モビルス株式会社 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

【東証グロース上場／チャットボット市場6年連続売上トップクラスシェア／AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』展開】 当社は「テクノロジーでサポートを新しく」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、6年連続チャットボット市場売上トップクラスを獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 本募集では私達が開発を進めているAI開発プロジェクト（MooA）におけるAIエンジニアを募集いたします。 ビジネスアイデアの技術検証～PoCまでを担当いただきますが、別部門での開発体制が整ってきたこともあり、今後は研究分野にも力を入れていく予定です。 【変更の範囲：会社が定める業務】 ■具体的な職務内容： ・当社のサービスデータを利用したAI関連設計／開発／テスト／運用 ・他社AIとの連係や活用を通じて当社独自のモデルを構築 ・当社Applicationとの連係開発及び当社Applicationの機能開発 ・負荷軽減などによるプログラムの適正、改善（高速化） ・成果物のドキュメンテーション化、ノウハウ共有 ・当社のサービスデータを利用のためのデータパイプラインの構築 ■仕事の進め方： ご自身のスキルや興味に応じてタスクを振り分けるようにしています。 ■MooAとは： ムーア（MooA）は当社が独自開発するオペレーション支援AIで、コンタクトセンターのオペレータやスーパーバイザーの業務をサポートするAIシステムです。 ■組織構成： ・マネージャー1名 ・AIエンジニア2名 ■当社について： 2011年にエンジニア数名でスタートした当社は、高い技術を武器に6年連続チャットボット売上シェアトップクラスを獲得するまで急成長しました。8ヶ国の異なる文化背景や価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見やアイデアを交換してきたからこそ、ここまで拡大できた結果です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅

＜予定年収＞700万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：392,620円～448,719円固定残業手当/月：107,380円～122,710円（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～571,429円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験に応じて相談可■昇給：年2回（3月・9月　※規定に基づく）■賞与：年2回（4月・10月　※会社業績及び本人の成果に応じて支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。

【チャットボット市場7年連続売上トップシェア／CX市場を変革 生成AI×SaaS『MOBIシリーズ』を展開／リモート可／フレックス】 自社サービスのクラウドシステムの設計、構築、運用設計をお任せできる【インフラ担当】を募集します。 ■職務概要： セキュリティー面と運用面を考慮しながら、 自社サービスのクラウド基盤の設計～構築、保守を行っていただきます。 開発業務の見える化・効率化を推進するポジションです。 今後、各種プロダクト環境のインフラ再設計と構築、ポリシーと権限の改善作業を予定しているため、 業務を通じて大規模な環境刷新を経験することができます。 次期システムのプロジェクトではTerraformによるコード化とAWS ControlTower, ECS, EKS, Serverlessが中心になります。 ■業務内容： 【プロジェクト】 ・新規事業の製品品質向上につながるSRE活動全般を実践 ・IaC（Terraform）基盤の全てのインフラをコード化（AWS, MongoDB Atlas, Github, CI/CD） ・インスタンスベースのレガシーリソースのサーバーレス、コンテイナ化 ・DevSecOps基盤の見直しでサービス品質向上 ・ControlTower基盤のアカウント可視化、効率化とセキュリティー向上 【インフラ運用】 ・新規サービス時の環境増築、また既存インフラ環境の負荷検証、および体制構築検討 ・当社製品のインフラ設計、構築、運用、性能テスト ・製品のバージョンアップに伴う、リソース・アプリのデプロイ ・AWS、OSSを使使したWebアプリケーションインフラの構築 ・ネットワークの構築、運用 ・第三者認証の維持・改善・推進（他部門と連携して実行） ■当社について： 当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅

＜予定年収＞500万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,423円～420,670円固定残業手当/月：76,720円～115,045円（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞357,143円～535,715円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験に応じて相談可■昇給：年2回（3月・9月 ※規定に基づく）■賞与：年2回（4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。

□■大手金融企業を中心に導入事例多数／AIを活用したチャットコミュニケーションツール「モビエージェント」／「テクノロジーで顧客サポートを新しく。」をミッションに掲げる、Support Techカンパニー■□ ■業務概要： 当社は「テクノロジーでサポートを新しく。」をミッションに、コンタクトセンター向けSaaSプロダクトなどのカスタマーエクスペリエンスを向上させるサービスを提供しております。 企業や自治体の電話自動応答に必要なすべての機能をカバーしたボイスボットソリューション「MOBI VOICE」、お客さまが自己解決しやすい問い合わせ導線を実現する「Visual IVR」でのプロジェクトマネジメントを担ってくださる方を募集します。 ■業務詳細： ・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理 ・要件定義資料の作成 ・テクニカルサポートの取りまとめ ・他部門との調整 ・開発プロセスのモニタリング ・その他、付随する業務 ※将来的にはご志向に合わせて、ピープルマネジメントもご担当いただくことを想定しています。 ■部門構成： ・マネージャー1名 ・プロダクトプランナー1名 ・フロントエンジニア1名 ・サーバーエンジニア3名 ■当社について： 2011年にエンジニア数名でスタートした当社は、高い技術を武器に5年連続チャットボット売上シェアNo.1を獲得するまで急成長しました。8ヶ国の異なる文化背景や価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見やアイデアを交換してきたからこそ、ここまで拡大できた結果です。国籍、年齢、ジェンダーは関係なく、真剣に誠実に、そして楽しく働くプロフェッショナル集団です。当社にはトライ&エラーができる環境がありますので、仕事を通じて経験値を上げたい、新しいことができる場所で成長したいという方をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅

＜予定年収＞750万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：420,670円～504,818円固定残業手当/月：115,045円～138,040円（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞535,715円～642,858円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は、賞与を含んだ想定金額です。※経験に応じて相談可能■賞与：年2回（4月、10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。

【多くの自治体や大手企業で導入！チャットボット市場6年連続売上トップクラスシェア／東証グロース上場／AI×SaaS顧客サポートシーンを変革『mobiシリーズ』を展開／フレックス】 ■業務内容： 当社はB2B向けの新サービス開発に着手しており、R&Dチームおよびカスタマイズチームと密接に連携しながら、以下の領域におけるサービス構築を進めています。 ・API構築 ・ネットワーク制御 ・システム構築 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容： ・システム設計 ・環境構築 ・システム開発 ・システム実装 ・運用改善 ・上記に関連するドキュメンテーション ※開発プロセスではスクラムを採用しており、PoC（概念実証）から製品化までの各フェーズを経験できます。 ※新サービス開発以外にも様々なプロジェクトが発生する可能性があります。 ■部門構成： Unit長：1名 Director：1名 エンジニア：3名（※協力会社社員含む） ■採用背景： 当社はコールセンター業界においてトップクラスの実績を誇ります。 昨今、AI技術の進化に伴い、これまでにないスピードで新サービスを構築するための土壌が整ってきました。 この機会を活かし、専門チームを確立し、新たなサービス開発を加速させることを目指しています。 ■当社について： 2011年にエンジニア数名でスタートした当社は、高い技術を武器に5年連続チャットボット売上シェアトップクラスを獲得するまで急成長しました。8ヶ国の異なる文化背景や価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見やアイデアを交換してきたからこそ、ここまで拡大できた結果です。国籍、年齢、ジェンダーは関係なく、真剣に誠実に、そして楽しく働くプロフェッショナル集団です。当社にはトライ&エラーができる環境がありますので、仕事を通じて経験値を上げたい、新しいことができる場所で成長したいという方をお待ちしています。 変更の範囲：本文参照

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅

＜予定年収＞500万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,423円～420,670円固定残業手当/月：76,720円～115,045円（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞357,143円～535,715円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験に応じて相談可■昇給：年2回（3月・9月 ※規定に基づく）■賞与：年2回（4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。

コンタクトセンター向け SaaSプロダクトなどのカスタマーエクスペリエンスを向上させるサービスを提供している当社にて、企業や自治体の電話自動応答に必要なすべての機能をカバーしたボイスボットソリューション「MOBI VOICE」、お客さまが自己解決しやすい問い合わせ導線を実現する「Visual IVR」でのサーバーサイドエンジニアを募集します。 ■募集背景： 国内ボイスボット市場は2022年度 前年度49.6%増、2023年度は前年度65.8%増見込みと急拡大しており今後も成長が見込まれています。 またコロナ禍を経て消費行動のデジタル化が進み、消費者が問い合わせ窓口に連絡する流れが増加傾向にあります。その中で長いガイダンスで待たされる音声IVRへの不満を解消し、適切な窓口を誘導しるVIVRへの期待が高まっています。こうした市場の盛り上がりを受け両サービスともに順調に顧客数を伸ばしている状況です。顧客がより便利に使用できるよう機能追加や改善を行っていきたいと考えています。そのために共にプロダクトをグロースさせていくメンバーの募集を開始しました。 ■職務内容： ・サーバーサイドにおける電話を使用したVoiceBot・Web Applicationサービスの仕様、機能開発の設計、および実装と保守 ・データベースの設計・開発、各種データ処理に係る業務 ・バッチシステムの開発・運用 ・クラウドサービスを使用したアーキテクチャの設計 ■開発環境： フロントエンド言語／フレームワーク：React バックエンド言語／フレームワーク：Go、その他言語を状況に応じて使用 インフラストラクチャー： AWS ECS、Asterisk、AWS Lambda等 データベース：MongoDB Atlas CI／CD：CircleCI タスク管理：Backlog コード管理：Bitbucket コミュニケーション：Slack ■組織について： ・マネージャー1名 ・プロダクトプランナー1名 ・フロントエンジニア1名 ・サーバーエンジニア3名（うち1名は本募集） 変更の範囲：会社の定める業務

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：336,522円～448,719円固定残業手当/月：92,050円～122,710円（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞428,572円～571,429円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞昇給：年2回（3月・9月　※規定に基づく）賞与：年2回（4月・10月　※会社業績及び本人の成果に応じて支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。

～AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』を展開～ 当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けメッセージングプロダクトを展開しております。 社内の各種システムの設計、構築、運用設計をお任せできる【インフラ・情報システム担当】を募集します。 ■募集背景： 体制強化に伴う増員のため募集いたします。 今までは社内の別ポジションの者が兼任しておりましたが、社内の体制を強化するため、新たなポジションとして募集することとなりました。ぜひ、今までのご経験を活かして社内の動きがスムーズになるようなより良い環境を作り上げ、効率化を図っていただきたいと思います。 ■業務概要： 当社は主に大手企業のコンタクトセンターに向けてSaaSサービス、コンサルティングサービス、カスタマイズ開発を提供しているソリューションベンダーです。 社内の各種システムの構築、保守、運用をお任せします。セキュリティ面と運用面を考慮しながら、設計から構築、保守を行っていただきます。 社内の業務を見える化・効率化し、業務効率の最大化をお願いしたいと思っています！ ■具体的な業務内容： 【プロジェクト】 ・ZTNA基盤構築プロジェクト ・SSO（AzureAD or Onelogin）導入プロジェクト ・MDMソリューション導入(MS Intune) ・社内ネットワーク見直しプロジェクト 【運用管理】 ・ベンダコントロール（ベンダーとのやり取り、問合せ） ・契約関連（開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理） ・各種アカウント管理、棚卸 ・各種ライセンス管理、棚卸 ・PC、携帯電話、複合機等のIT資産の管理 ・社内利用情報システム系各種サービスの運用管理（G Suite, Slack、Backlog, ESETなど） ・社内ヘルプデスク（PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等） ・社員入社、退社時の対応（PC等セットアップ、アカウント管理など） 【情報シス】 ・ISMS、PCI DSSなどの定期的な認証更新作業 ・セキュリティールール関連内部統制 ・サービス毎の権限付与 変更の範囲：会社の定める業務

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅

＜予定年収＞550万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：308,473円～420,670円固定残業手当/月：84,385円～115,045円（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞392,858円～535,715円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験に応じて相談可■昇給：年2回（3月・9月 ※規定に基づく）■賞与：年2回（4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。

【利用継続率99％以上！コンタクトセンターの応対品質と業務効率を改善するオペレーション支援AI展開／リモート可／フレックス】 ■職務内容： 自社開発AIプロダクト「MooA」の開発部門のフルスタックエンジニアの募集です。 設計から開発、運用保守まで幅広くご担当いただきます。 ご経験やスキルに応じて、要件定義などのPM業務にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的な業務＞ ・オペレーション支援AI「MooA」の開発、及びカスタマイズ案件対応 ・サービスの仕様検討・設計・実装・単体テスト・リリース ・既存サービスの保守・改修 ■「MooA」について： コンタクトセンターの応対品質と業務効率を改善するオペレーション支援AIです。 詳細はサービスページをご覧ください。 https://mobilus.co.jp/service/mooa ■組織構成： 人数：6名（協力会社社員含む） Mgr 1名（PM兼務）、フロントエンジニア2名、バックエンドエンジニア 3名 ※20代～40代まで幅広い年代の方が活躍しています。 ※外国籍のメンバーも在籍しています。（公用語：日本語） ■当社について： 当社は、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX（顧客体験）のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。そのために、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス 「MooA（ムーア）」 や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」の開発を行っています。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・セキュリティに関する知識 ・多数のユーザーに利用される大規模自社サービスの開発・運用経験 ・HTML、CSSでのコーディング経験 ・React.js・Vue.js経験 ・非同期処理についての知識・経験 ・SIPを使った開発経験 ・PBX／CTI、テレフォニー系の開発経験 ・日本語力。日本語の会議の内容が理解できるレベル　※目安N1レベル 変更の範囲：会社の定める業務

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅

＜予定年収＞750万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：420,670円～504,818円固定残業手当/月：115,045円～138,040円（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞535,715円～642,858円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル、経験に応じて相談可■昇給：年2回（3月・9月 ※規定に基づく）■賞与：年2回（4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給）※管理監督者としての採用の可能性あり。その場合、固定残業代に代わり管理職手当を支給いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。

【カスタマーサービス向けチャットボット市場6年連続売上シェアトップクラス／東証グロース市場上場】 当社のカスタマイズ部門におけるプロジェクトマネジメントをお任せいたします。 受注案件、提案案件の増加に伴う増員募集です。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・顧客折衝やコンサルテーションを行い、要望を踏まえた上での仕様策定 ・ステークホルダーとの納期、品質基準に関する期待値調整 ・仕様策定からの設計、稼働見積、開発エンジニアへの落とし込み、サービスイン迄の進捗管理等のプロジェクトマネジメント ・環境構築（AWS）についてインフラエンジニアへの相談や依頼 ・コードレビュー、納品前のテスト等品質管理 ・サービスイン～サービス提供後の技術問題への対応（社内外のエンジニアとの連携） ・業務委託や外注のコントロール ■配属部門について： Tech Integration Sectionへの配属を予定しております。 製品のカスタマイズやスクラッチ開発を担当している部署です。 Secrion Mgr：1名 開発：14名（SES含む） ■働き方 フレックス制度があり、月間の残業時間は20～30時間ほどとなります。 週2回までのリモート勤務も可能となっており、フレキシブルな働き方が可能です。 ■当社について： 2011年にエンジニア数名でスタートした当社は、高い技術を武器に6年連続チャットボット売上シェアNo.1を獲得するまで急成長しました。 10ヶ国の異なる文化背景や価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見やアイデアを交換してきたからこそ、ここまで拡大できた結果です。 国籍、年齢、ジェンダーは関係なく、真剣に誠実に、そして楽しく働くプロフェッショナル集団です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞新オフィス住所：東京都港区芝浦一丁目1番1号 浜松町ビルディング15階勤務地最寄駅：JR、東京モノレール線／浜松町駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅

＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：336,522円～504,818円固定残業手当/月：92,050円～138,040円（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞428,572円～642,858円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は、賞与を含んだ想定金額です。■昇給：年2回（3月・9月　※規定に基づく）■賞与：年2回（4月・10月　※会社業績及び本人の成果に応じて支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。

【チャットボット市場7年連続売上トップシェア／AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』を展開／リモート可／フレックス】 ■業務概要： 今回募集する「プリセールス」ではパートナ企業との共生を高いレベルで実現することにより、クライアント・その先のエンドユーザのCX創出を実現していくことがミッションです。 当社の中期計画達成に向けたメインエンジンとして「サービス・技術」を「収入・利益」に変換していく役割を担っていただきます。 ■業務内容： 営業部門、開発部門と協力して、下記業務を担っていただきます。 ◇提案 ・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案 ・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義 ・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査（技術検証含む） ・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達 ・プロジェクトの推進／進行管理 ・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明 ◇資料作成 ・プロジェクトの可視化、及び提案資料の作成 ・顧客提案／対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成 ■当社について： 当社は、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX（顧客体験）のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。そのために、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス 「MooAR（ムーア）」 や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」の開発を行っています。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・下記サービスの技術的な理解 　└プラットフォーム：AWS、Azure、GCP 　└システム：チャットボット、CRM、CTI、PBX 　└技術：AI（音声認識、言語理解、生成AI） 変更の範囲：会社の定める業務

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅

＜予定年収＞800万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：471,429円～614,286円その他固定手当/月：100,000円＜月給＞571,429円～714,286円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※経験や現年収に応じて相談可。※管理監督者としての採用を想定しています。■昇給：年2回（3月・9月 ※規定に基づく）■賞与：年2回（4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。

【チャットボット市場6年連続売上トップシェア／AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』を展開／リモート可／フレックス】 当社のＣＸビジネス部門における生成ＡＩ商品化のプロジェクトマネジメントをお任せいたします。 ■業務内容： ・生成AI商品企画書を元に、機能要件定義・業務プロセス定義・UI設計検討を行い開発チームと共有する。 ・開発チームのタスクモニタリング、ビジネスオーナーとの納期・品質基準に関する期待値調整 ・生成AI商品のサービスイン迄の進捗管理等のプロジェクトマネジメント ・生成AI環境のインフラコスト試算や提供価格の試算 ・サービスイン～サービス提供時の技術問題への対応（社外のエンジニアとの連携や調整） ・業務委託や外注のコントロール 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職場のアピールポイント： ・製版サポート／開発一体の組織で新規事業立ち上げに取り組んでいます。 ・顧客フロントと開発メンバーと一緒のチームであり、スピード感もって開発が進みます。 ・大企業と違い管理業務の負担は少なく、意思決定スピードも速く進められます。 ・先進的な先行企業に恵まれており、顧客データで伴走型で新モデルの企画・開発が進められます。 ■当社について： 2011年にエンジニア数名でスタートした当社は、高い技術を武器に6年連続チャットボット売上シェアトップクラスを獲得するまで急成長しました。8ヶ国の異なる文化背景や価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見やアイデアを交換してきたからこそ、ここまで拡大できた結果です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅

＜予定年収＞650万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：364,571円～476,768円固定残業手当/月：99,715円～130,375円（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞464,286円～607,143円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験に応じて相談可■昇給：年2回（3月・9月 ※規定に基づく）■賞与：年2回（4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。