医療法人社団十二会 ゴリラクリニック の求人・中途採用情報

★「Pick up!」タブも合わせてご覧ください。 ＞＞具体的な業務内容 ■来院受付・電話予約の受付 ■カウンセリング ┗医療脱毛・肌治療・AGA・腋臭症・医療痩身などご希望に沿ってご提案します。その後、医師の診察を経てご契約・お会計まで行います。 ■会計業務・次回の予約受付やご案内 ■電子カルテ入力 ■その他付随する事務作業　など ＼POINT／ 患者さまの悩みをしっかりヒアリングし、最適な施術や治療をご説明・ご提案します。例えば同じ「脱毛希望」でも肌状態に応じてご案内する施術内容が異なる場合もあります。根本的な解決に向けて、時には肌治療をご提案することも。目の前の患者さま、一人ひとりと向き合っていく姿勢が何より重要。自分の提案が、患者さまの人生にプラスの影響を与える喜びを実感できる仕事です。 男性の多くは、明確な根拠や論理的な考え、結果を重んじる傾向にあります。納得していただくために、すべての疑問に答えられる知識が必要。積極的に学んでいく姿勢も求められます。 ＞＞まずは研修からスタート 入職後、3か月の研修を通して知識と基本的なスキル習得を進めます。個人差がありますが、4カ月～5カ月目での独り立ちを目指します。 ▼座学研修（入職後10日間） 業務に就くための基礎を学びます。 ・基本的な医療／美容知識 ・接遇マナー ・電子カルテのシステム ・予約ルールや操作方法 ・契約に関する手続きや特商法について　など ★最初は学ぶ量に大変さを感じますが、基礎をつくることで、実践にスムーズに移れるようになります。 ▼脱毛カウンセリング習得まで 配属後は教育担当のもとで、スキル習得を進めます。 ・受付業務 ・電話対応 ・カウンセリングのロープレやモニタリング ・ペーパーテスト／ロープレテスト　など ★教育担当が習得をサポートします。教育担当も、もちろん日々のカウンセリングや業務を担っているため、常にそばにいるわけではありません。その分、自ら工夫して学んだり、積極的に質問したりする姿勢が自然と身につき、成長につながります。

月給28万円～（固定残業代含む）＋皆勤手当（月1万円）＋インセンティブ（月平均10万円）+各種手当 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月3.5時間分を、月7,600円～支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 【試用期間・研修期間中の給与】 月給26万7,100円（固定残業代含む）＋皆勤手当（月1万円） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月3.5時間分を、月7,100円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ★着替えも含めて業務時間★ 就業前後の着替え時間分を固定残業代として支給しています！ 【最大月収55万円以上の実績あり】 契約内容に応じてインセンティブを支給。 ★ノルマなし・成約率70％～80％ 毎月の支給平均額は12万円！頑張った結果がしっかりと評価に繋がります。 【幅広い将来を描けるキャリアプラン】 カウンセリングを極めてトップカウンセラーを目指したい／マネジメントに挑戦したい／教育・各施術のプロジェクトに参画したいなど、自身の「なりたい像」の実現が可能。

【U・Iターン歓迎／転勤無し】 ほとんどのクリニックが最寄り駅より徒歩5分圏内！ 【募集クリニック】 ■新宿本院 ■渋谷院 ■道玄坂院 ■池袋院 ■銀座院 ■東銀座院 ■上野院　 ■町田院 ■横浜院 ■大宮院 ■千葉院 ■立川院　★新規オープン ■大阪梅田院 ■大阪心斎橋院 ■神戸三宮院 ■京都烏丸院 ■名古屋駅前院 ■名古屋栄院　 ■広島院　★積極採用中！ ■札幌院 【アクセス】 ほとんどの院が、最寄り駅より徒歩5分圏内です！ ご自宅の最寄り駅から90分圏内のクリニック配属となります。 ※受動喫煙対策：全クリニック敷地内全面禁煙

『ゴリラクリニック』のカスタマーサービスセンターにて、電話・メールで寄せられる問い合わせや施術予約の対応をお任せします。 ＞具体的には ━━━━━━ 全国22院の予約・問い合わせ対応 ■メール（約7割） └Webサイトの専用フォームからの問い合わせがメインです。 ■LINE 導入から徐々にやりとりが増えています。対応件数が増えていく予定です。 ■電話（約3割） └当日の変更などで、始業の11時頃が混みあいますが、その後は比較的少なめです。 ◎予約受付：新規カウンセリング、施術の予約、データ入力など ◎お問い合わせ対応：「これってどんな施術？」など内容に合わせた対応を行っています メールやLINEでの問い合わせが多く、1日あたり60～70通のメッセージをご対応いただきます。 ＞POINT ━━━━━ ■パズルのようなおもしろさ スキマがあかないようにいかに予約を埋められるかがカギとなります。診療内容に応じて、どの施術室や機械を予約するか、どのスタッフ（ドクター・看護師・カウンセラー）のスケジュールをおさえるかなど、細かくチェックしながらご案内します。キレイに予約表が埋まると、達成感も込み上げてきます。 ■非対面でも伝わる接遇力がつく 患者さまと直接会わない中でも安心感を与える話し方や対応力を習得できます。非対面ならではの接遇スキルが磨かれます。「丁寧にありがとう」「よくわかり安心しました」など嬉しい言葉をいただけることも多いですよ！

月給24万円以上＋皆勤手当（月1万円） ※残業代は1分単位で全額支給いたします 【試用期間中の給与】 試用期間中の給与は、月給22万円＋皆勤手当（月1万円）となります。残業代は全額支給いたします。

【広島はオープニングスタッフ募集中！】 ＼ 広島院と札幌院の募集です ／ ★転勤はありません！通勤に便利な立地です。 ★希望の勤務地で働けます。 ★院内併設です。 　※受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

★スマートフォンの方は「Pick up!」タブも合わせてご覧ください。 【男性美容を文化に】 男性専門美容医療のパイオニアである当クリニック。 男性が理想を追求する時、当たり前に美容医療を選択できるーーそんな世の中を目指しています。 「“まだ見ぬ未来”を自分たちの手で創り上げていきたい！」 チャレンジ精神のある方、ぜひご応募ください。 【具体的な業務内容】 ★診察や施術はドクター・看護師が実施！ 問診・施術までのご案内をお任せします。患者さまに記入いただいた問診票を基にカウンセリングを進めていきます。 ■来院受付・電話予約の受付 ■カウンセリング 　患者さまの悩みをヒアリングし、最適な施術や治療をご説明・ご提案します。 （総合美容医療：脱毛・スキンケア・ニキビ・AGA・スメルケア・痩身　など） ■会計業務・次回の予約受付やご案内 ■電子カルテ入力 ■その他付随する事務作業　など 【研修からスタート】 入職後すぐに患者さまのカウンセリングを行うことはないのでご安心ください。 研修（3カ月～）を通して丁寧にサポート！個人差がありますが、4カ月～5カ月目程度で独り立ちとなります。 ＜研修内容＞ ■座学研修（入職後10日間） まずは業務に就くための基礎をしっかり学びます。基本的な医療知識のほか、接遇マナーや男性脳・女性脳の違いを学ぶ研修なども用意しています。 ■カウンセリング習得まで 配属後は教育担当のもとで、まずは受付や電話対応など実践しながら身につけていきます。 カウンセリングはロープレや実際の様子をモニタリングしながらスキル習得を進めます。 普段の業務と並行して勉強を進める必要があり、覚える知識の多さに驚くかもしれませんが、身につけた知識やスキルが自信となり、患者さまに安心いただけるカウンセリングにつながっています。 ★業務のポイント★ 男性の多くは、明確な根拠や論理的な考え、結果を重んじる傾向にあります。納得していただくためには、すべての疑問に答えられる知識が必要。積極的に学んでいく姿勢も求められます。

月給28万円～（固定残業代含む）＋皆勤手当（月1万円）＋インセンティブ（月平均10万円）+各種手当 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月3.5時間分を、月7,600円～支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 【試用期間・研修期間中の給与】 月給24万6,600円～26万7,100円（固定残業代含む）＋皆勤手当（月1万円） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月3.5時間分を、月6,600円～7,100円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ★着替えも含めて業務時間★ 就業前後の着替え時間分を固定残業代として支給しています！ 【インセンティブ平均月10万円】 ★成約率70％～80％★ 患者さまのカウンセリング後の契約内容に応じて、インセンティブを支給。頑張りがしっかりと評価に繋がります。 【キャリアプランについて】 カウンセリングを極めてトップカウンセラーを目指したい／マネジメントに挑戦したい／教育・各施術のプロジェクトに参画したいなど、自身の「なりたい像」の実現が可能。

【U・Iターン歓迎／転勤無し】 ほとんどのクリニックが最寄り駅より徒歩5分圏内！ 【募集クリニック】 ■新宿本院 ■渋谷院 ■道玄坂院 ■池袋院 ■銀座院 ■東銀座院 ■上野院　★フロア拡大予定 ■町田院 ■横浜院 ■大宮院 ■千葉院 ■立川院　★今夏オープン予定 ■大阪梅田院 ■大阪心斎橋院 ■神戸三宮院 ■京都烏丸院 ■名古屋駅前院 ■名古屋栄院　★増床移転予定 【アクセス】 ほとんどの院が、最寄り駅より徒歩5分圏内です！ ご自宅の最寄り駅から90分圏内のクリニック配属となります。 ※受動喫煙対策：全クリニック敷地内全面禁煙

★スマートフォンの方は「Pick up!」タブも合わせてご覧ください。 【男性美容を文化に】 男性専門美容医療のパイオニアである当クリニック。 男性が理想を追求する時、当たり前に美容医療を選択できるーーそんな世の中を目指しています。 「“まだ見ぬ未来”を自分たちの手で創り上げていきたい！」 チャレンジ精神のある方、ぜひご応募ください。 【具体的な業務内容】 ★診察や施術はドクター・看護師が実施！ 問診・施術までのご案内をお任せします。患者さまに記入いただいた問診票を基にカウンセリングを進めていきます。 ■来院受付・電話予約の受付 ■カウンセリング 　患者さまの悩みをヒアリングし、最適な施術や治療をご説明・ご提案します。 （総合美容医療：脱毛・スキンケア・ニキビ・AGA・スメルケア・痩身　など） ■会計業務・次回の予約受付やご案内 ■電子カルテ入力 ■その他付随する事務作業　など 【研修からスタート】 入職後すぐに患者さまのカウンセリングを行うことはないのでご安心ください。 研修（3カ月～）を通して丁寧にサポート！個人差がありますが、4カ月～5カ月目程度で独り立ちとなります。 ＜研修内容＞ ■座学研修（入職後10日間） まずは業務に就くための基礎をしっかり学びます。基本的な医療知識のほか、接遇マナーや男性脳・女性脳の違いを学ぶ研修なども用意しています。 ■カウンセリング習得まで 配属後は教育担当のもとで、まずは受付や電話対応など実践しながら身につけていきます。 カウンセリングはロープレや実際の様子をモニタリングしながらスキル習得を進めます。 普段の業務と並行して勉強を進める必要があり、覚える知識の多さに驚くかもしれませんが、身につけた知識やスキルが自信となり、患者さまに安心いただけるカウンセリングにつながっています。 ★業務のポイント★ 男性の多くは、明確な根拠や論理的な考え、結果を重んじる傾向にあります。納得していただくためには、すべての疑問に答えられる知識が必要。積極的に学んでいく姿勢も求められます。

月給28万円～（固定残業代含む）＋皆勤手当（月1万円）＋インセンティブ（月平均10万円）+各種手当 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月3.5時間分を、月7,600円～支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 【試用期間・研修期間中の給与】 月給24万6,600円～26万7,100円（固定残業代含む）＋皆勤手当（月1万円） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月3.5時間分を、月6,600円～7,100円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ★着替えも含めて業務時間★ 就業前後の着替え時間分を固定残業代として支給しています！ 【インセンティブ平均月10万円】 ★成約率70％～80％★ 患者さまのカウンセリング後の契約内容に応じて、インセンティブを支給。頑張りがしっかりと評価に繋がります。 【キャリアプランについて】 カウンセリングを極めてトップカウンセラーを目指したい／マネジメントに挑戦したい／教育・各施術のプロジェクトに参画したいなど、自身の「なりたい像」の実現が可能。

【U・Iターン歓迎／転勤無し】 ほとんどのクリニックが最寄り駅より徒歩5分圏内！ 【募集クリニック】 ■新宿本院 ■渋谷院 ■道玄坂院 ■池袋院 ■銀座院 ■東銀座院 ■上野院　★フロア拡大予定 ■町田院 ■横浜院 ■大宮院 ■千葉院 ■立川院　★今夏オープン予定 ■大阪梅田院 ■大阪心斎橋院 ■神戸三宮院 ■京都烏丸院 ■名古屋駅前院 ■名古屋栄院　★増床移転予定 【アクセス】 ほとんどの院が、最寄り駅より徒歩5分圏内です！ ご自宅の最寄り駅から90分圏内のクリニック配属となります。 ※受動喫煙対策：全クリニック敷地内全面禁煙

★スマートフォンでご覧になられている方は、「Pick up!」タブも合わせてご覧ください。 ▼活躍している先輩たちってこんな人！ 共通するのは、「美容好き」「誰かを笑顔にしたい」という想い！ メリハリをつけながら、プライベートでも美容に関する情報を常にキャッチしている先輩が多くいます。他のクリニックや韓国に美容施術を受けに行くスタッフも。その経験や知識を共有し、全員で患者さまの笑顔を増やしています！ 　具体的な業務内容 ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣ ＞＞診察や施術は、看護師・ドクターが実施！ あなたには問診・施術までのご案内をお任せします。カウンセリングは、事前に患者さまに問診票を記入してもらっているため、それを基に進めていきます。 ■来院受付・電話予約の受付 ■カウンセリング業務 └患者さまの悩みをヒアリングし、最適な施術やその治療のご説明・ご提案を行います。 （総合美容医療：脱毛・スキンケア・ニキビ・AGA・スメルケア・痩身　など） ■会計業務・次回の予約受付やご案内 ■電子カルテの入力 ■その他付随する事務作業　など ＞＞　正直にお伝えします！　＜＜ 入社後、覚えていただく知識の多さに驚くかもしれません。手厚い研修・サポート体制の中で、基礎から学べる環境は用意していますが、受け身ではなく積極的に自ら学んでいく姿勢も求められます。 ■座学研修 └当クリニックについてや基本的な医療知識を学んでいただきます。男性専門クリニックのため、男性脳・女性脳の違いを学ぶ研修なども用意。徐々に施術内容について覚えていただきます。 ■研修内容 └ロープレなども実施し、カウンセリングの流れを掴んでいただきます。 ■カウンセリングの見学 └実際にカウンセリング業務に入る前に、先輩スタッフがカウンセリングを行っている様子を見学できます。 ※研修（3カ月～）を通して丁寧にサポート！すぐに患者さまのカウンセリングをすることはないのでご安心ください。個人差がありますが、だいたい4～5カ月目で独り立ちとなります。

月給28万円～(固定残業代含む)＋皆勤手当（月1万円）＋インセンティブ ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず3.5時間分を、月7,600円～支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 【試用期間・研修期間中の給与】 月給24万6,600円～26万7,100円(固定残業代含む)＋皆勤手当（月1万円） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず3.5時間分を、月6,600円～7,100円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ＼　着替えも含めて業務時間　／ 就業前後の着替え時間分を固定残業代として支給しています！ 【インセンティブについて】 ★平均7万円★ ノルマは無く、患者さまのカウンセリング後の契約内容に応じて、インセンティブを支給。成約率は7～8割と高く、頑張り次第で月収50万円以上になる先輩も！ 【キャリアプランについて】 カウンセリングを極めてトップカウンセラーを目指したい／マネジメントに挑戦したい／教育・各施術のプロジェクトに参画したいなど、自身の「なりたい像」の実現が可能。

【U・Iターン歓迎／転勤無し】 【募集クリニック】 《関東エリア》 ■新宿本院 ■渋谷院 ■道玄坂院 ■池袋院 ■銀座院 ■東銀座院 ■上野院 ■町田院 ■横浜院 ■大宮院 ■千葉院 《東海エリア》 ■名古屋駅前院　 ■名古屋栄院 《関西エリア》 ■大阪梅田院 ■大阪心斎橋院 ■神戸三宮院 ■京都烏丸院　 【アクセス】 ほとんどの院が、最寄り駅より徒歩5分圏内です！ 各エリアごとに自宅の最寄り駅から90分圏内のクリニック配属となります。

★スマートフォンでご覧になられている方は、「Pick up!」タブも合わせてご覧ください。写真付きで当院について紹介しています。 　本求人のポイント ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣ ★問診や施術は、看護師・ドクターが実施！ あなたには問診・施術までのご案内をお任せします。カウンセリングは、事前に患者さまに問診票を記入してもらっているため、それを基に進めていきます。 ★インセンティブ：平均月7万円 患者さまのカウンセリング後の契約内容に応じて、インセンティブを支給。成約率は7～8割と高く、月収50万円以上になる先輩も！ ★キャリアプラン カウンセリングを極めてトップカウンセラーを目指したい／マネジメントに挑戦したい／教育・各施術のプロジェクトに参画したいなど、自身の「なりたい像」の実現が可能。 　具体的な業務内容 ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣ ■来院受付・電話予約の受付 ■カウンセリング業務 └患者さまの悩みをヒアリングし、最適な施術やその治療のご説明・ご提案を行います。 （総合美容医療：脱毛・スキンケア・ニキビ・AGA・スメルケア・痩身　など） ■会計業務・次回の予約受付やご案内 ■電子カルテの入力 ■その他付随する事務作業　など 　入社後のサポート ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣ ■座学研修 └当クリニックについてや基本的な医療知識を学んでいただきます。男性専門クリニックのため、男性脳・女性脳の違いを学ぶ研修なども用意。徐々に施術内容について覚えていただきます。 ■充実した研修内容 └未経験入社が多いからこそ、基礎から学べる安心の研修内容を用意しています。ロープレなども実施し、カウンセリングの流れを掴んでいただきます。 ■カウンセリングの見学 └実際にカウンセリング業務に入る前に、先輩スタッフがカウンセリングを行っている様子を見学できます。 ※研修（3カ月～）を通して丁寧にサポート！すぐに患者さまのカウンセリングをすることはないのでご安心ください。個人差がありますが、だいたい4～5カ月目で独り立ちとなります。

月給28万円～(固定残業代含む)＋皆勤手当（月1万円）＋インセンティブ ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず3.5時間分を、月7,600円～支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 【試用期間・研修期間中の給与】 月給24万6,600円～26万7,100円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず3.5時間分を、月6,600円～7,100円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ＼　着替えも含めて業務時間　／ 就業前後の着替え時間分を固定残業代として支給しています！ 【インセンティブについて】 ★平均7万円★ 患者さまのカウンセリング後の契約内容に応じて、インセンティブを支給。 成約率は7～8割と高く、頑張り次第で月収50万円以上になる先輩も！

【U・Iターン歓迎／転勤無し】 ※関東は自宅の最寄り駅から90分圏内のクリニック配属となります。 ※広島院・仙台院・札幌院は各院への配属となります。 【募集クリニック】 ■新宿本院 ■渋谷院 ■道玄坂院 ■銀座院 ■東銀座院 ■池袋院 ■上野院 ■町田院 ■横浜院 ■大宮院 ■千葉院 ■仙台院 ■広島院 ■札幌院 【アクセス】 ほとんどの院が、最寄り駅より徒歩5分圏内です。

男性専門の総合美容クリニック『ゴリラクリニック』にて、 ご来院された患者様のご対応をお任せします。※「受付」のみ可 【『ゴリラクリニック』とは…？】 総合美容医療（脱毛・スキンケア・ニキビ・AGA・スメルケア・ボディメイキング）として、 男性専門の様々な美容医療を行っています。 【具体的には…？】 ■受付の業務 ■カウンセリング業務 　└患者様に最適な施術やその治療のご説明・ご提案を行います。 ※問診や施術は、看護師とドクターが行いますので、 　そこに至るまでのご案内がカウンセラーのお仕事です。 ※カウンセリングは患者様に事前に記入してもらっている 　問診票を基に進めていきます。 ※ノルマはありません。 【教育制度は…？】 ■座学からスタート 　└当クリニックについてや基本的な医療知識を学んでいただきます。 　　その後、徐々に施術内容について覚えていただきます。 ■メンター制度を導入 　└専任の教育担当者が側につき、マンツーマンで丁寧に業務をお教えしていきます。 ■カウンセリングの見学 　└実際にカウンセリング業務に入る前に、 　　先輩スタッフがカウンセリングを行っている様子を見学していただきます。 ※研修（4カ月～）を通して丁寧にお教えしていきます！ 　いきなり患者様のカウンセリングをすることはないのでご安心くださいね。

◆平均月収30万円～（スタッフ227名・2020年10月実績） 　月給24万円＋皆勤手当（1万円／月）＋インセンティブ

【転勤なし】【U・Iターン歓迎】 ※勤務地相談OK！ ※関東エリア・関西エリアは、 　通勤時間最大90分圏内の院によるローテーション勤務制となります。 ＜関東エリア＞ ■新宿本院 ■池袋院 ■上野院（※移転予定） ■銀座院 ■渋谷院 ■町田院 ■大宮院 ■千葉院 ■横浜院 ＜東海エリア＞ ■名古屋駅前院 ■名古屋栄院 ※東海エリアは、2院でのローテーション勤務となります。 ＜関西エリア＞ ■大阪梅田院 ■大阪心斎橋院 ■京都烏丸院 ■神戸三宮院 ＜九州エリア＞ ■福岡天神院

男性専門の総合美容クリニック『ゴリラクリニック』にて、 ご来院された患者様のご対応をお任せします。※「受付」のみ可 【『ゴリラクリニック』とは…？】 総合美容医療（脱毛・スキンケア・ニキビ・AGA・スメルケア・ボディメイキング）として、 男性専門の様々な美容医療を行っています。 【具体的には…？】 ■受付の業務 ■カウンセリング業務 　└患者様に最適な施術やその治療のご説明・ご提案を行います。 ※問診や施術は、看護師とドクターが行いますので、 　そこに至るまでのご案内がカウンセラーのお仕事です。 ※カウンセリングは患者様に事前に記入してもらっている 　問診票を基に進めていきます。 ※ノルマはありません。 【教育制度は…？】 ■座学からスタート 　└当クリニックについてや基本的な医療知識を学んでいただきます。 　　その後、徐々に施術内容について覚えていただきます。 ■メンター制度を導入 　└専任の教育担当者が側につき、マンツーマンで丁寧に業務をお教えしていきます。 ■カウンセリングの見学 　└実際にカウンセリング業務に入る前に、 　　先輩スタッフがカウンセリングを行っている様子を見学していただきます。 ※研修（4カ月～）を通して丁寧にお教えしていきます！ 　いきなり患者様のカウンセリングをすることはないのでご安心くださいね。

◆平均月収30万円～（スタッフ227名・2020年10月実績） 　月給24万円＋皆勤手当（1万円／月）＋インセンティブ

【転勤なし】【U・Iターン歓迎】 東京・埼玉・神奈川・千葉・福岡のいずれかの院での勤務となります。 ※勤務地相談OK！ ※各エリア内で通勤時間最大90分圏内の院によるローテーション勤務制となります。 ＜関東エリア＞ ■新宿本院 ■池袋院 ■上野院（※来春増床移転予定） ■銀座院 ■渋谷院 ■町田院 ■大宮院 ■千葉院 ■横浜院 ＜九州エリア＞ ■福岡天神院

◎電話・メールによる、「クリニックの予約受付」や、 「患者様の相談窓口業務」を中心にお任せします。 ◎99％がインバウンド（受信）ですが、外部夜間コールセンターからの 引継ぎなどで、ごくまれに患者様宛に連絡をすることがあります。 （営業的な電話ではありませんのでご安心ください） 【カスタマーサポートセンターの仕事とは？】 患者様が当院とのファーストコンタクトとなる「窓口」。 お電話をいただいた患者様のお悩みをしっかりとお聞きして、 不安を解消したうえで、クリニックにご来院いただくことです。 また、患者様をお迎えする各クリニックとの連携も重要ですので、 クリニックのスタッフとも常に連絡を取り合うようにしています。 患者様からのご質問に何でも的確にお答えできるようになるまで、 勉強することや覚えることは数多くあるため、大変なこともありますが、 患者様から「ありがとう！」というお言葉をいただいたとき、 この仕事を始めて良かった！と心から思うことができます。

月給23万円 ※研修期間3ヶ月あり（月給21万円）

≪勤務地≫ 東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル8F 【アクセス】 ▼東京メトロ新都心線「西早稲田駅」より徒歩5分 ▼JR山手線「新大久保駅」より徒歩13分

◎電話・メールによる「クリニックの予約受付」や、 「患者様の相談窓口業務」など 一般的なお問合せ業務をお願い致します。 ◎ほぼ100％がインバウンド（受信）ですが、 外部夜間コールセンターからの引継ぎなどで、 ごくまれに患者様宛に連絡をすることがあります。 （営業的な電話ではありませんのでご安心ください） 【カスタマーサポートセンターの仕事とは？】 患者様が当院とのファーストコンタクトとなる「窓口」。 お電話をいただいた患者様のお悩みをしっかりとお聞きして、 不安を解消したうえで、クリニックにご来院いただくことです。 また、患者様をお迎えする各クリニックとの連携も重要ですので、 クリニックのスタッフとも常に連絡を取り合うようにしています。 患者様からのご質問に何でも的確にお答えできるようになるまで、 勉強することや覚えることは数多くあるため、大変なこともありますが、 患者様から「ありがとう！」というお言葉をいただいたとき、 この仕事を始めて良かった！と心から思うことができます。

月給23万円 ※研修期間3ヶ月あり（月給21万円）

≪勤務地≫ 東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル8F 【アクセス】 ▼東京メトロ新都心線「西早稲田駅」より徒歩5分 ▼JR山手線「新大久保駅」より徒歩13分

◎電話・メールによる、「クリニックの予約受付」や、 「患者様の相談窓口業務」を中心にお任せします。 ◎99％がインバウンド（受信）ですが、外部夜間コールセンターからの 引継ぎなどで、ごくまれに患者様宛に連絡をすることがあります。 （営業的な電話ではありませんのでご安心ください） 【カスタマーサポートセンターの仕事とは？】 患者様が当院とのファーストコンタクトとなる「窓口」。 お電話をいただいた患者様のお悩みをしっかりとお聞きして、 不安を解消したうえで、クリニックにご来院いただくことです。 また、患者様をお迎えする各クリニックとの連携も重要ですので、 クリニックのスタッフとも常に連絡を取り合うようにしています。 患者様からのご質問に何でも的確にお答えできるようになるまで、 勉強することや覚えることは数多くあるため、大変なこともありますが、 患者様から「ありがとう！」というお言葉をいただいたとき、 この仕事を始めて良かった！と心から思うことができます。

月給23万円 ※研修期間3ヶ月あり（月給21万円）

≪勤務地≫ 東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル8F 【アクセス】 ▼東京メトロ新都心線「西早稲田駅」より徒歩5分 ▼JR山手線「新大久保駅」より徒歩13分