トリニティ株式会社
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- 設立
- 2006年
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- 従業員数
- 25名
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- 平均年齢
- 37.0歳
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トリニティ株式会社
トリニティ株式会社の過去求人情報一覧
仕事
【グッドデザイン賞をはじめとする数々の賞を受賞!/住宅補助制度・資格取得支援など福利厚生充実】 ■業務概要: iPhoneやiPadなどのアクセサリーの企画販売を行う当社の開発チームで、開発業務(企画・デザインから量産開始まで)をお任せする方を募集しています。 【変更の範囲:無】 ■具体的には: 基本的な業務の流れは下記のとおりです。 ・市場調査 ・企画立案(スマホ関連製品に限らず、新たな分野へも挑戦しています) ・商品のデザイン画作成&工場への指示書作成 ・デザイン画を元に工場が作ったデータやサンプルのチェック及び修正指示など ・製品のプレゼン資料作成(製品の魅力を会社内・外の方に伝えるための資料を作成します) ・量産、量産品チェック(初回量産までに不良が出ないか) ■入社後の流れ: まずは先輩社員の指示のもと業務を覚えていただき、徐々にできる範囲を広げていきます。 ■働く魅力: ・商品の企画から量産出荷までの一連の開発業務を経験できる。 ・自ら考え企画した製品が店頭に並び、お客様に手に取っていただくことにやりがいを感じられます。 ・年間休日129日/残業月16時間30分/転勤無で長期就業可能な環境 20代~40代の社員が活躍中! ・社員同士の仲が良く、オフィスカジュアルでの出社可能 ・オフィス併設のレストランにてランチの食事補助あり ・健康経営優良法人2024(中小規模法人部門)およびブライト500に認定されました。 ■同社について: 当社は、「デジタルライフを豊かにする」ために一緒に働く仲間を募集しております。 スマートフォンアクセサリーメーカーとして国内トップシェアを持つ私たちは、健康経営優良法人2024(中小規模法人部門(ブライト500)にも認定されています。 シンプルな中にアイデアをさりげなく詰め込んだiPhone、iPadなどのアクセサリーの自社ブランド『Simplism』や、世界三大デザイン賞のひとつであるレッドドット・デザイン賞をはじめ、iFデザインアワード、グッドデザイン賞、ものづくり賞などを受賞している『NuAns(ニュアンス)』など、数々のアイテムを企画、開発しています。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:新座市東北2-14-17 勤務地最寄駅:東武東上線/志木駅受動喫煙対策:敷地内全面禁煙変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>400万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):2,952,000円固定残業手当/月:87,000円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>333,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>【賞与/手当について】・決算時(4月末)に連続勤続期間10ヶ月超過で勤続年数手当支給対象・決算時(4月末)に連続勤続期間22ヶ月超過で査定評価対象・決算時(4月末)に連続勤務期間34ヶ月超の社員へ純利益金額の5%を按分/按分額は評価に応じて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業概要: iPhone や iPad をはじめ、スマートフォンやタブレット等の周辺アクセサリーを企画・製造・販売しております。Apple 社製品だけでなく、Android 端末の周辺アクセサリーのラインナップも多く取り揃えています。■事業詳細:・モバイル機器やコンピュータアクセサリーの企画・製造(外部委託)・販売・ソフトウェア・クラウドサービス販売
仕事
【ウェブサイトの改修・管理の経験活かせる!/グッドデザイン賞をはじめとする数々の賞を受賞!/住宅補助制度・資格取得支援など福利厚生充実】 ■業務概要: Web/ECサイトの運営・管理者を募集いたします。現在運用中のウェブサイト改修・リニューアルを外部のWeb制作会社とともに進めていただきます。また、出品している各ECモール(Amazon/楽天市場店/Yahoo!ショッピング店/au PAY マーケット店など)の運用もお任せします。い。 ■具体的には: ◎Trinityウェブサイトの改修・管理 ・サイトコンテンツの更新・管理 ・アクセス状況の分析と改善提案 ・セキュリティ対策の実施 ・エラーの修正 ・サイト修正・リニューアルの進行管理 ◎ECサイト運営 ・Amazon・楽天などECの管理・ページ作成 ・自社ECサイトの管理・ページ作成 ・商品登録・受注管理 ・プロモーションチームと協力して広告運用・SEO対策 入社後の流れ: まずは先輩社員の指示のもと業務を覚えていただき、徐々にできる範囲を広げていきます。 ■働く魅力: ・年間休日129日/全社員平均残業時間月16時間30分、制作チーム平均残業時間月約22時間/転勤無で長期就業可能な環境 20代~40代の社員が活躍中! ・社員同士の仲が良く、オフィスカジュアルでの出社可能 ・オフィス併設のレストランにてランチの食事補助あり ・健康経営優良法人2024(中小規模法人部門)およびブライト500に認定されました。 ■当社について: 当社は、「デジタルライフを豊かにする」ために一緒に働く仲間を募集しております。 スマートフォンアクセサリーメーカーとして国内トップシェアを持つ私たちは、健康経営優良法人2024(中小規模法人部門(ブライト500)にも認定されています。 シンプルな中にアイデアをさりげなく詰め込んだiPhone、iPadなどのアクセサリーの自社ブランド『Simplism』や、世界三大デザイン賞のひとつであるレッドドット・デザイン賞をはじめ、iFデザインアワード、グッドデザイン賞、ものづくり賞などを受賞している『NuAns(ニュアンス)』など、数々のアイテムを企画、開発しています。 変更の範囲:無
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:埼玉県新座市東北2-14-17 勤務地最寄駅:東武鉄道東上本線/志木駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:無
最寄り駅
志木駅、朝霞台駅、北朝霞駅
給与
<予定年収>400万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):2,952,000円固定残業手当/月:87,000円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>333,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>【賞与/手当について】・決算時(4月末)に連続勤続期間10ヶ月超過で勤続年数手当支給対象・決算時(4月末)に連続勤続期間22ヶ月超過で査定評価対象・決算時(4月末)に連続勤務期間34ヶ月超の社員へ純利益金額の5%を按分/按分額は評価に応じて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業概要: iPhone や iPad をはじめ、スマートフォンやタブレット等の周辺アクセサリーを企画・製造・販売しております。Apple 社製品だけでなく、Android 端末の周辺アクセサリーのラインナップも多く取り揃えています。■事業詳細:・モバイル機器やコンピュータアクセサリーの企画・製造(外部委託)・販売・ソフトウェア・クラウドサービス販売
仕事
~グッドデザイン賞をはじめとする数々の賞を受賞!iPhoneやiPadなどのアクセサリーを手掛けるメーカーで新規事業の企画進行~ ■業務概要: iPhoneやiPadなどのアクセサリーの企画販売を行う当社にて充電器などの通電機器の企画進行ポジションをお任せ致します。 中国工場への発注、納期調整等のやり取りで英語を使用します。 【変更の範囲:無】 ■具体的には: マーケティング・企画立案・製品化に向けた社内調整がメインです。 ・他社市場の調査(スペック・価格帯等) ・市場調査結果に基づいて企画立案 ・製品工場との調整:製品化に向けて ・量産に向けてのスケジュール管理 ・社内への工法 ・製品認証取得のための外部とのやりとり ※実際に製品化する製造過程・設計は中国工場で担当致します。 ■配属部署: 企画開発部に配属され、計5名(25歳~37歳・40代)の方が活躍しております。今回のポジションは新設ポジションになりますのでゼロから社内で企画立案できます。 ■入社後の流れ: 新設ポジションになりますのでゼロから通電機器の市場調査を行い企画立案を行います。分からないことはすぐに聞ける環境です。 ■当ポジションの魅力: 【チャレンジを応援】 こういうことがやりたい!という個人の意見に対して積極的に取り入れる社風のため意見やこういう製品があったらなどのアイデアが製品に反映されやすい環境です。 【家電量販店トップシェア】 大手家電量販店でのシェア1位を獲得しているため製品化されれば必ず店頭で販売され、全国の多くの人が手に取っている環境です。 ■就業環境: 水曜はノー残業デーに設定しており、残業時間も月20時間程度や有給休暇取得率70%とワークライフバランスの良い会社です。2024年3月には健康経営優良法人2024およびブライト500に2年連続認定されました。 ■同社について: シンプルな中にアイデアをさりげなく詰め込んだiPhone、iPadなどのアクセサリーの自社ブランド『Simplism』や、世界三大デザイン賞のひとつであるレッドドット・デザイン賞をはじめ、iFデザインアワード、グッドデザイン賞、ものづくり賞などを受賞している『NuAns(ニュアンス)』など、数々のアイテムを企画、開発しています。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:新座市東北2-14-17 勤務地最寄駅:東武東上線/志木駅受動喫煙対策:敷地内全面禁煙変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>400万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):2,952,000円固定残業手当/月:87,000円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>333,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>【賞与/手当について】・決算時(4月末)に連続勤続期間10ヶ月超過で勤続年数手当支給対象・決算時(4月末)に連続勤続期間22ヶ月超過で査定評価対象・決算時(4月末)に連続勤務期間34ヶ月超の社員へ純利益金額の5%を按分/按分額は評価に応じて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業概要: iPhone や iPad をはじめ、スマートフォンやタブレット等の周辺アクセサリーを企画・製造・販売しております。Apple 社製品だけでなく、Android 端末の周辺アクセサリーのラインナップも多く取り揃えています。■事業詳細:・モバイル機器やコンピュータアクセサリーの企画・製造(外部委託)・販売・ソフトウェア・クラウドサービス販売
出典:doda求人情報
仕事
現状は、社長を含め2名体制で海外展開を行なっています。 あなたには、インターナショナルセールス専任として、海外でのセールス活動全般を担当していただきます。 【具体的には】 現状では、アメリカ・中国・韓国・インド・インドネシア・タイにある会社とパートナー契約を結び、 Simplismの販売を開始していく段階となっています。 しかしヨーロッパをはじめ、まだまだ販売できる地域はありますので、 今あるパートナーに加え、2010年の年末には、各国でのセールスをより強固にしていきたいと考えています。 この目標を達成するために、どんな行動・プロセスをとったらよいのかを、あなたに考えていただきたい。 (1)各国でどのようなアクセサリーが人気なのか、などのマーケティング調査。 (2)どの店舗(家電量販店など)で主に売られているのか? (3)家電量販店に納品している企業はどこなのか? (4)該当企業とパートナー契約を結ぶためにはどうすれば良いのか? (5)契約後、発注から納品までの進捗管理をどのように行なうのか? など、パートナー契約を結び実際に販売するまでのすべての工程が、あなたの担当となります。 設定した目標からズレていないか・進め方に問題がないかなど、 しっかりと相談した上で、海外展開を推進していただければと考えています。
給与
年俸400万円以上 ※年1回、経験・能力などを考慮し、決定いたします。12カ月均等割となります。
勤務地
埼玉県新座市東北2-14-17(「ザイオン」オフィス) ※転居をともなう転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎。 ※海外出張があります。
仕事
国内家電量販店に対して、自社取扱製品をセールスしていきます。 ヤマダ電機やヨドバシカメラ、ビックカメラ、エディオンなどの主要家電量販店には すべて販売チャネルを持っており、それを活かしつつ、当社製品を販売していきます。 今回、入社してくださる方については、先輩社員がサポートしますが、家電量販店の営業全てを担当していただきたいと思っています。 【具体的には】 ○店舗巡回、および家電量販店の売り場責任者との商談 ※売れ行きなどの情報を収集しながら商品の魅力を伝えます。 ※より良い陳列棚に並べられるようにするための交渉も行ないます。 ○販売応援 ○販促ツールの企画 ※POP、コピーなどの販促ツールを自分で企画できます。 ※家電量販店の責任者の方とリレーションを築き、効果的な表現・打ち出しについて意見をいただきながら、 自社取扱製品の売上増を目指して販促ツールを企画します。 ※実制作は、社内のデザイナーと協力しながら進めていきます。 ○キャンペーンの提案 ○卸会社へのプレゼン など 【仕事のやりがい・厳しさ】 家電量販店の責任者や、同業他社と情報交換しながら、 いかにして自社製品が売れるようにするかを考えていきます。 そのうち、あなたがトリニティの顔として意識してもらえるようになり、 さらに、製品がよく売れてくると売り場を広くしてもらえるようになります。 大きなやりがいを実感できる瞬間です。 もちろん、そうなるためには、地道に店舗に通わなければなりません。 「忙しい店舗責任者の方の手が空くまで待たなければならない」ということも多く、 忍耐力も必要とされる仕事です。
給与
年俸制 350万円以上 ※年1回、経験・能力などを考慮し、決定する年俸制で12カ月均等割。
勤務地
埼玉県新座市東北2-14-17(「ザイオン」オフィス) ※転居をともなう転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎。
仕事
【具体的には】 現在、100を超える製品を扱っており、在庫管理の重要性が非常に高くなっています。 まずあなたには、通常業務として、製品の出入荷・品質チェック・問い合わせ対応をお任せしたいと考えています。 ○製品の出入荷 毎日、FAX・メールにて、お客様より発注書が届きます。 受注担当者から届く出荷指示をもとに在庫を確認し、一緒に働くアルバイトスタッフと共に出荷作業を行ないます。 注文の量にもよりますが、1日あたり20~100箱を出荷します。 入荷のある日には、届いた製品を検品後、適切な場所に効率よく保管する必要があります。 毎月1回は棚卸しを実施していますが、日々の適切な在庫管理が重要となります。 ○品質チェック 一つひとつ手作りで丁寧に作られているものもあるトリニティの製品。 それらの製品が、「トリニティの品質基準を満たすものなのか?」を出荷前に最終チェックいたします。 品質の高い製品をお客様に届けることができるよう、しっかりとした品質チェックが求められます。 また、製品に不具合などを発見した場合は、 中国にいる当社スタッフを通じて、中国の生産工場に連絡し、すぐに改善の依頼をします。 ○問い合わせ対応 在庫状況や納期の確認など、お客様から日々お問い合わせいただきます。 ご注文いただいた製品をいつお届けできるのか、また、いつ入荷するのかなど 正確に回答するのも大切な業務の一つです。
給与
年俸400万円以上 ※年1回、経験・能力などを考慮し、決定いたします。12カ月均等割となります。
勤務地
埼玉県新座市東北2-14-17(「ザイオン」オフィス) ※転居をともなう転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎。
仕事
現状、国内セールスは2名体制で行なっています。 今回、入社してくださる方には、この2名のサポート業務からスタートしていただきたいと考えています。 ゆくゆくは、お客様に製品のプレゼンを行ない、セールス活動にも積極的に参加していただければと思います。 【具体的には】 現在、国内では、家電量販店・カタログ通販・インテリア雑貨ショップを中心にセールスしています。 ○家電量販店 卸会社へのプレゼン、家電量販店のバイヤーとの商談・店舗巡回・販売応援や、 オリジナル製品の企画、キャンペーンの提案、イベント企画などを担当していただきます。 ヤマダ電機やヨドバシカメラ、ビックカメラ、エディオンなど、 主要家電量販店にはすべて販売チャネルを持っており、当社製品を販売しています。 ※企画を考える柔軟な発想力が必要となります。 ○カタログ通販・インテリア雑貨ショップ カタログ通販やインテリア雑貨業界にはそれぞれパートナー会社があり、 これらの会社へのサポートおよび、商談同行などを行ないます。 デザイン雑貨も扱っており、大手小売専門店にもプレゼンしていきます。 ※自らデザイン提案するなどの面白みがあります。 ※インテリア雑貨ショップに関しては、店舗のレイアウト等も担当いただくことがあります。 【出荷状況の進捗管理が重要です】 それぞれの店舗にて、どの程度の製品数が必要なのかを予測し、 適量を適切なスピードで提供することが重要になってきます。 少なすぎると製品販売チャンスの損失につながり、 逆に多すぎると在庫を持ち販売しきれなくなり、回収しなければならなくなります。 この在庫管理を適切に行なうことも、国内セールスのミッションとなります。
給与
年俸400万円以上 ※年1回、経験・能力などを考慮し、決定いたします。12カ月均等割となります。
勤務地
埼玉県新座市東北2-14-17(「ザイオン」オフィス) ※転居をともなう転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎。 ※海外出張も場合によってはあります。
仕事
自社オリジナルブランド「Simplism」製品のデザインアシスタント業務をはじめ、 自社取扱製品のパッケージリデザイン業務などを通じて、 製品の魅力をわかりやすくお客さまに伝えることがあなたのミッションです。 魅力あるパッケージのデザインや、シールなどを自分で考え企画することができます。 【具体的には】 ○自社ブランド「Simplism」製品のデザインアシスタント業務 社外の専任デザイナーと連携をとりつつ、デザインの修正などを担当していただきます。 ※製品のデザイン自体は、専任デザイナーが行ないます。 ※簡単なデザインの修正が中心となります。 ○輸入製品のパッケージリデザイン 海外から輸入した製品のパッケージやシールの表記を外国語から日本語に直し、 パッケージのデザイン自体も日本で受け入れられやすいデザインに変更します。 ※自らデザイン提案する面白みがあります。 ○POP制作 家電量販店の店頭に設置するPOPなど、自社取扱製品の販促ツールを制作していただきます。 ※営業と相談しながらコンセプトを固め、それを元にデザインを企画します。 ※ターゲット層に合わせたコピーやデザインで、お客さまがつい商品を手にとりたくなるようなPOPを考えてください。 ○その他の業務 当社ウェブサイトの更新業務、マニュアル製作、 資料作成、製品テキストの作成、校正など 【使用ソフト】 ○Adobe Illustrator ○Adobe Photoshop ○Adobe InDesign 上記の他にも、非常にたくさんの業務があります。 社員数が12名の会社ですので、自分の仕事の範囲を決めてしまう方よりも、 積極的に『手伝います。』と声をかけられる方のほうがトリニティには合っていると考えています。
給与
年俸制 400万円以上 ※年1回、経験・能力などを考慮し、決定する年俸制で12カ月均等割。
勤務地
埼玉県新座市東北2-14-17(「ザイオン」オフィス) ※転居をともなう転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎。
仕事
■具体的には ・メーカーの説明書をもとにした、お客様からの問い合わせ対応 ・故障した製品に対して、不具合箇所の特定・修理 など
給与
年俸制 400万円以上 ※年1回、経験・能力などを考慮し、決定する年俸制で12カ月均等割。
勤務地
大阪府大阪市東住吉区南田辺3-4-7 ※転居をともなう転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎。
仕事
【具体的には】 ○一般事務 当社オリジナルブランドであるSimplismをはじめ自社製品は、中国の工場と直接契約を結び、製造しています。 この中国工場とのやりとり全般をお任せしたいと考えています。 受発注・スケジュール管理をはじめ、各種調整などを担当します。 メール・チャットでのコミュニケーションが中心であり、日常会話ができる程度の英語力が必要となります。 また、販売管理ソフトでの受発注管理もあわせてお任せいたします。 ○インターナショナルセールスのアシスタント業務 海外での販売ルートの構築を目的とするインターナショナルセールス。 このインターナショナルセールスをサポートすることも、アシスタントのミッションとなります。 今後は当社製品を販売してくれる海外代理店とのやりとりも増えてきますので、よりグローバルに活躍できると思いますよ。 この他にも、非常にたくさんの業務があります。 社員数が10名の会社ですので、自分の仕事の範囲を決めてしまう方よりも、 積極的に『手伝います。』と声をかけられるような方のほうがトリニティにはあっていると考えています。
給与
年俸400万円以上 ※年1回、経験・能力などを考慮し、決定いたします。12カ月均等割となります。
勤務地
埼玉県新座市東北2-14-17(「ザイオン」オフィス) ※転居をともなう転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎。
仕事
※基本的には、本社でのメール・電話対応です。 ■具体的には ・製品開発時における技術サイドからの助言、工場への指示、動作検証 ・メーカーの説明書をもとにした、顧客からの問い合わせ対応 ・故障した機器に対して、不具合箇所の特定・修理 など 場合によっては、直接現場に行き、お客さまとコミュニケーションをとって解決していただきます。 【HDMI(High-Definition Multimedia Interface)とは】 ケーブル1本で映像、音声、制御信号の全てが送受信可能である、 TV装置向けのデジタル映像・音声インターフェースの業界標準規格です。 HDMIはAV機器向け仕様であるため、それに適した仕様となっているのが特徴。 最近、普及し始めているBlu-ray DiscやHD DVDに対応するものとして注目を集めています。
給与
年俸制 400万円以上 ※年1回、経験・能力などを考慮し、決定する年俸制で12カ月均等割。
勤務地
埼玉県新座市野火止8-2-12 ※転勤はありません。
仕事
下記の販売チャンネル(大きく分けて3つ)での営業。 ■家電量販店 卸会社へのプレゼン、家電量販店のバイヤーとの商談・店舗巡回・販売応援や、 オリジナル製品の企画、キャンペーンの提案、イベント企画などをお任せします。 ヤマダ電機やヨドバシカメラ、ビックカメラ、エディオンなど、 主要家電量販店にはすべてチャンネルを持っており、当社製品を販売します。 ※新規開拓は一切なく、企画を考える柔軟なアタマが必要です。 ■通販・インテリア雑貨 カタログ通販やインテリア雑貨業界にはそれぞれパートナー会社があり、 これらの会社へのサポートおよび、商談同行などを行ないます。 デザイン雑貨も扱っており、大手小売専門店にもプレゼンしていきます。 ※新規開拓は一切なく、自らデザイン提案するなどの面白みがあります ■業務用機器(HDMI関連機器) Gefenというメーカー製品を中心に、プロの映像・音響関係に販売を行います。 また、テレビ局、レコーディングスタジオ、学校、法人企業などに対して、システム提案をします。 ※成長するポテンシャルが高いマーケットなので新規開拓をします (パートナー企業の発掘や、直販営業で販路を広げていただきます)
給与
年俸制 400万円以上 ※年1回、経験・能力などを考慮し、決定する年俸制で12カ月均等割。
勤務地
埼玉県新座市野火止8-2-12 ※転勤はありません。
仕事
■担当業務: 顧客満足度向上のためのカスタマーサポート/アフターフォローおよび品質管理などをお任せします。適性によっては商品の開発業務に携わる可能性もあります。 ・お客様からの問い合わせ対応(電話/メール/SNS等) ・自社製品の動作検証 ・商品の品質チェック、品質基準作成 ・顧客満足向上への取り組みとして必要な施策の企画・構築 ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 お問い合わせに対応するだけでなく、お客様からいただいたクレームや問題点を解析し、今後同様の問題が起こらないためにどのように取り組むべきかを考え、製品の仕様自体の問題であるのか、生産ロットの問題であるのかなどを調査し、開発チームや生産管理のチームと協力して改善していくことも重要な仕事です。 ■採用の背景 当社のサポート部門は現在2名。分業せず、すべての業務を協力して進めています。同時並行でさまざまなタスクが進むので、優先順位をつけて対応すること、状況を見ながら主体的に動くことが求められる職場です。 また、お問い合わせをいただいてからのアフターサポートだけではなく、お問い合わせをいただくことなくお客様に理解いただく、商品不良を出さずクレームをいただかないようにするためへの取り組みが必要になります。 工場で生産される当社商品について、開発チームや生産管理のチームとともに開発段階から品質を管理することができる体制を構築し、品質強化を図るなかで、サポート部門の体制を強化するための募集となります。 ■業務の特徴: ・社員数20名強の会社ですので、開発チームや生産チームなどがすぐ近くにおり、コミュニケーションストレスなく連携して最善の顧客対応のできる環境が整っています。 ・問い合わせ窓口は平日9時半~18時までとなり、休日対応などは発生しません(平均残業時間23時間)。 ・風通しのいい社風で、担当業務以外にご本人の希望を基に様々なことにチャレンジすることも可能です。
給与
年俸400万円 ・年俸の1/12を月々支給 ・年俸額には月あたり45時間分87,000円のみなし残業代を含む。みなし残業時間を超える労働を行った場合は別途支給。 ・2年目まで固定金額による年俸制 ・勤続期間10ヶ月超過後、次の会計年度より、年俸427万円 ・勤続期間22ヶ月超過後、期末に査定を行ない、実績・能力などを考慮し、報酬を決定する年俸制 ・給与改定(年1回、7月) ・2019年度平均残業時間:約23時間/月 収入例 ・2019年度平均年収:504万円(業績により変動する賞与を含むため、年度により変動します。)
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:埼玉県新座市東北2-14-17 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤> 無し 転勤はありません。
仕事
■担当業務: 顧客満足度向上のためのカスタマーサポート/アフターフォローおよび品質管理などをお任せします。適性によっては商品の開発業務に携わる可能性もあります。 ・お客様からの問い合わせ対応(電話/メール/SNS等) ・自社製品の動作検証 ・商品の品質チェック、品質基準作成 ・顧客満足向上への取り組みとして必要な施策の企画・構築 ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 お問い合わせに対応するだけでなく、お客様からいただいたクレームや問題点を解析し、今後同様の問題が起こらないためにどのように取り組むべきかを考え、製品の仕様自体の問題であるのか、生産ロットの問題であるのかなどを調査し、開発チームや生産管理のチームと協力して改善していくことも重要な仕事です。 ■採用の背景 当社のサポート部門は現在2名。分業せず、すべての業務を協力して進めています。同時並行でさまざまなタスクが進むので、優先順位をつけて対応すること、状況を見ながら主体的に動くことが求められる職場です。 また、お問い合わせをいただいてからのアフターサポートだけではなく、お問い合わせをいただくことなくお客様に理解いただく、商品不良を出さずクレームをいただかないようにするためへの取り組みが必要になります。 工場で生産される当社商品について、開発チームや生産管理のチームとともに開発段階から品質を管理することができる体制を構築し、品質強化を図るなかで、サポート部門の体制を強化するための募集となります。 ■業務の特徴: ・社員数20名強の会社ですので、開発チームや生産チームなどがすぐ近くにおり、コミュニケーションストレスなく連携して最善の顧客対応のできる環境が整っています。 ・問い合わせ窓口は平日9時半~18時までとなり、休日対応などは発生しません(平均残業時間23時間)。 ・風通しのいい社風で、担当業務以外にご本人の希望を基に様々なことにチャレンジすることも可能です。
給与
年俸400万円 ・年俸の1/12を月々支給 ・年俸額には月あたり45時間分87,000円のみなし残業代を含む。みなし残業時間を超える労働を行った場合は別途支給。 ・2年目まで固定金額による年俸制 ・勤続期間10ヶ月超過後、次の会計年度より、年俸427万円 ・勤続期間22ヶ月超過後、期末に査定を行ない、実績・能力などを考慮し、報酬を決定する年俸制 ・給与改定(年1回、7月) ・2019年度平均残業時間:約23時間/月 収入例 ・2019年度平均年収:504万円(業績により変動する賞与を含むため、年度により変動します。)
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:埼玉県新座市東北2-14-17 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤> 無し 転勤はありません。
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国税庁に登録されている法人番号を元に作られている企業情報データベースです。ユーソナー株式会社・株式会社フィスコによる有価証券報告書のデータ・株式会社東洋経済新報社・dodaの求人より情報を取得しており、データ取得日によっては情報が最新ではない場合があります。本情報の著作権その他の権利は各データ提供元事業者または各データに係る権利者に帰属します。
個人の利用に関する目的以外で本情報の一部または全部を引用、複製、改変および譲渡、転貸、提供することは禁止されています。
当社、各データ提供元事業者および各データに係る権利者は、本ウェブサイトおよび本情報の利用ならびに閲覧によって生じたいかなる損害にも責任を負いかねます。
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