ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社 の求人・中途採用情報

＜具体的には＞ シフト管理や研修資料の作成といった、事務業務全般をお任せ◎ 一言でいえば「チームのまとめ役」！ コールセンターが円滑に機能するよう業務を進めていきましょう。 ■お客様対応／電話業務・メール業務 ■新人オペレーターの育成（教育） ■シフト管理や研修資料の作成 ■クライアントへの報告・提案 （※まずはオペレーター業務で現場を知ることからスタートし、徐々に管理業務へステップアップできます！） お客様は自治体やECサイトを運営する企業様が多くいらっしゃいます。 オペレーションの応対品質、効率性の管理を通して業務改善を行うことも。 結果、チームとして数字が向上したときなど達成感を感じられるお仕事です♪ ＜明確なステップと充実の研修＞ 希望に応じ「オペレーター →リーダー →SV→マネジャー」と、早期のキャリアアップが叶う環境です。 毎月開催の「ソフトスキル研修」では、Excel・RPA・ChatGPTなどの最新AI知識から、企業年金といったライフプランに関わる内容まで幅広く学べます。 一生モノのスキルを磨きながら、理想のキャリアを築きませんか？

月給23万550円～33万5,550円 〈詳細〉 ■SV：月給23万550円～＋諸手当 ■マネージャー：月給33万5,550円～＋諸手当 ※マネージャーのみ固定残業代8万550円／40時間分を含む、超過分は別途支給 ※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。

【車通勤OK◎転勤なし】熊本県熊本市中央区下通1-3-8　下通NSビル6F

【具体的には】 一般事務スタッフとして勤怠や給与のチェックを行っていただきます。 幅広い業務に携わることができる今回のお仕事。 できる業務から始め、少しずつ対応する業務の幅を広げていきましょう！ ・勤怠情報チェック ・給与計算及びチェック ・経費チェックなど 【入社後は】 3ヶ月～半年のOJTを経て、独り立ちを目指していきます。 先輩社員のサポートも充実しており、いきなり成果を求めることは無いのでご安心ください。 役職や入社歴に関係なく挑戦をサポートする文化があるため、「挑戦したその先の自分」を大切にできる社風が魅力です。 数字を扱うため責任感はありますが、その分成果が企業全体の安定や成長に繋がるためやりがいを感じることができます！ 少しでも興味を持っていただけた方、お気軽にご応募ください！

月給18万5,000円～ ※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。 【手当】 ■交通費支給（上限5万円） ■こども手当（勤続一年以上5,000円／1名※20歳未満） ■残業手当（1分単位で支給） ■出張手当 ■永年勤続報奨金（3年勤続で3万円など） ■インセンティブ（表彰）制度

【駅チカ徒歩2分／綺麗なオフィス】熊本県熊本市中央区下通1-3-8　下通NSビル6F ★車通勤OK！ ★転勤なし

様々なクライアントの案件を受託しているコールセンター/BPOセンターで、SVとしての業務を全般的に担当していただきます。 入社後はまず、オペレーターの実務を経験したうえで、徐々にマネジメントも担当。一歩ずつステップアップできる体制を整えています。 ◆オペレーターの勤務シフト管理 ◆オペレーターのパフォーマンス管理・改善に向けた取り組み ◆メンバーの教育・育成 ◆各種資料の作成 ◆クライアントへの各種報告・ミーティング　など ※SVに就いた後も、いきなりすべての仕事をお任せすることはありません。無理なく仕事の幅を広げられるような環境です。 ※一人のSVが5～7名ほどのメンバーの管理を行います。 ★オペレーター職としてずっと仕事を続けていきたい方も同時募集しています。 【プロジェクト例】 ◆ふるさと納税商品に関わる問い合わせ ◆健康器具についての問い合わせ ◆女性用下着についての問い合わせ窓口 ◆高齢者施設向けの配食サービスに関わる問い合わせ ◆インターネット通販の問い合わせ ◆大手建材会社に関わる問い合わせ ※大手クライアント・有名企業の案件も多数手掛けており、幅広い経験を積むチャンスがあります。 【未経験でも安心の教育体制を用意】 オペレーターとしての応対スキルやPCスキル（タイピングやPC基本操作・Excelなど）丁寧にお教えします♪チームのマネジメントノウハウなどは、入社後にOJT・各種研修などを通じて学ぶことが可能。さらに、会社として生成AIや音声感情解析といった先端技術も積極的に導入しており、未経験でも高いレベルのスキル、仕事をしながら学べる環境をご用意しています。

月給22万5000円～ ※残業手当などは別途支給します。 ※オペレーター職は月給18万5000円～

★「和歌山市駅」より徒歩5分／U・Iターン歓迎 ★マイカー・自転車・バイク通勤OK！無料駐車場完備 ★面接交通費1000円一律支給！ ・和歌山県和歌山市板屋町22　和歌山中央通りビル6F ※受動喫煙対策：屋内喫煙室あり（分煙）

【具体的には】 シフト管理や研修資料の作成といった、事務業務全般をお任せ◎ 一言でいえば「チームのまとめ役」！ コールセンターが円滑に機能するよう業務を進めていきましょう。 ■お客様対応／電話業務・メール業務 ■新人オペレーターの育成（教育） ■シフト管理や研修資料の作成 ■クライアントへの報告・提案 お客様は自治体やECサイトを運営する企業様が多くいらっしゃいます。 オペレーションの応対品質、効率性の管理を通して業務改善を行うことも。 結果、チームとして数字が向上したときなど達成感を感じられるお仕事です♪ 【入社後は】 3ヶ月～半年のOJTを経て、独り立ちを目指していきます。 先輩社員のサポートも充実しており、いきなり成果を求めることは無いのでご安心ください。 役職や入社歴に関係なく挑戦をサポートする文化があるため、「挑戦したその先の自分」を大切にできる社風が魅力です。 【早期キャリアアップも叶う】 日々の努力や成果を正当に評価し、早期キャリアアップが叶います。 先輩のサポートや外部研修が充実しており、スキルアップが確実に可能！ ChatGPT、AIなどの知識も身につく研修も用意しています。

月給22万5,000円～33万円 〈詳細〉 ■SV：月給22万5,000円～＋諸手当 ■マネージャー：月給33万円～＋諸手当 ※マネージャーのみ固定残業代7万9,000円／40時間分を含む、超過分は別途支給 ※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。

【車通勤OK◎転勤なし】熊本県熊本市中央区下通1-3-8　下通NSビル6F

【具体的には】 シフト管理や研修資料の作成といった、事務業務全般をお任せ◎ 一言でいえば「チームのまとめ役」！ コールセンターが円滑に機能するよう業務を進めていきましょう。 ■お客様対応／電話業務・メール業務 ■新人オペレーターの育成（教育） ■シフト管理や研修資料の作成 ■クライアントへの報告・提案 お客様は自治体やECサイトを運営する企業様が多くいらっしゃいます。 オペレーションの応対品質、効率性の管理を通して業務改善を行うことも。 結果、チームとして数字が向上したときなど達成感を感じられるお仕事です♪ 【入社後は】 3ヶ月～半年のOJTを経て、独り立ちを目指していきます。 先輩社員のサポートも充実しており、いきなり成果を求めることは無いのでご安心ください。 役職や入社歴に関係なく挑戦をサポートする文化があるため、「挑戦したその先の自分」を大切にできる社風が魅力です。 【早期キャリアアップも叶う】 日々の努力や成果を正当に評価。 先輩のサポートや研修も手厚いのでスキルUP可能！ ChatGPT、AIなどの知識も身につく研修も用意しています。

月給20万5,000円～33万円 〈詳細〉 ■チームリーダー：月給20万5,000円～＋諸手当 ■SV：月給22万5,000円～＋諸手当 ■マネージャー：月給33万円～＋諸手当 ※マネージャーのみ固定残業代7万9,000円／40時間分を含む、超過分は別途支給 ※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。

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