株式会社イルグルム
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設立
- 2001年
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従業員数
- 225名
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平均年齢
- 33.1歳
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マッチングしやすいおすすめ求人とは
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株式会社イルグルム
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仕事
~業界未経験歓迎!/成長企業で圧倒的顧客数/年休123日・残業20h以下で就業環境◎/リモート勤務可能~ ■業務内容: 自社プロダクトサービス(アドエビス又はアドレポ)をご契約いただいているお客様のカスタマーサクセス業務を行っていただきます。 サービスの価値を体験頂き、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図る、SaaSの仕事の要とも言える、重要なポジションです。 ■業務内容詳細 ・お客様向けのプロダクト導入支援 営業部からご契約いただいたお客様の対応を引継ぎ、初期設定や利用開始に向けた環境整備を行い、スムーズにプロダクトを導入いただけるよう伴走します。 ・お客様向けのプロダクト利用定着支援 導入後の利用状況を定期的に確認し、課題やつまずきがあれば改善策を提案。顧客が快適に使い続けられるよう進捗を管理します。 ・お客様向けのプロダクト製品活用勉強会 プロダクトを最大限活用いただくためのオンライン勉強会やワークショップを企画・運営します。 ・お客様向けのプロダクト契約更新/変更業務 利用状況や顧客要望を踏まえた契約更新や条件調整のフォローします。 ・顧客の声を社内に還元 改善要望や現場の声を開発・営業チームに共有し、プロダクトやサービス改善につなげています。また、全社的にも生成AIの活用や業務改善に注力しているため、より効率的にお客さまへ最適な提案ができる環境をメンバー一人ひとりが発言権を持って目指しています。 ■仕事の魅力: ・無形商材(SaaS)のカスタマーサクセスノウハウの習得 ・導入から定着まで、顧客の成長に長期的に伴走できる ・利他精神を大切にするカルチャーの中で、仲間と協力しながらキャリアを築ける ■組織構成 カスタマーサクセス1課:8名(20代~30代前半)のメンバーが所属しています。 ■入社後の流れ 入社後、OJTをメインとしながら先輩社員の商談に同席し案件の進め方を習得していきます。他業界から入社し活躍している社員も多いのでご安心ください。 ■働き方について ・ハイブリッド勤務を推奨しているので、その日の就業場所を配属拠点かご自宅かを選択いただけます。リモート勤務も可能です。 ・リフレッシュと業務効率化を促進する9連休「山ごもり休暇制度」を全社員が取得しています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>大阪本社住所:大阪府大阪市北区梅田2-2-22ハービスENTオフィスタワー8F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
西梅田駅、大阪駅、大阪梅田駅(阪神線)
給与
<予定年収>400万円~490万円<賃金形態>月給制※月25時間分のみなし残業分の業務手当有<賃金内訳>月額(基本給):249,550円~300,980円固定残業手当/月:48,338円~58,301円(固定残業時間25時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>297,888円~359,281円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※年収はあくまでも想定であり、経験・スキル等を考慮して決定いたします■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:マーケティングDX支援サービスを自社開発、提供する企業■事業概要:イルグルムは、企業のマーケティング活動を支援する “マーケティングテクノロジーカンパニー” です。売り手と買い手の両者にとって望ましい相手と、望ましいシチュエーションで、望ましいコミュニケーションを実現します。・広告効果測定プラットフォーム「アドエビス」…Web広告に特化した効果測定ツール。複雑化、多様化したデジタルマーケティングのデータを計測し、企業の意思決定を支えています。シェアNo1の主力サービスです。・運用型広告レポート自動作成ツール「アドレポ」…広告代理店様のレポーティング業務を全自動化するサービス。広告代理店様のDXを推進します。・広告代理店マッチングプラットフォーム「アドフープ」…優良な広告代理店様と広告代理店様をお探しの広告主様をマッチングするサービスです。・ECオープンプラットフォーム「EC-CUBE」…国内No1シェアのオープンソース型ECサイト構築プラットフォームです。・EC特化型CX向上プラットフォーム「eZCX」…Webサイトにおける顧客体験(CX)の向上を通して売上拡大を図るプラットフォームです。■就業環境・社風:「働きがいのある会社ベストカンパニー」に9年連続、10回選出実績があります。また年に1度9連休が可能な「山ごもり制度」や、男女問わず育休の取得が可能で、働きやすい環境が整っている他、縦割りではなく上下の壁も無い、風通しの良い社風です。(参考記事_https://www.yrglm.co.jp/blog/2020/03/13/19688)自ら考えて、自ら動くことに喜びを感じる方には、非常に魅力的な働き方ができます。・ハイブリッド勤務・時差勤務制度・時間単位年休・表彰制度・メンター制度・開発環境支援(エンジニア職)・社内勉強会・資格取得奨励制度 ...etc
出典:doda求人情報
仕事
【具体的には】 <コンサルティング営業> 広告や紹介等で「AD EBiS(アド エビス)」に興味をお持ちになったお客様の お問い合わせに対しての営業となります。 展示会、セミナーにご来場いただいたお客様からの ご質問やご相談を通じてニーズをキャッチし、ご提案につなげます。 業界での知名度の高い製品であるため、 ネット検索からのお問い合わせが大半となっています。 <イベント企画、展示会開催> 商品知識が身についてきたら、いよいよイベントの企画~開催。 当社主催の「EBiS Marketing College」での、マーケティング関連、 アプリケーション関連のイベントや講演会をプロデュースするほか、 展示会への積極的な出展を通じて「AD EBiS」をアピール。 お客様とのフェイス・トゥ・フェイスのコミュニケーションを通じて、 ビジネスチャンスを掴みます。 <分析効果検証を含めた提案> 主に大手企業に対して、効果検証をご提案します。 経験豊かなデータアナリストと一緒に分析結果をまとめて報告するスタイルですので、 よりコンサルティング色の強い、一貫したソリューションを提案することができます。 ※未経験の方でも、2年~3年程度で上記内容をご担当いただけるよう育成いたします。
給与
月給28万5000円以上(みなし残業代45時間分、東京勤務手当5万円含む) もしくは 月給23万5000円以上(みなし残業代45時間分含む) ※東京勤務限定希望者はエリア総合職採用となり、総合職給与の90%を支給します。 ※経験・スキルを考慮の上、優遇します。
勤務地
東京支社/東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座6F
仕事
保守・運用契約を締結しているWebサイトが約50件あり、そのサイトの保守・運用を通じて、 「今以上に売り上げを向上するために、改善した方が良いポイント」 「機能追加した方が良い事項」などの課題を洗い出し、お客様に提言していただきます。 その後、お客様のご了承を得られた提案内容のみを、 受託開発として請け負って、システムを開発・提供します。 【具体的な業務内容】 ◇顧客折衝(提案、要件定義など) ◇パートナー管理(ベンダーコントロール) ◇案件進捗管理 ◇プログラムコードレビュー 【EC/インターネット広告の高いノウハウを保有】 業界シェアトップクラスのインターネット広告効果測定ソフト「EBiSシリーズ」、 オープンソースECパッケージ「EC-CUBE」など、自社開発で培った高いノウハウを 受託開発にも活かし、お客様にシステムの提供を行っています。 【幅広い案件の規模/描けるキャリアパス】 案件規模に関しては、大きなものでは20~30人月から 小さなものでは1人月未満の案件まで幅広くあるため、 フットワークは軽く、マルチに案件を回していく能力を養って頂けます。 近年では、業界トップクラスのシェアを誇る自社サービスの開発はもちろん、 他社との協業もしながらビジネス展開をしており、 枠に捕らわれずに成長できるフィールドがあります。
給与
月給23.5万円以上(みなし残業代45時間分含む/超過分は支給) ※経験・スキルを考慮の上、優遇します。
勤務地
【本社】 大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー13F ※U・Iターン歓迎
仕事
【具体的には】 <コンサルティング営業> 広告や紹介等で「AD EBiS」に興味をお持ちになったお客様の お問い合わせに対しての営業となります。 展示会、セミナーにご来場いただいたお客様からの ご質問やご相談を通じてニーズをキャッチし、ご提案につなげます。 業界での知名度の高い製品であるため、 ネット検索からのお問い合わせが大半となっています。 <イベント企画、展示会開催> 商品知識が身についてきたら、いよいよイベントの企画~開催。 当社主催の「EBiS Marketing College」での、マーケティング関連、 アプリケーション関連のイベントや講演会をプロデュースするほか、 展示会への積極的な出展を通じて「AD EBiS」をアピール。 お客様とのフェイス・トゥ・フェイスのコミュニケーションを通じて、 ビジネスチャンスを掴みます。 <分析効果検証を含めた提案> 主に大手企業に対して、効果検証をご提案します。 経験豊かなデータアナリストと一緒に分析結果をまとめて報告するスタイルですので、 よりコンサルティング色の強い、一貫したソリューションを提案することができます。 ※未経験の方でも、2年~3年程度で上記内容をご担当いただけるよう育成いたします。
給与
月給23万5000円以上(みなし残業代45時間分含む) ※東京勤務限定希望者はエリア総合職採用となり、総合職給与の90%を支給します。 ※経験・スキルを考慮の上、優遇します。
勤務地
東京支社/東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座6F
仕事
配属先は「EC-CUBEユニット」になりますが、経験・スキル、ビジョン・希望をもとに話し合い、 一人ひとりにマッチする業務をお任せします。 入社後1年程度の社員でも新サービスの開発主担当を任せられるなど、 意欲があれば責任あるポジションで活躍できる環境を整えています。 《EC-CUBEとは?》 ASPサービスでは実現できない独自性の高いネットショップの構築を支援するパッケージを 「オープンソース」として公開したものです。 誰でも無料で利用・改変できるため、 小規模サイトから大規模サイトのオーナーまで幅広くご利用いただいています。 現在100万ダウンロードを突破し、推定2万店舗以上で稼働中です! 【具体的には】 ●「EC-CUBE」サービスに関するSE ・「EC-CUBE」サービスの機能開発業務 ・「EC-CUBE」サービスのアライアンスパートナーとの折衝業務 その他、「EC-CUBE」サービスをより良いものにしていくために幅広く業務に携わっていただきます。 ●新サービス開発のPL、PM候補 スマートフォンアプリ型の新製品開発をお任せします。 ・サービス企画 ・設計 ・プロジェクトマネジメント ・外注管理 など、幅広くお任せします。 ※配属部門は「EC-CUBEユニット」ですが、「EC-CUBE」とはまったく異なる新製品の開発を予定しています。 ※場合によっては「EC-CUBE」のバージョンアップ作業などが発生する可能性もありますが、 基本的には新製品開発に関わる業務をお任せする予定です。
給与
月給23万5000円以上 ※経験・スキルを考慮の上、優遇します。
勤務地
本社/大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー13F
仕事
配属先は「EC-CUBEユニット」になりますが、経験・スキル、ビジョン・希望をもとに話し合い、 一人ひとりにマッチする業務をお任せします。 入社後1年程度の社員でも新サービスの開発主担当を任せられるなど、 意欲があれば責任あるポジションで活躍できる環境を整えています。 《EC-CUBEとは?》 ASPサービスでは実現できない独自性の高いネットショップの構築を支援するパッケージを 「オープンソース」として公開したものです。 誰でも無料で利用・改変できるため、 小規模サイトから大規模サイトのオーナーまで幅広くご利用いただいています。 現在100万ダウンロードを突破し、推定2万店舗以上で稼働中です! 【具体的には】 ●「EC-CUBE」サービスに関するSE ・「EC-CUBE」サービスの機能開発業務 ・「EC-CUBE」サービスのアライアンスパートナーとの折衝業務 その他、「EC-CUBE」サービスをより良いものにしていくために幅広く業務に携わっていただきます。 ●新サービス開発のPL、PM候補 スマートフォンアプリ型の新製品開発をお任せします。 ・サービス企画 ・設計 ・プロジェクトマネジメント ・外注管理 など、幅広くお任せします。 ※配属部門は「EC-CUBEユニット」ですが、「EC-CUBE」とはまったく異なる新製品の開発を予定しています。 ※場合によっては「EC-CUBE」のバージョンアップ作業などが発生する可能性もありますが、 基本的には新製品開発に関わる業務をお任せする予定です。
給与
月給23万5000円以上 ※経験・スキルを考慮の上、優遇します。
勤務地
本社/大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー13F
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