株式会社ナチュラルガーデン の求人・中途採用情報

～コールセンター未経験歓迎！美と健康につながる商品の販売／山田養蜂場グループ／年間休日120日／月残業20時間程度～ 女性をターゲットにしたスキンケア商品・化粧品・食品などを提供している当社の浦安コールセンターにて、オペレーターの管理・研修担当として以下の業務をお任せいたします。 ■業務内容： ・スタッフの育成、管理や教育、研修 ・センター全体の営業推進、各センターの進捗管理 ・スタッフのシフト作成や勤怠管理 ・トークスクリプトの作成や改善、コールフローの管理 ・売上集計、数値管理や分析　など 基本的にご自身が営業担当として架電をすることはありませんが、入社後慣れるまではオペレーター業務をご経験いただく可能性がございます。 ■配属について： インバウンド部署の配属となります。 インバウンドの部署は注文の受付・対応がメインとなり、会社宛てに受けた電話を取る部門です。 アップセルやクロスセルのご提案に加え、契約継続のためのフォローも行う部門になりますので、同様のご経験をお持ちの方は特にご経験を活かしていただけます。 ■入社後特にお任せしたい業務： ≪オペレーターの教育≫ 事業拡大により完全在宅のオペレーターも積極採用しているため、オンラインで指導いただくことも想定しております。 ≪製品についての研修の実施≫ 商品に含まれる成分などの知識をインプットしていただき、教育等でオペレーターに共有いただきたいと考えております。 ■組織構成： 配属となる浦安センターは、センター長（1名）、SV（5名）、オペレーター（34名※契約社員）で構成されております。チーム全体での目標を達成するため、社員一丸となって協力する社風です。進んで声を掛けてくれたりと穏やかな雰囲気のなかで業務ができます。 ■会社の魅力： ・休日に関してはシフトでの出勤の他、7～9月の中で5日間のお休みを取ることができる有給奨励制度がございます。状況に合わせて柔軟にお休みを取得いただけます。また、年末年始も公休となります。 ・産前産後休暇はもちろんのこと、育児休暇・育児短時間勤務等、妊娠・出産・育児に関する制度も整備しており、取得実績もございます。 ・2023年3月、女性が活躍推進する企業に送られる「えるぼし認定」の３段階目を取得しました。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞★本社住所：千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安13F勤務地最寄駅：JR線／新浦安駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

新浦安駅、市川塩浜駅、浦安駅(千葉県)

＜予定年収＞350万円～500万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：254,000円～300,000円＜月給＞254,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収は、年齢・経験を考慮し、決定いたします。■昇給：年1回（5月）■賞与：年2回（7月・12月）※賞与について、入社初年度のみ1回の支給になります。■モデル年収主任クラス　400万円前後係長クラス　450万円前後賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ダイレクト・マーケティング事業（化粧品・健康食品等の通信販売等） ■沿革・特徴：1995年、印刷事業の通販マーケティング部門として発足しました。2012年5月に印刷事業とダイレクトマーケティング事業を分割し、新会社としてスタートしました。人生を、健やかに、美しく、若々しくを経営理念とし、自社で企画した商品にこだわった通信販売事業を展開しています。いつまでも美しく元気に生きたいという思いに応える商品・サービスを直接お客様にお届けしています。商品企画から販売促進、受注、商品・在庫管理、アフターフォロー（お客様相談室）と通信販売の流れを一貫して自社で運営しているところが当社の強みです。お客様からの生のお声を商品企画や販売促進へフィードバックし、よりお客様に安心してご利用いただくために、部署の垣根を超えて連携しながら業務に取り組んでおります。

～未経験歓迎！美と健康につながる商品の販売／山田養蜂場グループ／年間休日120日／月残業10時間程度～ 当社は女性をターゲットにしたスキンケア商品・化粧品・食品などを、通信販売を通して提供している企業です。 ■業務内容： 当社の浦安コールセンターにて、以下の業務をお任せいたします。 ・スタッフの育成、管理や教育、研修 ・センター全体の営業推進、各センターの進捗管理 ・スタッフのシフト作成や勤怠管理 ・トークスクリプトの作成や改善、コールフローの管理 ・売上集計、数値管理や分析　など 基本的にご自身が営業担当として架電をすることはありませんが、入社後慣れるまではオペレーター業務をご経験いただく可能性がございます。 ■配属部門について： インバウンドの部署への配属となります。 注文の受付・対応がメインとなり、会社宛てに受けた受けた電話を取る部門です。アップセルやクロスセルのご提案に加え、契約継続のためのフォローも行う部門になります。 ■本ポジションのミッション： オペレーターの教育や製品についての研修などを行っていただき、売り上げの拡大に寄与いただきたいと考えております。 ■組織構成： 配属となる浦安センターは、本社内にあるアウトバウンドの部署となります。センター長（1名）、SV（5名）、オペレーター（34名※契約社員）で構成されております。 ■社風について： チーム全体での目標を達成するため、社員一丸となって協力する社風です。進んで声を掛けてくれたりと穏やかな雰囲気のなかで業務ができます。 ■会社の魅力： ・休日に関してはシフトでの出勤の他、7～9月の中で5日間のお休みを取ることができる有給奨励制度がございます。状況に合わせて柔軟にお休みを取得いただけます。また、年末年始も公休となります。 ・産前産後休暇はもちろんのこと、育児休暇・育児短時間勤務等、妊娠・出産・育児に関する制度も整備しており、取得実績もございます。 ・2023年3月、女性が活躍推進する企業に送られる「えるぼし」の３段階目の認定を受けました。 ・2025年5月、子育て支援などを取り組む企業に送られる「くるみん」認定を受けました。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞★本社住所：千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安13F勤務地最寄駅：JR線／新浦安駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

新浦安駅、市川塩浜駅、浦安駅(千葉県)

＜予定年収＞350万円～500万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：254,000円～300,000円＜月給＞254,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収は、年齢・経験を考慮し、決定いたします。■昇給：年1回（5月）■賞与：年2回（7月・12月）※賞与について、入社初年度のみ1回の支給になります。■モデル年収主任クラス　400万円前後係長クラス　450万円前後賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ダイレクト・マーケティング事業（化粧品・健康食品等の通信販売等） ■沿革・特徴：1995年、印刷事業の通販マーケティング部門として発足しました。2012年5月に印刷事業とダイレクトマーケティング事業を分割し、新会社としてスタートしました。人生を、健やかに、美しく、若々しくを経営理念とし、自社で企画した商品にこだわった通信販売事業を展開しています。いつまでも美しく元気に生きたいという思いに応える商品・サービスを直接お客様にお届けしています。商品企画から販売促進、受注、商品・在庫管理、アフターフォロー（お客様相談室）と通信販売の流れを一貫して自社で運営しているところが当社の強みです。お客様からの生のお声を商品企画や販売促進へフィードバックし、よりお客様に安心してご利用いただくために、部署の垣根を超えて連携しながら業務に取り組んでおります。