,000円＜月給＞250,000円～270,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、スキルに応じ相談可賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス・サービスデスク運用サービス・コンタクトセンター運営サービス（2）教育・研修サービス（3）マニュアル作成サービス（4）アウトバウンドサービス（5）バックオフィスサービス

【業務関連ツールの開発 をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／実働7時間30分／残業20h以下／土日祝休】 ■業務内容： ExcelVBAを使用した業務関連ツールの開発・提供をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 1）顧客からのヒアリング、要件定義、お見積、設計、開発、テスト、保守までの対応（業務開始時点では、開発部分からスタート） 2）社内で利用するツール開発（VBA、マクロほか） ■研修制度について： まずは、1か月ほどOJT形式よる基本研修で業務を覚えていただきます。 ※研修終了後は、リモート勤務の併用可能です。 ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞都内のプロジェクト先（墨田区）住所：東京都墨田区錦糸 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

錦糸町駅、亀戸駅、住吉駅(東京都)

＜予定年収＞340万円～410万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～300,000円＜月給＞250,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス（2）教育・研修サービス（3）マニュアル作成サービス（4）アウトバウンドサービス（5）バックオフィスサービス■事業の特徴：大切なお客様からの初めてのコンタクト私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。

【第二新卒歓迎！ヘルプデスク業務をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／残業20h以下／土日祝休】 ■業務概要： 顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。上記の内容に付随してCM研修、エスカレーション対応などのSSV業務もお願いいたします。 ■業務詳細： 1.機器管理：PC/タブレット/スマートフォン等のライフサイクル管理（計画立案、キッティング、配布、回収、廃棄） ※PCキッティングにはMicrosoft社のAutopilot使用 2.OS管理：Windows/iOS/Android OSのバージョン/アプリ管理・配信 3.セキュリティ管理：多要素認証関連運用、メール訓練実施、EDR運用管理等 4.問合せ対応：機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応 5.申請対応：機器、アカウントの利用/変更/削除に関する申請対応 ■業務割合： 1＝40% 2,3＝10%　　 4,5＝50% ■働き方： 困った事やわからないことがあってもチームで仕事をしているので、周囲の先輩がしっかりサポートします。 わからいこともイチから学べる職場環境ですので、遠慮せずに頼ることができます。 ■配属先構成： ・年齢層：20代～40代（男性1人/女性2人） ・チームの雰因気：同じフロア内で業務をしている方が多いです。 ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞大阪市内プロジェクト先（新大阪）住所：大阪府大阪市淀川区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

三国駅(大阪府)、神崎川駅、十三駅

＜予定年収＞341万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円＜月給＞250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■経験、スキルに応じ相談可■昇給、賞与制度賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス（2）教育・研修サービス（3）マニュアル作成サービス（4）アウトバウンドサービス（5）バックオフィスサービス■事業の特徴：大切なお客様からの初めてのコンタクト私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。

【第二新卒歓迎！ヘルプデスク業務をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／実働7時間30分／残業20h以下／土日祝休】 ■業務内容： ・社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問い合わせ対応業務をお任せします。 ・PC周りやITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ・PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など 交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ・入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ・その他、ソフトウェアのライセンス管理　など ■研修体制： ＜経験がある方向けにもサポート体制充実＞ 入社後は、業務に特化した研修を実施いたします。 一次対応・二次対応の判断やお客様ごとの独自ルールの研修などを受けて、不安のない状態で現場でご活躍ください。 基本的に既存案件をお任せすることになるため、トークフローやマニュアルはしっかり整っています。 ■グループ構成： ・チームは3～15名の小規模と15～150名の大規模があります。 ・年齢構成：20代～40代。平均年齢37.8歳（SV・ヘルプデスクの平均年齢は35歳） ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細1＞大阪市内プロジェクト先住所：大阪府大阪市北区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

天神橋筋六丁目駅、大阪駅、中崎町駅、梅田駅(地下鉄)、天満駅、大阪梅田駅(阪神線)

＜予定年収＞316万円～377万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～299,000円＜月給＞250,000円～299,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■経験、スキルに応じ相談可■昇給、賞与制度賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス（2）教育・研修サービス（3）マニュアル作成サービス（4）アウトバウンドサービス（5）バックオフィスサービス■事業の特徴：大切なお客様からの初めてのコンタクト私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。

【女性活躍！ヘルプデスク業務をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／実働7時間30分／残業20h以下／土日祝休】 ■業務内容： ・社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問い合わせ対応業務をお任せします。 ・PC周りやITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ・PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など 交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ・入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ・その他、ソフトウェアのライセンス管理　など ■研修体制： ＜経験がある方向けにもサポート体制充実＞ 入社後は、業務に特化した研修を実施いたします。 一次対応・二次対応の判断やお客様ごとの独自ルールの研修などを受けて、不安のない状態で現場でご活躍ください。 基本的に既存案件をお任せすることになるため、トークフローやマニュアルはしっかり整っています。 ■グループ構成： ・チームは3～15名の小規模と15～150名の大規模があります。 ・年齢構成：20代～40代。平均年齢37.8歳（SV・ヘルプデスクの平均年齢は35歳） ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞大阪市内プロジェクト先住所：大阪府大阪市北区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

大阪駅、天神橋筋六丁目駅、梅田駅(地下鉄)、中崎町駅、大阪梅田駅(阪神線)、天満駅

＜予定年収＞316万円～377万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～299,000円＜月給＞250,000円～299,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■経験、スキルに応じ相談可■昇給、賞与制度賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス（2）教育・研修サービス（3）マニュアル作成サービス（4）アウトバウンドサービス（5）バックオフィスサービス■事業の特徴：大切なお客様からの初めてのコンタクト私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。

【女性活躍！ヘルプデスク業務をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／実働7時間30分／残業20h以下】 ■業務概要： ご経験に応じてヘルプデスク・テクニカルサポート業務の管理業務を行っていただきます。 業務品質管理、メンバーサポート、育成、月次報告会実施等を行っていただきますが、まずは業務把握からスタートして頂き、徐々に管理業務へシフトしていただきます。 スキル・希望を考慮しジョブチェンジも可能です。他にも内部・外部研修、ラーニングツールもあります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： あなたの希望・適性を踏まえ、主に以下ポジションへ配属されます。 ＜ヘルプデスク＞ ・PC・システムトラブルの問い合わせ対応 ・クライアントの基幹システムの操作案内 ・キッティングなどIT機器に関するサポート　等 ＜スーパーバイザー＞ ・スタッフの指導、育成 ・新規案件の構築・構築サポート ・担当チームの業務改善・全般の管理（マネジメント） ※チャレンジ可能な領域は多岐に渡ります ■グループ構成： ・チームは3～15名の小規模と15～150名の大規模があります。 ・年齢構成：20代～40代、平均年齢37.8歳 ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞大阪市内プロジェクト先住所：大阪府大阪市北区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

天神橋筋六丁目駅、中崎町駅、天満駅

＜予定年収＞375万円～448万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～299,000円＜月給＞250,000円～299,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■経験、スキルに応じ相談可■昇給、賞与制度賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス（2）教育・研修サービス（3）マニュアル作成サービス（4）アウトバウンドサービス（5）バックオフィスサービス■事業の特徴：大切なお客様からの初めてのコンタクト私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。

【女性活躍！ヘルプデスク業務をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／実働7時間30分／残業20h以下／土日祝休】 ■業務内容： ・社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問い合わせ対応業務をお任せします。 ・PC周りやITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ・PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など 交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ・入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ・その他、ソフトウェアのライセンス管理　など ■研修体制： ＜経験がある方向けにもサポート体制充実＞ 入社後は、業務に特化した研修を実施いたします。 一次対応・二次対応の判断やお客様ごとの独自ルールの研修などを受けて、不安のない状態で現場でご活躍ください。 基本的に既存案件をお任せすることになるため、トークフローやマニュアルはしっかり整っています。 ■グループ構成： ・チームは3～15名の小規模と15～150名の大規模があります。 ・年齢構成：20代～40代。平均年齢37.8歳（SV・ヘルプデスクの平均年齢は35歳） ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細1＞都内のプロジェクト先住所：東京都23区内中心のプロジェクト先 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞本社住所：東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル勤務地最寄駅：東急田園都市線／駒沢大学駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

駒沢大学駅、桜新町駅、松陰神社前駅

＜予定年収＞316万円～377万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～299,000円＜月給＞250,000円～299,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■経験、スキルに応じ相談可■昇給、賞与制度賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス（2）教育・研修サービス（3）マニュアル作成サービス（4）アウトバウンドサービス（5）バックオフィスサービス■事業の特徴：大切なお客様からの初めてのコンタクト私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。

【女性活躍！外資系メーカー社内システム全般のヘルプデスク業務をお任せ！／実働7時間30分／伊藤忠テクノソリューションズグループ】 ■業務内容： お客様先にてPOSシステム及び全社員様向けPCに関するヘルプデスク業務／各種エスカレーション対応をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ◎情報システム部業務全般： ・アカウント発行、初期化、PCキッティング、PC設置、撤去、交換対応 ・ユーザー様PC操作サポート（リモートツールを用いたリモート対応含む） ・実施業務内容ドキュメントの作成、更新、IT機器管理情報の更新 ・該当業務関連データ作成・資料作成、電話対応、倉庫内の整理、備品管理等、問合せ履歴の記録、保管 ※業務割合 電話・メールを使用し、お客様からのお問い合わせ対応 70％／申請代行作業 20%／PC及びスマートデバイスのキッティング作業 10％ ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪市内プロジェクト先（梅田）住所：大阪府大阪市北区梅田１丁目 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

北新地駅、西梅田駅、大阪梅田駅(阪神線)

＜予定年収＞316万円～379万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～300,000円＜月給＞250,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■経験、スキルに応じ相談可■昇給、賞与制度賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス（2）教育・研修サービス（3）マニュアル作成サービス（4）アウトバウンドサービス（5）バックオフィスサービス■事業の特徴：大切なお客様からの初めてのコンタクト私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。

【第二新卒歓迎！外資系メーカー社内システム全般のヘルプデスク業務をお任せ！／実働7時間30分／伊藤忠テクノソリューションズグループ】 ■業務内容： お客様先にてPOSシステム及び全社員様向けPCに関する電話/メールでのお問合せ対応、各種エスカレーション対応 ※不定期で京阪神エリアの店舗へのオンサイトあり ■情報システム部業務全般： ・アカウント発行、初期化、PCキッティング、PC設置、撤去、交換対応 ・ユーザー様PC操作サポート（リモートツールを用いたリモート対応含む） ・実施業務内容ドキュメントの作成、更新、IT機器管理情報の更新 ・該当業務関連データ作成・資料作成、倉庫内の整理、備品管理等 ・電話対応、問合せ履歴の記録、保管 ・PCキッティング（現時点では無し。将来的に対応予定） ■業務割合： 電話・メールを使用し、お客様からのお問い合わせ対応 80％　/　申請代行作業 20%　/　PC及びスマートデバイスのキッティング作業：0％（将来的に10%） ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞大阪市内プロジェクト先（梅田）住所：大阪府大阪市北区梅田１丁目 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

北新地駅、西梅田駅、大阪梅田駅(阪神線)

＜予定年収＞316万円～379万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～300,000円＜月給＞250,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■経験、スキルに応じ相談可■昇給、賞与制度賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス（2）教育・研修サービス（3）マニュアル作成サービス（4）アウトバウンドサービス（5）バックオフィスサービス■事業の特徴：大切なお客様からの初めてのコンタクト私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。

【女性活躍！ヘルプデスク業務をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／残業20h以下／土日祝休】 ■業務概要： 顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。上記の内容に付随してCM研修、エスカレーション対応などのSSV業務もお願いいたします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・機器管理： PC/スマートフォン/サーバ等のハードウェア管理・運用、PCキッティング ・OS管理： Windows/iOS/Android OSの管理・運用 ・システム管理： 業務システムの管理・運用、クラウド系システムの運用・管理 ・問合せ対応： 機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応 ※その他、付随業務 ■働き方： 困った事やわからないことがあってもチームで仕事をしているので、周囲の先輩がしっかりサポートします。 わからいこともイチから学べる職場環境ですので、遠慮せずに頼ることができます。 ■配属先構成： ・年齢層：20代～40代（男性1人/女性2人） ・チームの雰因気：同じフロア内で業務をしている方が多いです。 ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪市内プロジェクト先（新大阪）住所：大阪府大阪市淀川区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

三国駅(大阪府)、神崎川駅、十三駅

＜予定年収＞369万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,000円＜月給＞270,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■経験、スキルに応じ相談可■昇給、賞与制度賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス（2）教育・研修サービス（3）マニュアル作成サービス（4）アウトバウンドサービス（5）バックオフィスサービス■事業の特徴：大切なお客様からの初めてのコンタクト私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。

【伊藤忠テクノソリューションズグループ／土日祝休み／残業月平均10時間程度／賞与支給あり】 ■業務概要： 社内業務効率化へのツール開発をご担当いただきます。まずは、社内の業務効率化からマクロツール開発等を行っていただきます。 ■当ポジションの特徴： ・業界未経験や経験が浅くても大歓迎です。 ・業務でマクロやVBAを活用している方、経験を生かしていただくことが可能です。 ■当社の魅力： （１）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （２）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル勤務地最寄駅：東急田園都市線／駒沢大学駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

駒沢大学駅、桜新町駅、松陰神社前駅

＜予定年収＞316万円～568万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～450,000円＜月給＞250,000円～450,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には想定される賞与を含んだ金額です。※経験・スキルを考慮して給与は決定します。■昇給：あり■賞与：あり■評価制度：あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス（2）教育・研修サービス（3）マニュアル作成サービス（4）アウトバウンドサービス（5）バックオフィスサービス■事業の特徴：大切なお客様からの初めてのコンタクト私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。

【伊藤忠テクノソリューションズグループ／土日祝休み／賞与支給あり／車通勤可】 ■業務概要： クライアントである大手食品メーカーのユーザーからの依頼に基づき基幹マスタ管理や売上実績管理全般を担って頂きます。 ■業務詳細： 受注～出荷、納品から請求・支払処理を行うためのマスタ登録や問合せ対応などの業務全般を担当頂きます。 ・依頼書のとおりに、取引先・商品・単価の登録設定や問い合わせ対応　　　 ・売上伝票を出力し、取引先へ送付する ・オンラインで受信する売上実績におけるエラーの処理 ■1日の流れ： スケジュール作業がある場合はスケジュール作業を優先、その他依頼メールを確認し各種作業を納期内に実施。不明点が出た場合は営業担当者に内容確認の上、対処にあたります。 ■研修体制： 座学とOJTでの研修を行います。 研修期間:10日(座学…5日/OJT…5日) ■魅力： マニュアル完備＆先輩のサポートありで未経験でも安心です。 弊社では飲食やアパレル・接客・販売サービス業等、異業種からの転職者も多数活躍しています。 ■当社の魅力： （１）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （２）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞顧客先（大手飲料メーカー） 住所：兵庫県三田市弥生が丘 勤務地最寄駅：フラワータウン駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅

フラワータウン駅、南ウッディタウン駅、横山駅(兵庫県)

＜予定年収＞285万円～341万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：225,300円～270,000円＜月給＞225,300円～270,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■上記年収には賞与込み、残業除く■経験・スキルを考慮して決定■昇給：あり■賞与：あり■評価制度：あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス（2）教育・研修サービス（3）マニュアル作成サービス（4）アウトバウンドサービス（5）バックオフィスサービス■事業の特徴：大切なお客様からの初めてのコンタクト私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。