CENTRIC株式会社
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設立
- 2009年
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従業員数
- 326名
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平均年齢
- 36.0歳
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マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
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CENTRIC株式会社
CENTRIC株式会社の過去求人情報一覧
募集が終了した求人
募集している求人
該当求人数 3件
この条件の求人数 3 件
仕事
【未経験歓迎】コールセンターのオペレーター業務・チームのまとめ役!外部研修など研修体制◎
対象
【学歴不問・未経験歓迎】書類選考なし!PCでタイピングができればOK!コミュ力を活かしたい方◎
勤務地
【車通勤OK◎転勤なし】熊本県熊本市中央区下通1-3-8 下通NSビル6F
最寄り駅
通町筋駅
給与
490万円/入社3年目・41歳/マネージャー職
300万円/入社2年目・29歳/SV職
事業
■コンタクトセンター運営事業■コンタクトセンターコンサルティング事業■音声感情解析サービス開発研究および販売事業■ECサイト運営/保存水販売〈主要取引先〉■株式会社ヤマダデンキ■BIPROGY株式会社■大和ハウス工業株式会社■イオン株式会社■日本トータルテレマーケティング株式会社■バリューコマース株式会社■株式会社コムデザイン■株式会社ドトールコーヒー他多数
あなたのコミュ力を武器に!
自分らしく輝ける場所で長期活躍しませんか?
話すことが好き、聞くことが得意!そんなあなたが活躍できる「コールセンター業務のチームリーダー候補」を募集★東京に本社を構え15年。熊本にコンタクトセンターを開設して8年目となるCENTRIC株式会社。当社には「話し上手・聞き上手」なメンバーが集まっています!これまでに、コミュニケーション力を褒められたことはありませんか?そんなあなたは、きっと当社で活躍できるはずです。あなたの挑戦したい気持ちを後押しして、活躍できる場を提供します。地域に根差し、お客様のニーズにお応えしていくためにも今後の体制強化は必須。その将来のコアメンバーとして、あなたには活躍していただきたいと考えています!さらに、働きやすさにも注力している当社。「産前・産後休暇」や「育児休暇」はもちろん、「生理日の休暇」や結婚・出産における「特別休暇」も整備。さらに全社員を対象とした「子ども手当」の支給など、社会が求める声に応え、社会に貢献することで、女性が積極的に働ける職場づくりに努めています。「10年後の自分が想像できない…」そんな方はCENTRICと一緒に理想の自分を目指しましょう!
仕事
■採用背景: 当社のDX推進室は1年ほど前に設立されました。現在DX推進室は10名ほど所属しておりますが、マネジメント職の方が沖縄と東京で勤務をしており、メンバーのほとんどは熊本で就業しております。今回は、熊本にてプロジェクトを円滑に回していただける課長クラスのポジションの方を募集いたします。 ■業務内容詳細: ・DX推進室のマネジメント業務 ・AIを活用した自動化の推進 ・社外向けにサービス展開予定のためそのプロジェクトの管理、運営 等 ※その時に動いている進捗状況によってプロジェクトのアサインを決定いたします。 ■当社の強み: 創業以来、丁寧に迅速且つ、良質なソリューションを提案できる体制を維持しており、顧客からの信頼を獲得し関係構築できております。 「コンタクトセンター運営事業」のノウハウを基にした「コンタクトセンターコンサルティング事業」、「音声感情解析サービス開発研究および販売事業」、災害に対する備えとギフトを全国にお届けする「ECサイト運営 / 保存水販売事業」を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>熊本支店住所:熊本県熊本市中央区下通1-3-8 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
通町筋駅、熊本城・市役所前駅、花畑町駅
給与
<予定年収>480万円~550万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):400,000円~450,000円<月給>400,000円~450,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※月給は前職の給与を考慮します。※決算賞与:年1回 (業績連動)※昇給:年2回の人事考課のほか、パフォーマンスは月次で評価しています賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:・コールセンター運営事業(インハウスアウトソーシング、フルアウトソーシング、シェアード型センター運営)…品質向上、運用改善を主目的としたコンタクトセンター運営事業を行っています。・コールセンターコンサルティング事業…コールセンター/コンタクトセンターの運用改善、導入支援、全体管理コンサルティングを行っています。・受注代行事業…Eネットショップ、テレビ通販などの受注代行業務(電話対応+メール対応)を行っています。
仕事
■業務内容詳細: ・AIを活用した自動化の推進 ・生産性向上のための業務効率化推進・改善活動 ・社外向けにサービス展開予定のためそのプロジェクトの管理、運営 等 ゆくゆくは、マネジメント業務も行っていただきます。 ※その時に動いている進捗状況によってプロジェクトのアサインを決定いたします。 ■採用背景: 当社のDX推進室は1年ほど前に設立されました。現在DX推進室は10名ほど所属しておりますが、マネジメント職の方が沖縄と東京で勤務をしており、メンバーのほとんどは熊本で就業しております。今回は、将来的にプロジェクトを円滑に回していただけるリーダー候補として募集いたします。 ■当社の強み: 創業以来、丁寧に迅速且つ、良質なソリューションを提案できる体制を維持しており、顧客からの信頼を獲得し関係構築できております。 「コンタクトセンター運営事業」のノウハウを基にした「コンタクトセンターコンサルティング事業」、「音声感情解析サービス開発研究および販売事業」、災害に対する備えとギフトを全国にお届けする「ECサイト運営 / 保存水販売事業」を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>熊本支店住所:熊本県熊本市中央区下通1-3-8 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
通町筋駅、熊本城・市役所前駅、花畑町駅
給与
<予定年収>396万円~450万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):330,000円~375,000円<月給>330,000円~375,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※月給は前職の給与を考慮します。※決算賞与:年1回 (業績連動)※昇給:年2回の人事考課のほか、パフォーマンスは月次で評価しています賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:・コールセンター運営事業(インハウスアウトソーシング、フルアウトソーシング、シェアード型センター運営)…品質向上、運用改善を主目的としたコンタクトセンター運営事業を行っています。・コールセンターコンサルティング事業…コールセンター/コンタクトセンターの運用改善、導入支援、全体管理コンサルティングを行っています。・受注代行事業…Eネットショップ、テレビ通販などの受注代行業務(電話対応+メール対応)を行っています。
出典:doda求人情報
仕事
様々なクライアントの案件を受託しているコールセンター/BPOセンターで、SVとしての業務を全般的に担当していただきます。 入社後はまず、オペレーターの実務を経験したうえで、徐々にマネジメントも担当。一歩ずつステップアップできる体制を整えています。 ◆オペレーターの勤務シフト管理 ◆オペレーターのパフォーマンス管理・改善に向けた取り組み ◆メンバーの教育・育成 ◆各種資料の作成 ◆クライアントへの各種報告・ミーティング など ※SVに就いた後も、いきなりすべての仕事をお任せすることはありません。無理なく仕事の幅を広げられるような環境です。 ※一人のSVが5~7名ほどのメンバーの管理を行います。 ★オペレーター職としてずっと仕事を続けていきたい方も同時募集しています。 【プロジェクト例】 ◆ふるさと納税商品に関わる問い合わせ ◆健康器具についての問い合わせ ◆女性用下着についての問い合わせ窓口 ◆高齢者施設向けの配食サービスに関わる問い合わせ ◆インターネット通販の問い合わせ ◆大手建材会社に関わる問い合わせ ※大手クライアント・有名企業の案件も多数手掛けており、幅広い経験を積むチャンスがあります。 【未経験でも安心の教育体制を用意】 オペレーターとしての応対スキルやPCスキル(タイピングやPC基本操作・Excelなど)丁寧にお教えします♪チームのマネジメントノウハウなどは、入社後にOJT・各種研修などを通じて学ぶことが可能。さらに、会社として生成AIや音声感情解析といった先端技術も積極的に導入しており、未経験でも高いレベルのスキル、仕事をしながら学べる環境をご用意しています。
給与
月給22万5000円~ ※残業手当などは別途支給します。 ※オペレーター職は月給18万5000円~
勤務地
★「和歌山市駅」より徒歩5分/U・Iターン歓迎 ★マイカー・自転車・バイク通勤OK!無料駐車場完備 ★面接交通費1000円一律支給! ・和歌山県和歌山市板屋町22 和歌山中央通りビル6F ※受動喫煙対策:屋内喫煙室あり(分煙)
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