公益財団法人三重県救急医療情報センター の求人・中途採用情報

＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎＞＜電話頻度の少ない日中のコールセンターにて管理・運営をお任せ＞＜スタッフ１～2名勤務の小規模＞＜週末出社／残業基本なし＞ ■業務概要： 三重県から受託している救急医療のコールセンター事業/24時間365日稼働し医療に関する問い合わせに対して情報提供を行うサービスになります。今回、お任せするのは、入電の少ない時間帯（平日・土日の日中）のコールセンターの運営、スタッフの管理となります。 ■具体的には 三重県津庁舎の6階に設置されるコールセンター勤務 ・オペレーターのサポート ・コールセンターの管理 ・オペレーターが対応できない内容の代理対応 ・新人オペレーターの研修 ■業務の特長 ・救急医療の情報を提供するコールセンターになります。基本的に医療機関がやっていない時間帯に、医療機関の情報が知りたい方からの入電となりますので、日中の時間帯は入電が少なくなります。目安としては30分に1回程度の入電となります。スタッフ数名でシフトが組まれており、1日1～2名のスタッフが業務を行います。 ・オペレーター管理は、スタッフが対応に困った時のサポートが主となります。 ・診療・医療の相談に触れることはございません。あくまでも、エリアや時間帯から、該当する医療機関の連絡等をお伝えする業務となります。 ■勤務時間について ・勤務は8時30分～17時30分/この時間帯の運営をお任せいたします。新しいスタッフが入った場合は、基本の新人指導として、13時～22時になるため出社の時間帯をずらして勤務いただく場合があります。 ・土曜日、日曜日、祝日と午後の診療が休みになる木曜日は、出社いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：三重県津市桜橋3-446-34 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

江戸橋駅、津駅、高田本山駅

＜予定年収＞320万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：218,000円＜月給＞218,000円＜昇給有無＞無＜残業手当＞有＜給与補足＞※基本給は一律となります。賞与を含めた参考の目安年収となります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：「三重県広域災害・救急医療情報システム運営事業」を三重県から受託し、次の事業を行っています。（公益目的事業のみ実施）ア、初期救急にかかる医療機関情報の電話等で案内イ、医療機関の救急医療情報システムの参加促進ウ、ホームページ「医療ネットみえ」を通じた救急医療機関情報の提供エ、ホームページ「医療情報ネット」を通じた医療機関情報の提供オ、その他救急医療情報システム及びホームページの「医療ネットみえ」に関する普及啓発活動等■沿革昭和57年10月　　財団法人三重県救急医療情報センター設立平成17年10月　　医療ネットみえ開設平成23年10月　　県内15消防本部で実施していた電話案内業務を当センター一か所に全て集約して案内業務開始平成24年4月　　 公益財団法人　三重県救急医療情報センター設立