シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社
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- 設立
- 1999年
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- 従業員数
- 900名
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- 平均年齢
- -歳
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シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社
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この条件の求人数 1 件
仕事
【シミックグループ/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高位認定/日経WOMAN『女性が活躍する会社BEST100 』2020年度版「総合ランキング」23位ランクイン】 ■職務概要: 当社は医薬品・医療機器・ヘルスケア関連のコールセンターを受託しています。新規案件含めて様々なプロジェクトに携わることが可能です。スキルや経験に応じた役割をお任せします。一オペレーターというよりは事業を支える一員としてお迎えしたいと考えています。 ■業務詳細 【プロジェクト例】 ・医療機器お問い合わせ/サポートセンター(医療機器・医療用デバイス操作案内/指導) ・自己注射等の製品や疾患に対する患者様の問い合わせ対応(インスリン、生物製剤、成長ホルモン製剤、導尿器具等) ・健康相談窓口 ・自治体窓口(ヘルスケア関連の問い合わせ対応ほか) ・夜間/休日対応(24時間/365日) ※1日あたりの平均受電件数は約10~20本程度です。製品に対する問い合わせの回答は、クライアントから入手した回答集(FAQ)からお答えします。(FAQにないものは、クライアントにエスカレーションします。) ■業務の特徴: ・24時間365日稼働しているセンターでシフト勤務です。 シフト例:土日祝日含む早番(8:00-16:30)、日勤(9:00-17:30)、遅番(14:00-22:30)、夜勤(22:30-09:00)※夜勤については、すでに対応人員がいますが、担当者の体調不良時などに代理対応として入る場合があります。 ・出社を基本としていますが、一部テレワークも相談可能です。 ■研修体制: 実際の業務にあたる前に、同社の電話対応の基本および各プロジェクトの研修を約1~2ヶ月受けて頂きます。(電話応対の基本、製品研修/QA研修、eラーニング、ロールプレイング、OJT等) 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング勤務地最寄駅:JR線/浜松町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅
給与
<予定年収>400万円~500万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):210,000円~250,000円<月給>210,000円~250,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は経験・能力などを考慮し、当社規定により決定します。■賞与あり(業績連動、個人評価、勤怠状況により変動)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■会社概要:日本のライフサイエンスの発展に寄与できるよう、医療機関で実施される臨床試験のサポートをするSMO事業を展開しています。■経営理念:「医薬品の開発や調査がより促進されるよう、医療機関が実施する臨床試験などをサポートし、より良い医療が提供されることに貢献し、日本のライフサイエンスの発展に寄与する。」を経営理念としています。医療機関(メディカルサイト)の支援(サポート)を通じ、臨床試験を促進し、日本のライフサイエンスの発展に貢献しており、その思いを社名にしています。
出典:doda求人情報
仕事
【入社後】 まずは3週間の導入研修(東京本社で開催)に参加していただきます。 CRC未経験の方でも、基本的なビジネスマナーや専門知識、 業務内容を身に付けることができる研修プログラムです。 <導入研修内容> ○会社で働く上で必要なビジネスマナー、PCの使い方 ○治験を実施する上で必要となる法律やルール(GCP)、専門知識の研修 ○被験者対応の場面を想定したロールプレイ、など その後、提携先の医療機関等でOJTを実施。 先輩CRCの仕事をサポートしながら実際の業務を覚えていただきます。 【配属・ワークスタイルについて】 お住まいやこれまでの経歴等を勘案し、担当する案件や施設が決まります。 担当する施設は大学病院からクリニックまで様々です。 案件や施設は複数ご担当いただくことが一般的です。 【具体的なお仕事内容】 ○被験者の適格性の確認業務 ○治験参加にかかわる患者さんに対する同意説明補助 ○被験者の来院・検査スケジュール管理 ○被験者の相談対応 ○治験資材整理 ○症例報告書作成支援 ○症例データのモニタリング補助、など ※治験に関する契約書作成や調整業務の一部は、SMA(治験事務局・施設担当者)が担当します。 CRCは被験者や治験責任医師のサポートに集中することができるようになっています。
給与
月給23万円以上 ※経験・能力等を考慮のうえ決定いたします。 ※「みなし残業代」20時間分を含みます。
勤務地
東京本社 および 全国各地 札幌、仙台、名古屋、大阪、福岡、 大宮、千葉、横浜、金沢、京都、神戸、 岡山、高松、広島、長崎、大分 ほか ※勤務地は希望を考慮します。 ※U・Iターンを歓迎します。 ※オフィス別採用のため、転勤はほとんどありません。 (諸事情による勤務地変更は相談に応じます) ※各勤務地は当社ホームページにて詳細ご確認下さい。 http://www.j-smo.com/
仕事
治験が正しくスムーズに実施できるように、医師、看護師、製薬企業といった 治験に係わる各種組織との様々な折衝・調整業務を行います。 治験には、医薬品を開発する製薬企業、治験を実施する医療機関の医師、 被験者さん、被験者さんをサポートするCRCなど、多くの人たちがかかわっています。 SMAはスムーズに治験業務を実施できるよう調整する役割を担っています。 【業務内容】 ○治験実施施設(医療機関)の選定 ○医療機関に対する治験実施交渉と契約締結 ○院内勉強会、スタートアップミーティングの調整 ○治験契約書に基づく治験費用の請求書管理 ○保険外併用治療費の院内処理の調整 ○必須文書の作成・ファイリング・保管 ○モニターによる必須文章の確認作業への対応支援 ○治験当局の実地調査対応 等
給与
月給23万円以上 ※経験・能力等を考慮のうえ決定いたします。 ※「みなし残業代」20時間分を含みます。
勤務地
札幌、東京、横浜、大宮、船橋、金沢、名古屋、神戸、福岡 のいずれか ※勤務希望地考慮。上記以外の勤務地を希望の場合ご相談ください。
仕事
治験の現場で行われる業務全般をサポートしていただきます。 担当する医療機関は、小規模クリニックから大病院までさまざま。 また、循環器系から中枢神経、癌領域まで、幅広い領域のプロジェクトを受託しています。 【具体的には】 ■治験担当医師の補助業務 ■被験者である患者さんの相談窓口 ■院内スタッフとの調整 ■検査・投薬スケジュールの調整 ■治験で得られるデータ管理 など 【「分業」により、業務を大幅に効率化!】 一般に治験コーディネーターの業務は、患者さんのケアを中心とした医療機関での業務と、 契約や書類作成などのデスクワークに大きく分かれます。 当社では、CRCとは別に「SMA」という職種を設け、おもに後者の業務を行うことで、 CRCの業務軽減を図っています。 その分、CRCは患者さんのケアに専念したり、 より多くのプロジェクトを並行してこなせるようになっています。 こうした分業体制により、恒常的に残業が発生しないよう努めています。
給与
月給23万円以上 ※経験・能力を考慮のうえ決定いたします。 ※「みなし残業代」20時間分を含みます。
勤務地
東京本社および全国各地 東京、札幌、大宮、横浜、長岡、長野、富山、金沢、静岡 名古屋、大阪、神戸、岡山、高松、福岡、長崎、大分 ※基本的に、担当の医療機関への「直行直帰」の勤務スタイルですが、 週1回程度、オフィスでの内勤業務もございます。 ※勤務地は希望を考慮します。 ※U・Iターンを歓迎します。
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