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仕事
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■稼働中システムへのお問い合わせ対応
＜お問い合わせ内容＞
「エラーが表示される」「操作方法を教えてほしい」などのお問い合わせに対応します。1件の対応にかかる時間は平均1～2時間程度、1日あたりの対応件数は3～5件ほどです。軽微なお問い合わせなら、30分ほどで対応可能です。
まれに規模の大きなトラブルが発生することもありますが、その際は複数人で対応するので、ご安心ください。
「顧客サポートの仕事だと、あまりITスキルは身に付かなそう…」
と思われるかもしれませんが、そんなことはありません！
未経験からでもITの知識・スキルを習得できる秘訣は、サポート業務を担当することです。
システム全体の理解が必要なポジションのため、業務を通して、ITへの理解度は飛躍的に向上します。
システムの全体像を把握することで、プログラミングやサーバー構築といった技術的な知識も、インプットしやすくなります。
＊主な保守システム＊
・大手映画配給会社が運営している映画館での、発券機やレジのシステム
・老人ホームでの請求書発行システム
◇その他多くの企業さまもサポートしています。
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■当社の特長
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＼研修制度充実で未経験の方も安心／
「入社するまで、仕事でPCを使ったことはありませんでした。」
なんて人が、今では当社で活躍しています！研修期間中は付きっきりで指導をするので、わからないことがあれば、何度でも質問できます。
＼空き時間を有効活用／
システム教育後は、お客さまの対応をしていただきます。
サポートの仕事は1日の担当件数にバラつきがあるので、空いている時間もあります。
空き時間を使って、アプリ開発やプログラミングの勉強をしていただいてもOKです。
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給与
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月給20万2,500円～ ※経験者はより優遇します
※経験・能力を考慮のうえ、決定します
※残業が生じた場合は、全額支給します
≪休日出勤、夜間出勤には手当がつきます≫
◆休日手当（シフトにより土日祝に出勤する場合、1回あたり1,000円を支給）
◆夕勤手当（16：00～翌1：00のシフトに入る場合、1回あたり1,000円を支給）
◆深夜手当（22：00～翌9：00のシフトに入る場合、1回あたり2,000円を支給）
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勤務地
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【転勤なし】【U・Iターン歓迎！】
■福岡本社
福岡県福岡市博多区堅粕4-14-16 ランクルビル
※オフィス内禁煙
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仕事
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大手企業からの依頼案件を含め、企業の業務効率化に向けたシステムの要件定義・設計・開発・テスト・ヘルプデスク業務を担当します。
――【プロジェクトの特性】―――
同社で手掛ける案件のうち、8割以上が自社内開発。
グループ会社の上場企業「都築電気」はもちろん、大手企業からの依頼を安定的に獲得しています。
プロジェクトの規模によるものの、平均3名以上のチームで担当するため、常に先輩社員がフォローしてくれる体制が整っています。
――【入社後は・・・】―――
（1）研修内容の設定
※まずは研修の進め方についてあなたの希望を教えてください。
「基礎から学びなおしたい」「実務の中でスキルを磨きたい」
といった要望に合わせて、あなたのための研修内容を一緒に考えます。
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（2）2～3ヵ月の研修の後は、先輩社員のプロジェクトにアシスタントとして参画して、実際の業務の流れを覚えていきましょう！
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（3）業務系システムもしくは、自社パッケージの開発にメンバーとして参画します。
希望の案件を選択できることに加え、新たな自社パッケージの開発も予定しています。
入社から2年を目途に、リーダーとしてプロジェクトを牽引することも可能です！
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給与
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月給18万5000円以上
※年齢給制度を導入しており、上記は未経験入社最低保証額となります。
※年齢・経験・スキルを考慮の上、決定します。
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勤務地
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【勤務地希望考慮／本人希望以外の転勤なし】福岡本社もしくは、東京支店での勤務
＜福岡本社＞
福岡県福岡市博多区堅粕4-14-16 ランクルビル
■各線「博多」駅より徒歩10分
＜東京支社＞
東京都渋谷区代々木1-45-6 豊田ビル3F
■小田急電鉄「南新宿」より徒歩3分
システムインテグレータ（SIer）
福岡県福岡市博多区堅粕4-14-16ランクルビル
設立
従業員数
平均年齢