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ＧＭＯデザインワン株式会社
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
東京都新宿区新宿2-16-6新宿イーストスクエアビル
設立
従業員数
平均年齢
ＧＭＯデザインワン株式会社の過去求人情報一覧
仕事
～AI活用を前提としたSaaS開発をリード／技術選定からアーキテクチャ設計まで大きな裁量／自社サービスの成長に直結するAI機能開発・組織の技術力向上を推進できる環境～ コード記述から「構造定義」へ。AI前提の次世代システムアーキテクチャを設計し、開発を牽引するリードエンジニアとして、業務をお任せします。 ■お任せしたい領域・ミッション： ・AI活用を前提としたSaaS機能のアーキテクチャ設計・技術選定 ・生成AI・機械学習を活用した新機能の設計・開発(テスト/負荷試験含む) ・AI導入によるサービス開発効率化・品質向上の推進 ・新サービスの設計・開発 ■具体的な仕事内容： ・AI技術を活用したSaaS機能、エキテンサービスの新機能の要件定義・アーキテクチャ設計・開発 ・既存システムへのAI機能組み込みに向けた技術選定・PoC実施 ・開発チームメンバーへの技術指導・アーキテクチャレビュー ・システム改善のため、開発主導で機能改修/チューニングを行います。 ・新機能追加/既存技術改修における技術選定 ■やりがい・魅力： ・事業会社の自社サービスにAI技術を導入する裁量の大きいプロジェクトを主導できます。 ・自社内にカスタマー対応の部署、営業部署があることから、AI活用による改善効果をすぐにフィードバックを得ることができます。 ・技術選定からアーキテクチャ設計まで裁量を持って進められ、自身の技術力を存分に発揮できます。 ・若いメンバーの教育を通して、チーム全体の技術力向上に貢献できます。 ■開発環境： ・インフラ：AWS ・OS：Linux（AmazonLinux2） ・開発言語：PHP、Python ・フレームワーク：Laravel ・Webサーバー：nginx ・データベース：MySQL ・コンテナ技術：Docker ・リポジトリ：Git、GitLab ・ドキュメント：Confluence ・BTS：Jira ・コミュニケーション：Slack 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル勤務地最寄駅：東京メトロ線／新宿三丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
新宿三丁目駅、新宿御苑前駅、新宿駅(東京メトロ)
給与
＜予定年収＞800万円～1,200万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,451,200円～9,698,400円固定残業手当/月：127,600円～191,900円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞665,200円～1,000,100円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・年齢・スキルを考慮の上決定します。■昇給：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
～情報技術で、人々やビジネスの活動を促進し、世界を活性化する～■会社概要：ITが実現する便利さ、快適さをすべての人へ。人と人が関わるサービスをもっとシンプルに、使いやすく。私たちは、世界中の人から必要とされる企業へと成長し続けます。当社の代表的なサービスである「エキテン」は、月間1,120万人以上の方々が利用するインターネットクチコミメディアに成長しました。「エキテン」はリラク・ボディケアのお店をはじめ、飲食店やサロン、クリニックなど、150種以上のジャンルのお店情報を掲載しているサイトとして利用者数も順調に増加しており、地域情報サイトとして国内最大級になりました。また、その他グループ会社含め、営業支援/DX支援を通じたIT格差の解消（地方、中小企業）、オフショアを活用した日本におけるIT人材不足の解消の支援にも携わっております。利用者にとって使いやすく、有益なサービスを作ることにより、地域の経済が元気に、そして日本から地球全体を元気にすることを目指しています。今後も同社はITを活用した地域情報サービスを軸に、地域を活性化するための様々なサービスを生み出していきます。■事業内容：(1)クチコミポータルサイト「エキテン」の運営：国内最大級の店舗の口コミ・ランキングサイトです。「地域の活性化」をコンセプトに2007年6月に開設して以来、ユーザーから投稿された口コミと満足度評価を基に、お店選びの材料となる情報を提供しています。現在、総掲載店舗数約513万店、累計投稿口コミ数423万件を超える店舗情報データベースへと成長し、ユーザーと店舗を結ぶ集客/情報プロバイダーとしての役割を担っています。（総掲載店舗数、累計投稿口コミ数は2023年5月現在）(2)ベトナム・ダナンでおこなう低コスト・高品質なオフショア開発受託開発事業については、ベトナムのグループ会社であるNitrotech Asia社を開発拠点としています。DX事業本部が中心となり日系企業を中心にラボ契約及び受託開発を提供し、日本人のブリッジシステムエンジニア常駐により高い品質を担保しております。また、DX事業本部は日本の顧客とのプロジェクト進行を図るべく両者の架け橋となっている事業部です。
仕事
～日本とベトナムの開発チームをつなぐブリッジSE／要件定義からリリースまでプロジェクトを推進／語学力と調整力を活かし、海外拠点と連携した開発をリードできる環境～ ■業務内容： 当社のブリッジSEとして、下記業務をお任せします。 ・担当案件における要件定義～リリースまでのプロジェクト推進 ・顧客との要件ヒアリング・合意形成 ・ベトナム開発拠点とのブリッジ、進捗・品質・リスク管理 ・スケジュール・進捗管理、課題発生時のエスカレーション対応 ・顧客の業務理解に基づいた要件の精緻化 顧客・社内・ベトナム開発チームそれぞれとの円滑なコミュニケーション、プロダクトや業務理解の深さを重視したポジションです。 ■配属部署： 海外開発拠点と連携した開発体制を推進する部署です。 要件定義から開発・リリースまで、日本のお客様と現地開発チームの橋渡し役としてプロジェクト推進を担っていただきます。 ■仕事のやりがい： ・グループ会社と連携した裁量の大きいプロジェクト推進を経験できます ・プロダクト・業務理解を深めながら、日本とベトナム両方の視点でサービスをつくる面白さを経験できます ・自身の調整力・言語力が事業の成果に直結することを実感できます ■この仕事で得られるもの： ・日本とベトナムをまたぐPM/BrSEとしての実務経験・キャリア ・グループ経営層・海外拠点双方との折衝経験 ■働き方： ＜フレキシブルワーク制度（時差出勤）あり＞ 7:00～11:00の間で、15分単位で出社時間を自由に設定できる制度です。 「朝早く来て夕方を有効活用する」「ラッシュを避けて遅めに出社する」など、個人のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。 ・始業可能時間：7:00～11:00（15分刻み） ・勤務時間例： ┗7:00～16:00（早上がり・朝型） ┗8:45～17:45（通勤ラッシュ回避） ┗11:00～20:00（朝はゆっくり）など 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル勤務地最寄駅：東京メトロ線／新宿三丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
新宿三丁目駅、新宿御苑前駅、新宿駅(東京メトロ)
給与
＜予定年収＞450万円～750万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,637,200円～6,062,400円固定残業手当/月：72,000円～119,900円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞375,100円～625,100円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・年齢・スキルを考慮の上決定します。■昇給：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
～情報技術で、人々やビジネスの活動を促進し、世界を活性化する～■会社概要：ITが実現する便利さ、快適さをすべての人へ。人と人が関わるサービスをもっとシンプルに、使いやすく。私たちは、世界中の人から必要とされる企業へと成長し続けます。当社の代表的なサービスである「エキテン」は、月間1,120万人以上の方々が利用するインターネットクチコミメディアに成長しました。「エキテン」はリラク・ボディケアのお店をはじめ、飲食店やサロン、クリニックなど、150種以上のジャンルのお店情報を掲載しているサイトとして利用者数も順調に増加しており、地域情報サイトとして国内最大級になりました。また、その他グループ会社含め、営業支援/DX支援を通じたIT格差の解消（地方、中小企業）、オフショアを活用した日本におけるIT人材不足の解消の支援にも携わっております。利用者にとって使いやすく、有益なサービスを作ることにより、地域の経済が元気に、そして日本から地球全体を元気にすることを目指しています。今後も同社はITを活用した地域情報サービスを軸に、地域を活性化するための様々なサービスを生み出していきます。■事業内容：(1)クチコミポータルサイト「エキテン」の運営：国内最大級の店舗の口コミ・ランキングサイトです。「地域の活性化」をコンセプトに2007年6月に開設して以来、ユーザーから投稿された口コミと満足度評価を基に、お店選びの材料となる情報を提供しています。現在、総掲載店舗数約513万店、累計投稿口コミ数423万件を超える店舗情報データベースへと成長し、ユーザーと店舗を結ぶ集客/情報プロバイダーとしての役割を担っています。（総掲載店舗数、累計投稿口コミ数は2023年5月現在）(2)ベトナム・ダナンでおこなう低コスト・高品質なオフショア開発受託開発事業については、ベトナムのグループ会社であるNitrotech Asia社を開発拠点としています。DX事業本部が中心となり日系企業を中心にラボ契約及び受託開発を提供し、日本人のブリッジシステムエンジニア常駐により高い品質を担保しております。また、DX事業本部は日本の顧客とのプロジェクト進行を図るべく両者の架け橋となっている事業部です。
仕事
～AI活用による次世代SaaSの企画・開発をリード／プロダクト戦略立案から要件定義・プロジェクト推進まで幅広く担当／自社サービスの成長に直結する施策を裁量大きく推進できる環境～ AIネイティブな次世代SaaSへの進化を牽引するPdMとして業務をお任せします。 ■お任せしたい領域・ミッション： ・AI活用による予約機能を中心としたSaaS機能の開発推進 ・エキテンサービスのグロース推進 ・複数プロジェクトを横断したプロダクトマネジメント業務 ■業務内容： ・AI活用を前提としたサービス企画・プロダクト戦略の立案 ・データ分析、マーケティングリサーチ、エキテン事業の課題抽出 ・改善企画・計画の立案・要件定義・サービスの仕様策定 ・プロジェクトのキックオフからリリースまで、ステークホルダーと協力しながらのプロジェクトマネジメント ・開発チームとの連携によるスケジュール管理・品質管理 ■所属部署：サービス企画部 サービス企画グループ サービス企画部サービス企画グループは、開発ディレクター・プロダクトマネージャーとしてSaaSサービス（ネット予約）、エキテンの開発を推進する部署です。AI技術を活用したサービス企画・プロダクト戦略の立案から、開発チームと連携したプロジェクトマネジメントまでを担い、予約システムを中心としたSaaS機能の開発、エキテンのサービス改善、顧客への価値提供を実現する業務をお任せします。 ■やりがい・魅力： ・自社内にカスタマー対応の部署、営業部署があることから、企画の効果や意見のフィードバックをすぐにもらうことができます。 ・裁量の大きいプロダクトマネジメント業務を通じて、自身の提案したプロジェクトがサービス全体の成長に直結する実感を持てます。 ・ロジックと情熱があれば自身が提案した企画やプロジェクトを実現することができます。 ・自身の提案したプロジェクトにより、ユーザーが集まり、顧客が増えることを実感できます。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル勤務地最寄駅：東京メトロ線／新宿三丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
新宿三丁目駅、新宿御苑前駅、新宿駅(東京メトロ)
給与
＜予定年収＞800万円～1,200万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,451,200円～9,698,400円固定残業手当/月：127,600円～191,900円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞665,200円～1,000,100円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・年齢・スキルを考慮の上決定します。■昇給：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
～情報技術で、人々やビジネスの活動を促進し、世界を活性化する～■会社概要：ITが実現する便利さ、快適さをすべての人へ。人と人が関わるサービスをもっとシンプルに、使いやすく。私たちは、世界中の人から必要とされる企業へと成長し続けます。当社の代表的なサービスである「エキテン」は、月間1,120万人以上の方々が利用するインターネットクチコミメディアに成長しました。「エキテン」はリラク・ボディケアのお店をはじめ、飲食店やサロン、クリニックなど、150種以上のジャンルのお店情報を掲載しているサイトとして利用者数も順調に増加しており、地域情報サイトとして国内最大級になりました。また、その他グループ会社含め、営業支援/DX支援を通じたIT格差の解消（地方、中小企業）、オフショアを活用した日本におけるIT人材不足の解消の支援にも携わっております。利用者にとって使いやすく、有益なサービスを作ることにより、地域の経済が元気に、そして日本から地球全体を元気にすることを目指しています。今後も同社はITを活用した地域情報サービスを軸に、地域を活性化するための様々なサービスを生み出していきます。■事業内容：(1)クチコミポータルサイト「エキテン」の運営：国内最大級の店舗の口コミ・ランキングサイトです。「地域の活性化」をコンセプトに2007年6月に開設して以来、ユーザーから投稿された口コミと満足度評価を基に、お店選びの材料となる情報を提供しています。現在、総掲載店舗数約513万店、累計投稿口コミ数423万件を超える店舗情報データベースへと成長し、ユーザーと店舗を結ぶ集客/情報プロバイダーとしての役割を担っています。（総掲載店舗数、累計投稿口コミ数は2023年5月現在）(2)ベトナム・ダナンでおこなう低コスト・高品質なオフショア開発受託開発事業については、ベトナムのグループ会社であるNitrotech Asia社を開発拠点としています。DX事業本部が中心となり日系企業を中心にラボ契約及び受託開発を提供し、日本人のブリッジシステムエンジニア常駐により高い品質を担保しております。また、DX事業本部は日本の顧客とのプロジェクト進行を図るべく両者の架け橋となっている事業部です。
仕事
～AI活用を支える次世代インフラ基盤の設計・構築をリード／AWS・機械学習基盤の技術選定から運用まで大きな裁量／自社サービスの信頼性向上と開発効率化に貢献できる環境～ 開発プロセスを「AIネイティブ」へ。組織全体の開発速度を10倍にする「次世代AIインフラ」を構築するために、インフラエンジニアとして業務をお任せします。 ■お任せしたい領域・ミッション： ・AI活用を前提としたサービスインフラ環境の安定稼働・拡張性確保 ・機械学習基盤・データ活用基盤の設計・構築 ・インフラチームの技術的リードおよびメンバー育成 ・サーバーサイド開発業務の効率化 ■業務内容： ・AI活用を前提としたクラウドインフラ基盤（AWS・GCP等）の方針策定・アーキテクチャ設計・構築 ・機械学習モデルの学習・推論環境（Amazon SageMaker、Google Vertex AI等）の構築・運用 ・Webサーバ、DBサーバのチューニング、パフォーマンス改善 ・チームメンバーへの技術指導・インフラアーキテクチャレビュー ・モニタリング、アラートシステムの構築、運用 ・サービス障害やメンテナンスへの対応 ■やりがい・魅力： ・事業会社であり自社内での運用のため、AI基盤導入の成果がすぐに見えます。 ・自社のWebサービスで利用するAI基盤・インフラシステムを自ら選定・検証・導入できます。 ・カスタマー部門、営業部門からフィードバックをすぐにもらうことができます。 ・積極的に新しい技術を導入でき、技術選定の裁量が大きい環境です。 ■開発環境： ・インフラ：AWS (EC2、ECS、RDS、S3、CloudFront、ELB、WAF、Lambda、ElastiCache、API Gateway、Route53、SNS、SQS、SES、Cognito、OpenSearch Service、Amazon Connect) ・監視：Zabbix、CloudWatch、Datadog ・Webサーバー：nginx ・データベース：MySQL ・コンテナ：Docker ・リポジトリ：Git、GitLab ・プロジェクト管理：Jira ・ドキュメント：Confluence、Google Docs ・コミュニケーション：Slack 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル勤務地最寄駅：東京メトロ線／新宿三丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
新宿三丁目駅、新宿御苑前駅、新宿駅(東京メトロ)
給与
＜予定年収＞800万円～1,200万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,451,200円～9,698,400円固定残業手当/月：127,600円～191,900円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞665,200円～1,000,100円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・年齢・スキルを考慮の上決定します。■昇給：年2回（7月、1月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
～情報技術で、人々やビジネスの活動を促進し、世界を活性化する～■会社概要：ITが実現する便利さ、快適さをすべての人へ。人と人が関わるサービスをもっとシンプルに、使いやすく。私たちは、世界中の人から必要とされる企業へと成長し続けます。当社の代表的なサービスである「エキテン」は、月間1,120万人以上の方々が利用するインターネットクチコミメディアに成長しました。「エキテン」はリラク・ボディケアのお店をはじめ、飲食店やサロン、クリニックなど、150種以上のジャンルのお店情報を掲載しているサイトとして利用者数も順調に増加しており、地域情報サイトとして国内最大級になりました。また、その他グループ会社含め、営業支援/DX支援を通じたIT格差の解消（地方、中小企業）、オフショアを活用した日本におけるIT人材不足の解消の支援にも携わっております。利用者にとって使いやすく、有益なサービスを作ることにより、地域の経済が元気に、そして日本から地球全体を元気にすることを目指しています。今後も同社はITを活用した地域情報サービスを軸に、地域を活性化するための様々なサービスを生み出していきます。■事業内容：(1)クチコミポータルサイト「エキテン」の運営：国内最大級の店舗の口コミ・ランキングサイトです。「地域の活性化」をコンセプトに2007年6月に開設して以来、ユーザーから投稿された口コミと満足度評価を基に、お店選びの材料となる情報を提供しています。現在、総掲載店舗数約513万店、累計投稿口コミ数423万件を超える店舗情報データベースへと成長し、ユーザーと店舗を結ぶ集客/情報プロバイダーとしての役割を担っています。（総掲載店舗数、累計投稿口コミ数は2023年5月現在）(2)ベトナム・ダナンでおこなう低コスト・高品質なオフショア開発受託開発事業については、ベトナムのグループ会社であるNitrotech Asia社を開発拠点としています。DX事業本部が中心となり日系企業を中心にラボ契約及び受託開発を提供し、日本人のブリッジシステムエンジニア常駐により高い品質を担保しております。また、DX事業本部は日本の顧客とのプロジェクト進行を図るべく両者の架け橋となっている事業部です。
出典：doda求人情報
仕事
当社が運営する「エキテンbyGMO」をバックオフィスから支える『制作事務』『お客様サポート』のうち、希望／適性に応じてどちらかをお任せします。 ◆制作事務 ￣￣￣￣￣ ＊お店の紹介ページの文章制作・チェック ＊全国のお店へ資料を発送 ＊決まったフォーマットへのデータ入力 ＊マニュアルに沿った事務業務 「エキテンbyGMO」に掲載するお店の紹介文をつくっている部署の事務職です！ ルーティンワークを行うだけの事務職ではなく、ライティングにもチャレンジ！ 「文章の読み書きが好き」「新しいことにチャレンジしたい」方必見です◎ AIも取り入れているため、自然と最新ツールに触れられる環境です。 ◆お客様サポート ￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊「エキテンbyGMO」掲載中のお客様へ、メールや電話で操作方法などをご案内 ＊決まったフォーマットへのデータ入力 ＊マニュアルに沿った事務業務 『使い方が分からない』『困っているけどどうすれば』等の、 お客様からのお問合せに寄り添うサポート職です！ どちらの職種もサイトに掲載されるお客様のサポート業務がメイン。 「ありがとうをもらえる仕事がしたい」 という想いのある方にはピッタリです。 【入社後の流れ】 座学での研修とOJTを通して、まずはデータ入力などの簡単なお仕事から覚えていきましょう。 研修期間が終わっても、フォロー体制は万全。 マニュアルもあり、先輩が近くにいるため、分からないこともすぐ解決できますよ！
給与
【制作事務】 月給：23万円以上＋交通費＋残業代全額支給 ※研修期間中も待遇に変動なし。 ※これまでのご経験やスキルを考慮して決定いたします。 ※別途交通費、残業代を支給します。 【お客様サポート】 月給：25万円以上＋交通費＋残業代全額支給 ※研修期間中は月給23万円（その他待遇に変動なし） ※これまでのご経験やスキルを考慮して決定いたします。 ※別途交通費、残業代を支給します。 【給与例】 25歳／入社1年目：月収24万円…年収288万円 【正社員登用について】 ◎長く活躍していただくことを前提にした採用 勤務期間が半年以上経過後、正社員登用試験が受験可能となります。 あなたの理想の働き方や、ライフプランを大切にしながら働けます。 通算契約期間が5年を超えた場合、 無期契約社員への転換も可能です（実績多数あり）
勤務地
【転勤なし／在宅勤務OK】 ■東京本社 東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル8F ※U・Iターンの方も大歓迎！ ※受動喫煙対策／屋内全面禁煙 【アクセス】 JR各線・小田急線・京王線・東京メトロ「新宿駅」から徒歩8分 東京メトロ「新宿三丁目駅」から徒歩2分 《アクセス抜群の好立地！こんな楽しみが待っています♪》 ◎オシャレなパン屋さんやレストランでランチ ◎新しくオープンしたお店や、TVや雑誌で話題のお店へ！ 《リモートワークも導入しています◎》 研修終了後から、週3回までリモートワークOK！ 通勤にかかる時間を削減して、さらに自分の時間を充実させましょう♪ ※部署ルールあり
仕事
当社が運営する店舗口コミ・ランキングサイトである「エキテン」。 そんな「エキテン」をバックオフィスから支える『制作事務』『お客様サポート』のうち、希望／適性に応じてどちらかをお任せします。 ◆制作事務 ￣￣￣￣￣ ＊全国の店舗へ資料発送 ＊請求管理／請求書作成 ＊記事制作および付随する事務業務 ＊データの更新／管理 「エキテン」に掲載する記事をつくっている部署の事務職です！ 事務業務や、記事制作の知識や経験は必要ありません。 入社後、実際にシステムに触れながら業務を覚えていきましょう♪ ◆お客様サポート ￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊問合せ対応（電話・メール） ＊「エキテン」のシステム操作方法のレクチャー ＊データ入力等の事務作業 「店舗の写真を新しくしたい！」「掲載開始日を変更したい！」など、 「エキテン」掲載中のお客様からのお問合せ対応をお任せします。 どちらの職種も「エキテン」に掲載されるお客様のサポート業務がメイン。 「誰かのために働きたい」 「感謝をもらえる仕事がしたい」 という想いのある方にはピッタリです♪ 【入社後の流れ】 まずはデータ入力などの、簡単なお仕事から覚えていきましょう。 最初から難しいことはお任せしませんので、ご安心くださいね！ どちらの職種も、入社後3ヵ月が独り立ちの目安。 それまでは研修に加えて、OJTとして先輩社員がマンツーマンでレクチャーします！ 研修期間が終わっても、フォロー体制は万全。 マニュアルもあり、先輩社員が近くにいるため、分からないこともすぐ解決できますよ♪
給与
【制作事務】 月給：23万円以上＋交通費＋残業代全額支給 ※これまでのご経験やスキルを考慮して決定いたします。 ※別途交通費、残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合） ※研修期間中も待遇に変動なし。 【お客様サポート】 月給：25万円以上＋交通費＋残業代全額支給 ※研修期間中は月給23万円（その他待遇に変動なし） ※これまでのご経験やスキルを考慮して決定いたします。 ※別途交通費、残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合） 【給与例】 25歳／入社1年目：月収24.0万円…年収288万円 【正社員登用について】 ◎長く活躍していただくことを前提にした採用 ◎雇止めほぼなし (勤怠不良や勤務態度が著しく悪いなどでない限り) 勤務期間が半年以上経過後、正社員登用試験が受験可能となります。 あなたの理想の働き方や、ライフプランを大切にしながら働けます。 通算契約期間が5年を超えた場合、 無期契約社員への転換も可能です（実績多数あり）
勤務地
【転勤なし／東京都新宿区／昨年9月に移転した新オフィスで勤務可能！】 ■東京本社（新オフィス） 東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル8F ※U・Iターンの方も大歓迎！ 【アクセス】 JR各線・小田急線・京王線・東京メトロ「新宿駅」から 徒歩8分 東京メトロ「新宿三丁目駅」から徒歩2分 《アクセス抜群の好立地！こんな楽しみが待っています♪》 ◎オシャレなパン屋さんやレストランでランチ ◎新しくオープンしたお店や、TVや雑誌で話題のお店へ！ ◎仕事終わりにホットヨガや演劇鑑賞 ◎話題のアパレルショップでお買い物 ※受動喫煙対策／屋内全面禁煙 《リモートワークも導入しています◎》 研修終了後から、週3回までリモートワークOK！ 通勤にかかる時間を削減して、さらに自分の時間を充実させましょう♪ ※部署ルールあり
仕事
【お任せすること】 ・全国の店舗へ資料発送 ・請求管理/請求書作成 ・ページ制作および付随する事務業務 ・データの更新/管理 ※メインは事務業務です(入社後の職種変更はありません) ※専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は必要ありません! 入社後に実際にシステムに触れながら業務を覚えていきましょう。 【記事制作について】 ▼お客様からいただいた店舗情報 ・お写真をもとに文章制作 (FMTやマニュアルがあるので難しくありません) ▼記事の顔となる写真を選定 (お客様から送っていただくことが多いです) ▼規定に反する表記がないかチェック (最終的なチェックは専門の部署が担当します) ▼メール対応(店舗への確認、案内、説明等) ◎1日3~4件ほど対応することがあります。 ◎専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は 必要ありません! 入社後に実際にシステムに触れながら業務を覚えていきましょう。 【入社後は?】 1~2カ月の研修、 先輩社員によるマンツーマン教育を通して、 業務を始める上での知識・スキルを身に付けていただきます。 入社後、約3カ月で独り立ちが目安になります。 先輩社員がすぐ近くにいるので、 疑問点、心配事等もスムーズに解消できます! 【無駄な残業はナシ!】 管理者が全体・個人のスケジュールを調整しているので、一人に業務が偏ることはありません。 残業が無い為プライベートも充実でき、家庭の時間や趣味の時間など、自分の時間をしっかりと確保できます! 平均残業時間 1.6h (22年)→0.2h(23年)→0.1h(24年現時点)
給与
月給22万円以上 ※これまでのご経験やスキルを考慮して決定いたします。 ※研修期間中の待遇に差異はありません。 ※別途交通費、残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合） 【給与例】 25歳／入社1年目：月収23.0万円…年収276万円
勤務地
【転勤なし／東京都新宿区／移転したばかりの新オフィスで勤務可能！】 ■東京本社(新オフィス) 東京都新宿区新宿２丁目１６－６ 新宿イーストスクエアビル8F ※U・Iターンの方も大歓迎！ 【アクセス】 JR各線・小田急線・京王線・東京メトロ「新宿駅」から 徒歩10分 東京メトロ「新宿三丁目駅」から徒歩2分 《アクセス抜群の好立地！こんな楽しみが待っています♪》 ◎オシャレなパン屋さんやレストランでランチ ◎新しくオープンしたお店や、TVや雑誌で話題のお店へ！ ◎仕事終わりにホットヨガや演劇鑑賞 ◎話題のアパレルショップでお買い物 ※受動喫煙対策／屋内全面禁煙 《リモートワークも導入しています◎》 研修終了後から、週3回までリモートワークOK！ 通勤にかかる時間を削減して、さらに自分の時間を充実♪ ※部署ルールあり
仕事
【◎お任せすること】 ・全国の店舗へ資料発送 ・請求管理／請求書作成 ・ページ制作および付随する事務業務 ・データの更新／管理 ※メインは事務業務となります（入社後の職種変更はありません） ※専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は必要ありません！ 入社後に実際にシステムに触れながら業務を覚えていきましょう。 【◎記事制作について】 ▼お客さまからいただいた店舗情報 ・お写真をもとに文章制作 （FMTやマニュアルがあるがあるので難しくありません） ▼記事の顔となる写真を選定 （お客様から送っていただくことが多いです） ▼規定に反する表記がないかチェック （最終的なチェックは専門の部署が担当します） ▼メール対応（店舗への確認、案内、説明など） ◎1日3~4件ほど対応することがあります。 ◎専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は必要ありません！ 入社後に実際にシステムに触れながら業務を覚えていきましょう。 【◎入社後は？】 入社後は、1～2カ月の研修、 先輩社員によるマンツーマン教育を通して、 業務を始める上での知識・スキルを身に付けていただきます。 入社後、約3カ月で独り立ちが目安になります。 また、先輩社員がすぐ近くにいるので、 分からないことがあればすぐに聞くことができ、 疑問点、心配事などもスムーズに解消できます！ 【◎無駄な残業はナシ！】 管理者が全体・個人のスケジュールを調整しているので、 一人に業務が偏ることもなく、定時退社をすることができます。 プライベートも充実でき、家庭の時間や趣味の時間など、 自分の時間をしっかりと確保できます！
給与
月給22万円～ ※スキル・経験を考慮して決定します。 ※残業が発生した場合は別途支給します。 ＜年収例＞ 入社2年目／年収276万円／月給23.0万円 入社3年目／年収294万円／月給24.5万円 入社4年目／年収306万円／月給25.5万円
勤務地
＜「新宿駅」から徒歩9分＞ 本社／東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F ※転勤なし 《アクセス抜群の好立地！こんな楽しみが待っています♪》 ◎新大久保も近く推し活がはかどる♪ ◎オシャレなパン屋さんやレストランでランチ ◎新しくオープンしたお店や、TVや雑誌で話題のお店へ！ ◎仕事終わりにホットヨガや演劇鑑賞 ◎話題のアパレルショップでお買い物 ※受動喫煙対策／屋内全面禁煙
仕事
【具体的なお仕事】 ■データの入力・確認 ■書類作成 ■書類のファイリング作業 ■ミーティング ■電話対応 ■メール対応 ■お客様からのお問合せ対応 ※難しい知識は必要ありません◎ 【未経験でも安心！3つのポイント】 ★イチから学べる充実の研修あり！ ★いつでも見られるマニュアルが味方！ ★チーム内の相談体制もばっちり！ 初めてのお問い合わせ内容や、 万が一のクレームにも、すぐ相談に乗って対処します。 また、定期的にメンバー内での細かな疑問を 解決するためのミーティングも行っています。 「今更聞けない…」と一人で悩む必要はありません！ ○ 当社のサービスについて ○ 2023年にサービスをリニューアルした、 口コミ・ランキングサイト『エキテン』。 掲載店舗数500万店以上、 累計口コミ投稿数400万件以上、 国内最大級のオンライン商店街です。 お店を探している消費者と、 集客を求めている店舗をつなげて、 お互いの暮らしを豊かにするのが目標です。
給与
月給24万円～26万円 ※上記月給は最低保証額です／経験・能力を考慮のうえ、決定します ※別途交通費・残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合） ＜研修期間について＞ 研修期間の1か月～3か月は下記の給与形態です。 月給22万円～ ※別途交通費・残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合）
勤務地
新宿オフィス：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F ＜アクセス＞ 西武新宿駅徒歩4分／大久保駅徒歩4分／新宿駅徒歩9分 ＜転勤なし／新宿駅近＞ 綺麗なオフィスが自慢です。緑も多いオシャレな内装が社員に好評です！ ※受動喫煙対策／屋内全面禁煙
仕事
【お任せすること】 ◎専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は必要ありません！ 入社後に実際にシステムに触れながら制作業務を覚えていきましょう。 ■事務作業 ・全国の店舗へ資料発送 ・請求管理／請求書作成 ・ページ制作後の公開設定作業 ・スプレッドシートデータの更新／管理 ■制作業務 ・ライティング ・写真の選定 ・顧客対応（メール／社内システム） ◎お客さま対応は、基本メール・社内システムを使用しますので、電話対応はほとんどありません。 【制作の流れ】 ▼店舗ページの制作 お客さまからいただいた店舗情報・お写真をもとに文章制作 ▼記事の顔となる写真を選定 ▼掲載可否確認 規定に反する表記がないかチェック ▼メール対応 店舗への確認、案内、説明など ＼入社後は？／ 入社後は、1～2カ月の研修、先輩社員によるマンツーマン教育を通して、業務を始める上での知識・スキルを身に付けていただきます。入社後、約3カ月で独り立ちが目安になります。また、先輩社員がすぐ近くにいるので、分からないことがあればすぐに聞くことができ、疑問点、心配事などもスムーズに解消できます。さらに先輩社員のほとんどが未経験入社！気持ちに寄り添ったフォローが行えるので安心して挑戦していただけます♪ ＼1日の流れ／※一例です。 ▼出社／チーム全体で情報共有 ▼業務開始 ・制作業務（1日３～４件ほど） ・事務作業 ▼退社／日報を書いて18時には帰社 管理者が全体・個人のスケジュールを調整しているので、一人に業務が偏ることもなく、定時退社をすることができます。プライベートも充実でき、家庭の時間や趣味の時間など、自分の時間をしっかりと確保できます！ ※メインは事務業務となります ※入社後の職種変更はありません
給与
月給21万円以上 ※スキル・経験を考慮して決定します。 ※残業が発生した場合は別途支給します。
勤務地
【転勤なし】 本社／東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F 【アクセス】 JR各線・小田急線・京王線・東京メトロ「新宿駅」西口から 徒歩9分 JR総武線「大久保駅」南口 から徒歩4分 西武新宿線「西武新宿駅」北口 から徒歩4分
仕事
【お任せすること】 ◎専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は必要ありません！ 入社後に実際にシステムに触れながら制作業務を覚えていきましょう。 ■事務作業 ・全国の店舗へ資料発送 ・請求管理／請求書作成 ・ページ制作後の公開設定作業 ・スプレッドシートデータの更新／管理 ■制作業務 ・ライティング ・写真の選定 ・顧客対応（メール／社内システム） ◎お客さま対応は、基本メール・社内システムを使用しますので、電話対応はほとんどありません。 【制作の流れ】 ▼店舗ページの制作 お客さまからいただいた店舗情報・お写真をもとに文章制作 ▼記事の顔となる写真を選定 ▼掲載可否確認 L規定に反する表記がないかチェック ▼メール対応 L店舗への確認、案内、説明など ＼入社後は？／ 入社後は、1～2カ月の研修、先輩社員によるマンツーマン教育を通して、業務を始める上での知識・スキルを身に付けていただきます。入社後、約3カ月で独り立ちが目安になります。また、先輩社員がすぐ近くにいるので、分からないことがあればすぐに聞くことができ、疑問点、心配事などもスムーズに解消できます。さらに先輩社員のほとんどが未経験入社！気持ちに寄り添ったフォローが行えるので安心して挑戦していただけます♪ ＼1日の流れ／※一例です。 ▼出社／チーム全体で情報共有 ▼業務開始 ・制作業務（1日３～４件ほど） ・事務作業 ▼退社／日報を書いて18時には帰社 管理者が全体・個人のスケジュールを調整しているので、一人に業務が偏ることもなく、定時退社をすることができます。プライベートも充実でき、家庭の時間や趣味の時間など、自分の時間をしっかりと確保できます！ ※メインは事務業務となります ※入社後の職種変更はありません
給与
月給21万円以上 ※スキル・経験を考慮して決定します。 ※残業が発生した場合は別途支給します。
勤務地
【転勤なし】 本社／東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F 【アクセス】 JR各線・小田急線・京王線・東京メトロ「新宿駅」西口から 徒歩9分 JR総武線「大久保駅」南口 から徒歩4分 西武新宿線「西武新宿駅」北口 から徒歩4分
仕事
＜エキテンって？＞ 「エキテン」は掲載店舗数480万店以上、累計口コミ投稿数300万件以上を誇る国内最大級の口コミ・ランキングサイト。お店を探したいユーザーさまと、集客したい店舗さまを繋げています。 ＜入社後は？＞ 2週間～1か月程度の研修期間をご用意！ 研修担当のもと基礎から学べます。 ▼サービス研修 エキテンのサービスについてを学びます。 ▼オフィスワーク研修 カスタマーサポートの仕事で求められるマナーや敬語を学びます。 ▼業務研修 ロープレを通して実務を学びます。少しずつ実際のお問い合わせ対応にもチャレンジ！ カスタマーサポートはチーム制。研修期間が終わっても、同じチームの先輩がすぐそばにいる環境ですので、分からないことがあればすぐに聞いてくださいね。面倒見の良い先輩ばかりなので、あなたに質問してもらえるのを待っていますよ！ ＜具体的なお仕事は？＞ ◎電話対応 有料サービスをご契約している店舗さまからお問い合わせに対応します。内容はサービスの使い方や、営業が行った架電に対する折り返しなど。電話の数は1時間に5～8件のペースです。 ◎メール対応 無料会員さま、一般ユーザーさまからのお問い合わせに対応します。「ログインできない」「使い方が分からない」などといった内容が中心です。 ◎掲載前後の店舗さまフォロー データ入力やシステム設定、専用画面の操作などをご案内します。 ＝＝＝＝＝＝ ★ポイント ＝＝＝＝＝＝ 【１】マニュアルがあります！ 電話もメールもマニュアルがあるので、基本的にはその通りにご案内できればOKです！ 【２】相談フローがあります！ 初めてのお問い合わせ内容だったり、万が一クレーム等が発生した場合は、先輩社員・チーム・マネージャーに相談のうえ対応方法を決定します。1人で抱えるようなことは一切ありません！
給与
月給22万円～ ※上記月給は最低保証額です／経験・能力を考慮のうえ、決定します ※別途交通費・残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合） ＜研修期間について＞ 研修期間の2～3か月は下記の給与形態です。 月給20万円～ ※別途交通費・残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合）
勤務地
【転勤なし／新宿駅近】 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F ＜綺麗なオフィスが自慢！＞ 2年前に引っ越したばかりの、綺麗なオフィスが自慢です。緑も多いオシャレな内装のため、女性社員にも好評です！
仕事
【「エキテン」のお客様（カスタマー）のサポート役】 「ページの編集の仕方がわからない」 「ログインの方法を忘れてしまった」 そんなお客さまのお問合せに応えていくお仕事です。 「おかげさまで、助かりました！」「ありがとう！」など 日々、感謝の言葉をいただけるので、やりがいは充分。 【キャリアアップについて】 店舗を登録されているお客様に対して、 「こんな写真があったらもっと雰囲気が伝わると思います」 「店舗ページにこんな情報を載せたらどうでしょうか」 そんな提案をしていく“Webコンサルタント”というポジションへ、 キャリアアップしたスタッフも在籍しています。 習熟度に合わせて、選択肢も増えていきますので もっと仕事の幅を広げたいという方は、 気軽にご相談いただければと思います！
給与
★契約社員：月給20万円～ ★アルバイト・パート：時給1200円 【別途、業務の習熟に応じて手当あり】 ★契約社員：月給＋2万円 ★アルバイト・パート：時給＋100円～
勤務地
★住所： 東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル7F ★アクセス： 「五反田」駅徒歩4分、「大崎広小路」駅徒歩5分、「不動前」駅徒歩8分 ※転勤はありません
仕事
「エキテン」は掲載店舗数500万店以上、累計口コミ投稿数400万件以上を誇る国内最大級の口コミ・ランキングサイト。日本全国の「お店を探したい！」という消費者と「集客効果を上げたい！」というお店をつなげることで暮らしを豊かに、そして地域の活性化につながっていくことを目指しています。 ＜入社後は？＞ 2週間～1か月程度の研修期間をご用意！ 研修担当のもと基礎から学べます。 ▼サービス研修 エキテンのサービスについてを学びます。 ▼オフィスワーク研修 カスタマーサポートの仕事で求められるマナーや敬語を学びます。 ▼業務研修 先輩との練習(ロールプレイング)を通して実務を学びます。少しずつ実際のお問い合わせ対応にもチャレンジ！ カスタマーサポートはチーム制。研修期間が終わっても、同じチームの先輩がすぐそばにいる環境ですので、分からないことがあればすぐに聞いてくださいね。面倒見の良い先輩ばかりなので、あなたに質問してもらえるのを待っていますよ！ ＜具体的なお仕事は？＞ ◎電話対応 有料サービスをご契約している店舗さまからお問い合わせに対応します。内容はサービスの使い方や、営業が行った架電に対する折り返しなど。電話の数は1時間に5～8件のペースです。 ◎メール対応 無料会員さま、一般ユーザーさまからのお問い合わせに対応します。「ログインできない」「使い方が分からない」などといった内容が中心です。 ◎掲載前後の店舗さまフォロー データ入力やシステム設定、専用画面の操作などをご案内します。 ＝＝＝＝＝＝ ★ポイント ＝＝＝＝＝＝ 【１】マニュアルがあります！ 電話もメールもマニュアルがあるので、基本的にはその通りにご案内できればOKです！ 【２】相談フローがあります！ 初めてのお問い合わせ内容だったり、万が一クレーム等が発生した場合は、先輩社員・チーム・マネージャーに相談のうえ対応方法を決定します。1人で抱えるようなことは一切ありません！
給与
月給22万円～ ※上記月給は最低保証額です／経験・能力を考慮のうえ、決定します ※別途交通費・残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合） ＜研修期間について＞ 研修期間の2～3か月は下記の給与形態です。 月給20万円～ ※別途交通費・残業代を支給します（残業代は残業が発生した場合）
勤務地
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F ＜アクセス＞ 西武新宿駅徒歩4分／大久保駅徒歩4分／新宿駅徒歩9分 ＜転勤なし／新宿駅近＞ 綺麗なオフィスが自慢です。緑も多いオシャレな内装のため、女性社員にも好評です！ 新宿オフィス／東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア
仕事
＜具体的には＞ ■「エキテン」に有料登録していただいた店舗の受注手続き ■社外への発注依頼・回収など エキテン事業本部・企画・営業部などでの事務業務全般 幅広い業務に携わっていただきたいと思っています。 ◎社内外の方々とのやりとりも多い仕事ですので、 コミュニケーション力が必要になります。 ☆業務ではExcel・Word・PowerPointを使用します。＜入力ができればOK！＞ ☆「確認作業」はミスがないよう慎重に業務に取り組んでください。 ＜未経験の方も安心のサポート＞ 専門知識やWEBサイトのことは入社後にしっかり学べます。 また、わからないことは気軽に聞ける雰囲気ですのでご安心ください。
給与
月給18～21万円 ◎経験・スキルを考慮の上、優遇します。
勤務地
≪勤務地≫ 東京都品川区西五反田2-30-4 BR五反田ビル 7F（受付）・8F 【アクセス】 ▼JR「五反田駅」より徒歩4分 ▼東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩4分 ▼東急目黒線「不動前駅」より徒歩9分
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