株式会社伊勢パールピアホテル の求人・中途採用情報

■仕事内容 伊勢の観光拠点としてホテル事業を展開している当館にて、ホテル総合職としてフロント業務、予約管理、レストランサービス、宴会対応などホテル運営全般に携わっていただきます。 また、将来的には売上向上や顧客満足度向上に向けた企画立案、宿泊プラン作成、SNS発信、サービス改善などにも関わり、“より良いホテルづくり”を担う存在として活躍いただきます。 ■ポジションの魅力： ◎フロントやレストランなど一つの業務だけに留まらず、ホテル運営全体に幅広く関われます。 ◎現場の声を大切にする風土があり、「こうしたらもっと良くなる」という提案が実際に形になる機会も多くあります。 ■担当業務 ホテルフロントやレストラン、宴会などのホテル業務全般を担当いただきます。 ・チェックイン、チェックアウト ・予約管理 ・お客様対応 ・電話対応 ・エージェント対応 ・客室清掃管理 ・レストラン業務（朝、夜シフト） ・マーケティング 【一日の流れ】（一例） 7:00AM　チェックアウト対応 10:00AM　予約管理、エージェントとの連絡対応、レジ締め 11:00AM以降　管理業務（日報、係数入力など）、商品造成企画 13:00以降　インスペクション、チェックイン対応 4:00PM　退勤 ■組織構成 全15名で運営。フロントは夜間以外は常時2～3名体制（繁忙期は4名）で運営しており、わからないことは先輩にすぐに聞ける環境です。20～40代の社員が中心に活躍しています。 ■研修制度 研修は6か月あります。ホテル業務はすべて連動しているため、お客様に幸せを届けるために他部署と連携して行動する必要があります。連携方法を学ぶためにフロント以外の部署の研修も行います。 ■遅番について 遅番（16:00～01:00）のシフトは月ごとに調整しています。多い月の次は少なめに設定し、身体への負荷を考慮しています。 ■会社の特徴 月1回、スタッフ出席の会議を開催。一般社員も参加し、積極的にアイデアを提案できます。お客様の声をもとに顧客満足度を追求し、そこから派生して企画業務に携わることもございます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：三重県伊勢市宮後2-26-22 勤務地最寄駅：近鉄 山田線／伊勢市駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

伊勢市駅、宇治山田駅、宮町駅

＜予定年収＞375万円～450万円＜賃金形態＞月給制基本給には固定残業手当（7時間分）を含む。なお、7時間を超過した時間外労働は、別途残業代支給＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～300,000円＜月給＞250,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞予定年収は賞与3か月分を含む(昨年度実績）■モデル年収40代/入社3年/600万26歳/入社８年/340万賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 伊勢パールピアホテルは、三重県伊勢市に位置し、伊勢神宮外宮まで徒歩約15分の立地にある宿泊施設です。豊かな自然と歴史文化に囲まれた地で、地元の食材を活かした和食レストラン「海」やリニューアルされた大浴場「やわらぎの湯」などを提供しております。地域の食文化や観光の発展に貢献し、観光客に愛されるサービスを提供しています。「楽天トラベル　ゴールドアワード　2024」を受賞するなど、サービスの質の高さが評価されています。伊勢神宮への参拝客や観光客に対して、質の高い宿泊サービスと食文化を提供、伊勢志摩の食材を活かしたレストランやリニューアルした大浴場を通じて差別化を図り、顧客に選ばれています。観光客からの高い評価と地域社会への貢献を通して、多くのみなさまに愛されている施設です。

～伊勢市駅から徒歩2分、伊勢神宮外宮まで徒歩約15分の人気観光ホテル／福利厚生◎／フォロー体制抜群～ ■仕事内容： 伊勢の観光拠点としてホテル事業を展開している当館にて、サービススタッフとしてレストランでのサービス業務をお任せします。将来的にはホテル内の様々なゲストサービスにも関わっていただきます。 ■ポジションの魅力： ◎新鮮な海鮮や松阪牛など、食材にこだわった料理をご提供しています。料理だけでなく、器・盛り付け・三重の地酒にまでこだわる環境の中で、ワンランク上の和食サービスを学び、磨いていくことができます。 ◎お客様の空気感や会話の流れを見ながら、一人ひとりに合わせた接客を大切にしています。マニュアル通りではなく、その場で考えながらサービスを組み立てるスタイルのため、接客経験を活かし、より丁寧で質の高い接客をしたい方にやりがいのある環境です。 ◎観光利用だけでなく、接待・記念日・お祝いなど特別なシーンでのご利用も多く、「またあなたに接客してほしい」と言っていただける関係づくりができるのも、この仕事の魅力です。 ■配属先情報： 料飲部門10名　※20代～60代（男性4名・女性6名） シフト作成は1ヶ月毎で、希望の休日に応えながらローテーションが組めるよう調整しており、ワークライフバランスを保ちながら、プライベートも大切にできる働き方が可能です。 ■当館のこだわり： ◎「和食レストラン海」は、2023年にリニューアルした和モダン空間のホテル直営レストランです。席数50席。 ◎地元食材を活かした“小鉢スタイル”の朝食ビュッフェはお客様からもご好評をいただいています。 ◎消毒清掃の徹底・館内各所の換気・手指用エタノール製剤の設置等、感染症対策を徹底しながらお客様の快適な空間づくりに努めています。 ■伊勢パールピアホテルについて： ◇創業21年目、用途に合わせて選べるバリエーション豊かな客室を100室を備えております。 ◇明るく清潔感のあるフロントは、待ち合わせや憩いの場としても利用されています。ロビーでもWi-Fi接続が可能。お客様のお困りごと等にも対応しており、ビジネスや観光の情報収集などに活用されています。 ◇新鮮な魚介類をおいしく召し上がっていただく為にホテルロビーに生け簀もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：三重県伊勢市宮後2-26-22 勤務地最寄駅：近鉄 山田線／伊勢市駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

伊勢市駅、宇治山田駅、宮町駅

＜予定年収＞450万円～525万円＜賃金形態＞月給制基本給には固定残業手当（7時間分）を含む。なお、7時間を超過した時間外労働は、別途残業代支給＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～350,000円＜月給＞300,000円～350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞予定年収は賞与3か月分を含む(昨年度実績）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 伊勢パールピアホテルは、三重県伊勢市に位置し、伊勢神宮外宮まで徒歩約15分の立地にある宿泊施設です。豊かな自然と歴史文化に囲まれた地で、地元の食材を活かした和食レストラン「海」やリニューアルされた大浴場「やわらぎの湯」などを提供しております。地域の食文化や観光の発展に貢献し、観光客に愛されるサービスを提供しています。「楽天トラベル　ゴールドアワード　2024」を受賞するなど、サービスの質の高さが評価されています。伊勢神宮への参拝客や観光客に対して、質の高い宿泊サービスと食文化を提供、伊勢志摩の食材を活かしたレストランやリニューアルした大浴場を通じて差別化を図り、顧客に選ばれています。観光客からの高い評価と地域社会への貢献を通して、多くのみなさまに愛されている施設です。