UPWARD株式会社 【大阪府】 の求人・中途採用情報

～クボタ、ダイハツ、リンナイ、静岡銀行など大手導入多数◎／営業戦略の立案・市場調査から現場上位者を巻き込んだ多層的なソリューション提案/位置情報×CRMという独自のポジショニング～ 訪問営業の「移動・訪問・商談履歴」を自動で可視化し、営業の“現場”に革命を起こすSaaSを開発・提供するUPWARD。 当社のカスタマーサクセスは、単なる導入支援ではありません。営業現場のリアルな課題に向き合い、現場に根ざした業務改善・組織変革を支援する“共創パートナー”として、顧客と併走するポジションです。 独自の位置情報技術と地図解析エンジン、そして営業支援（顧客管理）システムの掛け合わせにより、これまでブラックボックス化していた営業活動が「見える化」され、営業マネジメントの質を飛躍的に高めることを実現しています。 ■業務内容 ・顧客の利用状況データの分析と課題抽出 ・定例MTGなどを通じた利用促進の提案 ・部門横断での活用展開、アップセル／クロスセルの提案 ・顧客要望の社内開発チームへのフィードバック ・継続利用や契約更新に向けたアプローチ ■組織について SMB（中小企業）向けのカスタマーサクセスはさらに役割毎に「オンボーディング（導入支援）チーム」と「アダプション（継続支援・活用促進）チーム」の2つのチームに分かれて活動します。「オンボーディングチーム」はUPWARDをご契約した直後からご利用開始までのオンボーディングフェーズのご支援を行います。「アダプションチーム」はオンボーディングチームからオンボーディング完了後の顧客を引継ぎ、中長期的なご支援や契約更新の交渉、締結を行います。 ■ 取り扱いプロダクトの特徴 ・地図×AI×位置情報を用いた独自技術により、営業活動の可視化・予測が可能 ・従来の顧客管理（CRM）とは異なり、現場“主導”で使えるプロダクト設計 ・製造業・不動産・物流など、「現場営業」が主役の業界で強い支持 ・外資SaaSでは対応できない、日本特有の営業文化に最適化されたUI/UXを実現 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞東京本社住所：東京都千代田区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング26階勤務地最寄駅：各線／東京駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞関西支社住所：大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H1O 梅田茶屋町 8階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、東京駅、二重橋前駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,676,368円～5,156,220円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：110,303円～153,649円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞426,667円～593,334円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・ご経験に基づいて決定いたします。■その他手当：リモート勤務手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。

～クボタ、ダイハツ、リンナイ、静岡銀行など大手導入多数◎／営業戦略の立案・市場調査から現場上位者を巻き込んだ多層的なソリューション提案/位置情報×CRMという独自のポジショニング～ UPWARDは、地図×AIの技術を活かして、従来“見えなかった”営業活動の履歴を可視化するSaaSを展開中です。 日本全国の製造・物流・不動産業界など「フィールド営業」が残る業界で、営業の生産性を飛躍的に高めるソリューションとして支持を集めています。 今回募集するのは、受注直後のお客様に対して 導入初期の支援を行うポジション。 システムの初期設定だけでなく、営業現場への展開方法、活用定着に向けたコミュニケーション設計まで担います。 ITツールを“使ってもらう”ではなく、“成果を出してもらう”ための導入支援にチャレンジいただきます。 ■業務内容 ・受注後の顧客に対する導入計画の立案 ・初期設定、操作説明、現場実装までの設計 ・活用シナリオに基づいた営業現場への展開支援 ・顧客の課題に応じた利用方法の提案 ・社内の営業・開発チームとの連携による円滑な導入推進 ■組織について SMB（中小企業）向けのカスタマーサクセスはさらに役割毎に「オンボーディング（導入支援）チーム」と「アダプション（継続支援・活用促進）チーム」の2つのチームに分かれて活動します。「オンボーディングチーム」はUPWARDをご契約した直後からご利用開始までのオンボーディングフェーズのご支援を行います。「アダプションチーム」はオンボーディングチームからオンボーディング完了後の顧客を引継ぎ、中長期的なご支援や契約更新の交渉、締結を行います。 ■ 取り扱いプロダクトの特徴 ・地図×AI×位置情報を用いた独自技術により、営業活動の可視化・予測が可能 ・従来の顧客管理（CRM）とは異なり、現場“主導”で使えるプロダクト設計 ・製造業・不動産・物流など、「現場営業」が主役の業界で強い支持 ・外資SaaSでは対応できない、日本特有の営業文化に最適化されたUI/UXを実現 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細1＞東京本社住所：東京都千代田区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング26階勤務地最寄駅：各線／東京駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞関西支社住所：大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H1O 梅田茶屋町 8階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、東京駅、二重橋前駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,676,368円～5,159,928円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：110,303円～153,390円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞426,667円～593,384円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・ご経験に基づいて決定いたします。■その他手当：リモートワーク手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。■クラウドサービス「UPWARD」： UPWARDは、CRM（顧客管理システム）に蓄積した顧客情報を位置情報（住所データやGPS）や地図と連携させることで、訪問営業の業務を効率化（ラクに）し、顧客の為に使う創造的な時間を最大化（楽しく）する訪問営業支援クラウドサービスです。売上分析、戦略策定、訪問計画立案、ルート作成などの社内を中心とした活用に加え、ビジネスにおける顧客接点である「対面での折衝」や「現場での作業」といった外出先の場面でも、スマートフォンやタブレット端末を用いてタイムリーに情報共有することで、訪問業務に携わるビジネスマンの負担を軽減し、売上向上のためにより有効に時間を使えるようにします。【受賞歴】★2022年3月、優れたクラウドサービスを提供する未上場企業を表彰するForbes JAPAN 2022年版「JAPAN’ s CLOUD TOP20」に選出されました。★2022年3月、2021年ユーザーから最も評価されたSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2022」にて、「営業・顧客管理部門賞」を受賞。また、「BOXIL SaaS」へ投稿された口コミの投稿数・評価点数6つの項目における「ベスト評価賞」も同時受賞しました。★2023年6月、「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2023」にて 「Microsoft for Startups」アワード受賞

～クボタ、ダイハツ、リンナイ、静岡銀行など大手導入多数◎/大手クライアントをご担当／営業戦略の立案・市場調査から現場上位者を巻き込んだ多層的なソリューション提案/位置情報×CRMという独自のポジショニング～ ■プロダクトのビジョン UPWARDは、“営業行動”そのものを可視化・最適化するSaaSです。 Salesforceとの強力な連携を背景に、訪問営業に特化したプロダクトとして、製造業・小売・建設などの現場営業領域で支持を拡大。営業の「行き当たりばったり」をなくし、組織的なセールスへと変革する仕組みを提供しています。 【仕事内容】 エンタープライズ企業（従業員600名以上）を中心とした顧客に対し、UPWARD導入に向けた提案・プロジェクト推進を担っていただきます。 ■ 具体的な業務 ・顧客の営業組織・営業戦略に対する課題ヒアリング ・SalesforceやSFA活用状況を踏まえた現場課題の可視化と提案 ・導入ステップ・効果指標（KPI）を設計し、関係者を巻き込む提案活動 ・PoCの設計・実行、カスタマーサクセスチームとの連携による定着支援 ■特徴的な支援スタイル ・経営層・営業企画・営業現場の三層にまたがるマルチステークホルダーとの提案設計 ・フィールドセールスの行動データを活かし、営業エリア戦略・ターゲット選定・行動評価指標設計に深く関与可能 【魅力・やりがい】 ◎世界に通用するSaaSを、日本発でつくる ・UPWARDは、バックオフィス業務中心の国産SaaSとは異なり、「営業活動の最適化」という世界共通の課題領域を解決するプロダクトです ・海外の模倣ではなく、ゼロから自社で開発されたプロダクトで、「日本発でグローバルを本気で目指せる」数少ないSaaS ・優秀かつ落ち着いた仲間と、本質的な支援ができる ・社内にはSalesforceなど外資系出身のSaaSプロフェッショナルが多数在籍 ・ベンチャーにありがちな「ノリと勢い」ではなく、落ち着いてロジカルに成果を追えるカルチャー ・第二創業期のアクセルフェーズに関われる ・現在はIPOを見据えた第二創業期のアクセルフェーズ ・組織基盤が整いつつある一方、個人が裁量をもって新しい仕組みをつくっていけるフェーズ 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞東京本社住所：東京都千代田区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング26階勤務地最寄駅：各線／東京駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞関西支社住所：大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H1O 梅田茶屋町 8階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、東京駅、二重橋前駅

＜予定年収＞1,000万円～1,500万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,248,648円～11,088,048円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：218,279円～325,996円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞832,333円～1,260,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力等を考慮の上、決定します。■その他手当：リモート勤務手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。

～クボタ、ダイハツ、リンナイ、静岡銀行など大手導入多数◎/大手クライアントをご担当／営業戦略の立案・市場調査から現場上位者を巻き込んだ多層的なソリューション提案/位置情報×CRMという独自のポジショニング～ ■プロダクトのビジョン UPWARDは、営業行動そのものを可視化・最適化するSaaSです。 Salesforceとの強力な連携を背景に、訪問営業に特化したプロダクトとして、製造業・小売・建設などの現場営業領域で支持を拡大。営業の「行き当たりばったり」をなくし、組織的なセールスへと変革する仕組みを提供しています。 ■業務内容： エンタープライズ（従業員数1000名以上の大手企業）向けカスタマーサクセスチームは、UPWARDの成果実現を目指し、課題定義から初期導入・定着支援、運用後のデータ分析や活用提案を行います。カスタマーサクセスマネージャーは新規受注前から関与し、他部門と連携してアカウント全体の戦略を策定し、顧客と長期的なビジネスパートナーシップを構築し、LTVの最大化を目指します。 ■期待役割： 担当する顧客は約10社で、中長期的なカスタマーサクセスプランを策定し、深い関係を築いてプロダクトの提供価値を最大化し、顧客成功を早期に実現するための最適なソリューションを提案します。受注前から顧客ごとのソリューションを定義し、PoCやオンボーディング計画を策定・提案します。Land受注後は早期定着とスモールサクセスの積み重ねによる成果創出、Expansionプランの提案を通じてLand&Expandを推進し、NRRの向上に貢献します。 プロダクトや顧客業界、市況に対する深い知識、課題解決力・提案力、ステークホルダーマネジメントやプロジェクトマネジメントの高度なスキルが求められます。顧客により多岐にわたる提案内容に基づき、最適なアクションを主体的に考え実行できる方が活躍できるポジションです。社内外の関係者を巻き込みながら仕事を進め、顧客のサクセスにコミットしたい方を募集しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング26F勤務地最寄駅：東京メトロ 千代田線・東西線線／大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞関西支社住所：大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H1O 梅田茶屋町 8階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、東京駅、二重橋前駅

＜予定年収＞600万円～1,100万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,417,836円～8,125,236円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：131,847円～239,564円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞510,000円～926,667円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・ご経験に基づいて決定いたします。■その他手当：リモートワーク手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。■クラウドサービス「UPWARD」： UPWARDは、CRM（顧客管理システム）に蓄積した顧客情報を位置情報（住所データやGPS）や地図と連携させることで、訪問営業の業務を効率化（ラクに）し、顧客の為に使う創造的な時間を最大化（楽しく）する訪問営業支援クラウドサービスです。売上分析、戦略策定、訪問計画立案、ルート作成などの社内を中心とした活用に加え、ビジネスにおける顧客接点である「対面での折衝」や「現場での作業」といった外出先の場面でも、スマートフォンやタブレット端末を用いてタイムリーに情報共有することで、訪問業務に携わるビジネスマンの負担を軽減し、売上向上のためにより有効に時間を使えるようにします。【受賞歴】★2022年3月、優れたクラウドサービスを提供する未上場企業を表彰するForbes JAPAN 2022年版「JAPAN’ s CLOUD TOP20」に選出されました。★2022年3月、2021年ユーザーから最も評価されたSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2022」にて、「営業・顧客管理部門賞」を受賞。また、「BOXIL SaaS」へ投稿された口コミの投稿数・評価点数6つの項目における「ベスト評価賞」も同時受賞しました。★2023年6月、「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2023」にて 「Microsoft for Startups」アワード受賞

■業務概要： UPWARD全体のIT・AI戦略を牽引し、データドリブンな経営基盤の構築と、全社的なオペレーションの最適化を推進するポジションです。攻めと守りの両軸から、全社横断的に業務改革・IT導入をリードし、組織の成長を技術面から支えていただきます。 ■業務詳細： ・全社的なIT/AI戦略の策定と実行 ・経営層と連携した中長期的なデータ戦略・技術投資の推進 ・社内業務におけるAIツールの活用・導入推進（ノーコード/ローコード活用含む） ・部門横断の業務オペレーションの課題抽出とソリューション設計 ・内製・外注含めたプロジェクトマネジメントおよびチームビルディング ■重点領域： ・経営戦略： 経営ダッシュボードによる可視化と意思決定支援 ・ビジネスオペレーション設計： 見積作成・受発注の自動化と最適化設計 ・人事採用・従業員育成のためのデータ戦略： 採用分析、貢献度の可視化、従業員育成戦略の設計 ・技術Knowledge DB設計： 開発ナレッジの構造化・検索性の向上 ・プロダクトインテリジェンス設計： 顧客利用データの可視化とプロダクト改善戦略 ・事業継続計画設計：社内リソース・アセットの最適化、お客様影響の最小化のためのBCP設計 ■当社について： Innovation of the last mile（現場のラストワンマイルを革新する）をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術（特許取得済み）を生かし、サービスを提供しております。 ◇フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。クラウドCRM導入において、単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング26F勤務地最寄駅：東京メトロ 千代田線・東西線線／大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞関西支社住所：大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H1O 梅田茶屋町 8階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、東京駅、二重橋前駅

＜予定年収＞1,000万円～2,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,383,756円～14,798,544円固定残業手当/月：218,021円～433,455円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞833,334円～1,666,667円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■スキル・ご経験に基づいて決定■別途、リモートワーク手当を月1万円支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。■クラウドサービス「UPWARD」： UPWARDは、CRM（顧客管理システム）に蓄積した顧客情報を位置情報（住所データやGPS）や地図と連携させることで、訪問営業の業務を効率化（ラクに）し、顧客の為に使う創造的な時間を最大化（楽しく）する訪問営業支援クラウドサービスです。売上分析、戦略策定、訪問計画立案、ルート作成などの社内を中心とした活用に加え、ビジネスにおける顧客接点である「対面での折衝」や「現場での作業」といった外出先の場面でも、スマートフォンやタブレット端末を用いてタイムリーに情報共有することで、訪問業務に携わるビジネスマンの負担を軽減し、売上向上のためにより有効に時間を使えるようにします。【受賞歴】★2022年3月、優れたクラウドサービスを提供する未上場企業を表彰するForbes JAPAN 2022年版「JAPAN’ s CLOUD TOP20」に選出されました。★2022年3月、2021年ユーザーから最も評価されたSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2022」にて、「営業・顧客管理部門賞」を受賞。また、「BOXIL SaaS」へ投稿された口コミの投稿数・評価点数6つの項目における「ベスト評価賞」も同時受賞しました。★2023年6月、「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2023」にて 「Microsoft for Startups」アワード受賞