株式会社ガリバー の求人・中途採用情報

【国内外約300ブランドの商品を扱うEC倉庫の統括責任者として、業務品質・生産性・人材育成に多角的に携わり、組織と現場を次のステージへ導くポジションです】 ■業務概要 当社は日本国内で人気の高い海外ブランドの輸入・EC販売を展開しており、その物流拠点である倉庫の運営全体をお任せします。シニアマネージャーとして、複数のマネージャーやリーダーを統括し、業務品質・生産性・人材育成、工程改善を主導いただく役割です。 ■業務詳細 ・倉庫全体の統括マネジメント（進捗管理、運営方針の策定・実行、品質・効率・安全管理） ・在庫管理体制の最適化（在庫精度の維持、棚卸・入出庫・在庫調整の仕組み改善、リスクマネジメント） ・受注処理・出荷管理（受注～ピッキング～配送管理、納期遅延・出荷ミス削減の業務設計） ・倉庫レイアウト・設備管理（スペース設計、設備選定と運用最適化） ・スタッフの指導・トレーニング・シフト設計（20～30名規模の人材育成、作業割当・評価） ・業務フロー分析・改善（工程可視化、KPI設計、イレギュラー対応・体制整備） ■扱うサービス 当社は世界中から厳選したファッション・日用品・キッチン・スポーツ・アウトドア等、多彩なブランド商品をオンラインで販売しています。 ■組織構成 配属先は4名の運営担当者と、現場スタッフ約20～30名で構成されています。 ■業務の魅力 事業拡大フェーズのため裁量が大きく、改善提案や新たな業務設計に挑戦できます。部門成長への貢献をダイレクトに実感できる環境です。 ■就業環境 私服勤務OK・車通勤可・住宅手当あり。残業は月20時間以内、ワークライフバランスも保ちやすい環境です。 ■企業の特徴/魅力 当社はEC分野で国内外約300ブランドを展開し、安定した成長を続けています。多様な商品と新しい物流戦略に携われる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：埼玉県三郷市インター南3-4-1 DPL三郷Ⅱ2F勤務地最寄駅：つくばエクスプレス線／三郷中央駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

三郷中央駅、三郷駅(埼玉県)、八潮駅

＜予定年収＞500万円～680万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：398,150円＜月給＞398,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与実績:年1回（評価による）を含む年収です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

《当社について》■2002年に設立。日本国内で人気を集めているブランドの輸入やインターネットでの販売等を手掛けています。 世界中から厳選した様々なファッションブランドニーズに対応する幅広いラインアップを通じて事業拡大を続けています。 ■ホームリビング用品、スポーツアウトドア商品など、国内外約300ブランドを取り扱っております。【事業内容】■海外ブランドの輸入商品■国内ブランド商品■自社開発商品のインターネットでの販売業務。

【国内外約300ブランド取扱い／自社ECサイト運営／メール中心のカスタマーサポート】当社が運営するECサイトにて、主にメール対応を中心としたカスタマーサポート業務を担当。未経験からでも成長できる職場です。 ■業務概要： 当社のECサイトをご利用されるお客様に対し、主にメールによる問い合わせ対応や注文後のサポートを行います。2割程度は電話・チャット対応も担当しますが、基本的なPCスキルがあれば未経験からでも安心してスタートできる業務内容です ■具体的には： ・お客様からの問い合わせ対応(メール、チャット、電話)：商品のお問合せや購入後のアフターケア等 ・注文の受注処理、社内システムの操作・入力 お客様からのご要望や日時指定を現場の社員へ共有したり、社内システムに入力していただきます。 また、出荷指示データのインポートやエクスポートを行っていただきます。（Excel） ■入社後について： まずは先輩社員と一緒にオペレーター業務から始めていただきます。その後受注処理、業務の割り当て、指示出しなどをお任せします。 わからないことはすぐに聞ける環境です。 下記イメージとなります。 ▽約1~3ヵ月: 商品知識と顧客対応研修/商品知識を習得しながら、お客様対応の基礎を学習。 ▽約4～6ヵ月: 一部問い合わせ業務に一人で従事/研修後、簡単な問い合わせ対応業務を一人で担当。 ▽約6ヵ月～: 受注業務の研修/問い合わせ業務に慣れてきた後は、受注業務の研修を開始。 ▽約1年: すべてのカスタマーサポート業務を担当/1年を目安に、カスタマーサポート全体の業務を一人で担当。 ■組織について： 4名体制のチームで、協力しながら業務を推進します。 ■同社で働く魅力： ・業界経験不問、未経験からご活躍いただけるポジション ・インテリアや雑貨が好きな方におすすめ ■当社について： ネット通販業界で20年以上運営している老舗店舗で楽天市場など国内外のECモールにて多数店舗展開中。 これまでに、商品力、価格力、顧客サービス等の総合的な実績がお客様より評価され、楽天他、モール主催者より数々の賞を受賞。また、「日本流通自主管理協会（AACD）」の正規会員として、海外ブランドの正規品のみを取扱い、お客様が真に安心できる商品をお届けしています 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：埼玉県三郷市インター南3-4-1 DPL三郷Ⅱ2F勤務地最寄駅：つくばエクスプレス線／三郷中央駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

三郷中央駅、三郷駅(埼玉県)、八潮駅

＜予定年収＞310万円～340万円＜賃金形態＞月給制残業手当あり（残業時間に応じて別途支給）＜賃金内訳＞月額（基本給）：208,200円～229,620円＜月給＞208,200円～229,620円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（評価による）■賞与:年1回（業績により支給の有無や支給額が決定）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

《当社について》■2002年に設立。日本国内で人気を集めているブランドの輸入やインターネットでの販売等を手掛けています。 世界中から厳選した様々なファッションブランドニーズに対応する幅広いラインアップを通じて事業拡大を続けています。 ■ホームリビング用品、スポーツアウトドア商品など、国内外約300ブランドを取り扱っております。【事業内容】■海外ブランドの輸入商品■国内ブランド商品■自社開発商品のインターネットでの販売業務。