株式会社出前館コミュニケーションズ
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仕事
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これから出前をスタートさせる店舗へのノウハウ提供、すでに掲載中の店舗へ売上増加の提案やコンサルティングを行い、業界のリーディングカンパニーとしてデリバリー市場の拡大を目指すお仕事です。
外出自粛による「出前館」の急激な需要増加を受け、今回は10名以上の大量募集を行います。
■■■■■■■具体的な仕事内容■■■■■■■
(1)出前館加盟希望のお客様への問い合わせ対応
新規加盟を希望する店舗へ電話連絡し、契約書を作成、締結を行っていただきます。
(2)出前館加盟希望のお客様の店舗ページ作成
契約締結後、Excelのファーマットに店舗情報を入力し、出前館のサイトへ掲載できるよう店舗ページを作成していただきます。
(3)出前館加盟店からの問い合わせ対応、注文管理
加盟店からの電話やメールでの問い合わせ対応や注文管理(注文を確認していない店舗へ電話
連絡やキャンセル手続き)を行っていただきます。
(4)出前館加盟店からの店舗情報変更
待ち時間の変更や商品の品切れ設定等を行っていただきます。
(5)出前館ユーザーからの問い合わせ対応
チャット機能にて出前館ユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。
(6)出前館配達拠点サポート
注文増や悪天候等によって遅配が予想される場合、配達機能を持たない加盟店に代わって配達を行う「配達代行拠点」から予想時間の変更連絡が来ますので、それをユーザーや加盟店へ電話連絡していただきます。
~・~・~・~入社後の流れ~・~・~・~
■入社後
選考を通じて(1)~(6)のいずれかの職種に決定させていただきます。
研修中は6職種ともすべてマンツーマン指導。あなた様の能力が最も活かせるポジションでの配属になります。
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給与
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【6職種共通】
月給:22万円~30万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を月4万200円~5万4800円支給
※上記を超える時間外労働分は別途残業代として支給
※スキル・経験年数等により決定
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勤務地
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※配属先によって勤務地が変わります
(1)出前館加盟希望のお客様への問い合わせ対応
【鹿児島中央支店】鹿児島県鹿児島市上之園町14-29-2F
(2)出前館加盟希望のお客様の店舗ページ作成
(3)出前館加盟店からの問い合わせ対応、注文管理
(4)出前館加盟店からの店舗情報変更
(5)出前館ユーザーからの問い合わせ対応
(6)出前館配達拠点サポート
【本社】鹿児島県鹿児島市宇宿2-23-3
※転勤は当面ありません
※本社のみ、マイカー通勤OK(駐車場完備)