株式会社プリマジェスト
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設立
- 1968年
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従業員数
- 2,374名
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平均年齢
- 44.0歳
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株式会社プリマジェスト
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仕事
■概要: BPOアウトソーシングセンターにおける運用管理者として、進捗・品質・人員のマネジメントを担っていただきます。単なる現場管理ではなく、業務フロー改善や生産性向上を通じて、顧客の業務改革に貢献できるポジションです。金融・保険・官公庁など大手クライアントを中心に、DX推進ニーズの高まりにより案件が拡大しており、管理者としての影響力も大きい環境です。 ■業務内容: ・業務進捗管理(スケジュール・納期管理) ・品質管理(成果物チェック、Wチェック体制構築) ・生産性管理(KPI運用、業務効率化) ・メンバー管理(シフト、育成、モチベーション管理) ・顧客対応(報告、調整、折衝) ・クレーム対応、エスカレーション対応 ・業務フロー改善・標準化推進 ・各種レポート作成(Excel中心) ■働き方(箇条書き) ・土日祝休み(年間休日125日) ・育児・介護休暇制度あり ・時短勤務制度あり ■ポジションの魅力: 本ポジションの最大の魅力は、「運用管理」にとどまらず業務改善・DX推進に関われる点です。単なる作業管理ではなく、業務フローの見直しや効率化施策をリードし、クライアントの業務改革に直接貢献できます。また、現場に近い立場でチームを束ねながら、マネジメントスキルを実践的に磨けるため、市場価値の高いキャリア形成が可能です。将来的にはセンター長や事業責任者への成長も期待できます。 ■当社の特徴: 当社は事務処理業務におけるBPOおよびイメージワークフローシステムのリーディングカンパニーとして、大手企業や大手業界を中心に豊富な導入実績を誇ります。特にBPOサービスにおいては、SI(自社開発のソフトウェア)とBPOをミックスし、大量な帳票データ処理を実現しています。 社内にはAIエンジニア、BPRコンサルタント、システムエンジニア等、多様な体制を有しています。今後はビジネスにより蓄積された業務ナレッジとAI、更に自社センターでBPOを実現している環境を活かし、人海戦術(手作業)に依存していた事務処理業務を自動化することで、コスト削減や品質向上、事務処理業務のスピードアップを加速度的に推進していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>アウトソ-シングセンター(埼玉)住所:埼玉県さいたま市大宮区大成町3-261-1 野原ビル受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
鉄道博物館駅、北大宮駅、大宮公園駅
給与
<予定年収>350万円~500万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):220,000円~320,000円<月給>220,000円~320,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与実績:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:・イメージ情報ソリューション ・イメージ情報の処理に関するハードウェアおよびソフトウェアの開発・製造・システムインテグレーション・イメージ情報の処理に関する受託業務 ・メンテナンス、その他上記ハードウェア・ソフトウェアの保守、消耗品の販売、その他■特徴:(1)「世界最高水準の画像処理技術」×「AIなどの最新技術」で、バックオフィスを改革1968年の設立以来、「ペーパレス」「バックオフィス改革」を掲げ、フロントランナーとしての地位を築き上げてきました。こうした確かな専門技術の上に、AI、BI、RPAといった最新技術を組み合わせ、顧客のDX化を加速させるのが、私たちプリマジェストです。(2)目指すは業務改革のプラットフォーマー圧倒的な顧客基盤を築き、多数の業務改善知見・ノウハウとデータを蓄積してきた当社だからできること。それは、サービスの標準化・共通基盤化です。より安く・より使いやすいサービスを提供することで、日本中どの企業を見渡してもプリマジェストのサービスが使われている世界を作りたい。そんな世界を目指し日々邁進しています。(3)「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」紙はもちろん(=アナログtoデジタル)、テキスト・画像・動画がやりとりされるSNSやコミュニケーションアプリなど(=デジタルtoデジタル)、マルチチャネルからデータを取り込めることが強み。このように当社だからこそリーチできる大量・多様なデータに、長年の業務改善ノウハウをかけ合わせて実現するのが、他社が真似できないプリマジェストならではのDXです。(4)中途入社者が正当かつ公平に評価される環境中途採用比率79%(2020年度)。その数字が示すように、当社は中途入社者が多数活躍する会社です。「新卒入社でなければ昇進できない」といった慣習は決してありません。他方で、年功序列や役職定年などもなく、年齢や前職関係なく正当かつ公平に評価される環境。それゆえ中途入社数ヶ月で幹部にスピード抜擢、といったケースも少なくありません。
仕事
■概要: BPOセンターの運営責任者として、業務全体のコントロール(進捗・品質・人材)を担っていただきます。単なるオペレーション管理に留まらず、業務プロセスの再設計や改善施策の実行を通して、クライアントの業務高度化を支援する役割です。 金融・保険・公共領域などの大手顧客を中心に、デジタル化の需要拡大に伴いプロジェクトが増加中です。 ■業務内容: ・案件全体の進行管理(スケジュール策定・納期コントロール) ・アウトプットの品質担保(チェック体制の設計・改善) ・生産性向上施策の企画・実行(KPI設計・分析・改善) ・メンバーのマネジメント(配置調整、教育、エンゲージメント向上) ・クライアントとの折衝およびレポーティング ・トラブル・クレーム発生時の対応および上位報告 ・業務プロセスの見直し、標準化の推進 ・各種データ集計・資料作成(Excel等を活用) ■働き方(箇条書き) ・土日祝休み(年間休日125日) ・育児・介護休暇制度あり ・時短勤務制度あり ■ポジションの魅力: 本ポジションは、単なる現場統括ではなく「業務改革の推進者」として活躍できる点が特徴です。業務フローの最適化や自動化推進に主体的に関わることで、顧客価値の最大化に直結する経験を積むことができます。 また、チームマネジメントを実践的に経験できるため、課題解決力や組織運営力の向上にも繋がります。将来的にはセンター責任者や事業マネージャーへのステップアップも視野に入れたキャリア形成が可能です。 ■当社の特徴: 当社は、事務BPOサービスと自社開発のイメージワークフローシステムを融合したソリューションに強みを持ち、業界大手企業への導入実績を多数有しています。特に、大量データ処理領域では、システムと人的オペレーションを組み合わせた独自モデルにより、高い品質と効率性を実現しています。 また、社内にはAIエンジニアやBPRコンサルタント、システムエンジニアなど多様な専門人材が在籍しており、テクノロジーと業務改善を組み合わせた価値提供が可能です。今後は、蓄積された業務ノウハウとAI活用をさらに推進し、これまで手作業に依存していた業務の自動化を進めることで、コスト削減・品質向上・処理スピードの向上を一層加速させていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>勤務地(荻窪)住所:東京都杉並区上荻1丁目2-1Daiwa荻窪タワー 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
荻窪駅、阿佐ケ谷駅、南阿佐ケ谷駅
給与
<予定年収>400万円~500万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):250,000円~320,000円<月給>250,000円~320,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与実績:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:・イメージ情報ソリューション ・イメージ情報の処理に関するハードウェアおよびソフトウェアの開発・製造・システムインテグレーション・イメージ情報の処理に関する受託業務 ・メンテナンス、その他上記ハードウェア・ソフトウェアの保守、消耗品の販売、その他■特徴:(1)「世界最高水準の画像処理技術」×「AIなどの最新技術」で、バックオフィスを改革1968年の設立以来、「ペーパレス」「バックオフィス改革」を掲げ、フロントランナーとしての地位を築き上げてきました。こうした確かな専門技術の上に、AI、BI、RPAといった最新技術を組み合わせ、顧客のDX化を加速させるのが、私たちプリマジェストです。(2)目指すは業務改革のプラットフォーマー圧倒的な顧客基盤を築き、多数の業務改善知見・ノウハウとデータを蓄積してきた当社だからできること。それは、サービスの標準化・共通基盤化です。より安く・より使いやすいサービスを提供することで、日本中どの企業を見渡してもプリマジェストのサービスが使われている世界を作りたい。そんな世界を目指し日々邁進しています。(3)「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」紙はもちろん(=アナログtoデジタル)、テキスト・画像・動画がやりとりされるSNSやコミュニケーションアプリなど(=デジタルtoデジタル)、マルチチャネルからデータを取り込めることが強み。このように当社だからこそリーチできる大量・多様なデータに、長年の業務改善ノウハウをかけ合わせて実現するのが、他社が真似できないプリマジェストならではのDXです。(4)中途入社者が正当かつ公平に評価される環境中途採用比率79%(2020年度)。その数字が示すように、当社は中途入社者が多数活躍する会社です。「新卒入社でなければ昇進できない」といった慣習は決してありません。他方で、年功序列や役職定年などもなく、年齢や前職関係なく正当かつ公平に評価される環境。それゆえ中途入社数ヶ月で幹部にスピード抜擢、といったケースも少なくありません。
仕事
【プライム案件9割!コンペ勝率7割!金融・公共向けソリューション営業/ハード×システム×BPO/多角的なアプローチが可能!/プライム上場子会社】 ■概要: 自社アウトソーシングセンターにおいて、複数案件の運営管理および組織マネジメントを担う責任者ポジションです。高速OCR技術を活用し、大量帳票のデータ化・処理業務を展開する同社にて、業務運営、品質管理、人材育成、収支管理まで幅広く担当。単なる現場管理にとどまらず、業務プロセス改善や標準化、DX推進まで関与できる点が特徴です。 ■業務内容: ・複数案件の業務運営管理(進捗・品質・コスト) ・業務プロセス改善、標準化推進 ・SLA・KPIの設計および管理 ・チームリーダーおよびスタッフのマネジメント ・収支管理および予算統制 ・クライアント対応(報告・改善提案) ・エスカレーション/クレーム対応 ・人材育成、評価制度運用 ・トラブル対応および現場支援 ■働き方: ・土日祝休み ・年間休日125日 ・残業:月20~30時間程度 ■ポジションの魅力: 本ポジションは、単なるセンター管理ではなく、複数案件を横断した「経営視点のBPO運営」に携われる点が魅力です。業務運用に加え、収支管理やKPI設計、業務改革まで担うため、マネジメント力を大きく高めることができます。また、自社のOCR技術やDXソリューションを活用した業務改善に関与できるため、「運用」から「改革」へキャリアを広げられる環境です。さらに、現状は遠隔管理体制の拠点を任されるため、裁量も大きく、組織づくりや体制構築に主体的に関われる非常にやりがいのあるポジションです。 ■当社の特徴: 当社は画像処理技術を核に、SI・ハードウェア・BPOを一体で提供する独自のビジネスモデルを確立しています。自社開発のOCRやスキャナを活用し、大量帳票処理を高精度・高効率で実現できる点が強みです。さらに、AIやRPAを組み合わせることで、単なる業務委託にとどまらない「業務改革型BPO」を展開。プライム案件比率は90%と高く、金融・公共分野での圧倒的な顧客基盤を保有しています。キヤノンマーケティングジャパングループの一員として、安定性と成長性を兼ね備えた企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>アウトソ-シングセンター(埼玉)住所:埼玉県さいたま市大宮区大成町3-261-1 野原ビル受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
鉄道博物館駅、北大宮駅、大宮公園駅
給与
<予定年収>450万円~850万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):250,000円~450,000円<月給>250,000円~450,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与実績:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:・イメージ情報ソリューション ・イメージ情報の処理に関するハードウェアおよびソフトウェアの開発・製造・システムインテグレーション・イメージ情報の処理に関する受託業務 ・メンテナンス、その他上記ハードウェア・ソフトウェアの保守、消耗品の販売、その他■特徴:(1)「世界最高水準の画像処理技術」×「AIなどの最新技術」で、バックオフィスを改革1968年の設立以来、「ペーパレス」「バックオフィス改革」を掲げ、フロントランナーとしての地位を築き上げてきました。こうした確かな専門技術の上に、AI、BI、RPAといった最新技術を組み合わせ、顧客のDX化を加速させるのが、私たちプリマジェストです。(2)目指すは業務改革のプラットフォーマー圧倒的な顧客基盤を築き、多数の業務改善知見・ノウハウとデータを蓄積してきた当社だからできること。それは、サービスの標準化・共通基盤化です。より安く・より使いやすいサービスを提供することで、日本中どの企業を見渡してもプリマジェストのサービスが使われている世界を作りたい。そんな世界を目指し日々邁進しています。(3)「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」紙はもちろん(=アナログtoデジタル)、テキスト・画像・動画がやりとりされるSNSやコミュニケーションアプリなど(=デジタルtoデジタル)、マルチチャネルからデータを取り込めることが強み。このように当社だからこそリーチできる大量・多様なデータに、長年の業務改善ノウハウをかけ合わせて実現するのが、他社が真似できないプリマジェストならではのDXです。(4)中途入社者が正当かつ公平に評価される環境中途採用比率79%(2020年度)。その数字が示すように、当社は中途入社者が多数活躍する会社です。「新卒入社でなければ昇進できない」といった慣習は決してありません。他方で、年功序列や役職定年などもなく、年齢や前職関係なく正当かつ公平に評価される環境。それゆえ中途入社数ヶ月で幹部にスピード抜擢、といったケースも少なくありません。
仕事
【プライム案件9割!コンペ勝率7割!金融・公共向けソリューション営業/ハード×システム×BPO/多角的なアプローチが可能!/プライム上場子会社】 ■概要: 自社アウトソーシングセンターにおいて、複数案件の運営管理および組織マネジメントを担う責任者ポジションです。高速OCR技術を活用し、大量帳票のデータ化・処理業務を展開する同社にて、業務運営、品質管理、人材育成、収支管理まで幅広く担当。単なる現場管理にとどまらず、業務プロセス改善や標準化、DX推進まで関与できる点が特徴です。 ■業務内容: ・複数案件の業務運営管理(進捗・品質・コスト) ・業務プロセス改善、標準化推進 ・SLA・KPIの設計および管理 ・チームリーダーおよびスタッフのマネジメント ・収支管理および予算統制 ・クライアント対応(報告・改善提案) ・エスカレーション/クレーム対応 ・人材育成、評価制度運用 ・トラブル対応および現場支援 ■働き方: ・土日祝休み ・年間休日125日 ・残業:月20~30時間程度 ■ポジションの魅力: 本ポジションは、単なるセンター管理ではなく、複数案件を横断した「経営視点のBPO運営」に携われる点が魅力です。業務運用に加え、収支管理やKPI設計、業務改革まで担うため、マネジメント力を大きく高めることができます。また、自社のOCR技術やDXソリューションを活用した業務改善に関与できるため、「運用」から「改革」へキャリアを広げられる環境です。さらに、現状は遠隔管理体制の拠点を任されるため、裁量も大きく、組織づくりや体制構築に主体的に関われる非常にやりがいのあるポジションです。 ■当社の特徴: 当社は画像処理技術を核に、SI・ハードウェア・BPOを一体で提供する独自のビジネスモデルを確立しています。自社開発のOCRやスキャナを活用し、大量帳票処理を高精度・高効率で実現できる点が強みです。さらに、AIやRPAを組み合わせることで、単なる業務委託にとどまらない「業務改革型BPO」を展開。プライム案件比率は90%と高く、金融・公共分野での圧倒的な顧客基盤を保有しています。キヤノンマーケティングジャパングループの一員として、安定性と成長性を兼ね備えた企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>アウトソーシングセンター(名古屋)住所:愛知県名古屋市中区丸の内3-2-5 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
名古屋城駅、久屋大通駅、丸の内駅(愛知県)
給与
<予定年収>450万円~850万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):250,000円~450,000円<月給>250,000円~450,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与実績:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:・イメージ情報ソリューション ・イメージ情報の処理に関するハードウェアおよびソフトウェアの開発・製造・システムインテグレーション・イメージ情報の処理に関する受託業務 ・メンテナンス、その他上記ハードウェア・ソフトウェアの保守、消耗品の販売、その他■特徴:(1)「世界最高水準の画像処理技術」×「AIなどの最新技術」で、バックオフィスを改革1968年の設立以来、「ペーパレス」「バックオフィス改革」を掲げ、フロントランナーとしての地位を築き上げてきました。こうした確かな専門技術の上に、AI、BI、RPAといった最新技術を組み合わせ、顧客のDX化を加速させるのが、私たちプリマジェストです。(2)目指すは業務改革のプラットフォーマー圧倒的な顧客基盤を築き、多数の業務改善知見・ノウハウとデータを蓄積してきた当社だからできること。それは、サービスの標準化・共通基盤化です。より安く・より使いやすいサービスを提供することで、日本中どの企業を見渡してもプリマジェストのサービスが使われている世界を作りたい。そんな世界を目指し日々邁進しています。(3)「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」紙はもちろん(=アナログtoデジタル)、テキスト・画像・動画がやりとりされるSNSやコミュニケーションアプリなど(=デジタルtoデジタル)、マルチチャネルからデータを取り込めることが強み。このように当社だからこそリーチできる大量・多様なデータに、長年の業務改善ノウハウをかけ合わせて実現するのが、他社が真似できないプリマジェストならではのDXです。(4)中途入社者が正当かつ公平に評価される環境中途採用比率79%(2020年度)。その数字が示すように、当社は中途入社者が多数活躍する会社です。「新卒入社でなければ昇進できない」といった慣習は決してありません。他方で、年功序列や役職定年などもなく、年齢や前職関係なく正当かつ公平に評価される環境。それゆえ中途入社数ヶ月で幹部にスピード抜擢、といったケースも少なくありません。
仕事
【プライム案件9割!コンペ勝率7割!金融・公共向けソリューション営業/ハード×システム×BPO/多角的なアプローチが可能!/プライム上場子会社】 ■概要: 自社アウトソーシングセンターにおいて、複数案件の運営管理および組織マネジメントを担う責任者ポジションです。高速OCR技術を活用し、大量帳票のデータ化・処理業務を展開する同社にて、業務運営、品質管理、人材育成、収支管理まで幅広く担当。単なる現場管理にとどまらず、業務プロセス改善や標準化、DX推進まで関与できる点が特徴です。 ■業務内容: ・複数案件の業務運営管理(進捗・品質・コスト) ・業務プロセス改善、標準化推進 ・SLA・KPIの設計および管理 ・チームリーダーおよびスタッフのマネジメント ・収支管理および予算統制 ・クライアント対応(報告・改善提案) ・エスカレーション/クレーム対応 ・人材育成、評価制度運用 ・トラブル対応および現場支援 ■働き方: ・土日祝休み ・年間休日125日 ・残業:月20~30時間程度 ■ポジションの魅力: 本ポジションは、単なるセンター管理ではなく、複数案件を横断した「経営視点のBPO運営」に携われる点が魅力です。業務運用に加え、収支管理やKPI設計、業務改革まで担うため、マネジメント力を大きく高めることができます。また、自社のOCR技術やDXソリューションを活用した業務改善に関与できるため、「運用」から「改革」へキャリアを広げられる環境です。さらに、現状は遠隔管理体制の拠点を任されるため、裁量も大きく、組織づくりや体制構築に主体的に関われる非常にやりがいのあるポジションです。 ■当社の特徴: 当社は画像処理技術を核に、SI・ハードウェア・BPOを一体で提供する独自のビジネスモデルを確立しています。自社開発のOCRやスキャナを活用し、大量帳票処理を高精度・高効率で実現できる点が強みです。さらに、AIやRPAを組み合わせることで、単なる業務委託にとどまらない「業務改革型BPO」を展開。プライム案件比率は90%と高く、金融・公共分野での圧倒的な顧客基盤を保有しています。キヤノンマーケティングジャパングループの一員として、安定性と成長性を兼ね備えた企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>勤務地(荻窪)住所:東京都杉並区上荻1丁目2-1Daiwa荻窪タワー 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
給与
<予定年収>450万円~850万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):250,000円~450,000円<月給>250,000円~450,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与実績:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:・イメージ情報ソリューション ・イメージ情報の処理に関するハードウェアおよびソフトウェアの開発・製造・システムインテグレーション・イメージ情報の処理に関する受託業務 ・メンテナンス、その他上記ハードウェア・ソフトウェアの保守、消耗品の販売、その他■特徴:(1)「世界最高水準の画像処理技術」×「AIなどの最新技術」で、バックオフィスを改革1968年の設立以来、「ペーパレス」「バックオフィス改革」を掲げ、フロントランナーとしての地位を築き上げてきました。こうした確かな専門技術の上に、AI、BI、RPAといった最新技術を組み合わせ、顧客のDX化を加速させるのが、私たちプリマジェストです。(2)目指すは業務改革のプラットフォーマー圧倒的な顧客基盤を築き、多数の業務改善知見・ノウハウとデータを蓄積してきた当社だからできること。それは、サービスの標準化・共通基盤化です。より安く・より使いやすいサービスを提供することで、日本中どの企業を見渡してもプリマジェストのサービスが使われている世界を作りたい。そんな世界を目指し日々邁進しています。(3)「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」紙はもちろん(=アナログtoデジタル)、テキスト・画像・動画がやりとりされるSNSやコミュニケーションアプリなど(=デジタルtoデジタル)、マルチチャネルからデータを取り込めることが強み。このように当社だからこそリーチできる大量・多様なデータに、長年の業務改善ノウハウをかけ合わせて実現するのが、他社が真似できないプリマジェストならではのDXです。(4)中途入社者が正当かつ公平に評価される環境中途採用比率79%(2020年度)。その数字が示すように、当社は中途入社者が多数活躍する会社です。「新卒入社でなければ昇進できない」といった慣習は決してありません。他方で、年功序列や役職定年などもなく、年齢や前職関係なく正当かつ公平に評価される環境。それゆえ中途入社数ヶ月で幹部にスピード抜擢、といったケースも少なくありません。
仕事
【ニッチトップクラスDX企業/プライム案件9割/コンペ勝率7割と世界最高水準の画像処理技術を有する独立系SIer/ハード×システム×BPO/多角的なアプローチが可能/キヤノンマーケティングジャパングループ上場子会社】 ■概要: 当社が受託する公共機関関連の業務センターにて、約30名規模のチームを統括し、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)プロジェクトの運営管理を担います。主な役割は、業務進捗や成果物の品質管理、人員配置・育成、顧客対応など多岐にわたります。 ■業務詳細 本ポジションでは、約30名規模のチームをまとめながら、業務品質と進捗管理担当として活躍していただきます。 BPOプロジェクトにおける運用管理(進捗・品質・人員)および顧客対応をお任せします。 案件や配属拠点はご経験・ご希望を踏まえて決定します。 ・業務進捗管理(スケジュール/納期管理) ・品質管理(成果物チェック、Wチェック体制の構築) ・生産性管理(業務効率・KPI管理) ・オペレーター管理(シフト管理、育成、モチベーション管理) ・クレーム対応およびエスカレーション対応 ・顧客対応(対面・メール・電話による報告/調整) ・業務フローの改善・効率化推進 ・各種レポート作成(Excel中心) チームのメンバーは主にパートスタッフで構成されており、現場に近い立場でチームをまとめていただくポジションです。 ■キャリアパス: まずは業務センターの管理者として、業務運用やチームマネジメントを担っていただきます。 その後は、経験や実績に応じて、 ・複数チームの統括管理 ・業務改善プロジェクトの推進 ・センター全体の運営管理 などに関わっていただき、将来的にはセンター長などのポジションを目指していただくことも可能です。 ■当社について: ◎「世界最高水準の画像処理技術」×「AIなどの最新技術」で、お客様のビジネスを変革するDXドライブカンパニー ◎プライム案件比率90% ◎コンペ勝率7割の圧倒的な技術力 ◎銀行・保険・官公庁企業に強み ◎キヤノンマーケティングジャパンGの安定基盤 ◎「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」両輪を扱うからこそ可能になる、唯一無二のDXを提供 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社 ※2025年~住所:東京都品川区東品川3-32-42 ISビル11F勤務地最寄駅:東京モノレール線/天王洲アイル駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
天王洲アイル駅、品川シーサイド駅、新馬場駅
給与
<予定年収>350万円~500万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):250,000円~375,000円<月給>250,000円~375,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:年2回(約4ヶ月分)※業績及び評価により変動あり■昇給:年1回(4月)※業績及び評価により変動あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:・イメージ情報ソリューション ・イメージ情報の処理に関するハードウェアおよびソフトウェアの開発・製造・システムインテグレーション・イメージ情報の処理に関する受託業務 ・メンテナンス、その他上記ハードウェア・ソフトウェアの保守、消耗品の販売、その他■特徴:(1)「世界最高水準の画像処理技術」×「AIなどの最新技術」で、バックオフィスを改革1968年の設立以来、「ペーパレス」「バックオフィス改革」を掲げ、フロントランナーとしての地位を築き上げてきました。こうした確かな専門技術の上に、AI、BI、RPAといった最新技術を組み合わせ、顧客のDX化を加速させるのが、私たちプリマジェストです。(2)目指すは業務改革のプラットフォーマー圧倒的な顧客基盤を築き、多数の業務改善知見・ノウハウとデータを蓄積してきた当社だからできること。それは、サービスの標準化・共通基盤化です。より安く・より使いやすいサービスを提供することで、日本中どの企業を見渡してもプリマジェストのサービスが使われている世界を作りたい。そんな世界を目指し日々邁進しています。(3)「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」紙はもちろん(=アナログtoデジタル)、テキスト・画像・動画がやりとりされるSNSやコミュニケーションアプリなど(=デジタルtoデジタル)、マルチチャネルからデータを取り込めることが強み。このように当社だからこそリーチできる大量・多様なデータに、長年の業務改善ノウハウをかけ合わせて実現するのが、他社が真似できないプリマジェストならではのDXです。(4)中途入社者が正当かつ公平に評価される環境中途採用比率79%(2020年度)。その数字が示すように、当社は中途入社者が多数活躍する会社です。「新卒入社でなければ昇進できない」といった慣習は決してありません。他方で、年功序列や役職定年などもなく、年齢や前職関係なく正当かつ公平に評価される環境。それゆえ中途入社数ヶ月で幹部にスピード抜擢、といったケースも少なくありません。
出典:doda求人情報
仕事
大手金融機関や保険会社、官公庁などのプロジェクトに参画し、これまでの経験領域に応じて業務システム開発やインフラの設計等をご担当いただきます。 プライムベンダーとして参画している案件がほとんど(90%以上)なので、要件定義や顧客折衝など上流工程に携われる機会が豊富にあります。 <入社後は> あなたの経験・希望を考慮したうえで、無理なく入りやすい案件を選定します。 「上流工程に挑戦したい!」など遠慮なく相談してください。 <案件の特徴> ◎取引実績:メガバンク、官公庁、大手保険会社などが中心 ◎案件規模:数千万円~数億円規模 ◎プロジェクト例:デジタル採点システム(教育)、損保支払い業務システム(損保)、配送伝票処理システム(物流)、公共料金支払処理システム(コンビニエンスストア)、課税処理システム(地方自治体) 等 ※プライム案件90%以上・客先常駐ほぼ無し(案件の1割程度)! ※上流工程に携われる・PMに挑戦できる機会も豊富です。 ◆『人々の生活をより良いものへと変革すること』を後押しする、独自のDXソリューション◆ 昨今ニーズが高まっているDX化。 例えば、銀行・保険などにおける新規申し込みや解約などの手続きは<対面・オンライン><PC・スマホ>などマルチチャネル化が進んでいます。 私たちは自社の世界最高レベルの画像処理技術を活かし、紙面の内容を高速スキャンし、AIによりデジタル情報に変換。 スマホ経由の申し込みも、AI-OCRにより統一フローで管理できるようにします。 お客様の業務フローにおける課題と自社のノウハウを結び付け、 進化したデジタル技術を浸透させることで『人々の生活をより良いものへと変革すること』が、当社のスタイルです。
給与
月給25万円以上+各種手当+賞与(年4回) ※上記はあくまで最低保証給です。これまでの経験・能力に応じて優遇します。
勤務地
【本社(神奈川県川崎市)または大阪支店】 ■本社/神奈川県川崎市幸区堀川町580 ソリッドスクエア東館12F ・JR各線「川崎駅」徒歩5分 ・京浜急行電鉄「京浜川崎駅」徒歩5分 ■大阪支店/大阪府大阪市中央区高麗橋1-6-10豊田日生北浜ビル6F ・京阪電車、大阪メトロ堺筋線「北浜駅」4番出口より徒歩2分
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