オリックス・クレジット株式会社 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

【所定労働7時間／業種未経験歓迎／金融業界経験者歓迎／年齢層幅広く活躍中／マンツーマンでの手厚い研修体制／2024年3月よりNTTドコモグループの一員】 ■業務概要： 可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社のコールセンターにて、電話によるお客さまへのご案内業務に従事していただきます。 入社後はOJTによる研修実施後、主に架電業務をお願いします。その後状況に応じて受電業務等をお願いする場合もあります。 ■業務詳細： ＜架電業務＞ ・新規お申込み中のお客さまへの契約手続きのご案内 ・契約内容変更時のご案内 ・入会後のお客さまに対するサービスやキャンペーンのご案内 ＜受電業務＞ ・お客さまからの各種お問い合わせ対応 （お問い合わせ内容例：新規ご入会に関するお問い合わせ対応。借入・返済に関する各種ご案内、お届出内容の属性変更・契約変更など各種変更の受付など） ＜受架電以外の業務＞ ・受架電業務に付随する折り返し応対やメール・ショートメール作成など ・新人オペレータの育成・教育と管理・サポート ■事業内容： 当社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。 ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「オリックスVIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、「プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。 ■働き方： 当社では、休暇やライフイベントにかかる各種制度を用意し、全ての社員にとって働きやすい環境づくりに努めています。 また、当社の勤務時間は9:00～17:00の実働7時間となっており、プライベートとの両立もしやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞立川オペレーションセンター住所：東京都立川市曙町2-22-20 立川センタービル勤務地最寄駅：JR線／立川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：全ての事業所および会社の定める場所

立川駅、立川北駅、立川南駅

＜予定年収＞370万円～519万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：225,000円～308,250円＜月給＞225,000円～308,250円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞上記は想定月間残業時間15時間分の手当を含む金額です。提示年収は能力・経験に応じて増減する場合があります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業の内容＜個人向け金融サービス業＞現在当社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「オリックスVIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。そしてローン事業で培った与信ノウハウをベースに、主に金融機関が取り扱う無担保ローン債権の保証を行う信用保証事業へ展開し、さらには「フラット35」を中心とした住宅ローンを取り扱うモーゲージバンク事業までビジネスの領域を拡大しています。

【所定労働7時間／業種・職種未経験歓迎／金融業界経験者歓迎／年齢層幅広く活躍中／マンツーマンでの手厚い研修体制】 ■業務概要： 可能性の広がるリテールマーケットで新しい価値を生み出す弊社にて、債権管理、お客様へのご案内業務に従事していただきます。研修、OJT制度が充実しており、業務をしながら金融・法律などの専門知識の習得が可能です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容例： ・電話による個人のお客様への返済に関するご案内、正常なお取引に導くカウンセリング業務 ・弁護士や司法書士などのお客様の代理人との今後の返済に関する和解交渉業務 ・延滞が長引いたお客様に対する法的回収を含めた債権回収業務（裁判所への出廷業務を含みます） ■配属先情報： 希望及び適正を考慮し、配属を決定します。 ・カウンセリングチーム 延滞日数が短いお客様に対し、電話による返済に関するご案内、正常なお取引に導くカウンセリング業務を行います。受架電の件数が比較的多く、一部シフト体制を採用しています。 ・債権管理チーム 延滞日数が長引いたお客様に対し、電話による返済に関するご案内、正常なお取引に導くカウンセリング業務を行います。より専門的な知識や交渉力が求められるのが特徴です。また、弁護士等の代理人が介入したお客様、信用保証事業で代位弁済を行ったお客様の対応窓口でもあり、返済条件を調整する和解交渉業務も担っています。 ・法務チーム 電話による返済のご案内では解決できず、法的回収に進んだお客様への法的手続に関する業務を行います。訴状の作成業務、裁判所への出廷業務等、法的回収に必要な業務を包括的に行っています。 ■特徴： 同社は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました。これからも弊社はご利用になるお客さまが「使い勝手がよい」と感じていただける商品・サービスの創造とご提案を行ってまいります。 ■事業内容： 現在弊社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞立川オペレーションセンター住所：東京都立川市曙町ニ丁目22番20号 立川センタービル勤務地最寄駅：JR線／立川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

立川北駅、立川駅、立川南駅

＜予定年収＞320万円～350万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,000円～250,000円＜月給＞228,000円～250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞給与詳細は経験・スキルをもとに決定します。■残業手当：職種により残業時間に応じて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業の内容＜個人向け金融サービス業＞現在当社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「オリックスVIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。そしてローン事業で培った与信ノウハウをベースに、主に金融機関が取り扱う無担保ローン債権の保証を行う信用保証事業へ展開し、さらには「フラット35」を中心とした住宅ローンを取り扱うモーゲージバンク事業までビジネスの領域を拡大しています。

【所定労働7時間／業種・職種未経験歓迎／金融業界経験者歓迎／年齢層幅広く活躍中／マンツーマンでの手厚い研修体制】 ■仕事内容： 可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す弊社のコールセンターにて、電話によるお客さまへのご案内業務に従事していただきます。入社後はOJTによる研修実施後、主に架電業務をお願いします。その後状況に応じて受電業務等をお願いする場合もあります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜具体例＞ ■架電業務： ・新規お申込み中のお客様への契約手続きのご案内 ・契約内容変更時のご案内 ・入会後のお客さまに対するサービスやキャンペーンのご案内 ■受電業務： ・お客さまからの各種お問合せ対応（お問合せ内容例：新規ご入会に関するお問い合わせ対応。借入・返済に関する各種ご案内、お届出内容の属性変更・契約変更など各種変更の受付など） ■受架電以外の業務： ・受架電業務に付随する折り返し応対やメール・ショートメール作成など ・新人オペレータの育成・教育と管理・サポート ■特徴： オリックス・クレジット株式会社は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました 。 以来、創業当初の精神を忘れることなく、常にお客さまの視点に立った商品やサービスを提案する金融サービス会社を目指しています。これからも弊社はご利用になるお客さまが　「使い勝手がよい」　と感じていただける商品・サービスの創造とご提案を行ってまいります。 ■事業内容： 現在弊社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。 ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「オリックスVIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、「プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞立川オペレーションセンター住所：東京都立川市曙町ニ丁目22番20号 立川センタービル勤務地最寄駅：JR線／立川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

立川北駅、立川駅、立川南駅

＜予定年収＞320万円～350万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,000円～250,000円＜月給＞228,000円～250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞給与詳細は経験・スキルをもとに決定します。■残業手当：職種により残業時間に応じて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業の内容＜個人向け金融サービス業＞現在当社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「オリックスVIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。そしてローン事業で培った与信ノウハウをベースに、主に金融機関が取り扱う無担保ローン債権の保証を行う信用保証事業へ展開し、さらには「フラット35」を中心とした住宅ローンを取り扱うモーゲージバンク事業までビジネスの領域を拡大しています。