株式会社データダイレクト・ネットワークス・ジャパン の求人・中途採用情報

【仮想化環境に特化した自社ストレージをメイン商材とするハードウェアベンダー／在宅勤務可】 ■業務内容： テクニカルサポートエンジニアとして、Tintri社製品に関するお客様の問題解決を行っていただだきます。発生した問題は、システムの自動報告機能やパートナーからの連絡で報告されてきます。エンジニアリングやオペレーション部門と協力して原因を特定し、解決策を提案していただきます。日本国外のお客様についても、メール等でお客様やTintri社のグローバルサポートエンジニアとコミュニケーションをとり、リモートアクセスを利用して解決をしていただきます。 ■具体的な業務内容： ・基本操作や診断手順を使い、複雑なシステム問題を解決 ・顧客に技術的な問題を説明し、進捗状況を通知 ・技術的問題を特定、解決し、同僚と情報を共有 ・設計やメンテナンスの問題を特定、報告 ・問題の再現と障害分析を行い、解決に向けたツールを活用 ・必要に応じて同僚を指導、支援 ・問題解決策を開発、実装 ・テクニカルサポートの同僚にフィードバックを提供 ・顧客インシデントを監視、追跡し、ステータスを更新 ・技術情報を検証し、必要に応じて発信 ・サポートパートナーに障害原因や修正情報を提供 ・OEMパートナーに製品化情報や保守パーツ情報を提供 ・必要に応じてお客様やパートナーのサイトでミーティング実施 ■当社の特徴・強み： 当社は設立以来、ハイパフォーマンスコンピューティング（HPC）、人工知能（AI）などの分野で利用される高速大容量ストレージを政府や公共機関、民間企業に提供してきました。それに加え、親会社であるDDNが2018年にTintri, Incを、2019年にはNexenta, IntelliFlashを買収したことにより、仮想化やデータベース分野で利用されるストレージソリューションもラインナップに追加しました。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区四番町6-2 東急番町ビル 8F勤務地最寄駅：JR線／市ヶ谷駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

市ケ谷駅、麹町駅、四ツ谷駅

＜予定年収＞900万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：525,000円～686,250円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：175,000円～228,750円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞710,000円～925,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）コンピュータ・ストレージ・ソリューションのマーケティング及び販売（2）コンピュータ・ストレージ・ソリューションのサービス及び保守（3）その他商業全般■当社の特徴：＜世界有数のストレージ・プロバイダ＞・アプリケーション性能と容量の限界を追求・ビッグデータアプリケーションに最適なストレージ製品群などを提供

～スーパーコンピューターにも採用される自社ストレージをメイン商材とするハードウェアベンダー/ハードウェア経験を活かし、キャリアアップを目指せます～ 顧客やパートナーとコミュニケーションを取りながら、ハードウェア・ファームウェア双方の問題を分析し、解決していただきます。 ■職務内容 ・弊社のストレージ製品、ファイルシステムにおける故障/障害のテクニカルサポート業務となります。故障/障害に対する調査・解析の実施からお客様への報告まで一連の対応をして頂きます。 ・提供製品(自社製品、3PP)のサポート、運用支援、製品知識の習得 ・エスカレーションされてきた問題に対し、調査対応 ・エンジニアリングへのエスカレーション対応（場合により英語） ・現場でのモジュール・アッセンブリー交換作業、F/W適用作業 ・社内ラボでのテスト・検証 ・クライアント／パートナー向けサポートマニュアルの作成 ■組織構成 ハードウェアメインのサポートエンジニア(L１)が２名、上級エンジニア(L2※ソフトウェアまで対応)が3名の組織。 今後はL１エンジニアを拡大し、社内でL２へと教育、キャリアアップをしていく体制を強化していく想定です。 ■当社の特徴・強み： 設立以来、ハイパフォーマンスコンピューティング（HPC)、人工知能(AI)等の分野で利用される高速大容量ストレージを政府・公共機関および民間企業に提供してきました。 それに加え、親会社であるDDNが2018年にTintri, Incを2019年にはNexenta, IntelliFlashを買収したことにより、仮想化やデータベース分野で利用されるストレージソリューションもラインナップに追加しました. ■今後の事業の展望 政府・公共機関など顧客にむけた教育や研究分野が強みでありますが、現在民間企業様からも多くの引き合いを頂いております。 そのニーズに応えるべく今後はマシンラーニング、ビッグデータ解析などの分野に高性能なストレージソリューションを提供し、事業拡大を目指します。日本においては、年間100億円の売上を目標としています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区四番町6-2 東急番町ビル 8F勤務地最寄駅：JR線／市ヶ谷駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

市ケ谷駅、麹町駅、四ツ谷駅

＜予定年収＞500万円～900万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：296,875円～534,375円固定残業手当/月：98,958円～178,125円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞395,833円～712,500円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞補足事項なし賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）コンピュータ・ストレージ・ソリューションのマーケティング及び販売（2）コンピュータ・ストレージ・ソリューションのサービス及び保守（3）その他商業全般■当社の特徴：＜世界有数のストレージ・プロバイダ＞・アプリケーション性能と容量の限界を追求・ビッグデータアプリケーションに最適なストレージ製品群などを提供

【スーパーコンピューターにも採用される自社ストレージをメイン商材とするハードウェアベンダー／在宅可／年休120日以上・土日祝休み】 当社のマーケティングマネージャーとして業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： ・日本における全てのDDN製品及びブランドのマーケティング、コミュニケーション戦略の構築と実施 ・新製品導入：日本のデータセンター市場向けのエキサイティングな新製品ソフトウェアの立ち上げと市場導入の計画、実施 ・プレスリリースとコミュニケーション：米国マーケティングチームと連携し、日本におけるサードパーティを管理しながら、タイムリーにプレスリリースの優先順位付けとローカライズの実施 ※日本ローカルのプレスリリースも担当 ・IT雑誌、新聞、ウェブ等とのメディアリレーション ・資料のローカライズ：企業プレゼンテーション、製品プレゼンテーション、データシート、ホワイトペーパー、顧客ケーススタディなど ・顧客データ管理：現在の顧客と将来の顧客の両方 ・トレードショー／イベントプランニング：トレードショー、セールスミーティングなどのロジスティクスプランニングとコーディネーション 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の特徴： 設立以来、ハイパフォーマンスコンピューティング（HPC）、人工知能（AI）等の分野で利用される高速大容量ストレージを政府・公共機関および民間企業に提供してきました。 それに加え、親会社であるDDNが2018年にTintri, Incを、2019年にはNexenta、IntelliFlashを買収したことにより、仮想化やデータベース分野で利用されるストレージソリューションもラインナップに追加しました. ■今後の事業展望： 政府・公共機関などに向けた教育や研究分野が強みでありますが、現在民間企業様からも多くの引き合いを頂いております。 そのニーズに応えるべく今後はマシンラーニング、ビッグデータ解析などの分野に高性能なストレージソリューションを提供し、事業拡大を目指します。日本においては、年間100億円の売上を目標としています。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区四番町6-2 東急番町ビル 8F勤務地最寄駅：JR線／市ヶ谷駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

市ケ谷駅、麹町駅、四ツ谷駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：476,000円～909,000円＜月給＞476,000円～909,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※企画業務型裁量労働制のため残業手当なし■昇給：年1回■賞与：年収の約10％を2回に分けて支給（入社6か月経過後から支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：（1）コンピュータ・ストレージ・ソリューションのマーケティング及び販売（2）コンピュータ・ストレージ・ソリューションのサービス及び保守（3）その他商業全般■当社の特徴：＜世界有数のストレージ・プロバイダ＞・アプリケーション性能と容量の限界を追求・ビッグデータアプリケーションに最適なストレージ製品群などを提供