株式会社オークネット 【千葉県】 の求人・中途採用情報

業界未経験者歓迎！当社のハイブランド・リセールファッション事業をグローバルに展開している事業部でカスタマーサクセスマネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。 ■同社のビジネスの面白さが分かる！ぜひご一読ください。 https://aucnet.brandmedia.i-myrefer.jp/media/detail/2540 ■業務内容 担当顧客は、国内のブランドに関するリユース事業（買取・販売）の企業様です。こうした既存の会員顧客を対象としたカスタマーサクセス活動全般を担っていただきます。　※内勤中心。飛び込み営業はありません。 以下活動のうち、ご経験を活かせるミッションを中心にお任せしていきます。 ◎問い合わせ対応：会員企業からの電話問合せ対応、落札後フォロー（売買問わず）、入会後フォロー ※スタッフ7人程度で対応、アクティブ会員700～800社から1日100件の受電があります。 ◎アウトバウンド：会員企業に対する出品・集荷営業、落札促進営業 ※営業１人当たり500社程度を担当し、ターゲット顧客ごとの課題解決をしていただきます。荷電を積極的に増やし、当社主導でのカスタマーサクセスを強化します。 ◎活動の内容の報告／記録（Salesforceへの入力業務） ◎スタッフの取りまとめ、スキルアップのための教育 ■やりがい ◎会員企業の成功を目指すカスタマーサクセス活動を通して、今まで培われた営業スキルをさらに磨いていただけます。 ◎「人」を重視するカルチャーですので、ご自身のコミュニケーション力を活かして頼られることにやりがいを感じる方にはうってつけのポジションとなっております。 ■組織構成 ゼネラルマネージャー（部長）・マネージャー以下13名 ※出向受入を含む ■お任せしたいこと 当社は、グループの中でリセールファッションの流通事業を運営する部門で、事業者間取引を仲介するB2B事業と、個人顧客を対象としたB2C事業を運営しています。B2B事業においては、主にバッグ、時計、ジュエリーを中心とした中古ブランド品の取引をオンライン上のプラットフォームでグローバルに仲介しており、本ポジションでは、マネージャーをサポートしながらBtoBカスタマーサクセスを推進いただける方を募集いたします。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞カスタマーセンター住所：千葉県習志野市茜浜1丁目1-1 勤務地最寄駅：JR線／南船橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

南船橋駅、谷津駅、新習志野駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：290,000円～400,000円その他固定手当/月：1,500円＜月給＞291,500円～401,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細はご経験に応じて決定 ■賞与：年2回（6月・12月）■査定：年1回※リモート手当：月1,500円支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：＜循環型マーケットデザインカンパニー＞中古車、中古デジタル機器、ブランド品、花き、中古バイク、中古医療機器などのオンラインオークション、および流通に付随するサービスを提供