株式会社サン・クラルテ製薬
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設立
- 1992年
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従業員数
- 41名
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平均年齢
- -歳
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株式会社サン・クラルテ製薬
株式会社サン・クラルテ製薬の過去求人情報一覧
仕事
~業界未経験歓迎/設立30年以上の安定企業/デザインを内製化に伴いWebデザイナーを募集~ ■業務内容 当社は、植物由来のマウスウォッシュ「ゴッソトリノ」などの健康食品、美容商品、医薬部外品を自社で企画・販売しています。 あなたには、LPの制作・改修やバナー・クリエイティブの制作などをメインにお任せします。 ■具体的な仕事内容 ◇LPの制作・改修 LPの新規制作および改修をお任せします。LP経由の購入が多いため、より効果を上げるための改善を繰り返すことも大切です。 ※HTMLやCSSを使います。 ◇LPの効果を分析した改善企画 広告代理店や社内デザイナーと連携してLPの効果を分析し、改善の方向性を企画します。 ◇その他 新商品リリースやキャンペーン開始に伴い、自社サイトの更新や改修、バナー広告、メルマガ、折込チラシの制作、Instagramの運用をサポートします。 ※顧客層※ 美容や健康に関心のある30~60代の方々が主な顧客層です。男女比はほぼ半々で、定期コース利用者が多く、長期利用者も多数いらっしゃいます。 ■仕事のポイント ◎大きな裁量が委ねられる CSS等も使うWebデザイナーはサン・クラルテ製薬唯一のポジションだけに、自分で考えて動くことが可能。たとえば、「40代女性に向けてデザインやコピーを変えよう」など。実制作だけでなく、企画段階から携わってください。 ◎製品開発にも携われる 製品開発の専任担当をおかず、社員みんなでアイデアを出し合って製品づくりを進めています。実際に、みんなで試作品を試し、「こうしたら、もっと良いかも」といった感想をもとに、商品を開発しています。 ■配属先(Web課) 現在、マーケティングスタッフ10名が在籍しています。20代~30代が中心の若い組織で、女性の割合が多いです。Webデザイナーは3名が在籍しています。ときには連携し、仕事に取り組みます。 ■研修について 入社後2日程度は、導入研修を実施します。自社製品について説明したり、実際に使ってもらったりして、商品理解を深めていっていただく予定です。その後は、社内デザイナーなどのサポートや広告運用を行っている広告代理店さんとの情報交換などからスタートしていただきます。2~3ヶ月後には独自に業務を進めていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:福岡県福岡市中央区大名2-9-27 野村不動産赤坂センタービル5F勤務地最寄駅:地下鉄空港線/赤坂駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
赤坂駅(福岡県)、天神駅、西鉄福岡駅
給与
<予定年収>330万円~400万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):220,000円~300,000円<月給>220,000円~300,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与は経験・能力・年齢などを考慮して決定します。※残業はありませんが、仮に発生した場合は残業代を別途全額支給します。■昇給年1回(5月)■賞与年2回(8月・12月/過去実績:2ヶ月分)※入社2年目から支給■決算賞与1回(会社業績による)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容: 健康食品・医薬品・化粧品の通信販売※医薬品販売許可番号/第921323号■ビジョン: 「サン・クラルテ」はフランス語で「健康に(sain)」「明るく(clarte)」という意味で、今よりも健康に、今よりも明るい毎日を過ごしていただき、その先に笑顔の花を咲かせられるよう…そんな想いが込められています。様々な商品が存在している現代社会、何を選択すれば良いのか分からない方はたくさんいらっしゃると思います。そんな中、期待と不安の気持ちで勇気を持って当社の製品を選んでいただいた方にご満足いただけるよう、私たちは安心安全はもちろんの事、お客さまの想像を超え、感動していただけるような、本当に喜んでいただける製品をお届けする事を信念としています。■特徴・こだわり: <原料や製品の品質、サポート体制への配慮>サン・クラルテ製薬では、お客さまの心とカラダの健康維持にお役立てできるようなものをお届けするため、安心・安全が確保された製品をお届けすることはもちろん、お客さまへ寄り添い、信頼していただけるよう製品購入後のサポート体制の構築にも力を入れています。安心・安全・納得、そして感動していただけるようなサービスの提供を目指し、万全の体制を取り入れております。◇自社コールセンターを完備サン・クラルテ製薬では社内にコールセンターを構えており、専門のカウンセラーが常時待機。お客さまからの製品に関するお問い合わせ、健康上のお悩みやご不安など、様々なご相談をお伺いしています。お客さまとサン・クラルテ製薬とをつなぐ架け橋として、いただいたご意見などを即時社内共有し、新製品の開発やリニューアル、サービスの改善などあらゆるものに反映しています。◇品質へのこだわり安心・安全が確保された製品をお届けするため、配合原料や製造工程、品質の管理においても徹底した管理を行っています。製品開発時にはモニター調査や試験等を実施し、お客さまがお使いになられてご納得、ご実感いただける本当にいいものだけを作る製品開発を行っています。
仕事
~設立30年以上の安定企業/未経験OK/Webマーケターになりませんか?~ ■業務内容 健康食品や美容商品、医薬部外品を開発・販売している当社で、CRM関連のマーケターをお任せします。 ※CRM:顧客と良好な関係を構築・維持するためのマーケティング手法 ■業務詳細 ◇同梱物・メルマガの制作 商品をお届けする際に同梱するチラシや会報誌、メルマガなどの企画・制作をお任せ。現場の声を大切にしており、構成や配信内容の大枠は自身で考えられます。※デザインはデザイナーが制作します。 ◇HPの更新・公式SNSの管理 新商品発売や健康情報・コラム発信などに伴い、HPを更新。また、InstagramやLINEなどの公式SNSの管理もお任せします。 ◇データ集計・分析 メールの開封率や商材別のリピート率などを集計。データはExcelに入力して管理。チラシやメールを制作する際、企画を考える際にデータを分析し、改善策を検討します。 ■組織構成 3名のチーム(主任1名、メンバー2名) 主任:30歳、メンバー:35歳前後(全員女性) ■業務分担 ・担当する商材やキャンペーンごとに業務を分けています。 ・欠員部分は主任がカバーしています。 ■ミッション 「顧客満足度を向上させて会社のファンを増やすこと」「既存顧客に自社商品の魅力を伝え、購買意欲を高めること」です。 ■特徴・魅力 ◎マーケティングに関わる経験を積むことができます。コールセンターでのアウトバウンド業務の内容も考慮されるため、幅広い経験を積むことができます。 ◎自社のマーケティングを手がけるため、業務の調整がしやすいです。各自の裁量で仕事を進めていくことができます。そのため、残業は少なめです。 ◎有給休暇を全部消化している社員も珍しくありません。「子どもの学校行事に行きたい」「音楽ライブがあるから休みたい」などの理由で自由に取得できます。 ■安心の教育体制 未経験者でも徐々に業務をお渡しします。その後はOJTで主任と一緒に業務を進めていただきます(主任は入社6年目で、十分な経験がありますのでご安心ください) 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:福岡県福岡市中央区大名2-9-27 野村不動産赤坂センタービル5F勤務地最寄駅:地下鉄空港線/赤坂駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
赤坂駅(福岡県)、天神駅、西鉄福岡駅
給与
<予定年収>330万円~400万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):220,000円~300,000円<月給>220,000円~300,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与は経験・能力・年齢などを考慮して決定します。※残業はありませんが、仮に発生した場合は残業代を別途全額支給します。■昇給年1回(5月)■賞与年2回(8月・12月/過去実績:3ヶ月分)※入社2年目から支給■決算賞与1回(会社業績による)◎直近10年は毎年1~2ヶ月分を支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容: 健康食品・医薬品・化粧品の通信販売※医薬品販売許可番号/第921323号■ビジョン: 「サン・クラルテ」はフランス語で「健康に(sain)」「明るく(clarte)」という意味で、今よりも健康に、今よりも明るい毎日を過ごしていただき、その先に笑顔の花を咲かせられるよう…そんな想いが込められています。様々な商品が存在している現代社会、何を選択すれば良いのか分からない方はたくさんいらっしゃると思います。そんな中、期待と不安の気持ちで勇気を持って当社の製品を選んでいただいた方にご満足いただけるよう、私たちは安心安全はもちろんの事、お客さまの想像を超え、感動していただけるような、本当に喜んでいただける製品をお届けする事を信念としています。■特徴・こだわり: <原料や製品の品質、サポート体制への配慮>サン・クラルテ製薬では、お客さまの心とカラダの健康維持にお役立てできるようなものをお届けするため、安心・安全が確保された製品をお届けすることはもちろん、お客さまへ寄り添い、信頼していただけるよう製品購入後のサポート体制の構築にも力を入れています。安心・安全・納得、そして感動していただけるようなサービスの提供を目指し、万全の体制を取り入れております。◇自社コールセンターを完備サン・クラルテ製薬では社内にコールセンターを構えており、専門のカウンセラーが常時待機。お客さまからの製品に関するお問い合わせ、健康上のお悩みやご不安など、様々なご相談をお伺いしています。お客さまとサン・クラルテ製薬とをつなぐ架け橋として、いただいたご意見などを即時社内共有し、新製品の開発やリニューアル、サービスの改善などあらゆるものに反映しています。◇品質へのこだわり安心・安全が確保された製品をお届けするため、配合原料や製造工程、品質の管理においても徹底した管理を行っています。製品開発時にはモニター調査や試験等を実施し、お客さまがお使いになられてご納得、ご実感いただける本当にいいものだけを作る製品開発を行っています。
出典:doda求人情報
仕事
【具体的な仕事内容】 ■問い合わせ対応(メール、電話) 商品の使い方や契約内容の確認、お支払方法の変更など、様々なお問い合わせが寄せられるので、 マニュアルなどを見ながら回答。問い合わせ内容と回答はシステムに入力して蓄積し、 多く寄せられるお問い合わせは社内で共有し、改善策の提案なども行えます。 ■サンクスコール お客様のもとに商品が届いたタイミングでお電話をします。 商品ご購入の御礼をはじめ、正しい使い方のご説明やお得な購入方法のご案内なども行います。 トークスクリプトを用意しているのでご安心ください。 ■受注処理 インターネットからの注文内容を確認。住所や注文内容に不備がないかを確認し、 不備があればお客様にご連絡します。午前中には終えられるくらいの事務作業です。 ■メルマガ配信 隔週ほどの頻度で、美容や健康についての情報をメールで配信。 季節に合った内容や今おすすめしたい商品などを考え、アイディアを出し合い、配信設定まで行います。 ■その他業務 返品が発生した場合の返品確認処理やそれに伴う返金対応、不正な注文がないかのチェック、 キャンペーンのご案内やお客様インタビューなど幅広い業務も行っていただきます。 \お客様は…?/ 美容製品や健康食品、医薬部外品を手掛ける当社で、 自社製品を購入されたお客様からの問い合わせ対応を行います。 メールやチャットでの対応が5割、電話対応が5割ほどです。 お客様の年齢層は、40代~50代の女性が多いです。 【入社後の流れ】 ▼入社1カ月目~3カ月目 約1カ月間は座学で業務内容を習得、業務の流れを体験していただきます。 ▼4カ月目以降 まずは、先輩の業務を見て学ぶとともに、習熟度に応じて実際のお問合せ対応を開始、 徐々に業務を覚えていただきます。 ※テンプレートやマニュアルが完備されているため、初めての方でも安心です!
給与
月給20万円以上+賞与年2回+決算賞与 ※経験・スキルに応じて当社規定により決定
勤務地
☆転勤なし/駅チカの好立地 本社/福岡県福岡市中央区大名2-9-27 野村不動産赤坂センタービル5F ※地下鉄空港線「赤坂」駅から徒歩3分 ※敷地内全面禁煙
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