株式会社ネクソン の求人・中途採用情報

ネクソンが運営するゲームコンテンツのサポートに関わる業務に従事していただきます。1次お問い合わせはベンダーにて対応していただいており、そこから上がってくる各種問い合わせに対しての仮説、検証、改善、実施を繰り返すことで、ゲームサービスの向上に努めていただきます。 ■こんな業務を担当します ・メール対応を中心としたお客様サポート ・問い合わせ内容、件数の分析、サービス向上への企画立案、実行 ・サポートベンダーの管理、ヘルプ対応 ・ユーザータッチポイントに関わる業務における社内外の調整 （サーバー監視/GM巡回/FAQなど） 近い未来、ユーザーからの声にレスポンス早く対応するためにAI／ChatBot等の関連業務自動化も考えております。最も重要なミッションは、お客様の満足度向上です。ゲーム品質向上・満足度を高めていくやりがいを感じていただけるポジションです。

月給25万円～31万円　＋賞与（年2回）

本社／東京都港区内　※転勤なし ★在宅勤務推奨中 情勢を鑑みてリモートワークも取り入れております。

当社で運用するゲームサービスにおける技術面でのプロジェクトマネージャーとして、ご活躍いただきます。海外と社内関係各部署のコミュニケーションハブとなって、技術課題を円滑に解決することをミッションとした業務をお任せいたします。 ■業務詳細： ・社内外の事業、開発担当者との技術案件折衝、及び進行管理 ・モバイルアプリプラットフォームにおける技術対応業務（Google／Appleなど） ・3rd Party SDKの技術研修、及びプロジェクト導入支援 ・社内外で開発される新規ソリューションの先行技術検討、技術ドキュメントの作成 ■当社の魅力： 当社が誇る3つの強みである「アジア市場における巨大な事業機会」「ロングランタイトルからの安定した収益の創出」「多様性に富む、強力な新作のラインナップ」を活かし、差別化された、面白くて高品質なゲームを長期的に提供しております。 (1)アジア市場における巨大な事業機会… エンターテインメント業界において、アジアは市場規模の観点から、今や米国や欧州と並ぶ巨大市場となりました。成長率が高く、中心的な存在であるゲーム事業において、このアジア市場で人気IPシリーズを持つ当社は、大きな事業機会を有しております。 (2)ロングランタイトルからの安定した収益の創出… ゲーム内における強固なコミュニティーを構築し、長期にわたり安定的な収益源を創出しています。2016年の全世界における売上規模が、東証一部に上場した2011年と比較し2倍となった『アラド戦記』を始め、10年以上サービスを提供しているタイトルは11にも及びます。 (3)多様性に富む、強力な新作のラインナップ… ロングランタイトルから創出される安定的な収益基盤を元手に、ゲームに対するクリエイティブな挑戦をし続け、豊富な新作ラインナップを取りそろえています。

月給25.9万円～38.9万円

本社／東京都港区内　※転勤なし

海外で開発したPCオンラインゲーム・モバイルゲームの日本においてのカルチャライズ、ゲームの運営・管理、ゲーム内イベントやキャンペーン企画を行っていただきます。また、担当するタイトルのアップデートに伴う告知等を含め、社内関係各部署と連携を取りながらPCオンラインゲーム・モバイルゲームの運営をしていただきます。 【携わっていただくタイトル例】 メイプルストーリー・アラド戦記・マビノギ（すべてPCゲーム） カートライダードリフト（これからリリース予定）・カウンターサイド・V4（マルチプラットフォーム） ■こんな業務を担当します ・PCオンラインゲーム・モバイルゲームのカルチャライズ ・PCオンラインゲーム・モバイルゲームの運用 ・ゲーム内新規イベントの企画の立案、ディレクション、アップデート対応 ・ゲームプレイヤーのサポートや不具合対応 ・ゲーム開発会社との折衝業務 ・サーバの管理、監視（関係各所への連絡、告知等） ・その他コンテンツ運営業務全般 ・データベース上での企画や運用分析業務 イベントやキャンペーン企画について ゲーム内容によって違いますが、高いものであれば億単位での企画も！ あなたの企画で最高なゲームを一緒に作っていきましょう！

月給25.9万円～31.2万円

本社／東京都港区内　※転勤なし

オンラインゲームやソーシャルゲームといった大規模トラフィックが発生する サーバーの設計、構築、運用、保守までの全ての工程をご担当いただきます。 ※ゲーム用サーバーだけでなく、社内用（主に従業員向け）のサーバー構築や 情報機器資産の管理、ベンダーや販社との折衝もご担当いただきます。 ■■　具体的な業務　■■ ・当社サービスやシステムの設計、構築、運用 ・システムの改善、関係部門との調整 ・新機能実装時の検証やサーバー増減、障害対応 ・ハード・ソフトウェアの管理 ・メンバーの管理業務(経験に応じて担当していただきます) ■■　メインミッション　■■ サーバーエンジニアとして、サービスの安定運用、 業務の効率化と標準化の実践を期待しています。 直接的にゲームの開発に関わる業務でありますが、 世界中でサービスを楽しみにしているユーザーがトラブルなく快適に ゲームを楽しめるよう環境づくりに大きく携わる業務です。 「ゲーム業界で働きたい方」だけでなく、 「インフラエンジニアとして大きなミッションに挑みたい方」など、 大きなやりがいを感じながら、業務にあたれる環境だと考えています。 ■■　残業は極力しない文化　■■　 残業については「無理して頑張るよりもしっかり休んで業務効率を上げる」 という考え方に基づき、極力しないという風土があります。 時期によって異なりますが月平均20時間程度の残業時間となっています。

月給22万7000円～48万6000円(固定残業代含む) ※経験・スキルを考慮の上、決定 ※固定残業手当は月、20時間分、3万1000円～6万6000円を支給 ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※固定残業手当は業務手当として支給 ■上記にプラスして支給される手当 ・通勤手当(上限月5万円)

六本木オフィス／東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー ※転勤なし

【ネクソン社】 ■ネイティブプランナー：ゲームイベントや構成の企画、制作ディレクション、数値分析とそれに基づく施策の実施など、 運営に携わっていただきます。 ■サーバーエンジニア：オンラインゲーム/ソーシャルゲームといった大規模トラフィックが発生するサーバーの 構築～保守までのすべての工程に携わっていただきます。 【インブルー社】 ■モバイルコンテンツプランナー：ゲーム内キャンペーン、イベントの企画/分析/改善、市場やユーザー動向分析・ ゲーム内バランス調整・外部パートナー企業との折衝、ユーザーからの問い合わせ対応などに携わっていただきます。 ■ゲーム開発・運営エンジニア：ネイティブアプリ開発担当として、社内調整、新規ゲームの企画立案、 構成、設計など一連の業務に携わっていただきます。 【グループス社】 ■ゲームプロデューサー候補：コンテンツ戦略の立案から実装、リソースマネジメントなど ゲームプロデュース全般に携わっていただきます。 ■モバイルコンテンツプランナー：新規もしくは運用中タイトルの企画/仕様書の作成からレベルデザインや 制作ディレクションに携わっていただきます。

■ネクソン社：月給20万8000円～＋賞与 ■インブルー社：月給25万円～＋決算賞与 ■グループス社：月給25万円～ ※経験・スキルに応じ優遇します。

■ネクソン社：東京都中央区新川2-3-1 ■インブルー社：東京都港区赤坂7-10-17 フォンテ赤坂ビル4F ■グループス社：東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー6F