UPWARD株式会社 【営業職】 の求人・中途採用情報

～契約更新率99％超の成長SaaS｜導入支援から活用定着・成果創出まで伴走するカスタマーサクセス｜クボタ・ダイハツ・KDDIなど大手導入多数｜週2～3日リモート・フレックス可～ ■業務概要 自社SaaSプロダクト「UPWARD」のカスタマーサクセスとして、導入企業へのオンボーディング支援から活用促進、アップセル・クロスセル支援まで担当いただきます。顧客規模や問い合わせ内容に応じて担当を分担しており、中堅・大手顧客など、顧客に寄り添いながら継続的な価値提供を行います。 ■具体的な業務内容 ▼オンボーディング（導入・初期構築支援） ・導入プロジェクトの推進 ・初期設定支援 ・操作説明会の実施 ・利用定着施策の企画・実行 ・活用状況のモニタリング ▼アダプション（活用促進・成果創出支援） ・定例ミーティングの実施 ・活用状況分析 ・利用拡大提案 ・利用率向上施策の提案 ・問い合わせ対応 ▼オペレーション改善 ・ヘルプページの企画・改善 ・セミナー運営 ・ユーザーコミュニティ運営 ・ナレッジ整備 ・生成AIを活用した業務効率化推進 ■組織体制 カスタマーサクセス組織は全16名体制。 今後はテックタッチ領域の強化を予定しており、業務委託メンバー3～4名も加えながら、より多くの顧客への価値提供を進めています。 ■組織特徴 営業組織との連携も非常に活発で、本部長：メンバー10名の体制のもと、金融機関向けチームや大手・SMB担当などに分かれて支援を実施。インサイドセールスやBDR組織が新規顧客を継続的に創出しており、CSは顧客成果の最大化に集中できる環境です。 ■入社後のオンボーディング 入社後は段階的な育成体制を用意しています ▼入社～2週間程度 ・人事オリエンテーション ・各部門との交流 ・プロダクト理解研修 ・業務フロー習得 ▼その後 ・商談録画視聴 ・ロールプレイング／OJT ・テスト実施 を通じて理解度を確認し、独り立ち後に顧客担当をお任せします。 未経験領域がある方でも、安心してキャッチアップいただける環境です。 ■働き方 ・週2～3日リモートワーク可能 ・フレックスタイム制度あり ・月平均残業20時間程度 ・メンバー平均年齢34歳前後 ・約40％子育て世代 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング26F勤務地最寄駅：東京メトロ 千代田線・東西線線／大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞関西支社住所：大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H1O 梅田茶屋町 8階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、東京駅、二重橋前駅

＜予定年収＞700万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,684,000円～5,913,625円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：110,000円～173,864円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞427,000円～676,666円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力等を考慮の上、決定します。■その他手当：リモートワーク手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。■クラウドサービス「UPWARD」： UPWARDは、CRM（顧客管理システム）に蓄積した顧客情報を位置情報（住所データやGPS）や地図と連携させることで、訪問営業の業務を効率化（ラクに）し、顧客の為に使う創造的な時間を最大化（楽しく）する訪問営業支援クラウドサービスです。売上分析、戦略策定、訪問計画立案、ルート作成などの社内を中心とした活用に加え、ビジネスにおける顧客接点である「対面での折衝」や「現場での作業」といった外出先の場面でも、スマートフォンやタブレット端末を用いてタイムリーに情報共有することで、訪問業務に携わるビジネスマンの負担を軽減し、売上向上のためにより有効に時間を使えるようにします。【受賞歴】★2022年3月、優れたクラウドサービスを提供する未上場企業を表彰するForbes JAPAN 2022年版「JAPAN’ s CLOUD TOP20」に選出されました。★2022年3月、2021年ユーザーから最も評価されたSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2022」にて、「営業・顧客管理部門賞」を受賞。また、「BOXIL SaaS」へ投稿された口コミの投稿数・評価点数6つの項目における「ベスト評価賞」も同時受賞しました。★2023年6月、「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2023」にて 「Microsoft for Startups」アワード受賞

～営業DXを支えるAI SaaSのコンサルティングセールス｜導入450社超・契約更新率99%以上｜マネージャー候補｜「売る営業」から、「企業変革を実現する営業」～ ◆ポジション概要 営業経験を活かしながら、「もっと課題解決力を高めたい」 「経営層との折衝経験を積みたい」 「SaaS業界で市場価値を高めたい」そんな方におすすめしたいポジションです。UPWARDは、営業現場の生産性向上を実現するSalesforce連携型AIプロダクトを提供するSaaS企業です。 ◆業務内容 中堅～大手企業を対象に、新規営業からアカウント拡大までを担います。 ▼具体的には ・新規問い合わせ企業への提案営業 ・自らターゲット企業を開拓するアウトバウンド営業 ・経営層・部門責任者への課題ヒアリング ・営業プロセスや組織課題の分析 ・UPWARDを活用した業務改善提案 ・導入に向けた提案活動・クロージング ・展示会・セミナー・パートナー経由での案件創出 ・中長期的なリレーション構築 ・導入後の顧客フォローやアップセル提案 ◆入社後のオンボーディング 入社後は約1～2週間かけて、 ・人事オリエンテーション ・事業・プロダクト理解 ・各部門との連携研修 その後、 ・商談録画視聴 ・営業ロールプレイング ・提案トレーニング などを通じて実践力を身につけていただきます。十分なキャッチアップ期間を経て現場デビューできるため、SaaS未経験者でも挑戦可能です。 ◆組織について 本部長配下： フィールドセールス約10名 IS（インサイドセールス）組織あり BDRによる新規商談創出体制あり ◆このポジションの魅力 （1） SMBからエンタープライズまで幅広い提案経験が積める 中堅企業への提案からスタートし、成果次第で大手企業の大型案件も担当可能。営業として着実にステップアップできる環境です。 （2）圧倒的なプロダクト力が営業活動を後押し 導入企業は450社以上。 三菱UFJ銀行・日本生命・KDDI・LINEヤフーなど、日本を代表する企業への導入実績があります。高い契約更新率を誇るため、自信を持って提案できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング26F勤務地最寄駅：東京メトロ 千代田線・東西線線／大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、東京駅、二重橋前駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,435,219円～8,870,438円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：130,398円～260,796円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞509,999円～1,009,999円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力等を考慮の上、決定します。■その他手当：リモート勤務手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。■クラウドサービス「UPWARD」： UPWARDは、CRM（顧客管理システム）に蓄積した顧客情報を位置情報（住所データやGPS）や地図と連携させることで、訪問営業の業務を効率化（ラクに）し、顧客の為に使う創造的な時間を最大化（楽しく）する訪問営業支援クラウドサービスです。売上分析、戦略策定、訪問計画立案、ルート作成などの社内を中心とした活用に加え、ビジネスにおける顧客接点である「対面での折衝」や「現場での作業」といった外出先の場面でも、スマートフォンやタブレット端末を用いてタイムリーに情報共有することで、訪問業務に携わるビジネスマンの負担を軽減し、売上向上のためにより有効に時間を使えるようにします。【受賞歴】★2022年3月、優れたクラウドサービスを提供する未上場企業を表彰するForbes JAPAN 2022年版「JAPAN’ s CLOUD TOP20」に選出されました。★2022年3月、2021年ユーザーから最も評価されたSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2022」にて、「営業・顧客管理部門賞」を受賞。また、「BOXIL SaaS」へ投稿された口コミの投稿数・評価点数6つの項目における「ベスト評価賞」も同時受賞しました。★2023年6月、「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2023」にて 「Microsoft for Startups」アワード受賞

～Salesforce連携AI SaaSのエンタープライズセールス｜導入450社超・契約更新率99%以上｜マネージャー候補～ ◆ポジション概要 「売る」ではなく、顧客企業の営業変革を実現するエンタープライズセールスSaaS営業として、「単なるプロダクト販売ではなく、顧客の経営課題や事業課題に深く入り込みたい」「数千万円～数億円規模の大型案件を動かしたい」そんな方に挑戦いただきたいポジションです。 ◆業務内容 エンタープライズ企業を中心に、新規導入から全社展開までを見据えた戦略的な営業活動を担当いただきます。 ▼具体的には ・エンタープライズ企業への新規提案営業 ・組織課題・営業課題のヒアリング ・経営層・事業責任者との折衝 ・導入効果シミュレーションおよび提案資料作成 ・部門導入から全社展開に向けたアカウントプランニング ・パートナー企業とのアライアンス活動 ・展示会・セミナー経由での案件創出 ・社内CS・開発・マーケティング部門との連携 ・メンバー育成や組織づくり（マネージャー候補として） ◆入社後のオンボーディング 入社後はプロダクト知識の習得だけでなく、営業組織として再現性の高い立ち上がりを支援します。 ▼1～2週間 ・人事オリエンテーション ・各部門理解 ・事業理解 ・プロダクト研修 ▼その後 ・商談録画視聴 ・ロールプレイング ・提案トレーニング ・認定テスト ◆組織について 本部長配下：セールス組織約10名 ・IS組織が別途存在 ・BDRによる案件創出体制あり ◆魅力 1）導入企業450社以上・契約更新率99%以上 すでに三菱UFJ銀行・日本生命・KDDIなど日本を代表する企業が導入。高いプロダクト力があるからこそ、自信を持った提案が可能です。 2）海外展開フェーズに参画できる 国内だけでなくアジアを中心とした海外展開も推進中。今後さらなる事業拡大を見据えており、成長フェーズの中核メンバーとして組織拡大にも携わることができます。 3）「営業を楽にする」ではなく「売上を伸ばす」SaaS 世の中にはバックオフィス効率化系SaaSが数多く存在しますが、UPWARDは営業成果そのものを向上させるプロダクトです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞東京本社住所：東京都千代田区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング26階勤務地最寄駅：各線／東京駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞関西支社住所：大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H1O 梅田茶屋町 8階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、東京駅、二重橋前駅

＜予定年収＞1,000万円～1,500万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,248,648円～11,088,048円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：218,279円～325,996円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞832,333円～1,260,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力等を考慮の上、決定します。■その他手当：リモート勤務手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。

～顧客の成功に本気で向き合うカスタマーサクセス｜Salesforce×AI×営業DX SaaS｜導入450社超・契約更新率99%以上～ ◆ポジション概要 SaaS業界でカスタマーサクセスの経験を積んできた方や、Salesforceの導入・構築経験を活かしながら、「もっと顧客課題の解決に深く入り込みたい」 「顧客の成果創出まで伴走したい」 「市場価値の高いCSへ成長したい」そんな方におすすめしたいポジションです。 ◆業務内容 顧客の成功を実現するため、導入前から導入後まで幅広く担当いただきます。 （1） 導入前支援（プリセールス） ・営業担当との商談同席 ・業務課題のヒアリング ・活用イメージの提案 ・導入後の運用設計支援 ・業務変革に向けたコンサルティング （2） オンボーディング ・初期設定支援 ・Salesforce環境との連携設計 ・導入プロジェクト推進 ・利用定着支援 ・トレーニング実施 （3） アダプション（活用促進） ・利用状況分析 ・KPI設計支援 ・活用促進施策の立案 ・営業成果向上に向けた提案 ・アップセル・クロスセル連携 （4） オペレーション構築 ・ヘルプサイト改善 ・セミナー企画 ・顧客コミュニティ運営 ・CS業務の仕組み化 ・AIを活用した業務改善推進 ◆組織体制 全体16名（テックタッチ推進メンバー含む） ◆入社後のオンボーディング 入社後は約1～2週間かけて、 ・人事オリエンテーション ・事業・プロダクト理解 ・各部門との連携研修 その後、 ・商談録画視聴 ・営業ロールプレイング ・提案トレーニング などを通じて実践力を身につけていただきます。 ◆このポジションの魅力 （1）介在価値を実感できるCS UPWARDのCSは「問い合わせ対応担当」ではありません。 顧客の営業成果向上をミッションとし、売上向上・活動量増加・営業プロセス改善・組織変革まで支援します。顧客の成功が自身の成果として実感できる環境です。 （2）社会インパクトの大きいプロダクト UPWARDは、 ・商談入力時間を約1/10へ削減 ・営業活動量を約2倍へ改善 ・売上1.5倍成長を実現 など、多くの企業の営業変革を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング26F勤務地最寄駅：東京メトロ 千代田線・東西線線／大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞関西支社住所：大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H1O 梅田茶屋町 8階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、東京駅、二重橋前駅

＜予定年収＞700万円～1,100万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,039,316円～8,125,236円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：153,390円～239,564円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞583,333円～926,667円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・ご経験に基づいて決定いたします。・その他手当：リモートワーク手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。■クラウドサービス「UPWARD」： UPWARDは、CRM（顧客管理システム）に蓄積した顧客情報を位置情報（住所データやGPS）や地図と連携させることで、訪問営業の業務を効率化（ラクに）し、顧客の為に使う創造的な時間を最大化（楽しく）する訪問営業支援クラウドサービスです。売上分析、戦略策定、訪問計画立案、ルート作成などの社内を中心とした活用に加え、ビジネスにおける顧客接点である「対面での折衝」や「現場での作業」といった外出先の場面でも、スマートフォンやタブレット端末を用いてタイムリーに情報共有することで、訪問業務に携わるビジネスマンの負担を軽減し、売上向上のためにより有効に時間を使えるようにします。【受賞歴】★2022年3月、優れたクラウドサービスを提供する未上場企業を表彰するForbes JAPAN 2022年版「JAPAN’ s CLOUD TOP20」に選出されました。★2022年3月、2021年ユーザーから最も評価されたSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2022」にて、「営業・顧客管理部門賞」を受賞。また、「BOXIL SaaS」へ投稿された口コミの投稿数・評価点数6つの項目における「ベスト評価賞」も同時受賞しました。★2023年6月、「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2023」にて 「Microsoft for Startups」アワード受賞

～導入コンサルタント（カスタマーサクセス）担当／クボタ、ダイハツ、KDDIなど大手導入多数◎／データドリブンなマーケティングをリード／『地図情報 × AI』で、次世代セールス体験を実現するSaaSスタートアップ～ ■ポジション概要： 海外顧客を中心に英語での折衝や提案資料の作成を通じて、顧客の課題解決と事業成長を支援を担うポジションです。 キャリアパスとしてタイへ駐在し事業立ち上げに挑戦することも可能です。 ■業務内容： ・海外顧客への導入支援、オンボーディング対応 ・日本語および英語での定例ミーティング、改善提案の実施 ・顧客の業務プロセスやKPIを理解し、最適な活用プランを設計 ・英語での提案資料、活用レポート、トレーニング資料の作成 ・導入後の利用定着支援、アップセル、クロスセル提案 ・顧客からのフィードバックを社内（プロダクト・開発・営業）へ共有し、改善サイクルを推進 ・海外パートナー企業や現地代理店との連携によるサポート体制の強化 ・展示会やウェビナーなどを通じた顧客エンゲージメント活動 ・タイ人スタッフのメンター ■当社について： ・『地図情報 × AI』で、次世代セールス体験を実現するSaaSスタートアップです。 ・外回り営業担当者の訪問データを自動で可視化して記録し、勘に頼らないデータドリブンな営業改革や新たな収益機会創出を促進します。 ※監視ツールではございません。 ・特許多数の位置情報技術とAIの組み合わせによって、効率的な訪問計画の作成、顧客訪問検知、商談記録とレポート、書類のスキャン、分析などを一気通貫で行い、顧客の業績UPを促します。 ・契約更新率99%以上を記録するプロダクト力をもとに、すでに400社以上導入の実績があります。 ■取引先実績一例（敬称略）： ・株式会社クボタ（農機）、ダイハツ工業株式会社（自動車）、KDDI株式会社（通信）、大和ハウス工業株式会社（不動産）、アサヒグループホールディングス株式会社（飲料）等、多種多様な業種の企業様にご導入頂いております。 ・セコムインドネシア株式会社（セキュリティ）を始め、グローバル展開も進めており、今後加速していく予定です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング26F勤務地最寄駅：東京メトロ 千代田線・東西線線／大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、東京駅、二重橋前駅

＜予定年収＞700万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,039,316円～5,913,625円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：153,390円～173,864円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞583,333円～676,666円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力等を考慮の上、決定します。■その他手当：リモートワーク手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。■クラウドサービス「UPWARD」： UPWARDは、CRM（顧客管理システム）に蓄積した顧客情報を位置情報（住所データやGPS）や地図と連携させることで、訪問営業の業務を効率化（ラクに）し、顧客の為に使う創造的な時間を最大化（楽しく）する訪問営業支援クラウドサービスです。売上分析、戦略策定、訪問計画立案、ルート作成などの社内を中心とした活用に加え、ビジネスにおける顧客接点である「対面での折衝」や「現場での作業」といった外出先の場面でも、スマートフォンやタブレット端末を用いてタイムリーに情報共有することで、訪問業務に携わるビジネスマンの負担を軽減し、売上向上のためにより有効に時間を使えるようにします。【受賞歴】★2022年3月、優れたクラウドサービスを提供する未上場企業を表彰するForbes JAPAN 2022年版「JAPAN’ s CLOUD TOP20」に選出されました。★2022年3月、2021年ユーザーから最も評価されたSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2022」にて、「営業・顧客管理部門賞」を受賞。また、「BOXIL SaaS」へ投稿された口コミの投稿数・評価点数6つの項目における「ベスト評価賞」も同時受賞しました。★2023年6月、「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2023」にて 「Microsoft for Startups」アワード受賞