株式会社デザインワン・ジャパン の求人・中途採用情報

当社が運営する店舗口コミ・ランキングサイトである「エキテン」。 そんな「エキテン」をバックオフィスから支える『制作事務』『お客様サポート』のうち、希望／適性に応じてどちらかをお任せします。 ◆制作事務 ￣￣￣￣￣ ＊全国の店舗へ資料発送 ＊請求管理／請求書作成 ＊記事制作および付随する事務業務 ＊データの更新／管理 「エキテン」に掲載する記事をつくっている部署の事務職です！ 事務業務や、記事制作の知識や経験は必要ありません。 入社後、実際にシステムに触れながら業務を覚えていきましょう♪ ◆お客様サポート ￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊問合せ対応（電話・メール） ＊「エキテン」のシステム操作方法のレクチャー ＊データ入力等の事務作業 「店舗の写真を新しくしたい！」「掲載開始日を変更したい！」など、 「エキテン」掲載中のお客様からのお問合せ対応をお任せします。 どちらの職種も「エキテン」に掲載されるお客様のサポート業務がメイン。 「誰かのために働きたい」 「感謝をもらえる仕事がしたい」 という想いのある方にはピッタリです♪ 【入社後の流れ】 まずはデータ入力などの、簡単なお仕事から覚えていきましょう。 最初から難しいことはお任せしませんので、ご安心くださいね！ どちらの職種も、入社後3ヵ月が独り立ちの目安。 それまでは研修に加えて、OJTとして先輩社員がマンツーマンでレクチャーします！ 研修期間が終わっても、フォロー体制は万全。 マニュアルもあり、先輩社員が近くにいるため、分からないこともすぐ解決できますよ♪

【制作事務】 月給：23万円以上＋交通費＋残業代全額支給 ※これまでのご経験やスキルを考慮して決定いたします。 ※別途交通費、残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合） ※研修期間中も待遇に変動なし。 【お客様サポート】 月給：25万円以上＋交通費＋残業代全額支給 ※研修期間中は月給23万円（その他待遇に変動なし） ※これまでのご経験やスキルを考慮して決定いたします。 ※別途交通費、残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合） 【給与例】 25歳／入社1年目：月収24.0万円…年収288万円 【正社員登用について】 ◎長く活躍していただくことを前提にした採用 ◎雇止めほぼなし (勤怠不良や勤務態度が著しく悪いなどでない限り) 勤務期間が半年以上経過後、正社員登用試験が受験可能となります。 あなたの理想の働き方や、ライフプランを大切にしながら働けます。 通算契約期間が5年を超えた場合、 無期契約社員への転換も可能です（実績多数あり）

【転勤なし／東京都新宿区／昨年9月に移転した新オフィスで勤務可能！】 ■東京本社（新オフィス） 東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル8F ※U・Iターンの方も大歓迎！ 【アクセス】 JR各線・小田急線・京王線・東京メトロ「新宿駅」から 徒歩8分 東京メトロ「新宿三丁目駅」から徒歩2分 《アクセス抜群の好立地！こんな楽しみが待っています♪》 ◎オシャレなパン屋さんやレストランでランチ ◎新しくオープンしたお店や、TVや雑誌で話題のお店へ！ ◎仕事終わりにホットヨガや演劇鑑賞 ◎話題のアパレルショップでお買い物 ※受動喫煙対策／屋内全面禁煙 《リモートワークも導入しています◎》 研修終了後から、週3回までリモートワークOK！ 通勤にかかる時間を削減して、さらに自分の時間を充実させましょう♪ ※部署ルールあり

【お任せすること】 ・全国の店舗へ資料発送 ・請求管理/請求書作成 ・ページ制作および付随する事務業務 ・データの更新/管理 ※メインは事務業務です(入社後の職種変更はありません) ※専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は必要ありません! 入社後に実際にシステムに触れながら業務を覚えていきましょう。 【記事制作について】 ▼お客様からいただいた店舗情報 ・お写真をもとに文章制作 (FMTやマニュアルがあるので難しくありません) ▼記事の顔となる写真を選定 (お客様から送っていただくことが多いです) ▼規定に反する表記がないかチェック (最終的なチェックは専門の部署が担当します) ▼メール対応(店舗への確認、案内、説明等) ◎1日3~4件ほど対応することがあります。 ◎専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は 必要ありません! 入社後に実際にシステムに触れながら業務を覚えていきましょう。 【入社後は?】 1~2カ月の研修、 先輩社員によるマンツーマン教育を通して、 業務を始める上での知識・スキルを身に付けていただきます。 入社後、約3カ月で独り立ちが目安になります。 先輩社員がすぐ近くにいるので、 疑問点、心配事等もスムーズに解消できます! 【無駄な残業はナシ!】 管理者が全体・個人のスケジュールを調整しているので、一人に業務が偏ることはありません。 残業が無い為プライベートも充実でき、家庭の時間や趣味の時間など、自分の時間をしっかりと確保できます! 平均残業時間 1.6h (22年)→0.2h(23年)→0.1h(24年現時点)

月給22万円以上 ※これまでのご経験やスキルを考慮して決定いたします。 ※研修期間中の待遇に差異はありません。 ※別途交通費、残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合） 【給与例】 25歳／入社1年目：月収23.0万円…年収276万円

【転勤なし／東京都新宿区／移転したばかりの新オフィスで勤務可能！】 ■東京本社(新オフィス) 東京都新宿区新宿２丁目１６－６ 新宿イーストスクエアビル8F ※U・Iターンの方も大歓迎！ 【アクセス】 JR各線・小田急線・京王線・東京メトロ「新宿駅」から 徒歩10分 東京メトロ「新宿三丁目駅」から徒歩2分 《アクセス抜群の好立地！こんな楽しみが待っています♪》 ◎オシャレなパン屋さんやレストランでランチ ◎新しくオープンしたお店や、TVや雑誌で話題のお店へ！ ◎仕事終わりにホットヨガや演劇鑑賞 ◎話題のアパレルショップでお買い物 ※受動喫煙対策／屋内全面禁煙 《リモートワークも導入しています◎》 研修終了後から、週3回までリモートワークOK！ 通勤にかかる時間を削減して、さらに自分の時間を充実♪ ※部署ルールあり

【◎お任せすること】 　・全国の店舗へ資料発送 　・請求管理／請求書作成 　・ページ制作および付随する事務業務 　・データの更新／管理 ※メインは事務業務となります（入社後の職種変更はありません） ※専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は必要ありません！ 　入社後に実際にシステムに触れながら業務を覚えていきましょう。 【◎記事制作について】 ▼お客さまからいただいた店舗情報 ・お写真をもとに文章制作 （FMTやマニュアルがあるがあるので難しくありません） ▼記事の顔となる写真を選定 （お客様から送っていただくことが多いです） ▼規定に反する表記がないかチェック （最終的なチェックは専門の部署が担当します） ▼メール対応（店舗への確認、案内、説明など） ◎1日3~4件ほど対応することがあります。 ◎専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は必要ありません！ 入社後に実際にシステムに触れながら業務を覚えていきましょう。 【◎入社後は？】 入社後は、1～2カ月の研修、 先輩社員によるマンツーマン教育を通して、 業務を始める上での知識・スキルを身に付けていただきます。 入社後、約3カ月で独り立ちが目安になります。 また、先輩社員がすぐ近くにいるので、 分からないことがあればすぐに聞くことができ、 疑問点、心配事などもスムーズに解消できます！ 【◎無駄な残業はナシ！】 管理者が全体・個人のスケジュールを調整しているので、 一人に業務が偏ることもなく、定時退社をすることができます。 プライベートも充実でき、家庭の時間や趣味の時間など、 自分の時間をしっかりと確保できます！

月給22万円～ ※スキル・経験を考慮して決定します。 ※残業が発生した場合は別途支給します。 ＜年収例＞ 入社2年目／年収276万円／月給23.0万円 入社3年目／年収294万円／月給24.5万円 入社4年目／年収306万円／月給25.5万円

＜「新宿駅」から徒歩9分＞ 本社／東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F ※転勤なし 《アクセス抜群の好立地！こんな楽しみが待っています♪》 ◎新大久保も近く推し活がはかどる♪ ◎オシャレなパン屋さんやレストランでランチ ◎新しくオープンしたお店や、TVや雑誌で話題のお店へ！ ◎仕事終わりにホットヨガや演劇鑑賞 ◎話題のアパレルショップでお買い物 ※受動喫煙対策／屋内全面禁煙

【具体的なお仕事】 ■データの入力・確認 ■書類作成 ■書類のファイリング作業 ■ミーティング ■電話対応 ■メール対応 ■お客様からのお問合せ対応 ※難しい知識は必要ありません◎ 【未経験でも安心！3つのポイント】 ★イチから学べる充実の研修あり！ ★いつでも見られるマニュアルが味方！ ★チーム内の相談体制もばっちり！ 初めてのお問い合わせ内容や、 万が一のクレームにも、すぐ相談に乗って対処します。 また、定期的にメンバー内での細かな疑問を 解決するためのミーティングも行っています。 「今更聞けない…」と一人で悩む必要はありません！ ○　当社のサービスについて　○ 2023年にサービスをリニューアルした、 口コミ・ランキングサイト『エキテン』。 掲載店舗数500万店以上、 累計口コミ投稿数400万件以上、 国内最大級のオンライン商店街です。 お店を探している消費者と、 集客を求めている店舗をつなげて、 お互いの暮らしを豊かにするのが目標です。

月給24万円～26万円 ※上記月給は最低保証額です／経験・能力を考慮のうえ、決定します ※別途交通費・残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合） ＜研修期間について＞ 研修期間の1か月～3か月は下記の給与形態です。 月給22万円～ ※別途交通費・残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合）

新宿オフィス：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F ＜アクセス＞ 西武新宿駅徒歩4分／大久保駅徒歩4分／新宿駅徒歩9分 ＜転勤なし／新宿駅近＞ 綺麗なオフィスが自慢です。緑も多いオシャレな内装が社員に好評です！ ※受動喫煙対策／屋内全面禁煙

【お任せすること】 ◎専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は必要ありません！ 入社後に実際にシステムに触れながら制作業務を覚えていきましょう。 ■事務作業 　・全国の店舗へ資料発送 　・請求管理／請求書作成 　・ページ制作後の公開設定作業 　・スプレッドシートデータの更新／管理 ■制作業務 　・ライティング 　・写真の選定 　・顧客対応（メール／社内システム） ◎お客さま対応は、基本メール・社内システムを使用しますので、電話対応はほとんどありません。 【制作の流れ】 ▼店舗ページの制作 お客さまからいただいた店舗情報・お写真をもとに文章制作 ▼記事の顔となる写真を選定 ▼掲載可否確認 規定に反する表記がないかチェック ▼メール対応 店舗への確認、案内、説明など ＼入社後は？／ 入社後は、1～2カ月の研修、先輩社員によるマンツーマン教育を通して、業務を始める上での知識・スキルを身に付けていただきます。入社後、約3カ月で独り立ちが目安になります。また、先輩社員がすぐ近くにいるので、分からないことがあればすぐに聞くことができ、疑問点、心配事などもスムーズに解消できます。さらに先輩社員のほとんどが未経験入社！気持ちに寄り添ったフォローが行えるので安心して挑戦していただけます♪ ＼1日の流れ／※一例です。 ▼出社／チーム全体で情報共有 ▼業務開始 　・制作業務（1日３～４件ほど） 　・事務作業 ▼退社／日報を書いて18時には帰社 管理者が全体・個人のスケジュールを調整しているので、一人に業務が偏ることもなく、定時退社をすることができます。プライベートも充実でき、家庭の時間や趣味の時間など、自分の時間をしっかりと確保できます！ ※メインは事務業務となります ※入社後の職種変更はありません

月給21万円以上 ※スキル・経験を考慮して決定します。 ※残業が発生した場合は別途支給します。

【転勤なし】 本社／東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F 【アクセス】 JR各線・小田急線・京王線・東京メトロ「新宿駅」西口から 徒歩9分 JR総武線「大久保駅」南口 から徒歩4分 西武新宿線「西武新宿駅」北口 から徒歩4分

【お任せすること】 ◎専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は必要ありません！ 入社後に実際にシステムに触れながら制作業務を覚えていきましょう。 ■事務作業 　・全国の店舗へ資料発送 　・請求管理／請求書作成 　・ページ制作後の公開設定作業 　・スプレッドシートデータの更新／管理 ■制作業務 　・ライティング 　・写真の選定 　・顧客対応（メール／社内システム） ◎お客さま対応は、基本メール・社内システムを使用しますので、電話対応はほとんどありません。 【制作の流れ】 ▼店舗ページの制作 お客さまからいただいた店舗情報・お写真をもとに文章制作 ▼記事の顔となる写真を選定 ▼掲載可否確認 L規定に反する表記がないかチェック ▼メール対応 L店舗への確認、案内、説明など ＼入社後は？／ 入社後は、1～2カ月の研修、先輩社員によるマンツーマン教育を通して、業務を始める上での知識・スキルを身に付けていただきます。入社後、約3カ月で独り立ちが目安になります。また、先輩社員がすぐ近くにいるので、分からないことがあればすぐに聞くことができ、疑問点、心配事などもスムーズに解消できます。さらに先輩社員のほとんどが未経験入社！気持ちに寄り添ったフォローが行えるので安心して挑戦していただけます♪ ＼1日の流れ／※一例です。 ▼出社／チーム全体で情報共有 ▼業務開始 　・制作業務（1日３～４件ほど） 　・事務作業 ▼退社／日報を書いて18時には帰社 管理者が全体・個人のスケジュールを調整しているので、一人に業務が偏ることもなく、定時退社をすることができます。プライベートも充実でき、家庭の時間や趣味の時間など、自分の時間をしっかりと確保できます！ ※メインは事務業務となります ※入社後の職種変更はありません

月給21万円以上 ※スキル・経験を考慮して決定します。 ※残業が発生した場合は別途支給します。

【転勤なし】 本社／東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F 【アクセス】 JR各線・小田急線・京王線・東京メトロ「新宿駅」西口から 徒歩9分 JR総武線「大久保駅」南口 から徒歩4分 西武新宿線「西武新宿駅」北口 から徒歩4分

＜エキテンって？＞ 「エキテン」は掲載店舗数480万店以上、累計口コミ投稿数300万件以上を誇る国内最大級の口コミ・ランキングサイト。お店を探したいユーザーさまと、集客したい店舗さまを繋げています。 ＜入社後は？＞ 2週間～1か月程度の研修期間をご用意！ 研修担当のもと基礎から学べます。 ▼サービス研修 エキテンのサービスについてを学びます。 ▼オフィスワーク研修 カスタマーサポートの仕事で求められるマナーや敬語を学びます。 ▼業務研修 ロープレを通して実務を学びます。少しずつ実際のお問い合わせ対応にもチャレンジ！ カスタマーサポートはチーム制。研修期間が終わっても、同じチームの先輩がすぐそばにいる環境ですので、分からないことがあればすぐに聞いてくださいね。面倒見の良い先輩ばかりなので、あなたに質問してもらえるのを待っていますよ！ ＜具体的なお仕事は？＞ ◎電話対応 有料サービスをご契約している店舗さまからお問い合わせに対応します。内容はサービスの使い方や、営業が行った架電に対する折り返しなど。電話の数は1時間に5～8件のペースです。 ◎メール対応 無料会員さま、一般ユーザーさまからのお問い合わせに対応します。「ログインできない」「使い方が分からない」などといった内容が中心です。 ◎掲載前後の店舗さまフォロー データ入力やシステム設定、専用画面の操作などをご案内します。 ＝＝＝＝＝＝ ★ポイント ＝＝＝＝＝＝ 【１】マニュアルがあります！ 電話もメールもマニュアルがあるので、基本的にはその通りにご案内できればOKです！ 【２】相談フローがあります！ 初めてのお問い合わせ内容だったり、万が一クレーム等が発生した場合は、先輩社員・チーム・マネージャーに相談のうえ対応方法を決定します。1人で抱えるようなことは一切ありません！

月給22万円～ ※上記月給は最低保証額です／経験・能力を考慮のうえ、決定します ※別途交通費・残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合） ＜研修期間について＞ 研修期間の2～3か月は下記の給与形態です。 月給20万円～ ※別途交通費・残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合）

【転勤なし／新宿駅近】 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F ＜綺麗なオフィスが自慢！＞ 2年前に引っ越したばかりの、綺麗なオフィスが自慢です。緑も多いオシャレな内装のため、女性社員にも好評です！

【「エキテン」のお客様（カスタマー）のサポート役】 「ページの編集の仕方がわからない」 「ログインの方法を忘れてしまった」 そんなお客さまのお問合せに応えていくお仕事です。 「おかげさまで、助かりました！」「ありがとう！」など 日々、感謝の言葉をいただけるので、やりがいは充分。 【キャリアアップについて】 店舗を登録されているお客様に対して、 「こんな写真があったらもっと雰囲気が伝わると思います」 「店舗ページにこんな情報を載せたらどうでしょうか」 そんな提案をしていく“Webコンサルタント”というポジションへ、 キャリアアップしたスタッフも在籍しています。 習熟度に合わせて、選択肢も増えていきますので もっと仕事の幅を広げたいという方は、 気軽にご相談いただければと思います！

★契約社員：月給20万円～ ★アルバイト・パート：時給1200円 【別途、業務の習熟に応じて手当あり】 ★契約社員：月給＋2万円 ★アルバイト・パート：時給＋100円～

★住所： 東京都品川区西五反田2丁目30-4　BR五反田ビル7F ★アクセス： 「五反田」駅徒歩4分、「大崎広小路」駅徒歩5分、「不動前」駅徒歩8分 ※転勤はありません

「エキテン」は掲載店舗数500万店以上、累計口コミ投稿数400万件以上を誇る国内最大級の口コミ・ランキングサイト。日本全国の「お店を探したい！」という消費者と「集客効果を上げたい！」というお店をつなげることで暮らしを豊かに、そして地域の活性化につながっていくことを目指しています。 ＜入社後は？＞ 2週間～1か月程度の研修期間をご用意！ 研修担当のもと基礎から学べます。 ▼サービス研修 エキテンのサービスについてを学びます。 ▼オフィスワーク研修 カスタマーサポートの仕事で求められるマナーや敬語を学びます。 ▼業務研修 先輩との練習(ロールプレイング)を通して実務を学びます。少しずつ実際のお問い合わせ対応にもチャレンジ！ カスタマーサポートはチーム制。研修期間が終わっても、同じチームの先輩がすぐそばにいる環境ですので、分からないことがあればすぐに聞いてくださいね。面倒見の良い先輩ばかりなので、あなたに質問してもらえるのを待っていますよ！ ＜具体的なお仕事は？＞ ◎電話対応 有料サービスをご契約している店舗さまからお問い合わせに対応します。内容はサービスの使い方や、営業が行った架電に対する折り返しなど。電話の数は1時間に5～8件のペースです。 ◎メール対応 無料会員さま、一般ユーザーさまからのお問い合わせに対応します。「ログインできない」「使い方が分からない」などといった内容が中心です。 ◎掲載前後の店舗さまフォロー データ入力やシステム設定、専用画面の操作などをご案内します。 ＝＝＝＝＝＝ ★ポイント ＝＝＝＝＝＝ 【１】マニュアルがあります！ 電話もメールもマニュアルがあるので、基本的にはその通りにご案内できればOKです！ 【２】相談フローがあります！ 初めてのお問い合わせ内容だったり、万が一クレーム等が発生した場合は、先輩社員・チーム・マネージャーに相談のうえ対応方法を決定します。1人で抱えるようなことは一切ありません！

月給22万円～ ※上記月給は最低保証額です／経験・能力を考慮のうえ、決定します ※別途交通費・残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合） ＜研修期間について＞ 研修期間の2～3か月は下記の給与形態です。 月給20万円～ ※別途交通費・残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合）

東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F ＜アクセス＞ 西武新宿駅徒歩4分／大久保駅徒歩4分／新宿駅徒歩9分 ＜転勤なし／新宿駅近＞ 綺麗なオフィスが自慢です。緑も多いオシャレな内装のため、女性社員にも好評です！ 新宿オフィス／東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア

＜具体的には＞ ■「エキテン」に有料登録していただいた店舗の受注手続き ■社外への発注依頼・回収など エキテン事業本部・企画・営業部などでの事務業務全般 幅広い業務に携わっていただきたいと思っています。 ◎社内外の方々とのやりとりも多い仕事ですので、 コミュニケーション力が必要になります。 ☆業務ではExcel・Word・PowerPointを使用します。＜入力ができればOK！＞ ☆「確認作業」はミスがないよう慎重に業務に取り組んでください。 ＜未経験の方も安心のサポート＞ 専門知識やWEBサイトのことは入社後にしっかり学べます。 また、わからないことは気軽に聞ける雰囲気ですのでご安心ください。

月給18～21万円 ◎経験・スキルを考慮の上、優遇します。

≪勤務地≫ 東京都品川区西五反田2-30-4　BR五反田ビル 7F（受付）・8F 【アクセス】 ▼JR「五反田駅」より徒歩4分　 ▼東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩4分　 ▼東急目黒線「不動前駅」より徒歩9分