株式会社ドコモ・ファイナンス 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

【所定労働7時間／業種・職種未経験歓迎／金融業界経験者歓迎／年齢層幅広く活躍中／マンツーマンでの手厚い研修体制】 ■仕事内容： 可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す弊社のコールセンターにて、電話によるお客さまへのご案内業務に従事していただきます。入社後はOJTによる研修実施後、主に架電業務をお願いします。その後状況に応じて受電業務等をお願いする場合もあります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜具体例＞ ■架電業務： ・新規お申込み中のお客様への契約手続きのご案内 ・契約内容変更時のご案内 ・入会後のお客さまに対するサービスやキャンペーンのご案内 ■受電業務： ・お客さまからの各種お問合せ対応（お問合せ内容例：新規ご入会に関するお問い合わせ対応。借入・返済に関する各種ご案内、お届出内容の属性変更・契約変更など各種変更の受付など） ■受架電以外の業務： ・受架電業務に付随する折り返し応対やメール・ショートメール作成など ・新人オペレータの育成・教育と管理・サポート ■特徴： オリックス・クレジット株式会社は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました 。 以来、創業当初の精神を忘れることなく、常にお客さまの視点に立った商品やサービスを提案する金融サービス会社を目指しています。これからも弊社はご利用になるお客さまが　「使い勝手がよい」　と感じていただける商品・サービスの創造とご提案を行ってまいります。 ■事業内容： 現在弊社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。 ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「オリックスVIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、「プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞立川オペレーションセンター住所：東京都立川市曙町ニ丁目22番20号 立川センタービル勤務地最寄駅：JR線／立川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

立川北駅、立川駅、立川南駅

＜予定年収＞320万円～350万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,000円～250,000円＜月給＞228,000円～250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞給与詳細は経験・スキルをもとに決定します。■残業手当：職種により残業時間に応じて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】現在当社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「VIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、「プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。現在では利便性をそのままにデジタル化やキャッシュレス化のニーズに対応したスマホ起点のローンへと発展を遂げています。そしてローン事業で培った与信ノウハウをベースに、主に金融機関が取り扱う無担保ローン債権の保証を行う信用保証事業へ展開し、さらには「フラット35」を中心とした住宅ローンを取り扱うモーゲージバンク事業までビジネスの領域を拡大しています。■事業の特徴当社は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました。以来、創業当初の精神を忘れることなく、常にお客さまの視点に立った商品やサービスを提案する金融サービス会社を目指しています。2024年3月より、株式会社NTTドコモの連結子会社となりました。強固な事業基盤のもと、スマートライフ領域における融資分野の業容拡大を目指すとともに、新たな融資サービスや住宅ローンなどを開発・提供してまいります。

■業務内容 NTTドコモグループの金融商品に関するオペレーションセンター業務の体制強化を進めており、人材を募集しています。 入社後は、可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社にて、マネージャー業務に従事していただきます。 ■業務の具体例 ・コールセンターの運営における統括業務 ・KPI等の数値管理 ・コールにおける新規事業立ち上げの取り纏め ・SVの育成業務 ■当社について 当社は個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供する総合信販会社としてスタートし、時代の変化やお客さまのニーズに応えることで、ローン・信用保証・モーゲージバンク事業を中心とした「銀行や消費者金融とは異なる」現在のかたちに変化をとげてきました。 近年の金融業界はプラットフォームを持つ企業など異業界からの参入が増えています。この動きは、金融を金融のみとしてとらえるのではなく、生活・消費の一環としてとらえる動きに対応しているものと考えます。当社は2024年3月にNTTドコモグループへ加入しました。これにより、携帯電話やdポイントを利用されているお客さまとの接点を持てることになり、これらのお客さまに当社が培ってきた金融サービス・商品を提供する事ができるようになります。NTTドコモグループのサービスや商品とシナジーを持った金融サービスの提供は当社の大きな強みであると考えます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞立川オペレーションセンター住所：東京都立川市曙町2-22-20 立川センタービル勤務地最寄駅：JR線／立川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：全ての事業所および会社の定める場所

立川駅、立川北駅、立川南駅

＜予定年収＞700万円～930万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～487,000円＜月給＞300,000円～487,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞想定年収は、想定される月30時間分の時間外勤務手当、住宅手当（条件あり）を含む金額です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】現在当社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「VIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、「プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。現在では利便性をそのままにデジタル化やキャッシュレス化のニーズに対応したスマホ起点のローンへと発展を遂げています。そしてローン事業で培った与信ノウハウをベースに、主に金融機関が取り扱う無担保ローン債権の保証を行う信用保証事業へ展開し、さらには「フラット35」を中心とした住宅ローンを取り扱うモーゲージバンク事業までビジネスの領域を拡大しています。■事業の特徴当社は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました。以来、創業当初の精神を忘れることなく、常にお客さまの視点に立った商品やサービスを提案する金融サービス会社を目指しています。2024年3月より、株式会社NTTドコモの連結子会社となりました。強固な事業基盤のもと、スマートライフ領域における融資分野の業容拡大を目指すとともに、新たな融資サービスや住宅ローンなどを開発・提供してまいります。

～転居を伴う転勤なし／平均有給休暇取得率89％※2024年3月期／住宅手当や退職金等福利厚生充実～ ■業務内容 NTTドコモグループの金融商品に関するオペレーションセンター業務の体制強化を進めており、人材を募集しています。 入社後は、可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社にて、SV業務に従事していただきます。 ■業務の具体例 ・コールセンターにおけるお客様からのお問合せ等の対応業務、オペレーターの育成業務、その他コールセンターの運用全般にかかる業務。 ・オペレーションセンターにおける新規申込時の事務、契約中のお客さまにかかわる事務、オペレーターの育成、業務改善策の検討など事務運営にかかる業務全般。 ■当社について 当社は個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供する総合信販会社としてスタートし、時代の変化やお客さまのニーズに応えることで、ローン・信用保証・モーゲージバンク事業を中心とした「銀行や消費者金融とは異なる」現在のかたちに変化をとげてきました。 近年の金融業界はプラットフォームを持つ企業など異業界からの参入が増えています。この動きは、金融を金融のみとしてとらえるのではなく、生活・消費の一環としてとらえる動きに対応しているものと考えます。当社は2024年3月にNTTドコモグループへ加入しました。これにより、携帯電話やdポイントを利用されているお客さまとの接点を持てることになり、これらのお客さまに当社が培ってきた金融サービス・商品を提供する事ができるようになります。NTTドコモグループのサービスや商品とシナジーを持った金融サービスの提供は当社の大きな強みであると考えます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞立川オペレーションセンター住所：東京都立川市曙町2-22-20 立川センタービル勤務地最寄駅：JR線／立川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：全ての事業所および会社の定める場所※ただし転居を伴わない範囲とする。

立川駅、立川北駅、立川南駅

＜予定年収＞407万円～519万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：225,000円～274,000円＜月給＞225,000円～274,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は、想定される月15時間分の時間外勤務手当、住宅手当（条件あり）を含む金額です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】現在当社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「VIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、「プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。現在では利便性をそのままにデジタル化やキャッシュレス化のニーズに対応したスマホ起点のローンへと発展を遂げています。そしてローン事業で培った与信ノウハウをベースに、主に金融機関が取り扱う無担保ローン債権の保証を行う信用保証事業へ展開し、さらには「フラット35」を中心とした住宅ローンを取り扱うモーゲージバンク事業までビジネスの領域を拡大しています。■事業の特徴当社は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました。以来、創業当初の精神を忘れることなく、常にお客さまの視点に立った商品やサービスを提案する金融サービス会社を目指しています。2024年3月より、株式会社NTTドコモの連結子会社となりました。強固な事業基盤のもと、スマートライフ領域における融資分野の業容拡大を目指すとともに、新たな融資サービスや住宅ローンなどを開発・提供してまいります。

【所定労働7時間／業種未経験歓迎／金融業界経験者歓迎／年齢層幅広く活躍中／マンツーマンでの手厚い研修体制／ドコモ子会社】 ■業務概要： 可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社のコールセンターにて、電話によるお客さまへのご案内業務や事務業務に従事していただきます。 入社後は研修実施後、適性に応じて以下業務をお任せします。 ■業務詳細： ＜架電業務＞ ・新規お申込み中のお客さまへの契約手続きのご案内 ・契約内容変更時のご案内 ・入会後のお客さまに対するサービスやキャンペーンのご案内 ＜受電業務＞ ・お客さまからの各種お問い合わせ対応 （お問い合わせ内容例：新規ご入会に関するお問い合わせ対応。借入・返済に関する各種ご案内、お届出内容の属性変更・契約変更など各種変更の受付など） ＜受架電以外の業務＞ ・お客さまからの提出資料の確認や入力業務などの事務業務 ・受架電業務に付随する折り返し応対やメール・ショートメール作成など ・新人オペレータの育成・教育と管理・サポート ■事業内容： 当社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。 ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「オリックスVIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、「プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。 2024年３月29日より、株式会社NTTドコモの連結子会社となりました。より一層強固な事業基盤のもと、スマートライフ領域における融資分野の業容拡大を目指すとともに、新たな融資サービスや住宅ローンなどを開発・提供してまいります。 ■働き方： 当社では、休暇やライフイベントにかかる各種制度を用意し、全ての社員にとって働きやすい環境づくりに努めています。 また、当社の勤務時間は9:00～17:00の実働7時間となっており、プライベートとの両立もしやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞立川オペレーションセンター住所：東京都立川市曙町2-22-20 立川センタービル勤務地最寄駅：JR線／立川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：全ての事業所および会社の定める場所

立川駅、立川北駅、立川南駅

＜予定年収＞370万円～519万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：225,000円～308,250円＜月給＞225,000円～308,250円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞上記は想定月間残業時間15時間分の手当を含む金額です。提示年収は能力・経験に応じて増減する場合があります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】現在当社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「VIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、「プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。現在では利便性をそのままにデジタル化やキャッシュレス化のニーズに対応したスマホ起点のローンへと発展を遂げています。そしてローン事業で培った与信ノウハウをベースに、主に金融機関が取り扱う無担保ローン債権の保証を行う信用保証事業へ展開し、さらには「フラット35」を中心とした住宅ローンを取り扱うモーゲージバンク事業までビジネスの領域を拡大しています。■事業の特徴当社は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました。以来、創業当初の精神を忘れることなく、常にお客さまの視点に立った商品やサービスを提案する金融サービス会社を目指しています。2024年3月より、株式会社NTTドコモの連結子会社となりました。強固な事業基盤のもと、スマートライフ領域における融資分野の業容拡大を目指すとともに、新たな融資サービスや住宅ローンなどを開発・提供してまいります。