コロニーインタラクティブ株式会社
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仕事
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★仕事の流れ
まずは、お問い合わせをいただいたお客さまのご要望をヒアリング。お客さまのお悩みは「ECサイトを新しく作りたい」や「今あるサイトの問題を改善し、リニューアルしたい」などさまざまです。
要件に加え予算や納期をお伺いしたら、提案書・見積書の作成に着手。お問合せいただいたお客さまに対する反響営業が中心のため、飛び込みやテレアポは行いません。
★入社後は?
基礎知識やECカートの操作方法などを、講義形式やeラーニングにて学習します。
その上でお客さまへのヒアリング方法や要件定義、見積書の作成方法を学んでいきます。
研修後は、OJTで一つずつお教えしますのでご安心ください。
お客さまへの対応は、メール、電話、オンライン商談の3種類。まずはメール対応から仕事を覚えていき、徐々に電話対応、オンライン商談へとステップアップしていきます。
★お客さまに寄り添うことが大切です
お客さまからは「集客数を増やしたい」や「管理の手間を減らしたい」など、ECサイト構築だけでなく、広告戦略やOMSの導入など、EC周辺ツールの見直し相談をいただくことも。
言われたことだけをこなすのではなく、売上アップや課題解決に向け、お客さまにとって最適な提案を行うことが大切です。
★当社の強みは開発力です!
当社は「Shopify Plus」の導入支援において優れた実績を持つ企業の証である「Shopify Plus Partners」に認定されています。大規模なECサイト構築もお受けしており、開発力に自信を持っています。
ECサイトの構築実績は1000件超。お取引先さまの中には、誰もが知る大手企業も少なくありません。
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給与
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月給23万円~45万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず30時間分を、月4万円~8万円支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給。
※経験・能力に合わせて給与を決定します。
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勤務地
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【転勤はありません】福岡オフィス/福岡市中央区赤坂1-15-33 ダイアビル福岡赤坂 1F
※福岡市地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩3分