ＤＵＡＬ株式会社 の求人・中途採用情報

＜案内済みのお客様へライフラインサービスの契約提案＞＜年休124日＞＜未経験から入社後はコールセンター運営サポート業務に挑戦できる＞ ■業務内容 電力・ガス・水道などのライフラインサービスや、ウォーターサーバー・インターネット等を取り扱うコールセンターでオペレーターが働きやすい環境をつくる運営サポート業務を担っていただきます。 ■業務詳細 ・オペレーターの進捗確認・フォロー ・手上げ対応（オペレーターから上がってきた問い合わせへの対応） ・新人スタッフのサポート・フォローアップ ・事務業務（データ入力・リスト管理・報告書作成など） ■入社後の流れ 入社後はまずは研修からスタート。商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います。 サービスや業務の流れを体感していただく為、最初の数ヶ月(3～6か月)はオペレーターとして実際の現場を経験していただきます。サービス理解が深まった後は、適性・希望に応じて運営サポート業務にシフトしていきます。実際に活躍しているメンバーの多くが 異業種出身（アパレル／飲食／事務など）ほぼ全員が業界未経験スタート なので、初めての方でも安心して取り組んでいただけます。 ※専門知識はいりません トークスクリプトも商材情報もパソコンで見ながらご案内が出来ます。 ■組織構成： 人数：70名程度（派遣・業務委託含） チームは大きく５チームに分かれており入職後に配属先を決定します。 ▼1チーム：10名程 入職後は、SVや教育担当者が中心となって業務の流れをしっかりフォローします。不明点があれば他のメンバーもサポートしますのでご安心ください。もちろん研修も近くに先輩がいるので、いつでも質問しやすい環境です。 ■魅力： ◎需要のあるサービスを提供できる 事前に不動産管理会社から案内を受けているお客様対応が中心で、生活を支えるライフライン商材を扱っているためお客様にとって必要なサービスのご案内ができます ◎生活を支える役割 生活インフラを扱い、新生活のスタートを裏側から支える実感があります ◎事業の安定性 電力会社を基盤としたビジネスで東京ガス、中部電力、北海道電力等大手企業との協業実績があり事業が安定しています ◎成長フェーズに参画できる 現在、上場を見据えたフェーズで、会社の成長に貢献できる環境です 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F・11F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

北品川駅、品川駅、新馬場駅

＜予定年収＞375万円～420万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：216,216円～285,405円固定残業手当/月：33,784円～44,595円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞250,000円～330,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（過去実績：1回で月給1.5ヶ月）■昇給：年1回■年収例480万円/31歳・未経験入社5年420万円/27歳・未経験入社3年375万円/25歳・未経験入社1年賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： （1）ライフサポート事業全国の不動産賃貸仲介会社・管理会社社さま向けのサービスとして、ご入居者様の代わりに電気・ガス・インターネットなどの移転手続きを行うと同時に、新電力や新都市ガスなどのプランをご案内し、入居者様の最適かつスムーズな切り替えをサポートをする手続き代行「ライフラインConciergeR」や、空室期間の電気の通電・停止業務と請求処理を一手に担う「空室管理DX」を提供しております。■ビジョン：「お客さまの期待以上のサービスを提供する」社名に掲げる“DUAL”には“２者の”という意味があり、「お客さまの喜び」と「社員の幸せ」を願う当社の想いが込められています。そして、これを実現するため、DUALホールディングスはいつの日も時代の機微を敏感にとらえ、世の中のニーズをいち早くつかみながら、多岐にわたる事業を展開していきます。その上で、絶対にブレてはならない念頭に置くべき軸は「たくさんのお客さまに喜んでいただける事業なのか」という判断基準だと考えています。サービスを提供するにあたり、まずはお客さまが何を求めているかを研究し、お客さまと接していくなかでお客さまから学ぶ姿勢を貫きます。そして、心よりお喜びいただくために「お客さまが期待される以上のサービス」を提供することを使命としています。

＜未経験歓迎＞＜年休124日＞＜飛び込み・テレアポ無＞＜競合が少なく成約率～8割＞＜OJTで段階的に育成＞＜インフラに関わり社会貢献性◎＞ ■業務内容： 不動産管理会社向けの「空室通電DX」を展開する同社にて、サービス導入の提案を行います。新規顧客ですが、飛び込みや無作為な架電ではなく、頂いたニーズを起点とした提案活動が中心です。 月に2～3回遠方への出張がございます。（日帰りが基本） ◎業務詳細 ・紹介を受けた企業への商談設定 ・サービス内容の説明と導入提案 ・課題ヒアリングと活用イメージの共有 ・契約獲得に向けた提案調整 ・営業活動の振り返りと改善 ■「空室通電DX」とは： お部屋が空室になった際に必要な、電気の契約・解約手続きをまとめて代行できるサービスです。これまで不動産会社の担当者が1件ずつ行っていた作業を、システムでまとめて管理できるようにすることで、作業の手間・時間のロス・手続きミスを減らすことができます。 ■組織構成： 人数：約10名 年齢層：30代前半 ＊販売接客経験者／エンジニア／事務経験者など様々なバックグラウンドの方が活躍中です！ ～こんな方におススメの求人です～ ◇勢いのある会社で周りより早く昇給・昇格したい方 ◇社会貢献性の高い事業に携わりたい方 ◇主体的に行動が出来る方 ■社風： スピード感のある社風で、年次に関わらずどんどんキャリアアップが可能です。「働き方と挑戦」を大切にしているため、仕事とプライベートを両立しながらスキルを身に着けられる環境です。 ■魅力： ◎事業成長を肌で感じられる 顧客拡大が事業成長に直結するフェーズ。自分の成果が会社の前進につながります。 ◎柔軟な営業スタイル 直行直帰やオンライン商談を活用し、効率的に動ける環境が整っています。 ■事業内容： 電気・ガス・水道など、入居者様のライフラインの手続きを代行する不動産賃貸仲介会社・管理会社様向けのサービス「ライフラインConcierge」や、マンションやアパートを管理している管理会社様に向けた空室期間の電気に関する手続きを代行するサービスの「空室通電DX」など、ライフラインに関わる社会貢献性が高い事業を展開しております。「脱炭素化社会」の実現に貢献に寄与しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8Ｆ受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

北品川駅、品川駅、新馬場駅

＜予定年収＞375万円～420万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：216,216円～285,405円固定残業手当/月：33,784円～44,595円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞250,000円～330,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（過去実績：1回で月給1.5ヶ月）■昇給：年1回■年収例：600万円/34歳・入社4年(月給40万円+賞与年2回／3か月分)450万円/27歳・入社2年(月給30万円+賞与年2回／3か月分)375万円/26歳・入社1年(月給25万円+賞与年2回／3か月分)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： （1）ライフサポート事業全国の不動産賃貸仲介会社・管理会社社さま向けのサービスとして、ご入居者様の代わりに電気・ガス・インターネットなどの移転手続きを行うと同時に、新電力や新都市ガスなどのプランをご案内し、入居者様の最適かつスムーズな切り替えをサポートをする手続き代行「ライフラインConciergeR」や、空室期間の電気の通電・停止業務と請求処理を一手に担う「空室管理DX」を提供しております。■ビジョン：「お客さまの期待以上のサービスを提供する」社名に掲げる“DUAL”には“２者の”という意味があり、「お客さまの喜び」と「社員の幸せ」を願う当社の想いが込められています。そして、これを実現するため、DUALホールディングスはいつの日も時代の機微を敏感にとらえ、世の中のニーズをいち早くつかみながら、多岐にわたる事業を展開していきます。その上で、絶対にブレてはならない念頭に置くべき軸は「たくさんのお客さまに喜んでいただける事業なのか」という判断基準だと考えています。サービスを提供するにあたり、まずはお客さまが何を求めているかを研究し、お客さまと接していくなかでお客さまから学ぶ姿勢を貫きます。そして、心よりお喜びいただくために「お客さまが期待される以上のサービス」を提供することを使命としています。

□■20～30代活躍中／営業・販売サービス経験歓迎◎／月収30万円～／働きやすい／インフラに関わり社会貢献性◎／福利厚生充実■□ ■業務内容： 体制強化のための増員採用として、ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターの担当者を募集します。 ▼入社後すぐにお任せする業務： ・お引越しされるお客様へのご案内架電（1日80件程度） ・架電リストやトークスクリプトの作成・更新 ・事務対応（申込内容のチェックや郵送物作成など） ・日々のコール結果や配送状況の集計　 ※まずは商材理解と現場の流れを掴むため、架電業務をお任せします。 ▼ゆくゆくお任せしたい業務： ・オペレーターからの質問対応、業務フォロー ・新人研修、教育 ・通話内容のモニタリング ・パートナー企業とのやり取り、進行調整 ・社内向け資料や報告書の作成 ・月間予算達成に向けた進捗把握や改善策の検討 ・FAQや案内に使用する社内ツールの整備・更新 ※ゆくゆくは現場管理を担っていただくことを期待しています。 ■組織構成 30代課長、20代～40代のメンバー2名で業務を行っています。 相談しやすい雰囲気で、困ったときはすぐにフォローし合う組織です。 ■ポジションの魅力： ◇早期にキャリアアップを目指せる環境： 新人の育成や現場管理、業務改善など、幅広い業務に挑戦できます。ゆくゆくはチーム運営や新規立ち上げにも携わることが可能です。 ◇アイデアが現場づくりに反映されやすい環境： 成長中のチームのため、自分のアイデアが現場づくりに反映されやすく、やりがいを感じやすいのも魅力です。リーダーシップを発揮したい方や、裁量を持って働きたい方にぴったりのポジションです。 ■社風： スピード感のある社風で、年次に関わらずどんどんキャリアアップが可能です。「働き方と挑戦」を大切にしているため、仕事とプライベートを両立しながらスキルを身につけられる環境です。 ■同社について： 全国の不動産賃貸仲介会社・管理会社社さま向けのサービスとして、ご入居者様の代わりに電気・ガス・インターネットなどの移転手続きを行うと同時に、新電力や新都市ガスなどのプランをご案内し、入居者様の最適かつスムーズな切り替えをサポートする事業を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F・11F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

北品川駅、品川駅、新馬場駅

＜予定年収＞450万円～525万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：259,459円～302,702円固定残業手当/月：40,541円～47,298円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞300,000円～350,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職の経験やスキルによって、年収を考慮いたしますのでご相談ください。■賞与：年2回（過去実績：1回で月給1.5ヶ月）■昇給：年1回■物価高騰支援手当：1万円支給■年収例：480万円／31歳・未経験入社5年賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： （1）ライフサポート事業全国の不動産賃貸仲介会社・管理会社社さま向けのサービスとして、ご入居者様の代わりに電気・ガス・インターネットなどの移転手続きを行うと同時に、新電力や新都市ガスなどのプランをご案内し、入居者様の最適かつスムーズな切り替えをサポートをする手続き代行「ライフラインConciergeR」や、空室期間の電気の通電・停止業務と請求処理を一手に担う「空室管理DX」を提供しております。■ビジョン：「お客さまの期待以上のサービスを提供する」社名に掲げる“DUAL”には“２者の”という意味があり、「お客さまの喜び」と「社員の幸せ」を願う当社の想いが込められています。そして、これを実現するため、DUALホールディングスはいつの日も時代の機微を敏感にとらえ、世の中のニーズをいち早くつかみながら、多岐にわたる事業を展開していきます。その上で、絶対にブレてはならない念頭に置くべき軸は「たくさんのお客さまに喜んでいただける事業なのか」という判断基準だと考えています。サービスを提供するにあたり、まずはお客さまが何を求めているかを研究し、お客さまと接していくなかでお客さまから学ぶ姿勢を貫きます。そして、心よりお喜びいただくために「お客さまが期待される以上のサービス」を提供することを使命としています。