東京海上ダイレクト損害保険株式会社 【事務・アシスタント】 の求人・中途採用情報

【在宅・働く時間等の柔軟性◎/居心地の良い社風・環境/「人」の介在価値が高い仕事】 ■業務概要：総合職として、当社の中核を担う事故対応サービスを担当していただきます。 ■業務詳細： ・事故対応サービス 事故の解決に向けて、お客さまへの初期対応、損害状況の確認、修理工場・医療機関などとの連携、相手側との示談交渉、保険金のお支払いといった各種対応を行います。また、それぞれのプロセスでお電話に加え、メールなどを積極的に活用して、お客さまと密にコンタクトをとり安心を提供していきます。 ■業務の魅力： 事故対応サービス担当者として、困難な状況に直面しているお客さまを支え、信頼と満足を築き上げる非常にやりがいのある仕事です。業界トップクラスの実績と伝統を誇る東京海上グループのノウハウを活用し、高品質なサービスを提供することができます。損害保険の価値が最も発揮される重要な場面で活躍する中で、お客さまから直接感謝やお褒めの言葉をいただける機会も多くあります。会社を代表する存在としての責任を果たしながら、安心をお届けすることで、仕事を通じて大きな達成感を得ることができます。 ■在宅勤務について： 在宅勤務を実施するにあたっては、ご自身の所有するパソコンを使用いただきます。 ■年収例（あくまでも一例であり必ずこの金額になるとは限りません。） 年収600万円／30歳（担当者）／月給29万円＋賞与174万＋残業代 年収704万円／36歳（アシスタントマネージャー）／月給34万円＋賞与204万円＋残業代 年収918万円／42歳（マネージャー）／月給51万円＋賞与306万円 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞仙台住所：宮城県仙台市青葉区一番町2-8-25　 NTT東日本ビル仙台青葉通ビル勤務地最寄駅：地下鉄東西線／青葉通一番町駅駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

青葉通一番町駅、大町西公園駅、広瀬通駅

＜予定年収＞470万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～370,000円＜月給＞230,000円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・同社規定により、能力・実績・経験を考慮の上決定。・昇給年1回、賞与年2回（6月と12月）【2024年度賞与実績】・6月/12月それぞれ「基本給の3ヶ月分ずつ」賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

東京海上ダイレクトは東京海上グループのダイレクト損害保険会社です。「東京海上グループの心強さをダイレクトに」をコンセプトに、東京海上グループの安心を手軽かつリーズナブルに提供しています。成長するネット損害保険市場の中で、ダイレクトならではの先進的な取り組みと東京海上グループの持つ実績やネットワークを融合し、お客さまに安心をお届けしています。

【社名変更により事業をさらに推進していく重要フェーズ/ダイレクト型自動車保険の中でもさらに顧客と近い役割/中途入社多数】 ■業務概要 総合職として、当社における「契約管理・バックオフィス業務」の中核を担っていただきます。 契約保全、事務品質の維持向上、業務プロセス改善、システム開発など、当社の契約管理業務をリードする役割を担います。なお入社直後は契約保全に関する実務、およびKPI管理を中心にご対応いただく予定です。 ■業務詳細 自動車保険の契約管理・事務領域において、契約保全、事務指標の管理、業務フロー改善、システム開発、残高・計上管理、委託先管理など、多岐にわたるバックオフィス機能を担当します。お客さまのニーズや社会の変化を捉え、デジタルを活用した業務プロセスの高度化・標準化にも積極的に取り組んでいただきます。 ・契約管理・保全業務 └契約内容変更、是正処理、等級訂正、計上処理など、契約締結後の各種手続きに関する事務手続きの管理。 ・事務運営／事務指標管理 └事務品質・生産性に関する指標の管理、事務フローの統括、改善提案と実行。 ・システム連携・改定業務 └契約事務システム・計上システム・経理システムが一体で動く環境下で、システム改定・要件定義・検証など。 ・プロセス改善・デジタル活用 └お客さま起点での業務プロセス改革、効率化施策の企画・推進、ツール・アニュアル管理。 ・委託先管理／社内外連携 └委託会社との業務連携、経理部門との調整、センター内の他業務との横断的な協働。務との協働も重要な役割です。現場の課題を捉え、改善をリードすることで、事務品質と顧客満足度の向上に貢献します。 ■魅力 契約管理やKPI管理をスタートとする想定ですが、そこから業務改善やシステム改定など幅広い領域に挑戦できます。現場の声を反映した提案が形になりやすく、主体的にプロセス改革を推進できる環境です。 また25年10月より社名を変更し、東京海上グループとしてさらに同グループのダイレクト型保険を伸長・推進していく非常に魅力的で重要なフェーズです。保険会社としてなくてはならない重要な部門で会社の成長を支える重要な役割を担っていただきます。 ■働き方 残業時間は20~30時間程度、リモートワークについては週に２～３回程度を目安に活用されております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル　13階勤務地最寄駅：京王新線／初台駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

初台駅、参宮橋駅、西新宿五丁目駅

＜予定年収＞600万円～830万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：330,000円～420,000円＜月給＞330,000円～420,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・昇給年1回、賞与年2回（6月と12月）■年収例年収704万円／36歳（アシスタントマネージャー）／月給34万円＋賞与204万円＋残業代年収918万円／42歳（マネージャー）／月給51万円＋賞与306万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

東京海上ダイレクトは東京海上グループのダイレクト損害保険会社です。「東京海上グループの心強さをダイレクトに」をコンセプトに、東京海上グループの安心を手軽かつリーズナブルに提供しています。成長するネット損害保険市場の中で、ダイレクトならではの先進的な取り組みと東京海上グループの持つ実績やネットワークを融合し、お客さまに安心をお届けしています。

【社名変更により東京海上グループとして事業をさらに推進していく重要フェーズ/中途入社多数/在宅可】 東京海上グループのダイレクト型損害保険会社として事業を展開する同社の経理担当としてご活躍いただける方を募集致します。 ■業務内容：経理担当として以下の業務をお任せする予定です。ご経験に応じて最終的に決定致します。 ・各種日常経理 ・月次/四半期/年次決算 ・親会社へのレポーティング ・各種税務申告 ・予算管理　等 基本的にはまずは上記のうち会計関連の業務からスタートし、ゆくゆくは税務業務等に幅を広げていただくことを想定しております。また将来的にはマネージャーなどの管理職へチャレンジしていただきたいと考えておりますが、希望による社内異動も実例としてございます。 ■組織構成：経理は現在専任で7名、兼務で3名の10名体制となっております。中途が8割、平均年齢は30代半ばの組織ですが、20代～50代まで幅広い年代の社員が活躍しております。 ■就業環境：所定労働時間7時間、残業時間は平時で30時間前後となります。リモートワークもキャッチアップ後は活用可能ですが、業務をキャッチアップするまでの間は出社中心の働き方となる想定です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル　13階勤務地最寄駅：京王新線／初台駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

初台駅、参宮橋駅、西新宿五丁目駅

＜予定年収＞440万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～350,000円＜月給＞220,000円～350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・昇給年1回、賞与年2回（6月と12月）■年収例年収550万円／30歳（アソシエイト）／月給26万円＋賞与156万円＋残業代年収704万円／36歳（アシスタントマネージャー）／月給34万円＋賞与204万円＋残業代年収918万円／42歳（マネージャー）／月給51万円＋賞与306万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

東京海上ダイレクトは東京海上グループのダイレクト損害保険会社です。「東京海上グループの心強さをダイレクトに」をコンセプトに、東京海上グループの安心を手軽かつリーズナブルに提供しています。成長するネット損害保険市場の中で、ダイレクトならではの先進的な取り組みと東京海上グループの持つ実績やネットワークを融合し、お客さまに安心をお届けしています。

【ダイレクト損保における企画・開発業務/事故対応サービスの魅力をのCX・EX・DXを磨き上げる仕事/損害サービス実務からのキャリアチェンジ歓迎/顧客対応なし】 ■業務概要：事故対応サービス部門の統括を行う企画部門において、様々な企画・開発・支援業務に携わっていただきます。部署は主に３つのチームからなり、適性や希望等に応じていずれかのチームに所属し業務を行っていただく想定です。 （1）企画チーム：事故対応サービスの「明日を創る」仕事です。年度計画や要員計画の策定、AI利活用やDXの推進、各種施策の企画・推進等を担っています。 （2）業務チーム：事故対応サービスの「今日を支える」仕事です。オペレーションの設計、マニュアルの作成・メンテナンス、研修・人材育成、コンプライアンス推進等を担っています。 （3）システムチーム：事故対応サービスの「IT開発・DXを推進する」仕事です。IT企画部や事故対応サービスセンターと連携し、新たなアプリ・システム開発構想を練ったり、要件定義を策定したり、メンテナンスを行う業務です。 いずれも事故対応サービス部門だけではなく社内の様々な部門と連携しながら業務を進める必要があり、損害保険事業の様々な領域に触れることができます。 ■キャリアパス 基本的には企画・開発業務でキャリアを積んでいただくことを想定しております。総合職としての採用のため、将来的に事故サービス部門の現場や他部門への異動の可能性はゼロではありません。 ■組織体制 現在、事故対応サービス企画部には約20名が在籍しています。平均年齢は約38歳、約6割が30代です。男女比はほぼ5:5、中途採用の方がほとんどです。 ■成果について プロジェクトベースで業務が進んでいくため、プロジェクトごとに企画の成果が測られます。 ■働き方 仕事に慣れれば、週4日程度のリモート勤務も可能です。残業時間は希望する働き方に応じて、10時間程度～40時間程度（法内・法外含む）まで柔軟に設定できます。 ■職場の魅力 組織のタテ割りもなく自由度の高い雰囲気です。新しい発想や挑戦が歓迎され、既成の枠にとらわれず自由にトライできる環境です。経営層とも距離が近く、会社の成長を自らの発意で作っていけるダイナミズムがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル　13階勤務地最寄駅：京王新線／初台駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

初台駅、参宮橋駅、西新宿五丁目駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,000円～380,000円＜月給＞240,000円～380,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・同社規定により、能力・実績・経験を考慮の上決定。・昇給年1回、賞与年2回（6月と12月）【2024年度賞与実績】・6月/12月それぞれ「基本給の3ヶ月分ずつ」賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

東京海上ダイレクトは東京海上グループのダイレクト損害保険会社です。「東京海上グループの心強さをダイレクトに」をコンセプトに、東京海上グループの安心を手軽かつリーズナブルに提供しています。成長するネット損害保険市場の中で、ダイレクトならではの先進的な取り組みと東京海上グループの持つ実績やネットワークを融合し、お客さまに安心をお届けしています。

【「人」の力で価値が最大化される仕事/業務量の調整あり/居心地の良い社風・環境】 ■業務概要：職務限定正社員として、所属長や上司によるサポートのもと、自動車保険の定型的なお支払業務を担当していただきます。 ■業務詳細： ・事故にあわれたお客さま・お相手への事故状況・損害状況の確認とアドバイス ・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配 ・電話やメール・メッセージ機能等を活用したお客さま・お相手への対応経過や支払保険金に関する報告 ・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き ■業務の魅力 事故対応サービス担当者として、困難な状況に直面しているお客さまを支え、信頼と満足を築き上げる非常にやりがいのある仕事です。業界トップクラスの実績と伝統を誇る東京海上グループのノウハウを活用し、高品質なサービスを提供することができます。損害保険の価値が最も発揮される重要な場面で活躍する中で、お客さまから直接感謝やお褒めの言葉をいただける機会も多くあります。会社を代表する存在としての責任を果たしながら、安心をお届けすることで、仕事を通じて大きな達成感を得ることができます。 ■その他職務・職場関連情報： （1）勤務時間 ・電話受付は17時までとなっており、18時には殆どの方が退社しています。 （2）在宅勤務 ・在宅勤務を実施するにあたっては、ご自身の所有するパソコンを使用いただきます。 ・業務習得の観点から初年度は原則出社となりますが、業務に習熟された後は週に1回程度の在宅勤務も併用した柔軟な働き方へと移行していただけます。 変更の範囲：無

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル　13階勤務地最寄駅：京王新線／初台駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

初台駅、参宮橋駅、西新宿五丁目駅

＜予定年収＞364万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円＜月給＞260,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・同社規定により、能力・実績・経験を考慮の上決定。・昇給年1回、賞与年2回（6月と12月）【2024年度賞与実績】・6月/12月それぞれ「基本給の1ヶ月分ずつ」賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

東京海上ダイレクトは東京海上グループのダイレクト損害保険会社です。「東京海上グループの心強さをダイレクトに」をコンセプトに、東京海上グループの安心を手軽かつリーズナブルに提供しています。成長するネット損害保険市場の中で、ダイレクトならではの先進的な取り組みと東京海上グループの持つ実績やネットワークを融合し、お客さまに安心をお届けしています。

【在宅・働く時間等の柔軟性◎/居心地の良い社風・環境/「人」の介在価値が高い仕事】 ■業務概要：総合職として、当社の中核を担う事故対応サービスを担当していただきます。 ■業務詳細： ・事故対応サービス 事故の解決に向けて、お客さまへの初期対応、損害状況の確認、修理工場・医療機関などとの連携、相手側との示談交渉、保険金のお支払いといった各種対応を行います。また、それぞれのプロセスでお電話に加え、メールなどを積極的に活用して、お客さまと密にコンタクトをとり安心を提供していきます。 ■業務の魅力： 事故対応サービス担当者として、困難な状況に直面しているお客さまを支え、信頼と満足を築き上げる非常にやりがいのある仕事です。業界トップクラスの実績と伝統を誇る東京海上グループのノウハウを活用し、高品質なサービスを提供することができます。損害保険の価値が最も発揮される重要な場面で活躍する中で、お客さまから直接感謝やお褒めの言葉をいただける機会も多くあります。会社を代表する存在としての責任を果たしながら、安心をお届けすることで、仕事を通じて大きな達成感を得ることができます。 ■在宅勤務について： 在宅勤務を実施するにあたっては、ご自身の所有するパソコンを使用いただきます。 ■年収例（あくまでも一例であり必ずこの金額になるとは限りません。） 年収600万円／30歳（担当者）／月給29万円＋賞与174万＋残業代 年収704万円／36歳（アシスタントマネージャー）／月給34万円＋賞与204万円＋残業代 年収918万円／42歳（マネージャー）／月給51万円＋賞与306万円 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル　13階勤務地最寄駅：京王新線／初台駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

初台駅、参宮橋駅、西新宿五丁目駅

＜予定年収＞470万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～370,000円＜月給＞230,000円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・同社規定により、能力・実績・経験を考慮の上決定。・昇給年1回、賞与年2回（6月と12月）【2024年度賞与実績】・6月/12月それぞれ「基本給の3ヶ月分ずつ」賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

東京海上ダイレクトは東京海上グループのダイレクト損害保険会社です。「東京海上グループの心強さをダイレクトに」をコンセプトに、東京海上グループの安心を手軽かつリーズナブルに提供しています。成長するネット損害保険市場の中で、ダイレクトならではの先進的な取り組みと東京海上グループの持つ実績やネットワークを融合し、お客さまに安心をお届けしています。

【在宅・働く時間等の柔軟性◎/居心地の良い社風・環境/「人」の介在価値が高い仕事】 ■業務概要：総合職として、当社の中核を担う事故対応サービスを担当していただきます。 ■業務詳細： ・事故対応サービス 事故の解決に向けて、お客さまへの初期対応、損害状況の確認、修理工場・医療機関などとの連携、相手側との示談交渉、保険金のお支払いといった各種対応を行います。また、それぞれのプロセスでお電話に加え、メールなどを積極的に活用して、お客さまと密にコンタクトをとり安心を提供していきます。 ■業務の魅力： 事故対応サービス担当者として、困難な状況に直面しているお客さまを支え、信頼と満足を築き上げる非常にやりがいのある仕事です。業界トップクラスの実績と伝統を誇る東京海上グループのノウハウを活用し、高品質なサービスを提供することができます。損害保険の価値が最も発揮される重要な場面で活躍する中で、お客さまから直接感謝やお褒めの言葉をいただける機会も多くあります。会社を代表する存在としての責任を果たしながら、安心をお届けすることで、仕事を通じて大きな達成感を得ることができます。 ■在宅勤務について： 在宅勤務を実施するにあたっては、ご自身の所有するパソコンを使用いただきます。 ■年収例（あくまでも一例であり必ずこの金額になるとは限りません。） 年収600万円／30歳（担当者）／月給29万円＋賞与174万＋残業代 年収704万円／36歳（アシスタントマネージャー）／月給34万円＋賞与204万円＋残業代 年収918万円／42歳（マネージャー）／月給51万円＋賞与306万円 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞★第２サービスセンター住所：大阪府大阪市中央区城見2-2-53 大阪東京海上日動ビル１４階勤務地最寄駅：各線／京橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

京橋駅(大阪府)、大阪ビジネスパーク駅、大阪城公園駅

＜予定年収＞440万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～370,000円＜月給＞220,000円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・同社規定により、能力・実績・経験を考慮の上決定。・昇給年1回、賞与年2回（6月と12月）【2024年度賞与実績】・6月/12月それぞれ「基本給の3ヶ月分ずつ」賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

東京海上ダイレクトは東京海上グループのダイレクト損害保険会社です。「東京海上グループの心強さをダイレクトに」をコンセプトに、東京海上グループの安心を手軽かつリーズナブルに提供しています。成長するネット損害保険市場の中で、ダイレクトならではの先進的な取り組みと東京海上グループの持つ実績やネットワークを融合し、お客さまに安心をお届けしています。