株式会社加納（加納会館） 【事務・アシスタント】 の求人・中途採用情報

／ ここがPOINT ＼ ★"事前のご安心"をご提供する仕事です。「今後のことが決まって、ほっとしたよ。ありがとう」と、感謝の言葉をいただく機会も多いです。 ★ノルマは一切なし！個人の目標を達成すれば、人事評価や賞与に還元されます。 ★賞与は年3回、平均実績5カ月分を支給しています。頑張りがきちんと返ってくる風土です。 【お任せすること】 ━━ 「両親に万が一のことがあった時、どうすればいいのかわからない」 「自分の終活を始めたいけど、何からやればいいのか…」 当会館へ相談へ来てくださる、葬祭に関するお困りごとを抱えたお客さま。 あなたには、主にこの葬祭事前相談へのご対応をお任せします。 ＜具体的には…＞ ◆葬祭に関する事前相談への対応 └お式のプランや仮見積もりのご案内など ◆予約電話の受付対応、データ入力、顧客管理 ◆資料請求されたお客さまへのご連絡 ◆会館の環境、備品、在庫管理 ◆催事の現場設営　など ◎当社のイベントへ参加して理解を深めていただく・葬祭サービスへ入会して不安を解消していただくなど、そのお客さまに寄り添ったヒアリング・ご案内を行っていきます。 ◎会館へのご来館が8割、お客さまのご自宅への訪問が2割ほど。主には会館での対応となります。 【入社後の研修・サポート体制】 ━━ ■座学研修・ロープレ研修 └葬儀に関する基礎知識から、お客さまに応対する際のマナー、使用する小物・道具の知識など、基本の「キ」から学んでいきます。 ■データ入力研修 └顧客管理に使うソフトの使い方を学びます。 ■OJT研修 └基礎知識が身に付いたら、まずはデータ入力などの事務作業から取り組んでいきましょう！ └その後は先輩とペアを組んで、お客さまへのご案内の仕方などを隣で見て学んでいきます。わからないことがあればすぐに相談できる環境です！ ※入社後、6カ月間程度で独り立ちを目指します。じっくり学ぶ期間があるので、ご安心ください。

■月給22万2000円～25万円+各種手当+賞与年3回（実績5カ月分） 【評価制度について】 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給しています。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です！

【転勤なし／車通勤OK／U・Iターン歓迎】 ■加納会館 本館： 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※本館へ出社後、その日の状況・仕事内容に応じて下記の会館へ移動します。 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ： 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮： 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚： 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中： 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町： 大阪府豊中市本町9-1-5 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

／ ここがPOINT ＼ ★「あなたに担当してもらってよかった」「最期を後悔なく見送れました。ありがとう」と、感謝の言葉をいただけるお仕事です。 ★お客さま対応の仕方やコツなど、研修期間中に先輩からしっかり学べます。 ★「葬祭ディレクター」の資格取得を全力でサポート！業務時間内での学習ができるほか、資格試験費用を会社が全額負担します！ 【具体的には】 ━━ お客さまからお伺いした相談内容をもとに、セレモニーのご提案・当日のセレモニーの進行対応を行います。 ■葬儀（その他セレモニー）依頼に対してのヒアリング ■各種プランのご提案 ■必要資材の手配、会葬の現場設営 ■セレモニー当日の進行・運営、現場設営 ■セレモニー後のお客さまフォロー ■会館の環境、備品、在庫管理 ■顧客管理（顧客情報、相談内容などのデータ入力等）　など 【入社後の研修・サポート体制】 ━━ ◆座学研修・ロープレ研修 └葬儀に関する基礎知識から、お客さまに応対する際のマナー、使用する小物・道具の知識、ご遺体を運ぶときの所作まで、基本の「キ」から学んでいきます。 ◆OJT研修 └1人の先輩について、補助として業務を一緒に対応。プランの提案や会場設営など、ご案内の仕方や仕事の進め方を隣で見て覚えていきます。 └ペアを組むのは年次の浅い先輩のため、あなたの不安な気持ちもよくわかります！なんでも気軽に相談してくださいね。 ※入社後、6カ月間程度で独り立ちを目指します。じっくり学ぶ期間があるので、ご安心ください。 【基本的な流れ】 ━━ ＜1＞ご依頼 お客さまからご連絡をいただく ＜2＞打合せ 葬儀のプランなどの提案 ＜3＞手配・会葬準備 セレモニーに必要な各種手配や会場の準備、設営などを実施 ＜4＞当日の進行や管理 セレモニーの進行や運営など、式が滞りなく進むよう管理 ＜5＞アフターフォロー 会葬終了後、ご家族へのフォローも実施 ※ご依頼からセレモニー当日まではおよそ3～4日ほど。1人あたり、月7～12件ほどを担当します。

■月給22万2000円～25万円+各種手当+賞与年3回（実績5カ月分） 【評価制度について】 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給しています。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です！

【転勤なし／車通勤OK／U・Iターン歓迎】 ■加納会館 本館： 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※本館へ出社後、その日の状況・仕事内容に応じて下記の会館へ移動します。 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ： 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮： 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚： 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中： 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町： 大阪府豊中市本町9-1-5 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

＼未経験者歓迎／ ご経験がある方も、ない方も、先輩が丁寧に指導していくのでご安心ください！ 【お任せすること】 ■経理 ・現金出納 ・見積書、請求書の作成 ・会計ソフト（会計王）の入力 ・決算業務 ・支払い業務 ・売上計算 など ※入社後は業界知識を身につけるために、請求書の作成からお任せする予定です。 【入社後の流れ】 入社後は会社のことや葬儀の基礎知識を1～2日間学びます。 その後現場でOJT形式で指導し、やりながら覚えていきましょう。 研修期間はきっちり決まっていませんので、一人ひとりの習熟度に合わせて指導していきます。 【ポイント】 ★業務改善にも積極的に取り組める 当社では、新しいことに前向きに取り組んで実現できる環境です。 「こんな制度を取り入れるのは？」「新しいシステムを導入するのは？」など、業務改善やより良い職場環境づくりのためのアイデアを積極的に募集します。 ★キャリアアップ 半期ごとに、面談を通して目標設定と前回からの達成度合いを話し合い、6段階のレベルチェックに基づいて、評価を行います。 ※毎年多くの社員が昇給 ※早い方だと3年くらいで主任へ昇進

■月給22万2000円～25万円 + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

営業スタッフを管理することがメインとなります。 会館の周年イベントや終活サポートイベントなど催し物を実施のための、広告チラシのポスティングやご自宅へ訪問するスタッフのマネジメントです。 働くスタッフの管理に携わるので、営業スキルだけでなくマネジメントスキルも身につけていくことができます。 【個人向け】 ■営業アルバイトスタッフの管理 （シフト作成や相談ごとのサポート、進捗管理） ■個人宅訪問 ★日々の訪問ルートを把握したり、お客さまとの関係性の進捗報告を受け、多くの方にイベントに参加いただけるように動いていきます。 ※自身で個人宅を訪問するケースもあり 【法人向け】 ■自治体、施設、お寺へのご挨拶回り ■葬祭サポートのご提案 ※1割ほど新規あり 自治体、福祉施設、お寺さまからのご紹介で、当葬祭会館をご利用いただいた方向けの営業活動です。 御礼のご挨拶に伺い、より良好な関係性を築けるよう、丁寧なコミュニケーションを心掛け、お客さまに寄り添いましょう。 ★ノルマはなし。目標を達成して賞与として成果が還元されることが、やりがいにつながります。 ★賞与は年3回、例年平均5カ月分を支給！ がんばった分が、社員一人ひとりの給与に還元されます。 【入社後】 まずは葬祭について専門的なことを学びます。 2カ月ほど、座学や同時並行で業務を実践しながら仕事を覚えていきましょう。 営業活動は、先輩と同行しお客さま回りへ入っていきます。 3～4カ月ほどで、一人で外回りにチャレンジしていただく予定です。 ※社用スマホでいつでも相談できます！ 【キャリアアップ】 半期ごとに、面談を通して目標設定と前回からの達成度合いを話し合い、6段階のレベルチェックに基づいて、評価を行います。 ※毎年多くの社員が昇給 ※早い方だと3年くらいで主任へ昇進

■月給22万2000円～25万円 + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 最寄り駅：阪急宝塚線岡町駅 ※本館での業務がメインです。 出社後、状況に応じて下記の会館へ移動します。 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町 大阪府豊中市本町9-1-5 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

基本的な業務の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 配属先の各会館にて、お客さまから相談内容をお伺いし、お客さまが求めるセレモニーのご提案と、当日のセレモニーの進行対応を行います。 ＜1＞ご依頼／お客さまからご連絡をいただく ＜2＞打合せ／葬儀のプランなどの提案 ＜3＞手配・会葬準備／セレモニーに必要な各種手配や会場の準備、設営などを実施 ＜4＞当日の進行や管理／セレモニーの進行や運営など、式が滞りなく進むよう管理 ＜5＞アフターフォロー／会葬終了後、ご家族へのフォローも行います 　業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣ ・葬儀（その他セレモニー）依頼に対してのヒアリング ・各種プランのご提案 ・必要資材の手配、会葬の現場設営 ・セレモニー当日の進行・運営、現場設営 ・セレモニー後のお客さまフォロー ・会館の環境、備品、在庫管理 ・顧客管理（顧客情報、相談内容などのデータ入力等）　など ☆業務のポイント！ ・1組のお客さまを最初のヒアリングから、アフターフォローまで対応。お客さまから「あなたに担当してもらってよかった」「最期を後悔なく見送れました。ありがとう」など、感謝の言葉をかけてもらえる仕事です。 ・急なことで動揺されているお客さまと対応することも。研修期間中には、このようなお客さまと対応する際の対応の仕方、コツなども先輩から教えます。だから独り立ち後も安心してお客さまへの対応ができます。 ・「葬祭ディレクター」の資格取得も会社が全力でサポート！業務時間内での学習ができたり、資格試験の費用は全額会社が負担します！ ※本人が希望しない職種変更は行いません。

■月給22万円～25万円 + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※本館へ出社後、状況に応じて下記の会館へ移動します。 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町 大阪府豊中市本町9-1-5 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

【主な業務の流れ】 葬儀の祭壇にお供えする花を注文 ▼ 生花祭壇を制作　←★メインのお仕事！ ▼ 葬祭場へお届け 【具体的には？】 届いたお花は6畳ほどの冷蔵スペースで保管し、 順次、作業スペースに移して制作に入ります。 供花は早いと1時間ほど、長くても半日ほどで完成♪ 集中してスピーディにアレンジメントをしていきましょう。 デザインの企画から携わったり、大規模な祭壇を制作したり、 ものづくりの醍醐味を存分に感じられます。 出来上がった生花祭壇を目にしたとき、 「これを自分がつくり上げたんだ！」 と、感動と達成感を得られるのが嬉しい瞬間です。 時には、葬儀中に祭壇の供花をお切りして、 参列者の皆さまにお配りしたりすることも。 自身が携わった供花がどのように役に立っているのかを、実感できる機会もあります。 ――――――― 【入社後は？】 実際の制作作業を通して、葬祭の供花アレンジメントならではの特長をレクチャーしていきます。 その道30年のベテランメンバーも在籍しているので、ぜひ高度な技術を習得していきましょう。 ――――――― 【キャリアUPについて】 経験度合いによっては、入社時から「主任」をお任せします。 その後、2～3年で「係長」となり全体をまとめていただけたら、当社としても嬉しい限りです。 【評価制度】 半期ごとに面談を通して、前回からの達成度合いと次回の目標設定を行い、 6段階のレベルチェックに基づいて、評価が決定します。

【月収例25万6000円以上】 [主任] 月給24万6000円 + 役職手当（月1万円） + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ――――― ※試用期間の後、主任としての適性に至らなかった場合は、下記変動する可能性があります。 [一般職] 月給21万6000円以上 + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ※いずれの場合も、男性は月2回の宿直があります。 ―――――――――― ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

各会館で、葬祭に関するお困りごとをお持ちのお客さまの、葬祭事前相談に対応していただきます。 【具体的には？】 「両親に万が一のときがあったとき、どうすればいいのかわからない」 「自分の終活を始めたいけど、何からやればいいんだろう？」 など、葬祭に関するお困りごとをお持ちのお客さまが、会館へ相談に来てくださいます。 お客さまに寄り添ってヒアリングし、当社のイベントへ参加して理解を深めていただり、葬祭サービスへ入って不安を解消していただくようにご案内します。 「同じ悩みを抱えている仲間と話せて気が楽になった！」 「スタッフさんに何でもすぐに相談できるようになり、安心できた！」 とお喜びの声を多数いただいています。 ＜その他の業務＞ ・予約電話の受付対応、データ入力、顧客管理 ・資料請求されたお客さまへのご連絡 ・会館の環境、備品、在庫管理 ・催事の現場設営　など ――――――― 【POINT】 ノルマがない環境で、目標を達成して賞与として成果が還元されることが、やりがいにつながります。 賞与は年3回、例年平均5カ月分を支給！ がんばった分が、社員一人ひとりに返ってくる制度があります。 ――――――― 【入社後は？】 葬祭業界には、普段は気にしないような専門的な決まりごとがあります。 座学で2カ月ほど学びながら、 データ入力などの事務作業から取り組んでいきましょう。 半年くらいを目途に、一人でのご案内にチャレンジしていただく想定です。 ――――――― 【キャリアUPについて】 半期ごとに、面談を通して目標設定と前回からの達成度合いを話し合い、6段階のレベルチェックに基づいて、評価を行います。 毎年多くの社員が昇給しており、早い方だと3年くらいで主任へ昇進しています。

■月給22万円～25万円 + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※本館へ出社後、状況に応じて下記の会館へ移動します。 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町 大阪府豊中市本町9-1-5 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

━【仕事内容】━ 葬儀を行う会館などへの送迎をお任せします。 ＜詳細＞ ■車による送迎 ご遺族からのご連絡をいただき次第 病院や施設へお迎えに伺い、 当会館やご自宅への送迎を行います。 ■清掃や備品の調達 送迎以外の時間は車の点検や清掃をはじめ、 線香立て・線香入れなどのお手入れを行います。 また、お棺の組み立てもお任せします。 ■引継ぎ 日勤スタッフへ対し、 送迎時にお客さまより共有を受けた 葬儀に関する情報等を引き継ぎます。 ＜Q&A＞ Q.送迎件数や1件の所要時間を教えてください 1日の送迎件数は1件～2件程度。 送迎時間は1時間半～2時間程度です。 Q.勤務は何名体制ですか 基本的に3名体制での夜勤となり、 送迎は2名で行っていただきます。 Q.本当に夜勤だけですか 日勤は別担当がいるため、 あなたには夜勤のみをお任せします。 ━【入社後は】━ 1）はじめに 入社時研修を受講。 ▼ 2）1カ月目 日勤の時間帯で、「葬儀」を知りましょう。 先輩と一緒に各会館をまわり、 業務の流れを学んでいただきます。 ▼ 3）2カ月目 昼の業務が身に付いた段階で夜間勤務へ移行。 教育係の先輩と同じシフトで勤務しましょう。 ▼ 4）3カ月目 入社2カ月～3カ月で晴れて独り立ち。 ご遺族に寄り添った業務をお願いします。 ※入社後の職種変更はありません

【月給】 月給27万6000円以上＋夜勤手当＋各種手当＋賞与年3回 ※スキル・経験・能力を考慮して決定します ※夜勤手当は6000円×夜勤の回数分支給します 【試用期間中の給与】 月給20万円以上 ※日勤となるため、夜勤手当の支給はありません ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ 基本的には本館勤務となり、各会館への送迎を行っていただきます。 ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町 大阪府豊中市本町9-1-5 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

管理職候補として、広報戦略の策定や実行、マーケティング戦略の継続的な見直しと実行、メンバーのマネジメントなどをお任せします。 【主な業務内容】 ――― ＜広報・PR＞ ■当社HPの管理・改修 ■他社HPの調査や分析 ■SEO・MEO対策 ■市場動向などのマーケティング調査 ■チラシのデザイン案の考案・改善 ■外注依頼の打合せ、進捗管理 ■HP運用コンサル会社との打ち合わせ（月1回）　など ★営業部全体として、毎月50名ほどのお客さまにご入会いただくことを目標としています。 ※プログラミングやデザインは外注しているため、専門スキル不問 ※経験やスキルに応じてSNS運用に着手していただける方は尚歓迎します。 ※コンサルタントとの打合せを月に1回行っており、HP運用のトレンドや効果的な運用方法などの情報を得られます。 ――― ＜イベント企画＞ ■会館の周年イベント、終活サポートイベントなど、定期的に催し物を企画します。 ～開催までの流れ～ 約3カ月前…予算、参加動員数、目標入会数を示した提案書を作成 ▼ 約1カ月前…イベント景品や各種備品の手配 ▼ 前日…会場設営など現場準備 ▼ イベント開催！当日は司会進行も担当していただきます。 ――――――― 【入社後は？】 葬祭業界には、普段は気にしないような専門的な決まりごとがあります。 実務に触れながら、座学で2カ月ほど学んでいただける機会を設けていますので、業界未経験の方もご安心ください。 ――――――― 【キャリアUPについて】 試用期間後一定の要件を満たした場合に課長職クラスの管理職に就いていただく予定です。 当社では半期ごとに、面談を通して目標設定と前回からの達成度合いを話し合い、6段階のレベルチェックに基づいて、評価を行います。 ※入社後の職種変更なし

■37万円 ～+ 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ※上記月給には役職手当として8万円（試用期間中は調整手当として8万円）を含みます。 ★全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※本館へ出社後、状況に応じて下記の会館へ移動します。 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町 大阪府豊中市本町9-1-5 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

【募集の背景】 当社にはお客さまからの様々なお問合せやお申込みをはじめ、取引業者からのお問合せなど、日々さまざまなお電話が寄せられます。これまでは内勤者が電話対応をしていましたが、問い合わせ件数の増加に伴い、新規でコールセンターを立ち上げます。 ★新規開設するコールセンターの管理職候補として、開設準備やマニュアル作成、問い合わせ対応、パートスタッフの教育など、幅広い業務をお任せします★ ～コールセンター開設までの流れ～ 約3カ月前～…当社事業の知識習得、電話応対業務 ▼ 約2カ月前…マニュアルの作成、パートスタッフの採用 ▼ 約1カ月前…パートスタッフの教育、各種研修 ▼ 最短3カ月を目安にコールセンター開設！ 入社後は簡単な電話対応を経験していただきながら、コールセンター開設に向けた準備を上長と進めていきます。スタッフ教育などこれまで培った経験やスキルを発揮し、イチから組織をつくっていけるやりがいあるポジションです！ =========== 具体的な業務内容 =========== ■お客さまからの問い合わせ・各種ご相談対応 ■葬儀参列者からの日程などの問い合わせ対応 ■取引業者からの問い合わせを担当者へ引き継ぎ ■問い合わせされたお客さまへ資料請求や見学のご案内 ■マニュアルやトークスプリクトの作成 ■スタッフ教育 ＜お仕事のポイント＞ ・会社の代表電話に寄せられる電話対応全般を担当します。 ・1日の電話件数は、ごく簡単な問い合わせを含めて50件～100件（状況に応じて増減）です。 ・徐々に事前相談対応や資料請求のご案内など、対応範囲を広げていただきたいと考えています。 【キャリアUPについて】 試用期間後一定の要件を満たした場合に課長職クラスの管理職に就いていただく予定です。 当社では半期ごとに、面談を通して目標設定と前回からの達成度合いを話し合い、6段階のレベルチェックに基づいて、評価を行います。 ※入社後の職種変更なし

■37万円 ～+ 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ※上記月給には役職手当として8万円（試用期間中は調整手当として8万円）を含みます。 ★全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

【主な業務の流れ】 葬儀の祭壇にお供えする花を注文 ▼ 生花祭壇を制作　←★メインのお仕事！ ▼ 葬祭場へお届け 【具体的には？】 届いたお花は6畳ほどの冷蔵スペースで保管し、 順次、作業スペースに移して制作に入ります。 供花は早いと1時間ほど、長くても半日ほどで完成♪ 集中してスピーディにアレンジメントをしていきましょう。 デザインの企画から携わったり、大規模な祭壇を制作したり、 ものづくりの醍醐味を存分に感じられます。 出来上がった生花祭壇を目にしたとき、 「これを自分がつくり上げたんだ！」 と、感動と達成感を得られるのが嬉しい瞬間です。 時には、葬儀中に祭壇の供花をお切りして、 参列者の皆さまにお配りしたりすることも。 自身が携わった供花がどのように役に立っているのかを、実感できる機会もあります。 ――――――― 【入社後は？】 実際の制作作業を通して、葬祭の供花アレンジメントならではの特長をレクチャーしていきます。 その道30年のベテランメンバーも在籍しているので、ぜひ高度な技術を習得していきましょう。 ――――――― 【キャリアUPについて】 経験度合いによっては、入社時から「主任」をお任せします。 その後、2～3年で「係長」となり全体をまとめていただけたら、当社としても嬉しい限りです。 【評価制度】 半期ごとに面談を通して、前回からの達成度合いと次回の目標設定を行い、 6段階のレベルチェックに基づいて、評価が決定します。

【月収例25万6000円以上】 [主任] 月給24万6000円 + 役職手当（月1万円） + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ――――― ※試用期間の後、主任としての適性に至らなかった場合は、下記変動する可能性があります。 [一般職] 月給21万6000円以上 + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ※いずれの場合も、男性は月2回の宿直があります。 ―――――――――― ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

【主な業務内容】 ■営業アルバイトスタッフの管理、個人宅訪問 ■自治体、施設、お寺へのご挨拶回り ■葬祭サポートのご提案 【具体的には？】 ＜個人のお客さまについて＞ 当社では、会館の周年イベント、終活サポートイベントなど催し物を実施してます。 その広告チラシのポスティングや、ご自宅へ訪問してご案内を行っている営業スタッフを管理することが、当職の役割です。 日々の訪問ルートを把握したり、お客さまとの関係性の進捗報告を受け、多くの方にイベントに参加いただけるように動いていきます。 ※自身で個人宅を訪問するケースもあり ＜法人のお客さまについて＞ 自治体、福祉施設、お寺さまからのご紹介で、当葬祭会館をご利用いただくケースもあります。 その御礼のご挨拶に伺い、より良好な関係性を築くことも大切な役割です。 丁寧なコミュニケーションを心掛け、当社の顔として、お客さまに寄り添いましょう。 ――――――― 【POINT】 ノルマがない環境で、目標を達成して賞与として成果が還元されることが、やりがいにつながります。 賞与は年3回、例年平均5カ月分を支給！ がんばった分が、社員一人ひとりに返ってくる制度があります。 ――――――― 【入社後は？】 葬祭業界には、普段は気にしないような専門的な決まりごとがあります。 実務に触れながら、まずは座学で2カ月ほど学んでいただき、 その後、先輩メンバーと同行するカタチで、お客さま回りへ入っていきましょう。 3～4カ月ほどで、一人で外回りにチャレンジしていただく予定です。 その際も、しっかりサポートしますのでご安心ください♪ ――――――― 【キャリアUPについて】 半期ごとに、面談を通して目標設定と前回からの達成度合いを話し合い、6段階のレベルチェックに基づいて、評価を行います。 毎年多くの社員が昇給しており、早い方だと3年くらいで主任へ昇進しています。

■月給21万6000円～25万円 + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※本館へ出社後、状況に応じて下記の会館へ移動します。 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町 大阪府豊中市本町9-1-5 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

各会館で、葬祭に関するお困りごとをお持ちのお客さまの、葬祭事前相談に対応していただきます。 【具体的には？】 「両親に万が一のときがあったとき、どうすればいいのかわからない」 「自分の終活を始めたいけど、何からやればいいんだろう？」 など、葬祭に関するお困りごとをお持ちのお客さまが、会館へ相談に来てくださいます。 お客さまに寄り添ってヒアリングし、当社のイベントへ参加して理解を深めていただり、葬祭サービスへ入って不安を解消していただくようにご案内します。 「同じ悩みを抱えている仲間と話せて気が楽になった！」 「スタッフさんに何でもすぐに相談できるようになり、安心できた！」 とお喜びの声を多数いただいています。 ＜その他の業務＞ ・予約電話の受付対応、データ入力、顧客管理 ・資料請求されたお客さまへのご連絡 ・会館の環境、備品、在庫管理 ・催事の現場設営　など ――――――― 【POINT】 ノルマがない環境で、目標を達成して賞与として成果が還元されることが、やりがいにつながります。 賞与は年3回、例年平均5カ月分を支給！ がんばった分が、社員一人ひとりに返ってくる制度があります。 ――――――― 【入社後は？】 葬祭業界には、普段は気にしないような専門的な決まりごとがあります。 座学で2カ月ほど学びながら、 データ入力などの事務作業から取り組んでいきましょう。 半年くらいを目途に、一人でのご案内にチャレンジしていただく想定です。 ――――――― 【キャリアUPについて】 半期ごとに、面談を通して目標設定と前回からの達成度合いを話し合い、6段階のレベルチェックに基づいて、評価を行います。 毎年多くの社員が昇給しており、早い方だと3年くらいで主任へ昇進しています。

■月給21万6000円～25万円 + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※本館へ出社後、状況に応じて下記の会館へ移動します。 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町 大阪府豊中市本町9-1-5 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

【主な業務内容】 ――― ＜広報・PR＞ 当社HPの管理・改修や、チラシのデザイン案の考案・改善などを通して、イベントの集客を行っていただきます。 ※プログラミングやデザインは外注しているため、専門スキル不問 ～業務の流れ～ 他社のHPやチラシを調査し、宣伝効果の高いサイト設計やデザインを分析 SEO・MEO対策、市場動向調査などマーケティング調査 ▼ イラストを描いたり、サンプルを張り付けたりし、ラフ案を作成 ▼ 外注依頼し擦り合わせの後、完成！ ――― ＜イベント企画＞ 会館の周年イベント、終活サポートイベントなど、定期的に催し物を企画します。 ～開催までの流れ～ 約3カ月前…予算、参加動員数、目標入会数を示した提案書を作成 ▼ 約1カ月前…イベント景品や各種備品の手配 ▼ 前日…会場設営など現場準備 ▼ イベント開催！司会進行を担当♪ ――――――― 【入社後は？】 葬祭業界には、普段は気にしないような専門的な決まりごとがあります。 実務に触れながら、まずは座学で2カ月ほど学んでいただき、 その後、先輩メンバーをサポートするカタチで、広報業務に入っていきましょう。 3～4カ月ほどで、基礎業務は一人で行っていただく予定です。 また、コンサルタントとの打合せを月に1回行っているので、気軽に専門家に困ったことを聞ける点も魅力です♪ ――――――― 【キャリアUPについて】 半期ごとに、面談を通して目標設定と前回からの達成度合いを話し合い、6段階のレベルチェックに基づいて、評価を行います。 毎年多くの社員が昇給しており、早い方だと3年くらいで主任へ昇進しています。

■月給21万6000円～25万円 + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※本館へ出社後、状況に応じて下記の会館へ移動します。 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町 大阪府豊中市本町9-1-5 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

【主な業務内容】 ■営業アルバイトスタッフの管理、個人宅訪問 ■自治体、施設、お寺へのご挨拶回り ■葬祭サポートのご提案 【具体的には？】 ＜個人のお客さまについて＞ 当社では、会館の周年イベント、終活サポートイベントなど催し物を実施してます。 その広告チラシのポスティングや、ご自宅へ訪問してご案内を行っている営業スタッフを管理することが、当職の役割です。 日々の訪問ルートを把握したり、お客さまとの関係性の進捗報告を受け、多くの方にイベントに参加いただけるように動いていきます。 ※自身で個人宅を訪問するケースもあり ＜法人のお客さまについて＞ 自治体、福祉施設、お寺さまからのご紹介で、当葬祭会館をご利用いただくケースもあります。 その御礼のご挨拶に伺い、より良好な関係性を築くことも大切な役割です。 丁寧なコミュニケーションを心掛け、当社の顔として、お客さまに寄り添いましょう。 ――――――― 【POINT】 ノルマがない環境で、目標を達成して賞与として成果が還元されることが、やりがいにつながります。 賞与は年3回、例年平均5カ月分を支給！ がんばった分が、社員一人ひとりに返ってくる制度があります。 ――――――― 【入社後は？】 葬祭業界には、普段は気にしないような専門的な決まりごとがあります。 実務に触れながら、まずは座学で2カ月ほど学んでいただき、 その後、先輩メンバーと同行するカタチで、お客さま回りへ入っていきましょう。 3～4カ月ほどで、一人で外回りにチャレンジしていただく予定です。 その際も、しっかりサポートしますのでご安心ください♪ ――――――― 【キャリアUPについて】 半期ごとに、面談を通して目標設定と前回からの達成度合いを話し合い、6段階のレベルチェックに基づいて、評価を行います。 毎年多くの社員が昇給しており、早い方だと3年くらいで主任へ昇進しています。

■月給21万6000円～25万円 + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ※本館へ出社後、状況に応じて下記の会館へ移動します。 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町 大阪府豊中市本町9-1-5 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

━【仕事内容】━ 葬儀を行う会館などへの送迎をお任せします。 ＜詳細＞ ■車による送迎 ご遺族からのご連絡をいただき次第 病院や施設へお迎えに伺い、 当会館やご自宅への送迎を行います。 ■清掃や備品の調達 送迎以外の時間は車の点検や清掃をはじめ、 線香立て・線香入れなどのお手入れを行います。 また、お棺の組み立てもお任せします。 ■引継ぎ 日勤スタッフに対し、 送迎時にお客さまより共有を受けた 葬儀に関する情報等を引き継ぎます。 ＜Q&A＞ Q.送迎件数や1件の所要時間を教えてください 1日の送迎件数は1件～2件程度。 送迎時間は1時間半～2時間程度です。 Q.勤務は何名体制ですか 基本的に3名体制での夜勤となり、 送迎は2名で行っていただきます。 Q.本当に夜勤だけですか 日勤は別担当がいるため、 あなたには夜勤のみをお任せします。 ━【入社後は】━ 1）はじめに 入社時研修を受講。 ▼ 2）1カ月目 日勤の時間帯で、「葬儀」を知りましょう。 先輩と一緒に各会館をまわり、 業務の流れを学んでいただきます。 ▼ 3）2カ月目 昼の業務が身に付いた段階で夜間勤務へ移行。 教育係の先輩と同じシフトで勤務しましょう。 ▼ 4）3カ月目 入社2カ月～3カ月で晴れて独り立ち。 ご遺族に寄り添った業務をお願いします。 ※入社後の職種変更はありません

【月給】 月給27万6千円以上 ※スキル・経験・能力を考慮して決定します ※夜勤手当は6000円×夜勤の回数分支給します 【試用期間中の給与】 月給20万円以上 ※日勤となるため、夜勤手当の支給はありません ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ 基本的には本館勤務となり、各会館への送迎を行っていただきます。 ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町 大阪府豊中市本町9-1-5 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙

━【仕事内容】━ 葬儀を行う会館などへの送迎をお任せします。 ＜詳細＞ ■車による送迎 ご遺族からのご連絡をいただき次第 病院や施設へお迎えに伺い、 当会館やご自宅への送迎を行います。 ■清掃や備品の調達 送迎以外の時間は車の点検や清掃をはじめ、 線香立て・線香入れなどのお手入れを行います。 また、お棺の組み立てもお任せします。 ■引継ぎ 日勤スタッフへ対し、 送迎時にお客さまより共有を受けた 葬儀に関する情報等を引き継ぎます。 ＜Q&A＞ Q.送迎件数や1件の所要時間を教えてください 1日の送迎件数は1件～2件程度。 送迎時間は1時間半～2時間程度です。 Q.勤務は何名体制ですか 基本的に3名体制での夜勤となり、 送迎は2名で行っていただきます。 Q.本当に夜勤だけですか 日勤は別担当がいるため、 あなたには夜勤のみをお任せします。 ━【入社後は】━ 1）はじめに 入社時研修を受講。 ▼ 2）1カ月目 日勤の時間帯で、「葬儀」を知りましょう。 先輩と一緒に各会館をまわり、 業務の流れを学んでいただきます。 ▼ 3）2カ月目 昼の業務が身に付いた段階で夜間勤務へ移行。 教育係の先輩と同じシフトで勤務しましょう。 ▼ 4）3カ月目 入社2カ月～3カ月で晴れて独り立ち。 ご遺族に寄り添った業務をお願いします。 ※入社後の職種変更はありません

【月給】 月給27万6000円以上＋夜勤手当＋各種手当＋賞与年3回 ※スキル・経験・能力を考慮して決定します ※夜勤手当は6000円×夜勤の回数分支給します 【試用期間中の給与】 月給20万円以上 ※日勤となるため、夜勤手当の支給はありません ＼評価制度について／ 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

＜転勤なし／マイカー通勤OK＞ 基本的には本館勤務となり、各会館への送迎を行っていただきます。 ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町 大阪府豊中市本町9-1-5 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策：屋内禁煙