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仕事
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★具体的な仕事内容
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お客様が安心・快適に過ごせるよう、チームでおもてなしを届けます!
各種マニュアルがありますので、それに沿って業務を進められるので未経験でも安心です。
海外からのお客様も宿泊されるため、英語・中国語なども活かせます!
◇チェックイン、チェックアウト業務
◇宿泊予約受付業務
◇お問い合わせ対応(メール・電話)
◇観光や飲食店案内などのインフォメーション
◇予約サイト管理(口コミ返信対応) など
<業務の効率化>
自動チェックイン機の導入で業務の効率化を図っております!
業務改善に取り組みお客様だけでなく従業員にとっても、働きやすい環境づくりを目指しています。
<キャリアアップ>
階層別研修など着実にスキルアップできる環境です。
またご希望によっては接客業務だけでなく、さまざまな部署に配属の可能性も。
キャリアアップも用意しサポートする体制も整えているので、面接時にも気軽にご相談ください。
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★入社後について
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はじめはホテル全体の部署を紹介したり、施設を案内します。
その後はフロント業務に入りながら、業務の流れ、接客の考え方などを、イチから丁寧に教えます。
教育係に先輩が付きますので、分からないことや困ったことがあればいつでも声を掛けてください!
また一つずつ丁寧に研修していきますので、焦らず少しずつ、できることを増やしていきましょう。
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★旅行も行けちゃう1週間の勤務例
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▽月曜日/日勤
▽火曜日/夜勤
▽水曜日/夜勤明け休み
→午前中に旅行へ出発!
▽木曜日/休み
→観光スポットをのんびり満喫!
▽金曜日/夜勤
→夜から仕事なので午前はフリー
▽土曜日/夜勤明け休み
▽日曜日/日勤
▽月曜日/休み
→家でゆっくり映画鑑賞!
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給与
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月給18万円~23万円 + 諸手当
【月収例】
月収21万円/月給18万円+時間外手当+深夜手当 ※入社1年目/24歳
\正社員の登用実績多数あり!/
契約社員での入社となりますが、今後事業拡大のため正社員の増員を予定。
難しいテストなどはありません!お客様の目線に立った接客ができていれば大丈夫です!
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勤務地
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福岡県福岡市博多区住吉3丁目1-90
「ホテル法華クラブ福岡」
※JR各線「博多駅」博多口~歩10分
※住吉神社そば
★転勤なし
★U・Iターン歓迎!
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仕事
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【ホテル法華クラブ湘南藤沢】または【アルモントイン湘南藤沢】にて、フロント業務をお任せいたします!
<おもな業務>
■チェックイン・チェックアウト対応
■宿泊予約の受付
■電話対応
■観光案内 ほか
★幅広いスキルを身につけられる!
仕事に慣れてきたら、データ入力、棚卸し、予約サイト対応なども徐々にお任せしていきます。
<入社後の教育>
▼座学研修
入社して約2日間は、当社事業やホテル設備、館内などについて学ぶ座学研修を実施します。
▼OJT研修
座学の後は、先輩とともにOJTを実施します。空き時間には先輩相手にロールプレイングを実施するなど、実践的に学ぶことができます。入社から平均3ヶ月ほどで独り立ちを目指していただきますが、その後もしっかりフォローするのでご安心ください。
魅力のPOINT!
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◎業界老舗の安定感
大正創業、104年の歴史を持つホテル業界の老舗企業。現在は全国に18店舗を展開する安定基盤です。
◎やりがい大
お客様に喜んでいただける「おもてなし」を、スタッフが考え実践するスタイル。良いアイデアがあれば、サービスとして実現することも可能です。仲間と協力しながら、より良いサービスを生み出せる、そんな大きなやりがいも感じていただけます。
◎ワークライフバランス実現
従業員満足度は顧客満足度にもつながる必要な要素。当社では残業ナシと、プライベートを大切できるよう環境づくりに力を入れています。また、お休みもとりやすく連休の取得も推奨するなど、ワークライフバランスを実現していただけます。
◎キャリアパス充実
現在活躍しているスタッフ・支配人のほとんどが中途入社。フリーターから支配人に昇格した実例もあるなど、経歴によるキャリアアップのハンデは一切ありません。
希望や頑張りに応じて、正社員登用や昇格を目指していただけます。
もちろん、フロントでエキスパートを目指すのもOK!
転勤がないため、「湘南で安定して長く活躍したい」という方にもピッタリです。
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給与
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月給 22万円~25万円
※これまでの経験を最大限考慮のうえ、決定いたします。
※残業代は別途、全額支給いたします。
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勤務地
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下記いずれかの施設に配属となります
【ホテル法華クラブ湘南藤沢】
神奈川県藤沢市鵠沼石上1-6-1
アクセス/JR「藤沢駅」より徒歩5分
自転車・バイク通勤OK(駐車場有)
【アルモントイン湘南藤沢】
神奈川県藤沢市藤沢110-4
アクセス/JR「藤沢駅」より徒歩2分
★転勤はありません
★自転車・バイク通勤OK(ホテル法華クラブ湘南藤沢店のみ)
<湘南藤沢エリアならではの特長!>
ビジネスパーソンはもちろん、湘南観光のファミリー客も多く訪れます。お子様向けのおもてなしなど、独自のサービスで店舗の特色を出しています。
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仕事
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湘南藤沢店の施設管理スタッフとして、お客様に気持ちよく宿泊していただくための各業務を担当します。
《日常的な業務は…》
◎ホテル内設備・機器・内装の日常点検
◎大浴場のお湯入替え(週1日)
◎換気口やエアコンフィルターの点検、清掃
◎排水溝のつまり点検、清掃
◎浴場の塩素濃度の管理、定期清掃など
◎エネルギー計測・管理
※フロントや客室スタッフ、チーム内でコミュニケーションを取りながら、スケジュールに沿って効率的に業務を行っています。
《業者の手配業務もあり》
「塗装がはがれた」「壁紙が汚れた」「設備機器の調子が悪い」みたいなときには、業者の日程調整・手配・工事の立ち合い等もお願いします。
《待機時間には新しい知識の習得も》
作業がないときにはオフィスに待機し、チーム内で資格取得に向けた勉強会なども行っています。
《入社後のサポート体制》
先輩社員と一緒に動きながら、OJT形式で業務を一つひとつ習得します。
だいたい3ヶ月でひと通りの業務ができるようになります。
《将来的には…》
契約社員として1年間勤務後は、人事考課により正社員登用のチャンスがあります。
同じ業務内容で年収がアップするので、長く頑張りたい方は正社員を目指すのがおススメです!
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給与
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月給22万5000円以上
※経験・資格・スキルを考慮の上で決定いたします。
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勤務地
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《ホテル法華クラブ湘南藤沢》
神奈川県藤沢市鵠沼石上1-6-1
※転勤なし
※自転車・バイク通勤OK(駐輪場あり)
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仕事
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希望に応じて、以下の部門のいずれかをお任せします。
【館内清掃】
大浴場やロビーの清掃。
【レストラン】
ホールスタッフをお任せします。
バイキング形式なので、
お客様へ挨拶したり食器を片づけたり
簡単なお仕事ばかり!
美味しいまかないがあるのもポイントです♪
【洗い場】
レストランの食器洗浄。
普段から家庭で洗い物をしている方なら
即戦力で活躍できます!
★契約社員への登用あり
働きぶりや希望に応じて
契約社員への登用制度もあります!
最初は気軽にパートから始めて、
安定した収入を得たいと思ったら
ステップアップもできます。
・ 研修制度について⇒
<★:充実の導入研修あり>
「ホテル業界の経験がない」「サービス職の経験がない」
「接客に自信がない」
そんな方でも大丈夫!
基礎から学べる導入研修があるから安心。ぜひお気軽にご応募ください!
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給与
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時給900円~
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勤務地
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★仙台駅西口から徒歩5分!
★マイカー通勤もOK!無料駐車場あり
【アルモントホテル仙台】
宮城県仙台市青葉区中央3-4-10
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仕事
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【具体的には】
◇フロント業務
◇チェックイン、チェックアウト業務
◇宿泊予約の受付
◇電話応対
◇オフィスワーク、会計業務
◇予約サイトの管理(口コミの返信対応)etc.
―*《温もりあふれるホテル》*―
ビジネスや観光などで、国内や海外のお客さまがご利用されるホテルです。
「お帰りなさい」「行ってらっしゃい」と明るい笑顔でお客さまをお出迎えしています。
地元のグルメスポットをご紹介したり、観光地をめぐる路線バスをご案内したり。
自分らしさを活かして、心温まるサービスを提供しています。
当ホテルのファンも多く、口コミで高評価を獲得。リピーターのお客さまもいらっしゃいます!
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■一歩ずつ成長できる!
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◎入社~2週間 全体研修
まずは、ホテル全体について知るところからスタート!
レストランのホール、電話応対、客室のチェック、お客さまのお出迎え準備などを幅広く経験しましょう。
ロールプレイングなども取り入れているので、現場に出てからの安心感も大きいです。
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◎2週間~ OJT研修
いろんな先輩から、マンツーマン体制でフロント業務を学びます。
優しい人ばかりなので、分からないことをすぐに聞いて、安心してステップアップできます。
また、予約サイトの管理を通して、お客さまの声を直に感じるのも成長につながりますよ。
★メンター制度も自慢!★
経験豊富なベテランの先輩が、仕事の悩みやキャリア形成を総合的にフォローします。
フロントからの信頼の厚い人なので、何かと頼りにしてくださいね。
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給与
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月給18万3000円~
※深夜勤務、泊まり勤務出来る方は月給19万3000円~(別途、深夜手当・食事手当支給)
※研修期間1ヶ月は月給18万3000円
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勤務地
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<転勤なし|車通勤OK|駅から徒歩5分> ※勤務地は希望を考慮!
沖縄県県那覇市おもろまち・久茂地のホテル
◇アルモントホテル那覇おもろまち
沖縄県那覇市おもろまち4丁目3-8
◇アルモントホテル那覇県庁前
沖縄県那覇市久茂地1-3-5
\通勤も快適!/
マイカーを利用して、地元の那覇市、浦添市から車で通うスタッフが多くいます。
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仕事
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◆チェックイン・チェックアウト時の応対や、会計業務、
各種手続きなど、宿泊されるお客様の応対をお任せします。
◆お客様が快適な時間が過ごせるよう、サポートをお願いします。
【研修について】
▼オリエンテーション(入社後2日間)
▼客室研修(清掃やベッドメイキング)や電話応対研修(12日間)
▼上記14日間の研修終了後は、現場研修を実施します。
3ヶ月間は、先輩スタッフがマンツーマンで指導しますのでご安心ください。
※ホテル全体の業務を把握した上で、フロント業務に就いてもらいたい!
という想いで、客室研修(清掃やベッドメイキング)を実施しています。
【勉強会を実施】
「話術」など、毎月テーマを決めて、勉強会を実施しています。
マニュアルも用意しますので、自身のスキルの再確認ができます。
そして、新たなスキルが身につき、スキルアップにつながります。
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給与
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月給18万円~23万円+深夜手当など各種手当支給
※経験・年齢・能力等を考慮して優遇します。
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勤務地
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≪勤務地≫
京都府京都市下京区塩小路通室町東入東塩小路町579-16
【アクセス】
▼各線「京都駅」より徒歩1分
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仕事
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◆チェックイン・チェックアウト時の応対や、会計業務、
各種手続きなど、宿泊されるお客様の応対をお任せします。
◆お客様が快適な時間が過ごせるよう、サポートをお願いします。
【研修について】
▼オリエンテーション(入社後2日間)
▼客室研修(清掃やベッドメイキング)や電話応対研修(12日間)
▼上記14日間の研修終了後は、現場研修を実施します。
3ヶ月間は、先輩スタッフがマンツーマンで指導しますのでご安心ください。
※ホテル全体の業務を把握した上で、フロント業務に就いてもらいたい!
という想いで、客室研修(清掃やベッドメイキング)を実施しています。
【勉強会を実施】
「話術」など、毎月テーマを決めて、勉強会を実施しています。
マニュアルも用意しますので、自身のスキルの再確認ができます。
そして、新たなスキルが身につき、スキルアップにつながります。
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給与
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月給18万円~23万円+深夜手当など各種手当支給
※経験・年齢・能力等を考慮して優遇します。
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勤務地
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≪勤務地≫
京都府京都市下京区塩小路通室町東入東塩小路町579-16
【アクセス】
▼各線「京都駅」より徒歩1分
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仕事
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・接客(チェックイン、チェックアウト、館内・観光地案内等)
・電話応対(外線・内線・予約受注)
・PCにて予約入力
【仕事の流れ】
<Aシフト>
17:00/引継ぎ、接客、電話応対、ご滞在のお客様情報が正確にシステムへ入力されているか確認
21:00/大浴場のチェック(備品補充、清掃)、接客、電話応対
22:30/ミッドナイト勤務者へ引継ぎ後、休憩(1h)
23:30/大浴場のチェック、売上チェック・処理
24:00/チェックアウト準備(領収書の出力、日報作成)、ご滞在のお客様の確認、翌日の販売部屋の在庫料金調整
3:00/仮眠(2h)
5:00/引継ぎ、接客
10:00/売上最終チェック、朝礼参加(状況報告)、館内巡回
11:00/退勤
<Bシフト>
22:30/引継ぎ、接客、電話応対、明日の準備(書類作成)、朝食数の確認、チェックアウト準備
1:00/大浴場清掃(備品補充、清掃):30分程度、接客、電話応対、引継ぎ
2:00/休憩(1h)
3:00/引継ぎ、接客、電話応対
5:00/朝食の準備
6:30/レストランでの接客、ロビー清掃、引継ぎ
7:00/退勤
●引継ぎは、主にお客様情報・業務状況を共有します
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給与
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月給15万~18万円
※経験・能力を考慮の上、優遇いたします。
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勤務地
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■ホテル法華クラブ札幌
北海道札幌市中央区北2条西3丁目
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎
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仕事
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【具体的には】
・設備・機器の管理・メンテナンス
・エアコン等空調フィルターの清掃
・ユニットバスの排水トラップの清掃
・クロスの補修
・ドア枠の塗装
・カーペットの洗浄
・浴槽のカビ取り
・客室内のキズの補修
【1日の仕事の流れ/例】
8:00
↓ フロントからの報告やお客様からのクレームをヒアリング
8:40
↓ 館内巡回(ボイラー等の機器を含め細かくチェック)
9:30
↓ 上記報告や巡回でみつかった瑕疵の修理・補修
10:00
↓ エアコンの清掃・点検
12:00
↓ 休憩
13:00
↓ その他、雑務全般(または午前中に対応しきれなかった業務)
14:00
↓ 点検の結果の入力等事務処理
16:30
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給与
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月給20万円~
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勤務地
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■ホテル法華クラブ札幌
北海道札幌市中央区北2条西3丁目
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎
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仕事
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フロントスタッフは、当ホテルの印象を決定づける重要な役割。
常時3名のフロントスタッフがシフト勤務していますので、
お客様に快適なご宿泊をしていただくため、「こころをつくす」おもてなしを行ってください。
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給与
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月給16万5000円~20万円
※経験・能力を考慮の上、優遇します。
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勤務地
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ホテル法華クラブ大阪/大阪府大阪市北区兎我野町12-19
※U・Iターン歓迎