株式会社ブレイン・ラボ　※じげんグループ（東証プライム上場）に参画 の求人・中途採用情報

□■人材派遣の経験を、SaaSで業界変革につなげる／裁量や自由度が高い環境／明確な評価制度■□ ＝求人のポイント＝ ◇人材派遣業界経験を活かす／SaaSカスタマーサクセス～提案営業まで挑戦 ◇顧客課題の解決だけでなく、プロダクト改善・サービス企画にも関われる ◇リモート×フレックスで自由度の高い働き方を実現 ■業務内容： 派遣業界特有の複雑な業務フローや現場課題を深く理解していただくため、入社後半年～1年程はカスタマーサクセス（CS）に専念いただきます。 プロダクト知識と顧客理解の土台をしっかり築いた上で、ゆくゆくは商談・受注まで手掛ける「CS×セールス」の一気通貫ポジションとして幅を広げていただく想定です。 ■業務詳細： ◇Step1：カスタマーサクセス（導入・運用支援） ・「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング ・顧客満足度調査の実施 ・顧客のヘルススコア（顧客利用継続に関する指標）の集計 ・クロスセル・アップセル提案 ・運用支援および業務課題のヒアリング ・顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討 ◇Step2：セールス（商談・提案・受注） ・業務負担に悩む人材派遣会社様へ向けた「MatchinGood」の提案営業 ・インサイドセールスから引き継いだアポイントに対するWeb商談・訪問提案の実施 ・顧客の課題に応じた商談の推進および受注までのフォロー ◇プロダクトへのフィードバック（共通） ・CS活動や商談を通じて収集した「お客様の声・現場のニーズ」を製品開発・企画チームへ共有し、プロダクトの機能改善や成長へ貢献 ■魅力： ＜顧客の本質的な課題解決に深く入り込める＞ カスタマーサクセスとして、単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の業務や課題の背景まで深く理解したうえで、最適な活用方法や改善提案を行います。顧客の中長期的な成功を支援し、成果創出に直接関われる、裁量とやりがいの大きいポジションです。 ＜プロダクト改善・新規サービス企画にも関わる＞ 顧客から得た課題や要望をもとに、開発チームと連携しながら機能改善や新サービスの企画にも携わることができます。日々の顧客対応で得た気づきやアイデアがプロダクトに反映され、事業成長に直結するやりがいを実感できます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦4-12-38 CANALGATESHIBAURA3F勤務地最寄駅：JR線／田町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

田町駅(東京都)、三田駅(東京都)、芝浦ふ頭駅

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：375,000円～500,000円その他固定手当/月：6,000円固定残業手当/月：97,543円～130,058円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞478,543円～636,058円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。■給与改定：年2回■その他固定手当：在宅勤務手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：◇人材紹介・派遣業務におけるコンサルティング・サポート◇人材紹介・派遣会社向け業務用管理システムの開発・販売・人材紹介会社向け管理システム「CAREER PLUS（キャリアプラス）」・人材派遣会社向け管理システム「MatchinGood（マッチングッド）」・採用を増やし、離職を減らすHRマーケティングツール「マイリク for MA／定着支援」◇人材紹介サービス■ビジョン：blooming～「はたらく」から、人生を豊かに～私たちは、創業以来培ってきた、人材ビジネスに対する深い理解、テクノロジーを活かし、社会の誰もが「自分らしく輝ける仕事と出会える」世界の実現を目指して参ります。■ミッション：～Focus on Core Values～私たちは、人材ビジネスを中心としたHR領域に関わる全ての皆様が、「理想の『はたらく』の創出支援」という「コアバリュー」をより発揮できる仕組みづくりに邁進して参ります。■バリュー：Empower your growth～成長の力をあなたに～私たちは、顧客の成長に直結するサービスを提供して参ります。プロとしての姿勢と定量的な成果をもって、 長期的なパートナーとして在り続けます。

□■人材業界のDXを加速させるSaaS営業へ／裁量や自由度が高い環境／明確な評価制度■□ ＝求人のポイント＝ ◇人材業界向けSaaSで業界トップクラスシェア／成長企業 ◇新規営業として経営課題のヒアリングから提案・受注まで担当 ◇次世代のリーダー候補としてキャリアアップ可能 ■業務内容： 人材紹介会社等の顧客に対し、自社SaaS製品「CAREER PLUS」の新規提案営業をお任せします。 ◇新規商談の創出 ◇商談（訪問＆webオンライン）にて現状のヒアリングと課題の抽出 ◇経営課題に対する「CAREER PLUS」を中心にその他商材も含めた最適な解決策のご提案 ◇営業現場で得た市場ニーズを元に、プロダクト開発チームへフィードバック ◇MA／SFAツールを活用した、Web上の顧客ニーズの検知とアプローチ ◇マーケティング部門と連動した、担当顧客のナーチャリング施策の企画・実行 ■受注までのプロセス： ▽商談の事前準備 ▽初回商談 ▽商談の見極め→案件化 ▽デモ検証、2回目商談 ▽契約書・見積書兼発注書送付 ▽契約合意 ▽納品 ▽カスタマーサクセスへと連携 ※顧客：中堅～大手法人の人材紹介会社 ■魅力： ＜若手から大きな裁量を持てる環境＞ ミッションに対し、「どう動くか」を自ら考え実行できます。指示待ちではなく、自分のアイデアと主導権でビジネスを動かす面白さを実感できます。 ＜自由度が高く、挑戦を後押しするカルチャー＞ 「成果につながるアクション」であれば、手法の提案や変更を歓迎しています。 ＜プロダクトの成長・企画にダイレクトに関われる＞ 顧客と直接対話する営業だからこそ得られる「現場の声」を、開発チームへ積極的にフィードバックできる環境です。今後は営業の意見をさらにプロダクトへ反映していく方針のため、単なる営業にとどまらず「SaaSプロダクトを育てる」醍醐味を味わえます。 ＜IT×人材の成長市場でキャリア形成＞ 今後も成長が見込まれるIT×人材業界、業務効率化やDX化のニーズは高まり続けております。この環境で経験を積むことで、SaaS営業やIT法人営業、将来的なリーダー・マネージャー職など幅広いキャリアを描けます。市場価値の高い営業として成長したい方に適したポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦4-12-38 CANALGATESHIBAURA3F勤務地最寄駅：JR線／田町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

田町駅(東京都)、三田駅(東京都)、芝浦ふ頭駅

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：375,000円～500,000円その他固定手当/月：6,000円固定残業手当/月：97,543円～130,058円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞478,543円～636,058円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。■給与改定：年2回■その他固定手当：在宅勤務手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：◇人材紹介・派遣業務におけるコンサルティング・サポート◇人材紹介・派遣会社向け業務用管理システムの開発・販売・人材紹介会社向け管理システム「CAREER PLUS（キャリアプラス）」・人材派遣会社向け管理システム「MatchinGood（マッチングッド）」・採用を増やし、離職を減らすHRマーケティングツール「マイリク for MA／定着支援」◇人材紹介サービス■ビジョン：blooming～「はたらく」から、人生を豊かに～私たちは、創業以来培ってきた、人材ビジネスに対する深い理解、テクノロジーを活かし、社会の誰もが「自分らしく輝ける仕事と出会える」世界の実現を目指して参ります。■ミッション：～Focus on Core Values～私たちは、人材ビジネスを中心としたHR領域に関わる全ての皆様が、「理想の『はたらく』の創出支援」という「コアバリュー」をより発揮できる仕組みづくりに邁進して参ります。■バリュー：Empower your growth～成長の力をあなたに～私たちは、顧客の成長に直結するサービスを提供して参ります。プロとしての姿勢と定量的な成果をもって、 長期的なパートナーとして在り続けます。