東京海上日動調査サービス株式会社 の求人・中途採用情報

～医療業界出身の方へ／研修制度充実／土日祝休・7h勤務でWLB改善／専門性活かせる～ ■サーベイアジャスターとは 交通事故や日常生活における賠償責任等が発生する事故において、傷害内容や治療の経過、後遺障害の有無、事故と傷病との因果関係等の確認を行い、適正に保険金支払いを行うための判断を支える専門職です。 ■業務詳細 業務の8割ほどは医療確認となりますが、一部では事故の原因や賠償責任に関する原因確認業務も担当します。 ＜医療確認＞ 交通事故などでケガをされた方について、治療内容・治療経過・治療期間・後遺障害・事故との因果関係などを確認する業務です。主治医への面談や質問状による照会、被害者本人へのヒアリングなどを行い、「現在の治療は事故によるものか」「治療期間は妥当か」「後遺障害に該当する可能性があるか」などを確認します。医学的な判断が難しい場合には、顧問医へ相談して専門的な意見を伺います。業務の中心となる仕事で、医療機関への訪問・面談が多いことも特徴です。 ＜原因確認＞ 日常生活や企業活動にともなう事故発生時に関係者へ取材を行いその原因を確認し、賠償責任の有無・責任割合を判断する際に必要となる情報を収集し提供する業務も行います。自然災害発生時に災害現場へ出向き、被害状況を確認し損害発生状況を確認も行います。 ＜レポート作成・報告＞ 医師・被害者・企業担当者などへのヒアリングで得た情報を整理し、保険金支払いなどの判断材料となる調査レポートを作成する業務です。経験を重ねることで、必要な情報を面談時に聞き出す力、複数の情報から状況を推測する力、相手に誤解なく伝える文章力が身についていきます。 ■魅力 ・ワークライフバランスがとりやすい ・スケジュールを自分で組み立てるため業務コントロールがしやすい ・専門性が身につく ■研修制度 社内資格取得に向けた研修・試験制度があります。業務に必要となる各種知識について、個々人のレベルに合わせた学習支援を行い、資格試験の合格を後押しします。（資格試験は社内資格） ・期間：約1ヶ月 ・場所：千葉県市川市　研修センター（宿泊設備あり） ※本ポジションでは、中途採用の方にも入社後5年間の育成期間（資格取得プロセス）をご用意。長期的なキャリア形成を見据えた採用を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞全国各支店住所：‐ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞432万円～464万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：269,040円～289,550円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：40,100円～43,100円（固定残業時間20時間12分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞319,140円～342,650円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：自己啓発手当として月10,000円支給■昇給・昇格年1回／人事考課による■賞与年2回／6月、12月約4ヵ月分支給（2年目以降）※1年目は約2.3ヵ月分支給（2025年度実績）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

東京海上日動火災保険株式会社をはじめとする東京海上グループの保険会社から委託を受け、自動車保険をはじめとした各種保険の損害の確認や事故原因の確認を行っています。適正な保険金を迅速にお客様にお支払いするためには、損害の確認と事故原因の確認が重要です。当社のアジャスターは、全国に展開する保険会社の損害サービス拠点に常駐して、この業務にあたります。東京海上グループが目指している最高品質の損害サービスのためには、当社の確認業務が不可欠なものとなります。■事業内容： ・自動車保険および新種保険等損害保険の損害または事故の原因の調査・生命保険・医療保険等における給付金支払事由の調査・損害保険・生命保険・医療保険等各種保険の事故その他の危険の発生を防止若しくは軽減を図る目的で調査、分析または助言をおこなう業務・前各号に付帯または関連する一切の業務

自動車保険の損害調査や事故原因確認、物損示談交渉を担当。適正な損害額算定を通じ公正な解決を支えます。 ■業務内容 自動車保険における損害調査業務を中心に、幅広い調査業務をお任せいたします。 技術アジャスターとして、事故発生から損害賠償確定に至るまでの重要なプロセスに携わり、お客様に公正で納得いただける結果を提供します。 ■業務詳細 ○自動車損傷状態の確認業務 ・事故状況に基づき、損傷状態が適切かを確認し、修理内容の妥当性をチェック。 ・適正な損害額を算出し、精緻な評価を実施。 ○原因確認および物損事故における示談交渉業務 ・事故原因の詳細な調査と分析。 ・当事者間での責任割合を正確に認定し、示談交渉を通じて公平かつ適正な賠償内容を確定。 ■求める人物像 ・公平で誠実な判断を下し、お客様に納得いただける調査結果を提供できる方。 ・自ら進んで知識を深め、資格取得に意欲的に取り組む姿勢を持つ方。 ・事故調査において、技術的な視点と交渉力を活かしながら高い成果を上げたい方。 ■魅力ポイント ○高収入のチャンス 実力次第で年収1000万円を超える可能性があります。成果に対する評価が明確で、努力がしっかり報われる環境です。 ○資格取得支援の充実 上級資格への合格実績が豊富で、資格取得を支援する体制が整っています。自己成長とキャリアアップが実現できる職場です。 ○公正で誠実な判断が可能 東京海上日動調査サービスは調査会社として独立しているからこそ、原因究明や確認の業務に集中でき、適性な対応で業務を進めることができる強みがあります。 ○安心のサポート体制 新人の方には、経験豊富な先輩社員が手厚くサポートします。成長に必要なノウハウをしっかりと学べる環境が整っています。 ■東京海上日動調査サービスの特徴 ○安定した企業基盤 東京海上日動グループに所属しており、業界でも高い信頼を誇る企業です。グループのバックアップを受けながら、独立した調査業務を行うことができるため、安定した収入と成長の機会を享受できます。 ○ダイナミックな業務範囲 自動車の損害調査業務以外にも、災害対応、ロスプリサービスを手掛ける部門等、技術アジャスターとしての幅広い経験を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞全国各支店住所：‐ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞672万円～1,074万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：384,920円～429,020円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：91,810円～101,720円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞486,730円～540,740円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■自己啓発手当として月10,000円支給■昇給・昇格年1回／人事考課による■賞与年2回／6月、12月　職位に応じて初年度2.3ヶ月～4ヶ月支給※上限年収には、サインインボーナスを含んでいます賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

東京海上日動火災保険株式会社をはじめとする東京海上グループの保険会社から委託を受け、自動車保険をはじめとした各種保険の損害の確認や事故原因の確認を行っています。適正な保険金を迅速にお客様にお支払いするためには、損害の確認と事故原因の確認が重要です。当社のアジャスターは、全国に展開する保険会社の損害サービス拠点に常駐して、この業務にあたります。東京海上グループが目指している最高品質の損害サービスのためには、当社の確認業務が不可欠なものとなります。■事業内容： ・自動車保険および新種保険等損害保険の損害または事故の原因の調査・生命保険・医療保険等における給付金支払事由の調査・損害保険・生命保険・医療保険等各種保険の事故その他の危険の発生を防止若しくは軽減を図る目的で調査、分析または助言をおこなう業務・前各号に付帯または関連する一切の業務

自動車保険の損害調査や事故原因確認、物損示談交渉を担当。適正な損害額算定を通じ公正な解決を支えます。 ■業務内容 自動車保険における損害調査業務を中心に、幅広い調査業務をお任せいたします。 技術アジャスターとして、事故発生から損害賠償確定に至るまでの重要なプロセスに携わり、お客様に公正で納得いただける結果を提供します。 ■業務詳細 ○自動車損傷状態の確認業務 ・事故状況に基づき、損傷状態が適切かを確認し、修理内容の妥当性をチェック。 ・適正な損害額を算出し、精緻な評価を実施。 ○原因確認および物損事故における示談交渉業務 ・事故原因の詳細な調査と分析。 ・当事者間での責任割合を正確に認定し、示談交渉を通じて公平かつ適正な賠償内容を確定。 ■求める人物像 ・公平で誠実な判断を下し、お客様に納得いただける調査結果を提供できる方。 ・自ら進んで知識を深め、資格取得に意欲的に取り組む姿勢を持つ方。 ・事故調査において、技術的な視点と交渉力を活かしながら高い成果を上げたい方。 ■魅力ポイント ○高収入のチャンス 実力次第で年収1000万円を超える可能性があります。成果に対する評価が明確で、努力がしっかり報われる環境です。 ○資格取得支援の充実 上級資格への合格実績が豊富で、資格取得を支援する体制が整っています。自己成長とキャリアアップが実現できる職場です。 ○公正で誠実な判断が可能 東京海上日動調査サービスは調査会社として独立しているからこそ、原因究明や確認の業務に集中でき、適性な対応で業務を進めることができる強みがあります。 ○安心のサポート体制 新人の方には、経験豊富な先輩社員が手厚くサポートします。成長に必要なノウハウをしっかりと学べる環境が整っています。 ■東京海上日動調査サービスの特徴 ○安定した企業基盤 東京海上日動グループに所属しており、業界でも高い信頼を誇る企業です。グループのバックアップを受けながら、独立した調査業務を行うことができるため、安定した収入と成長の機会を享受できます。 ○ダイナミックな業務範囲 自動車の損害調査業務以外にも、災害対応、ロスプリサービスを手掛ける部門等、技術アジャスターとしての幅広い経験を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞全国各支店住所：‐ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞523万円～697万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,750円～310,060円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：71,580円～74,370円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞379,330円～394,430円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■自己啓発手当として月10,000円支給■昇給・昇格年1回／人事考課による■賞与年2回／6月、12月　職位に応じて初年度2.3ヶ月～4ヶ月支給※上限年収には、サインインボーナスを含んでいます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

東京海上日動火災保険株式会社をはじめとする東京海上グループの保険会社から委託を受け、自動車保険をはじめとした各種保険の損害の確認や事故原因の確認を行っています。適正な保険金を迅速にお客様にお支払いするためには、損害の確認と事故原因の確認が重要です。当社のアジャスターは、全国に展開する保険会社の損害サービス拠点に常駐して、この業務にあたります。東京海上グループが目指している最高品質の損害サービスのためには、当社の確認業務が不可欠なものとなります。■事業内容： ・自動車保険および新種保険等損害保険の損害または事故の原因の調査・生命保険・医療保険等における給付金支払事由の調査・損害保険・生命保険・医療保険等各種保険の事故その他の危険の発生を防止若しくは軽減を図る目的で調査、分析または助言をおこなう業務・前各号に付帯または関連する一切の業務

～整備士・板金経験からデスクワークへ挑戦したい方へ／未経験から資格取得可能な研修体制／土日祝休・7h勤務でWLB改善～ 東京海上グループの保険会社から委託を受け、自動車保険などの損害確認や事故原因の確認を行っています。新卒・中途関係なく活躍できるフラットな職場です。困った時にはすぐにフォローしてくれる温かい環境があり長期的な就労が可能です。 ■業務内容 技術アジャスターとして自動車事故に関連する車両損害の確認や事故当事者間での責任割合の交渉サポートを行います。 （1）自動車事故後の車両損害を詳細に確認し、適正な保険金支払い基準を満たすために技術的判断を用います。 （2）事故の当事者間で責任割合を決定するため、調査結果と証拠を基に交渉を行い、公平で合理的な解決を目指します。 （3）損害確認レポートを期限内に作成し、分かりやすく関係者に報告。結果とプロセスに対する説明責任を果たします。 ■アジャスター資格について 入社後は見習技術アジャスター資格を取得。その後、初級→3級→2級と進みます。充実の研修制度により業界全体よりも高い合格率を誇ります。 3級以上の資格は年1回のテストと1週間の集合研修があります。試験対象車種の案件を優先的に担当するなど、充実したサポート体制があります。また、本社での合同研修や現地での技術研修も定期的に実施します。 ■入社後の流れ ○：資格取得のための研修（千葉県の研修所） 1：見習技術アジャスター新規登録試験 2：初級技術アジャスター試験（1の試験合格後） 当社独自のノウハウで、知識レベルに合わせた学習支援を行い、資格試験の合格を後押しします。 ※2~3か月程度となる見込みです ○入社4か月目以降～（配属先） 入社後1年目までは先輩社員に同行し実務を経験しながらキャッチアップいただきます。2年目以降は徐々に業務範囲広げていき、5年を目安に一通りの業務ができるようになっていただきます。 ■魅力 ◎専門性を活かせる 高い専門性を活かして保険制度の適正運用に寄与できます。自身の技術や知識を活かしながら社会的責任を果たす、やりがいのあるポジションです。 ◎成長機会 技術力や折衝力を磨く機会が豊富で、公正な評価制度が個々のアジャスターの成長を支援します。将来的には年収1000万円超も目指せる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞全国各支店住所：‐ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞432万円～464万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：269,040円～289,550円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：40,000円～42,900円（固定残業時間20時間15分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞319,040円～342,450円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：自己啓発手当として月10,000円支給■昇給・昇格年1回／人事考課による■賞与年2回／6月、12月約4ヵ月支給（2年目以降）※1年目は約2.3ヵ月分支給（2025年度実績）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

東京海上日動火災保険株式会社をはじめとする東京海上グループの保険会社から委託を受け、自動車保険をはじめとした各種保険の損害の確認や事故原因の確認を行っています。適正な保険金を迅速にお客様にお支払いするためには、損害の確認と事故原因の確認が重要です。当社のアジャスターは、全国に展開する保険会社の損害サービス拠点に常駐して、この業務にあたります。東京海上グループが目指している最高品質の損害サービスのためには、当社の確認業務が不可欠なものとなります。■事業内容： ・自動車保険および新種保険等損害保険の損害または事故の原因の調査・生命保険・医療保険等における給付金支払事由の調査・損害保険・生命保険・医療保険等各種保険の事故その他の危険の発生を防止若しくは軽減を図る目的で調査、分析または助言をおこなう業務・前各号に付帯または関連する一切の業務