株式会社プレミアライフ の求人・中途採用情報

家賃のお支払いが滞っている入居者様に対し、状況をお伺いしながら、生活を再建するための支援やアドバイスを行う仕事です。「どうすればお支払いが可能になるか」を一緒に考え、正常化に向けてサポートしていく“生活の相談役”のようなポジションです。 ＜具体的には＞ ・お手紙・SMS・電話などによるご連絡 ・お支払いが難しい背景のヒアリング ・分割払いや支援制度など、現状に合わせたご提案 ・必要に応じた訪問対応（1日平均1～2件程度） ・記録や報告書の作成　など 訪問時は、あくまで“話を聞くこと”が中心です。 たとえば「病気で働けなくなった」「離職中で収入が減った」など、入居者様それぞれの事情を丁寧に伺い、無理のない解決方法を一緒に探っていきます。入居者様から「話を聞いてもらえてよかった」「ようやく生活が落ち着きました」と感謝の言葉をいただくことも少なくありません。 POINT　＼＼聞き上手な人ほど、解決上手！／／ 入居者様が「もうどうにもならない」と思っているところから、少しずつ糸口を見つけていく過程には、 難しいパズルを完成させるような やりがいがあります。 アドバイスを受け入れてもらえるように、コミュニケーションの引き出しを増やしていくことが成長の近道です。 POINT　＼＼チームで支える 安心の体制／／ 業務はチームで進めており、難しいケースでは上司やベテランメンバーがすぐにフォローします。 個人プレーではなく、互いに相談しながら進める風土が根づいているため、一人で抱え込むことはありません。 穏やかで人間関係の良い職場です。 ★研修・サポートはしっかりと行いますので、未経験の方もご安心ください。 ＜一日の流れ（例）＞ 出社・朝礼 　▼ 入居者様への電話連絡、書類作成 　▼ 昼休憩 　▼ ミーティング（進捗共有など） 　▼ 訪問対応・報告書作成 　▼ 退社（残業は月平均13時間程度）

月給308,000円～398,000円＋各種手当＋賞与年2回 (2ヵ月分：昨年度実績)＋交通費全額支給 ※経験・スキルを充分考慮し 金額を決定します。

駅チカ！半蔵門駅 徒歩2分・麹町駅 徒歩5分 ◎転勤なし ［東京オフィス］東京都千代田区一番町8 住友不動産一番町ビル8F ［アクセス］ 東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」5番出口より徒歩2分 東京メトロ有楽町線「麹町駅」6番出口より徒歩5分

・不動産管理会社に家賃保証「プレミアライフ」ほかの商品を販売する ・「賃貸物件入居時の連帯保証」「賃料滞納時の督促・事務処理」など、賃貸事業経営における管理業務をサポートする この2つが主な業務になります。 【毎月の流れ】--------------------------------------- ■月初（月頭から5日間ほど）…前月の入金が未確認の入居者様宅に訪問 　↓ ■中旬…オフィスにて家賃支払い未確認の入居者様へのお電話 　↓ ■月末…家賃支払い未確認の入居者様へのお電話（業務の3割）／入居者様宅に訪問（7割） ※上記の合間に、不動産管理会社に家賃保証を販売していただきます。 ※ノルマはありません。 ------------------------------------------------------ 入社後しばらくは、「家賃債権の回収業務」と「既存顧客への商品販売」を行っていただきます。 ★家賃債権回収のポイント------------------------------ 当社はコンプライアンスを重視しています。 入居者様は、何らかの事情があり、家賃を滞納していると考えてください。 解決方法は、滞納理由を丁寧に聞き出し、ライフスタイルを理解すること。 例えば、家賃納入は月末締めが通常ですが、 給料日が月中旬の入居者様にはそれに合わせるプランを考える、 高齢者には年金が支給される偶数月に納入できるプランを考える、 分割払いを提案する、などがあります。 あなたは、入居者様にとって 問題を解決する「パートナー」的存在でもあります。 信頼を獲得し、スムーズに回収を達成してください。 ------------------------------------------------------

月給26万円～35万円 ◎給料は、年齢・経験・能力を考慮の上決定いたします。

◎転勤なし ◎U・Iターン歓迎 大阪オフィス（大阪府大阪市中央区淡路町4-2-5）

・不動産管理会社に家賃保証「プレミアライフ」ほかの商品を販売する ・「賃貸物件入居時の連帯保証」「賃料滞納時の督促・事務処理」など、賃貸事業経営における管理業務をサポートする この2つが主な業務になります。 【毎月の流れ】--------------------------------------- ■月初（月頭から5日間ほど）…前月の入金が未確認の入居者様宅に訪問 　↓ ■中旬…オフィスにて家賃支払い未確認の入居者様へのお電話 　↓ ■月末…家賃支払い未確認の入居者様へのお電話（業務の3割）／入居者様宅に訪問（7割） ※上記の合間に、不動産管理会社に家賃保証を販売していただきます。 ※ノルマはありません。 ------------------------------------------------------ 入社後しばらくは、「家賃債権の回収業務」と「既存顧客への商品販売」を行っていただきます。 ★家賃債権回収のポイント------------------------------ 当社はコンプライアンスを重視しています。 入居者様は、何らかの事情があり、家賃を滞納していると考えてください。 解決方法は、滞納理由を丁寧に聞き出し、ライフスタイルを理解すること。 例えば、家賃納入は月末締めが通常ですが、 給料日が月中旬の入居者様にはそれに合わせるプランを考える、 高齢者には年金が支給される偶数月に納入できるプランを考える、 分割払いを提案する、などがあります。 あなたは、入居者様にとって 問題を解決する「パートナー」的存在でもあります。 信頼を獲得し、スムーズに回収を達成してください。 ------------------------------------------------------

月給26万円～35万円 ◎給料は、年齢・経験・能力を考慮の上決定いたします。

◎転勤なし ◎U・Iターン歓迎 大阪オフィス（大阪府大阪市中央区淡路町4-2-5）