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仕事
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★お任せしたいこと
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今回募集する「受付カウンセラー」は、来院された患者さまがまず接する院の顔であり、悩みを深くお伺いするコミュニケーション機会の多いポジションです。
（まずは「受付アシスタント」として下記業務をスタート。その後、受付カウンセラーにキャリアアップしていきます。）
＜具体的には…＞
■カルテ作成
（カルテとは：来院時に作成する、氏名を含む基本情報を記録したもの。ドクターカウンセリングの際に必要。）
■メール対応
（予約やお問い合わせ、オペや処置後の経過のお伺いなど）
■お出迎え／お茶出し／お見送り
■院内清掃
■販促活動
＜受付カウンセラーになったら…＞
■電話対応
（お相手は、新規／リピーターの患者さまなど）
■プレカウンセリング
（お悩みに合わせた施術のご提案、オペや処置に対する不安・緊張の緩和のための受け答えなど）
■クロージング／会計
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★入社後は…
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入社時から新人1人に対して1人の先輩スタッフ（トレーナー）が丁寧に教育します。普段の業務はもちろん「肌の構造」「施術の注意事項」などなど、患者さまへのカウンセリングに必要になる基礎知識も業務の合間にマンツーマンで教わります。
正直にお伝えすると、覚えることはとても多く、最初は特に大変です。また、月1回程度ごと新しい施術プランや販売アイテムが追加されるため、「これを覚えたら完了」というゴールがありません。常に学んでいくことが求められますが、美容への探求心が強い方であれば未経験でも充分に活躍することができます。
ある程度知識がついてくると、例えば新しい施術に対して「えっ？ この肌層にアプローチできるなんてすごい！」など、どんどんプロの目線になっていきます！
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給与
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＜東京院＞月給22万円
＜熱海院＞月給18万円（★医療事務有資格者は資格手当支給）
＜福岡院＞月給20万円
★賞与年2回
★月次インセンティブあり
★年齢・経験を考慮して優遇します
★残業が発生した場合には、時間外勤務手当を1分単位で支給いたします
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勤務地
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【港区／熱海／福岡】
★希望に沿って配属します
★転勤なし
＜東京院＞
東京都港区六本木6-6-9ピラミデ2F
＜熱海院＞
静岡県熱海市田原本町4-16伊東園ホテル熱海館1階
＜福岡院＞
福岡県福岡市中央区大名1-1-38 サウスサイドテラス4F
病院・大学病院・クリニック
東京都港区六本木6-6-9ピラミデビル2Ｆ
設立
従業員数
平均年齢