株式会社大石アンドアソシエイツ
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仕事
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個人のお客様だけでなく、取引先のお客様である
「コンランショップ」「私の部屋」といった有名インテリアショップをはじめ、
大手百貨店、キッチン用品等の卸問屋、通販・ギフト会社等から頂戴する
取り扱い商品に関するお問い合わせ対応を行っていただきます。
その他、社内業務もございますが、カスタマーサポート業務がメイン業務となります。
【カスタマー業務】
○個人のお客様
商品を購入いただいたお客様からの質問にお答えいただきます。
操作方法に関する基本的な質問等の対応をしていただきます。
また、カタログ企業やインテリアショップ等から対応依頼をいただき、個人のお客様にご連絡をし、
修理・引き取り交換・返品などの対応をしていただきます。
・問い合わせ
－商品仕様、使用方法、販売店舗案内、価格案内など
・修理依頼
－修理内容のご案内と見積もり連絡
・注文
－商品、部品、カタログに関して、製品の価格、お支払い方法のご連絡
○一般取引先のお客様
商品の発注依頼やお客様の連絡対応の依頼を承ります。
・商品関連問い合わせ
－在庫確認、価格、発注関係(納期や入荷時期等)の問い合わせ対応
カタログ・POP・各種資料発送、製品画像の手配
【その他業務】
○修理対応
○月末棚卸
○荷受け
○廃棄処理
○実演業務
※不明点があれば前任者や周りのメンバーにも確認できますので、遠慮なく質問してください。
※商品に関する質問が多いので、社内で一番、商品のことに詳しくなってください。
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給与
-
月給20万円以上
※年齢・経験・能力を考慮の上、優遇します。
※あなたの頑張りは、社歴や年齢に関わらず、正当に評価します。
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勤務地
-
東京都渋谷区代々木3-8-3 PDスペース
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仕事
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個人のお客様だけでなく、取引先のお客様である
「コンランショップ」「私の部屋」といった有名インテリアショップをはじめ、
大手百貨店、キッチン用品等の卸問屋、通販・ギフト会社等から頂戴する
取り扱い商品に関するお問い合わせ対応を行っていただきます。
その他、社内業務もございますが、カスタマーサポート業務がメイン業務となります。
【カスタマー業務】
○個人のお客様
商品を購入いただいたお客様からの質問にお答えいただきます。
操作方法に関する基本的な質問等の対応をしていただきます。
また、カタログ企業やインテリアショップ等から対応依頼をいただき、個人のお客様にご連絡をし、
修理・引き取り交換・返品などの対応をしていただきます。
・問い合わせ
－商品仕様、使用方法、販売店舗案内、価格案内など
・修理依頼
－修理内容のご案内と見積もり連絡
・注文
－商品、部品、カタログに関して、製品の価格、お支払い方法のご連絡
○一般取引先のお客様
商品の発注依頼やお客様の連絡対応の依頼を承ります。
・商品関連問い合わせ
－在庫確認、価格、発注関係(納期や入荷時期等)の問い合わせ対応
カタログ・POP・各種資料発送、製品画像の手配
【その他業務】
○修理対応
○月末棚卸
○荷受け
○廃棄処理
○実演業務
※不明点があれば前任者や周りのメンバーにも確認できますので、遠慮なく質問してください。
※商品に関する質問が多いので、社内で一番、商品のことに詳しくなってください。
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給与
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月給20万円以上
※年齢・経験・能力を考慮の上、優遇します。
※あなたの頑張りは、社歴や年齢に関わらず、正当に評価します。
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勤務地
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東京都渋谷区代々木3-8-3 PDスペース
家電 （商社）
東京都渋谷区代々木3-28-6いちご西参道ビル 8Ｆ
設立
従業員数
平均年齢